人工智能時代推動高職英語教學變革

張曉芳 李星龍

摘要：本文以人工智能時代為背景，分析人工智能時代為教育帶來的契機以及高職英語的教學現狀，探討人工智能對高職英語教師教學變革的“差異化”、“精準化”、“多樣化”、“公平化”等特征，以及對高職學生英語學習產生的積極影響，并提出應對策略。

關鍵詞：人工智能;高職英語;教學變革

引言

當前，伴隨著科學技術的突飛猛進發展，以信息技術和人工智能為標志，帶領人類進入一個全新智能的社會歷史階段，教育也正經歷一場前所未有的變革。2017年我國頒布了《新一代人工智能發展規劃》，規劃中特別強調了人工智能對教育的應用和意義，并提出“突破自然語言的語法邏輯、字符、概念表征和深度語義分析的核心技術，推進人類與機器的有效溝通和自由交流，實現多風格多語言領域的自然語言智能理解和自動生成。”

人工智能經過幾十年的發展，逐漸呈現出其強大的功能，特別是在智能語音識別和語音應答技術方面。如在2012年12月，微軟展示了一款英漢語音識別和翻譯系統;同類型產品還有蘋果手機的 Siri智能語音助手、谷歌的 Google assistant、亞馬遜的 Alexa 等。隨著人工智能語音識別產品的逐漸完善與成熟，受到社會廣泛關注。國內人工智能語音識別技術的準確率已達97%以上，人工智能領域的機器翻譯，以其響應迅速、翻譯準確而聲名鵲起。各大國際會議中頻繁出現他們的身影，2018年博鰲亞洲論壇分論壇、2018年度人工智能產業峰會，騰訊“翻譯君”、搜狗同傳為現場上千位參會者提供同聲傳譯服務，科大訊飛的語音識別與多國語言翻譯也是該領域的佼佼者。此外，智能英語學習軟件根據每位學習者的英語水平提供個性化的定制服務，設計并指導學習。英語單詞記憶軟件、聽力口語練習軟件給于學習者更多選擇，為語言學習提供便捷工具。

一、人工智能時代高職英語教學現狀

我國英語教學經過幾十年的發展，取得了一定的成績，但也存在著“費時較多、收效較差”問題。傳統教學中，教師為中心的大班教學模式，由于受到人數限制，教師只能解決突出、普遍性問題，無法做到個性化輔導;學生學習時間與強度不足，英語語言學習的持續性得不到保障，對提高學生的英語應用能力影響較大;缺乏自主學習環境，無法滿足不同水平學生的實踐需求;教學精準度不夠，缺乏與未來職業發展相契合的高職專業特色英語。一系列因素導致英語學習效率不高、學習效果不佳，學生逐漸喪失學習英語的動機和興趣。同時由于地域的差異，英語教育資源分配不均，優質教育資源更多的集中在東部經濟發達地區，中西部偏遠地區的英語優質教育資源少之又少，也導致該地區學生英語學習成為大難題。

而當代大學生被稱為“數字原住民”，他們在學習和認知模式、信息技術運用習慣方面有著鮮明的特色，技術、智能、創新、個性成為了他們的標識，他們更傾向于用智能化方式去獲取數字化資源學習。傳統的外語教學中一直存在教學質量和效果不理想的困境，我們要充分利用日趨成熟的人工智能技術開展一場深層次的變革，重塑外語教育的時代性、個性化的新形態[1]。

二、人工智能時代高職英語教學的變革

高職英語教學對于國際高端人才的培養，英語交流溝通水平還遠遠達不到熟練使用的水平，人工智能技術為高職英語教學推開一扇門，指引新方向。

（一）智能網絡學習平臺讓課堂教學“差異化”

智能網絡學習平臺，提供可視化學習數據圖表，通過大數據挖掘，將這些數據進行深度分析，以可視化圖表的方式呈現給教師和學生，便于教師及時掌握學生的課堂學習情況，了解每位學生的參與度，從而及時調整教學內容及教學活動，并根據學生在課堂中存在的問題，有針對性的進行引導，布置差異性的訓練任務。這也很好的解決傳統課堂中教師無法充分了解學生在學習過程中的個體差異，無法真正關注到每位學生的弊端。

網絡教學平臺提供優質語言學習資源，真實的語言學習場景，AI智能英語學習系統提供優質的視頻片段、影視配音等易于學生接受的訓練方式激發學生學習興趣。采用人機交互對話，一對一的智能語言訓練模式，為每位學生提供充分的訓練機會，達到多實踐多輸出。這很好的克服了大班額教學中，教師無法逐一指導學生、學生練習機會不充分的難題。

