張軍 朱曉勇
【摘要】隨著我國經濟發展水平的提升,科學技術的發展,我國醫院醫療構成情況發生一定的變化,醫院安全保衛工作出現了一些新的問題,發生較大的變革。現階段,我國醫患矛盾逐漸加深,經常會出現患者對醫院醫療服務不滿意的情況,進而給醫院醫護人員帶來身體上的傷害,不利于醫院醫療服務工作順利進行。為此醫院要加強安全保衛工作變革,有效保證醫護人員的人身安全。
【關鍵詞】醫院安保;工作要點;重要性;具體分析
[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249(2020)16-0-02
現階段我國醫療體制改革進入關鍵時期,醫患矛盾不僅沒有得到有效解決,而且在逐漸加深,這在一定程度上阻礙了我國醫療事業的發展。為了順應時代發展潮流,我國醫院必須全面掌握醫院安全保衛工作的重要性,了解醫院安全保衛工作要點,促進我國醫療衛生事業進一步發展。
1 醫院安全保衛工作的重要性
1.1有利于保障醫院日常醫療活動的安全性 我國政府部門對醫院有著十分嚴格的要求,在醫院運行中,安保部門是重要的組成部分,在維護醫院日常醫療秩序中發揮著十分重要的作用,是保障醫護人員生命安全的重要部門,占據著不可替代的地位[1]。醫院安保部門工作的最終目標是保障醫院醫療活動安全進行,制定科學合理的風險防范措施,有效打擊醫院內部存在的各種違法犯罪活動,最大程度降低災害事故和各類案件發生的概率,減少醫院的經濟損失,促進醫院醫療活動順利、穩定進行。
1.2有利于為醫院創造安全的工作環境 建立健全和完善的安全保衛工作制度是醫院開展安全保衛工作的首要環節,有利于預防和減少違法活動,真正貫徹和落實醫院相應的方案,有效打擊侵害醫院安全的各種違法犯罪活動,保障醫護人員和醫院財產的安全,維護醫院內部秩序。醫院安全保衛工作的順利開展將為醫院的診療活動、科研活動和教學活動提供優質環境和安全的氛圍,為醫院患者創造一個穩定的醫療環境[2]。從以上內容我們可以看出醫院安全保衛工作質量與醫院醫療環境的好壞有著十分密切的聯系,它直接決定著患者的生命安全。
1.3醫院安全保衛工作是社會綜合管理系統的重要組成部分 如果醫院在醫療活動開展過程中缺乏安保部門的配合,那么將會無法有效維護醫院的良好秩序,降低醫院的經濟效益和社會效益[3]。在城市公共服務建設中,醫院是重要的組成部分,也是公開的、特殊的場所。而醫院安全保衛工作則是社會綜合管理系統不可缺少的一部分。為此,醫院安保部門要積極參與醫院的行政管理工作,提高醫院安全管理質量,為社會的安全穩定貢獻出一份力量。
2 我國醫院安全保衛工作中存在的問題
2.1醫院安全保衛組織結構具有一定的滯后性 醫院是治療疾病的重要場所,醫院開設的最終目的是挽救更多的生命,因此我國部分醫院將工作重點放在了醫院管理和醫院經營上,忽視了醫院安全保衛工作,導致醫院安保工作存在嚴重的滯后性[4]。同時醫院領導對安全保衛工作缺乏足夠的重視,將更多的時間和精力放在了科研領域和醫療領域上,醫院安全保衛工作僅僅流于形式。雖然我國政府相關部門要求醫院必須設置安保部門,配備專業的安保人員,但是實際上只有少部分醫院充分貫徹和落實了,大部分醫院的安全部門僅僅是一個空殼,其中的安保人員也是身兼數職。甚至有的醫院將安保部門作為一個養老和清閑的部門,這在一定程度上阻礙了醫院安保人員工作職責順利履行。
