主流新聞媒體的“社交+”模式探索

摘 要：目前，主流新聞媒體構建“社交+”模式具有極大的必要性，具體而言，可從以下幾條路徑構建主流新聞媒體的“社交+”模式：打造移動制播矩陣，瞄準前沿移動技術；構建社群傳播模式，強化受眾互動；構建人力支撐策略，打造專業(yè)編輯隊伍；強化內容生產(chǎn)，構建一體化流程。

關鍵詞：主流新聞媒體；“社交+”；模式

中圖分類號：G206.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）08-0252-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，目前以電視臺為代表的傳統(tǒng)主流媒體在發(fā)展空間和傳播優(yōu)勢兩個方面受到了嚴重挑戰(zhàn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展起來的各種社交媒體、社交平臺、社交賬號等載體正逐漸構造一種全新的信息傳播平臺。[1]在這種情況下，主流新聞媒體如何利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢打造主流新聞媒體的“社交+”模式迫在眉睫，在極大程度上影響著以電視臺為代表的主流新聞媒體的發(fā)展空間。

一、主流新聞媒體的“社交+”模式構建的必要性

對于當今時代而言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新聞輿論的主要陣地，主流新聞媒體要想進一步掌握話語權，就要重視打造新媒體平臺，要通過提供全面、便捷、深入的資訊來滿足公眾在娛樂、服務等諸多方面的需求。要實現(xiàn)這一目標，主流新聞媒體顯然要重視“社交+”模式的建立，通過“社交+”模式打造自己的社交平臺，從而建立全面立體的系統(tǒng)來與用戶直接產(chǎn)生聯(lián)系，掌握話語主動權。

（一）未來媒體將會是以手機為載體的社交

對于媒體而言，社交是其內在屬性，而公共傳播則是社交諸多方式中的一種。互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展使手機功能越來越強大，音頻、視頻等產(chǎn)品通過手機就可以實現(xiàn)創(chuàng)造、傳播、分享和評論等諸多功能。這一狀況也使手機用戶越來越多，如今已經(jīng)形成全民使用手機的狀態(tài)，手機顯然成為媒體傳播的主要陣地，而媒體的社交屬性也使虛擬世界出現(xiàn)了前所未有的強大的社會動員力量。通過手機，用戶可以實現(xiàn)個人IP打造、社群建立等諸多功能。由此可見，用戶只需通過手機上的社交平臺就可以打造個人或者群體的傳播力、公信力和影響力，足以抗衡主流新聞媒體。[2]在這種情況下，主流新聞媒體必須通過手機這一載體建立其媒體平臺社交屬性，實現(xiàn)用戶聚集等諸多目標。

（二）媒介發(fā)展趨勢從公共社交平臺向個人社交平臺迭代

就目前的社交狀況而言，公共社交平臺已經(jīng)向個人社交平臺轉變和迭代，而主流新聞媒體依靠以往的優(yōu)勢在建設全國性的個人社交平臺方面顯然具備諸多優(yōu)勢。一方面，主流新聞媒體有較專業(yè)且經(jīng)驗豐富的新聞報道人才隊伍；另一方面，主流新聞媒體在網(wǎng)絡采編、機制對接方面有技術優(yōu)勢，因此主流新聞媒體在反映百姓需求、發(fā)布權威咨詢等方面具有不可替代的核心優(yōu)勢。在當今時代，主流新聞媒體要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須打造一個“社交+”模式下的新媒體平臺，促進自身在各種優(yōu)勢因素下的平臺型轉化。

二、主流新聞媒體的“社交+”模式構建

（一）打造移動制播矩陣，瞄準前沿移動技術

1.構建移動傳播體系。以電視為代表的傳統(tǒng)新聞媒體顯然已經(jīng)無法適應市場需求，而手機APP則具有功能完備、信息集中、使用方便等諸多優(yōu)勢。因此，要想打造主流新聞媒體的“社交+”模式，就需要加強新聞類APP的研發(fā)，利用前沿的移動技術來推進主流新聞媒體移動制造、傳播的矩陣，建立起多元、開放、移動的新聞制造和傳播體系。

2.加強主流新聞媒體新媒體平臺的統(tǒng)一入口。對于主流新聞媒體而言，只要有了和用戶對話的可能性，就有了與用戶建立交互性的可能。當下，微博、微信、QQ、抖音等社交平臺已經(jīng)逐漸成為媒體內容生產(chǎn)、發(fā)布及分享的主要平臺，這些平臺是互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)顛覆性進步的體現(xiàn)，是媒體實現(xiàn)創(chuàng)新型發(fā)展和社會互聯(lián)互通的有利因素。通過這些社交媒體平臺，主流新聞媒體就可以實現(xiàn)由被動變主動的身份顛覆。主流新聞媒體可以利用技術優(yōu)勢及商業(yè)合作在諸多社交平臺上嵌入對話窗口，通過引流的方式將用戶吸引到自主可控的主流新聞媒體平臺上，并通過新型即時通信工具類社交平臺的建立來滿足用戶需求，留下用戶。