智能教學平臺能實時更新學生的學習情況，提供最新動態數據，教師可在平臺中提取學生數據，進行分析，根據學生學習數據的變化，從而進行更有效的指導。教師不再方式單一的在課堂上一對一提問，獲得學生學習情況。這很好的解決傳統課堂中，教師了解學生能力費時費力的問題。

（二）信息化手段讓課堂教學“精準化”

人工智能不僅可以幫助學生制定學習任務，還可以對學生學習效果提供反饋意見。同時人工智能可以幫助教師記錄和監控學生的學習過程，并依據動態數據提供教學預警，幫助教師提前發現教學存在的問題，也便于教師發現學生學習上的強項與弱項。此外，人工智能輔助英語學習，為教師觀察學生的學習情況提供反饋性資源評價內容。

借助人工智能教學平臺所擁有的豐富資源以及跨越時空間隔的便利，線上線下混合教學，人機耦合提升英語學習效率和學習樂趣，解決教學課時不足、學習興趣匱乏、互動有限的問題，實現教學高效性。借助人工智能化教育系統的大數據庫的強大技術支撐，對學習者進行深度分析，在此基礎上，大數據及時收集每位學生的學習動態，歷時分析提供精準的形成性評價，從而調整課程教學，培養學生自主學習能力及個性化發展，實現教學的科學性。

（三）智慧教學平臺對教師教學行為“多樣化”

隨著智慧教學平臺的廣泛應用，教師教學行為正發生著變化。教師在充分備教材的同時，也有意識的使用智慧化教學平臺進行課程設計、課程開發，運用信息技術逐步培養和提升學生的語言能力，在聽說智能技術廣泛運用的同時，英語教師也嘗試把人工智能技術用于英語寫作的智能批改和評價上，全功能的機評機改實現智能化的全方位測評。教師可以一鍵發布多種題型的作業和課堂活動任務，通過人工智能技術，實現英語學科聽、說、讀、寫等技能的全方位提升，形成課前、課中、課后的翻轉課堂教學模式，學習、備考、測試、評價一站式服務，實現信息技術與英語學科實現深度融合。

（四）信息化手段讓英語教學“公平化”

英語聽說能力的培養是英語學科教學的短板，被廣為詬病“啞巴英語”。由于地域經濟文化的差異，英語是中西部地區學科教學的短板，而聽說則是短板中的短板。通過充分利用網絡的便捷性、自主性、互動性等特點，打破時空的限制，引進先進的教學理念，整合優秀的網上教學資源，幫助中西部欠發達地區的學校解決教學資源相對匱乏、準確數據評價手段缺乏、課堂互動效果受限等問題，激發學生的學習興趣，實現梯度推進，讓中西部地區共享優質教學資源，落實國家關于實現教育公平、共享優質教育的號召。

三、人工智能對高職學生英語學習的變革

（一）人工智能對學生英語學習有潛在影響，試誤學習減少學生焦慮和恐慌

人工智能以其分析數據，模擬人類思維的特性，實現在學習工作生活各方面輔助與服務人類的功能。人工智能在英語學習方面，人工智能導師輔助的個性化學習能夠彌補大班化教學中學生之間的個性化學習差距。語言學習的關鍵在于不停的模仿與練習，即試誤學習。但是許多學生在同伴或教師的面前極力避免錯誤，而不愿多次嘗試，最終降低學習效率。人工智能系統可設計出開放的學習情景，為學生提供相對自由的學習環境，讓學生進行語言訓練，以相對自在的方式進行試誤學習，降低學生的焦慮、減少學習恐慌。人工智能對英語學習策略的影響能較好適應和滿足學生的學習步調，驅動學生自主學習并獲得反饋，讓學生在英語學習過程中降低焦慮，逐漸化解畏難情緒。

（二）人工智能技術給學習者提供豐富的資源，教育軟件較好適應學生的學習步調

人工智能技術的進一步發展，使得線上英語學習APP的學習資源、學習內容更加豐富，用戶體驗感越來越舒適，使用也更為便捷。利用人工智能中的語音技術，能夠實現對用戶學習水平的判斷，并將海量的優秀英文資源收集整理后，推送出符合學習者學習水平的知識，給學習者豐富的學習資源。

人工智能大環境下，隨著自然語言處理技術的進一步發展，人工智能技術一方面實現了促進智能教學系統的人機交互[2]。基于人工智能輔助英語學習的軟件，采用游戲、競賽、音樂、電影等多模態幫助學生體驗英語學習，學生既能在虛擬的環境中體驗游戲的快樂，又能在人工智能輔助下完成英語學習，并通過人工智能測試評價獲得成就感與認同感。學生在人工智能導師的引導下，選擇適應性學習項目，確定學習內容，最終按個人學習步調進行學習。

