探究小學班主任班級管理中的溝通藝術

盧雙

摘要：小學是學生心理發育的重要時期，班主任在班級管理中應注意和小學生的溝通交流。和小學生的溝通交流要注意溝通的藝術，如何與小學生進行友好、良性的溝通，從而加強對班級的管理，是小學班主任工作中需要關注的問題。為此本文基于溝通在班級管理中的重要意義，分析了小學班主任管理中的溝通藝術。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

1 溝通在小學班級管理中的意義

1.1 有利于教師因材施教

對于小學班級管理工作來說，主要管理的是班級，班主任要平等地對待每一個學生，每個學生都有自己的思想和主見，班主任不要將自己的思想強加給學生。班主任要了解學生的學習情況和家庭情況，清楚學生的內心思想，在了解班級情況之后，結合班級學生的性格和愛好，開展不同的教育方式，有利于開發學生的潛能，促使學生以后更好地學習。

1.2 有助于班級團隊建設，增強學生的班級認同感

小學階段學生年齡較小，且很多都是獨生子女，孩子們的集體觀念還未能形成。而班級作為一個集體，也是學生接觸的“小社會”，其良好的管理需要建立在班級成員的集體認同感基礎之上，要具有集體主義精神和團隊合作意識。增強班主任的溝通藝術，采取科學靈活的溝通技巧和方法，能引發學生們對班級的強烈認同感，讓學生認識到班集體的發展和榮譽對每個學生個體成長都十分重要，將學生個體的提升和班集體的發展協調一致，在學生內心深處融人班集體，使班級認同感得以形成和增強，提升學生的合作意識，在班集體活動過程中增強學生的合作能力，幫助學生形成正確的“三觀”，增強班級凝聚力，更有助于班級整體的發展。

1.3 拉近師生距離

合理的溝通藝術能夠拉近班主任與學生之間的距離。班主任善于運用溝通藝術，可以小學生的個人特點和心理狀態，來進行因人而異的溝通交流，與學生平等地進行溝通，減少班主任與學生之間的距離感，構建溫馨和諧的師生關系。

2 小學班級管理中溝通藝術的策略

2.1 尊重學生的有效溝通

師生之間的平等溝通是非常重要的，這樣促使班主任更好地了解學生，結合學生的實際情況，與學生進行平等的交流，使學生將自己的班主任當成朋友，班主任在尊重學生的同時，還要與學生進行有效的溝通，可運用藝術語言的形式。比如，對于學生在課外上的輔導班來說，會分散學生學習主要知識的精力和時間，從某種程度上來看，不利于提高學生的學習成績。針對這一現象，班主任要以友善的態度，與學生進行藝術上的溝通和交流，讓學生正視學習的目的，培養學生面對學習困難時的恒心和毅力。

2.2在全面了解的基礎上進行溝通班

主任只有真正地了解學生，才能建立起有效的溝通。班主任要學會走近學生，了解學生的基本情況。例如在線上教學期間，教師發現學生頻繁地缺課。在和學生進行溝通前應了解清楚情況，比如說該學生的家庭情況，家長是否都在家，是否有人監督學生的學習，線上學習的設備是否具備等。只有了解了學生的基本情況，才能基于學生的個人特點采取合適的溝通方式，進行有針對性的溝通，避免因為片面的看法造成對學生的曲解，影響師生關系，給班級管理帶來不良后果。

2.3 實施個性化培養，加強與學生的溝通

例如，某學生的考試成績不理想，對待上課的態度比較消極，這時班主任在與學生進行溝通時，可以說一些積極和鼓勵的話語，激發學生的學習熱情。在與班級里比較內向的學生溝通時，班主任可以運用一些溫暖的語言來安慰學生，如，沒關系的、別擔心。對于這樣的學生要有足夠的耐心，幫助學生樹立學習自信心，全身心地投入到學習中來。

2.4 班主任要注意溝通的語言表達

由于班主任溝通的對象是小學生，他們大多數心智并不成熟。因此班主任在進行溝通時，要注意語言的表達。班主任在和小學生溝通時語言要盡量簡潔明了，要更生動形象一些，便于小學生對班主任表達的理解。班主任在表達的過程中還要注意學生的反應，說話時要條理清楚，否則學生在不耐煩的情況下會產生逆反心理。班主任還要多表達對小學生的鼓勵，小學生本來年齡、心理各方面都不成熟，容易受到打擊，所以班主任在溝通時可以多鼓勵學生向好的方向發展，鼓勵的話語會讓學生感受到班主任的關懷，也會讓學生感受到班主任對自己的重視，進而促進學生對班主任教育的理解，并自發地改正自己的錯誤行為。

2.5 理清溝通思路，巧用案例溝通

簡單粗暴、命令式溝通往往適得其反，不僅不能產生良好的溝通效果，反而會導致孩子的抵觸情緒。良好的溝通必須建立在擁有清晰的溝通思路基礎之上，班主任首先要了解自己的學生，了解學生的性格特點、家庭狀況、學習狀況等，了解學生當前產生的問題形式和問題原因等，做足溝通前的準備工作。在此基礎上結合溝通藝術，形成自身條理清晰的溝通思路，可以有效增強溝通效果。另外，在實際的溝通過程中，由于處于小學階段兒童年齡較小，對于“說教式”溝通接受能力不強，溝通效果也較差。在進行溝通時，應更注重溝通藝術，在溝通方法和技巧方面做足功夫，做好“備課”。比如，可以用案例溝通法，溝通前收集相關問題的案例，案例要注意學生的接受性，最好是耳熟能詳的、學生身邊的一些案例，可以是正面的，也可以是反面的。通過案例引證，增強溝通的生動性;通過榜樣的力量，促使學生反省自己的問題，也可以提高溝通的效果。

3 結束語

總的來說，班級作為學校管理的基本單位，作為學生生活學習的“小社會”，班主任的有效管理十分重要，班主任在班級管理過程中，可以應用溝通藝術實施管理工作，逐漸創新管理方式，并且運用恰當的教學手段提升管理質量，不斷探索管理方法，逐漸完善班級管理，加強師生間的了解和互動，提升班主任的親和力，拉近與學生距離，提高班級溝通的有效性，提升小學生的溝通接受度，增強班級管理的實效性。

參考文獻：

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