2.2醫院安全保衛工作的難度較大 醫院是公共場所,具有開放性的特征。隨著我國經濟發展水平的提升,醫院的發展規模逐漸擴大,安全保衛工作變得更加多樣化、復雜化,這大大增加了安全保衛人員的工作難度。醫院安保部門不僅要維護醫院的正常秩序,而且要保護醫護人員、病患、實習生和維修人員的人身安全,任務較重,工作壓力較大。除此之外,醫院中的很多安保人員都不是在編人員或者合同工[9],安保人員的流動性較大,具有較強的不確定性,這進一步提升了醫院安保部門安全保衛工作難度。
3 醫院安全保衛工作要點
3.1明確每一位工作人員的安全責任 為了提升醫院安全保衛工作質量和工作效率,醫院相關工作人員要全面貫徹和落實安全管理工作,建立完善的個人安全責任制度,將安全保衛工作放在重要位置,提高對安全保衛工作的重視程度,從根本上提升安全保衛工作水平。首先醫院要給予安全保衛部門領導足夠的權力,明確公開醫院中每一位工作人員的安全責任,增強醫院職工的安全意識,使醫院職工更加清楚的認識到自身的安全職責,促使醫院醫護人員更好的配合安保人員的工作。
3.2嚴格執行相關的操作流程和管理制度 制定嚴格的醫院安全保衛管理制度是做好安全保衛工作的重要基礎和前提。為此醫院管理人員在實際工作中要同時兼顧制度和管理,不斷健全和完善安全保衛制度,認識到安全保衛工作是沒有終點的,因此要不斷提高醫院保衛工作管理水平。為了充分調動安全保衛人員工作的主動性和積極性,醫院管理人員要建立完善的獎懲制度和責任追究制度,以醫院實際經營情況為基礎,制定科學合理的應急方案。一旦在醫院日常經營中出現了安全問題,一定要及時實施解決方案,在最短時間內有效控制事故現場,最大程度減少醫院的經濟損失,降低人員傷亡數量。
3.3加強與公安部門的配合,加大執法力度 醫院要嚴格按照上級的部門的規定和要求設置警務室,配備專業的警務人員。一旦在醫院中發現任何可疑的、可能對醫院中的人造成威脅的人一定要在第一時間通知公安部門和當地行政部門,充分發揮公安機關的作用,加強與公安部門的溝通和配合,建立長期的、完善的合作制度,這樣可以及時有效的排查影響到醫院安全、穩定運行的事件,為醫院安保人員做好警衛工作奠定良好的基礎。從中我們可以看出,醫院安保部門加強與公安部門的聯系和溝通,能夠充分發揮安保人員的主觀能動性,加大對犯罪分子的打擊力度,使公安機關及時掌握社會治安的動向。
3.4加大對安全保衛工作的投入,有效解決醫院糾紛問題 醫院管理人員要積極開展安全教育活動和相應的培訓活動,全面貫徹和落實安全防范措施,不斷健全和完善崗位責任制度,并且要求醫護人員嚴格按照相應的規章制度執行工作任務,降低安全事務發生的幾率,有效解決醫院出現的各種醫療問題。在醫院經營和發展中,安全保衛工作發揮著不可替代的作用,醫院領導人員要加大對安全保衛工作的投入,要求各個職能部門密切配合安保部門的工作,與安保部門有效溝通與聯系,有效解決和緩解醫患矛盾。受到各種因素的影響,我國醫院安全保衛工作存在著很多問題尚待解決,因此醫院要以實際經營情況為基礎,充分發揮安全防范體系的作用,提高安全防護技術和設備的利用效率,全面提升醫院安保部門的工作能力。
4 結語
從以上內容我們可以看出,醫院安全保衛工作在醫院有序運行中發揮著不可替代的作用,是醫院健康可持續發展的重要保障。為此醫院要高度重視安全保衛工作,有效解決安全保衛工作中遇到的問題,制定科學合理的解決措施,為醫院良好運營奠定基礎。
參考文獻
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通信作者:朱曉勇,E-mail:zhuxiaoyong@163.com