四、人工智能背景下的高職英語教學應對策略

（一）積極利用人工智能技術，助力高職英語教學

人工智能在提高知識傳播效率和開放程度等方面無疑是勝過人類的，學習者可以利用人工智能及時地獲得全面和優質的知識資源[3]。人工智能時代，教師應該積極學習和使用新理念、新技術、新手段助力高職英語教學，因為信息化教學能力早已成為英語教師專業發展的重要組成部分。教師只有自己擁有一桶水，才能給予學生一碗水。教師即擁有教學者的權利，也擁有自主學習的責任，只有在學習新理念、新技術、新手段方面不斷探索，才能更好地擔任教書育人的重任。教師應該提高教學資源挖掘與整合的能力，在海量的學習資源中，提取適合高職學生的學習素材，因材施教。教師也應該提高現代教育技術的實際操作水平，將新興技術與課堂教學深度融合，創設豐富且具有實際意義的語境，充分帶動學生的學習動能，更好地實現教學目標。

（二）不唯技術論，有的放矢使用人工智能技術

人工智能技術在英語教育領域的應用已極為廣泛，為英語學習提供了便捷。智能系統存在不穩定性，偏重知識輸入而忽略能力培養、以及情感化培養弱化等問題。此時，教師的引導作用不可或缺，因為使用得當，技術可以讓教學更出彩，使用不得當，技術也會讓教學大打折扣。英語教師在技術面前需要思考，如何充分利用現代教育技術的優勢，提升英語教育效果。教師不應一味的追求技術新奇特，而忽視教學的基本規律，過分依賴技術，有時會產生適得其反的效果，例如英語語音測評給予學習者測評結果，但卻時有偏差，這在一定程度上對學習者造成挫敗感，教師要及時進行調整，以免造成對學習者的困擾。在系統給予數據的同時，教師對學生能力及素養的綜合考量也要納入其中，形成多維度的綜合評價，不以人工智能測評作為唯一評價標準。鼓勵學生自學，但面對爆炸式的英語學習資源，英語教師要把好關，梳理好學習進度，整理好學習內容，分層次有梯度的進行學習資源推送，而不是完全依靠學生大海撈針式的自學。有技術全力支持，有教師精心指導，有學生自主學習，形成三維立體英語學習生態圈。

（三）人工智能時代，打造有溫度有思想的課堂

人文關懷是教育的根本。人工智能時代，機器教育不能替代人文關懷，做有人文關懷的教育，打造有溫度的課堂是教育的追求。高新技術帶給英語教學帶來諸多便利，給學生英語學習帶來大量幫助，但是以技術為支撐的機器無法給予學習者情感態度方面的體驗與關懷。學生在學習英語過程中遇到問題或挫折時，智能機器只會按設定程序應對，無法給予真切的關懷。高職學生在英語學習受挫時更容易產生畏難情緒，而人工智能機器的交互難免會出現反應速度遲緩、信息不對等的情況，此時教師應及時對學生進行引導，幫助學生分析問題解決問題，加強與學生的情感交流。英語學科是一門人文學科，與思政課程同向同行，在提高英語語言能力的同時，提高學生的思辨能力，培養批判性思維，提高人文素養，特別是在英語跨文化交際中，帶著批判性思維學習中西方文化異同，從而更好地了解世界文化、傳播中國文化。

小結

隨著信息化技術的普及，身處不同地區的人們可以不受時空的限制，享受同樣優質的英語學習資源。人工智能作為未來教育發展的一個重要趨勢，智能輔導、智能測評、機器學習技術以及智能虛擬現實等人工智能教育技術在教學中得到了廣泛應用，通過協同智能化教學引入機器人教學、智能導師、智能虛擬現實等前沿人工智能技術，不僅能為學生創設生動的情境性教學環境，創新傳統教學機制，而且可以降低抽象理解難度，增強教學的直觀性和趣味性，最終達到知行統一的教學效果。同時，注重英語教學的人文特質，培養符合時代發展需要，有理想、有情懷的高素質職業人才。

參考文獻：

[1]李春琳.人工智能在外語教學中的應用及研究熱點[J].中國教育信息化，2019（6）：29-32.

[2]張紅.人工智能技術在英語學科核心素養培養中的應用分析[J].軟件導刊，2019（11）：86-87。

[3]陸石彥.論人工智能時代的教師角色再造[J]江蘇高教，2020（6）97-102.

作者簡介：

張曉芳（1981-），女，講師，碩士研究生，主要從事英語教學與研究。

基金項目：湖南省教育科學研究工作者協會“十三五”規劃課題，項目編號：XJKX19A036