3.積極擁抱前沿移動技術。對于媒體平臺的發(fā)展而言，技術始終是重要基礎之一，因此要想打造主流新聞媒體的“社交+”模式，就必須緊緊抓住先進技術，利用先進技術促進采編系統(tǒng)的升級和轉型。主流新聞媒體要充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術來提升信息整合能力，此外還要積極利用虛擬現(xiàn)實、H5（第五代超文本標記語言）等新技術創(chuàng)新新聞閱讀體驗。[3]總之，主流新聞媒體必須時刻關注前沿科技形式，抓住技術優(yōu)勢來對主流新聞媒體的移動傳播矩陣進行合理布局，提供充足的技術支持。

（二）構建人力支撐策略，打造專業(yè)編輯隊伍

人力資源的配置顯然也是主流新聞媒體打造“社交+”模式的重要因素之一。在人力資源策略上，主流新聞媒體要注意采編人員與技術人員的結合，從而打造出一支專業(yè)、全能的主流新聞媒體“社交+”模式建設隊伍。為此，需要從以下兩個方面出發(fā)。

一方面，要組建一支采編與技術人員密切合作的專門隊伍。采編人員主要負責用戶熱點捕捉、視角切入、主題選取、內容生產(chǎn)等方面的工作，技術人員則主要負責采集用戶信息、提供數(shù)據(jù)支持和技術支持等方面的工作，通過兩方面人員的密切合作來實現(xiàn)主流新聞媒體發(fā)稿的安全性及產(chǎn)品形態(tài)的完善性。

另一方面，要選取“全能型”編輯參與運營維護，主流新聞媒體運營維護人員要具備全方位的能力，既要有高水平的采編業(yè)務能力和社交媒體內容策劃能力，又要具備指揮、協(xié)調、歸納總結能力和數(shù)據(jù)分析能力，以此促進內容生產(chǎn)與傳播的優(yōu)化。

（三）構建社群傳播模式，強化受眾互動

主流新聞媒體打造“社交+”模式，先進的技術是基礎，社交思維則是更為重要的部分。為此，必須重視社群傳播的新模式，積極構建政治傳播的新路徑。當下，微博、微信、頭條、嗶哩嗶哩以及抖音等諸多社交媒體占據(jù)了用戶群體社交媒體平臺的大部分比例，對社會主流社交語境產(chǎn)生了深遠的影響，其重要特點就在于社群傳播模式下的互動性。主流新聞媒體入駐這些社交媒體平臺顯然能夠提升自身的輿論影響力。據(jù)相關數(shù)據(jù)調查，已經(jīng)入駐嗶哩嗶哩社交平臺的央視九套、共青團中央等主流新聞媒體已經(jīng)有了大量粉絲，取得了極大的成功。除此之外，主流新聞媒體入駐社交平臺以后還要注意積極利用社交媒體對嚴肅的話題進行創(chuàng)造性的傳播，以有效的運營來吸引用戶的關注，從而實現(xiàn)主流新聞媒體內容傳播的開放性、多元性和親和性。

（四）強化內容生產(chǎn)，構建一體化流程

為了強化主流新聞媒體的“社交+”模式，可從以下方面來強化內容生產(chǎn)，構建一體化的內容生產(chǎn)流程。首先，要積極進行主題探索，設置一些用戶比較關注的話題主題，積極策劃各種用戶比較關注的話題主題，以此促進新聞內容在社交媒體平臺的傳播。其次，策劃直播報道。當前直播這種形式在用戶群體中比較受歡迎，直播報道的主流新聞媒體內容生產(chǎn)方式能夠增加其信息上的真實性，吸引用戶關注，且可以實現(xiàn)用戶群體的實時互動。最后，改變新聞報道口吻。網(wǎng)絡環(huán)境下，嚴肅官方的新聞報道口吻無法吸引用戶。[4]因此，主流新聞媒體要積極轉變報道口吻，增強新聞報道的親切性、直接性及共情心理。

三、結語

主流新聞媒體在構建“社交+”模式的過程中，要在掌握技術、打造專業(yè)人才隊伍的基礎上構建社群傳播模式，強化受眾互動；強化內容生產(chǎn)，構建一體化流程。主流新聞媒體的“社交+”模式并非一朝一夕就能完成，主流新聞媒體尤其是電視臺相關工作人員要在實踐過程中不斷探索更加適應市場需求的“社交+”模式。

參考文獻：

[1] 曹明明.融媒體時代要保持新聞傳播的初心——媒體微信公眾號傳播方式探析[J].傳播力研究，2019（08）：80.

[2] 王芳.淺析微信公眾號的寫作特點及提升策略[J].中國多媒體與網(wǎng)絡教學學報，2018（12）：3-4.

[3] 第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報》[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC），http：//www.cac.gov. cn/201808/20/c_1123296882.htm，2018-08-20.

[4] 崔保國.中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2018）[M].北京：社會科學文獻出版社，2018：6.

作者簡介：陳璐（1986—），女，江蘇沛縣人，本科，中級編輯，研究方向：新聞學。