標桿企業技術經驗學習與轉化方法的探索與實踐

王樂

摘要：現階段，我國經濟發展速度仍然很快，對資源需求較大。礦業的發展能夠保證資源供應安全，也是經濟發展與人們生活順利進行的重要保障。陜北礦業紅柳林公司在發展中，以成為行業標桿為重要發展目標，并在發展過程中不停地探索與創新。同時，對標管理需要企業將目光投向業內的最高水平，或將企業本身的最佳水準作為主要標尺，利用對比差異的方式來進一步完善管理機制，保證企業的健康運作，從而探索全新的、可持續化的發展道路。本文就此展開了研究分析。

關鍵詞：標桿企業;對標管理;企業管理;技術經驗

一、標桿企業技術經驗與思路

（一）目標制定

陜北礦業紅柳林公司在確立標桿管理目標的過程中，強調站在發展趨勢的高度看待產業，站在行業的高度看待企業。結合行業發展現狀和企業自身實際，經過多次論證，最終確定在“安全、環保、質量、技術、現場、管理、文化”等領域進行創標桿。其中，安全、環保、質量指標屬于影響企業生存的“紅線”指標，技術指標關乎企業效益和競爭優勢，現場、管理和文化指標能夠支持企業長期、健康、高質量發展。在確定各領域的一流標準時，陜北礦業紅柳林公司首先選取行業內的大型企業進行對標。對標企業建廠歷史悠久，主營業務均已上市，企業運營規范，雖經營各有側重，但在產品產能、生產規模、工藝裝備、技術指標、科技研發、品牌效益、行業話語權等方面都位居行業前列。

（二）工作思路

1、立標桿，構建引領型指標體系

注重影響企業發展質量和經濟效益的關鍵可比指標的設置，統籌考慮安全、環保、質量等影響企業生存的紅線指標和回收率、能耗等技術經濟指標的關系，通過橫向對比和縱向對比，確保指標體系向行業領先和歷史最優看齊。

2、追標桿，培育分層次創標載體

建立生產廠、工段、班組三級《標桿評價規則》，形成完善的標桿評價考核體系，常態化開展“標桿生產廠”“標桿工段”“標桿班組”評選，樹身邊典型，學眼前先進，引導基層單位在比學趕超中實現指標提升、管理進步，激發全體職工追標桿的內生動力。

3、超標桿，推進多領域創新實踐

通過加強組織領導、突出紅線管控、強化技術引領、開展5S現場提升、導入阿米巴經營模式、推進企業文化建設“五個一工程”等，推進不同管理領域的創新實踐，實現行業關鍵可比指標的提升和超越。

4、創標桿，建立全方位長效機制

把創建中國有色冶煉標桿企業作為“十三五”期間管理工作的主線，做到指標修訂動態化、考核評價數字化、管理手段信息化、工作流程標準化、培訓輔導常態化，以固化創標成果，提升創標效果。

二、企業對標管理需要遵循的原則

（一）堅持科學創新原則且不斷改進

對標工作并非一日之功，是需要長久進行、長期滲入的一項工作，是企業持續完善自身，改善各項工作的主要途徑[1]。因此，企業需要將對標歸入發展決策中，結合企業的發展目標，利用對標來創造更好的條件，不斷改善企業的運作及發展機制，實現超標和創標。

（二）堅持全員、全方位、全過程、全要素對標原則

從財務指標出發，以成本管控為抓手，在深化“生產系統、營銷系統、財務系統、管理系統、政策爭取、資產盤活、改革創新”七個維度的基礎上，將礦山自動化、智能化、管理效率、黨工團建、文化建設、風險控制等工作形成量化指標納入對標體系，做到人人有指標、開展工作有目標，激發全員激情，共建對標文化，促進全要素指標提升。

（三）堅持客觀公正原則且優缺兼顧

重點突顯企業的市場主導地位，不僅要在自身內部看到優勢，發揚優勢，同時也要對標相關一流企業，以問題作為導向，通過對標來找到自身的差距，才能做到“取長補短”。同時，企業需要明確自身的市場定位，根據一流企業作為標桿來促進企業的創新與發展，進一步提高自身市場地位。

（四）堅持實事求是原則并敢于解決問題

對標管理模式的應用需要立足于企業的實際，以開放的態度來探尋最適合自己的發展道路。同時還需要以長遠發展的目光來決策企業的發展，及時找出自身內部存在的問題，并針對問題設計清單，逐個實施擊破，將解決方案充分落實到管理工作中，保證企業的健康發展。

三、標桿企業技術經驗與轉化方法

（一）構建對標保障機制

1、開展對標交流活動

需要定期在企業內部開展對標活動，將企業自身的運營指標作為依據，將標桿企業的各項指標情況作為參照，在明確標桿企業情況的同時也讓各部門人員了解自身與標桿企業的差值，從而產生激勵效果。

2、針對對標實施跟蹤與總結

對于企業內部各個對標主體部門來說，需要不斷與標桿企業進行指標的對比參照，并保證自身工作的穩定推進及改善，可以通過月度總結的方式進行對標工作的部署[2]。可以每月開展一次對標會議，要求各部門結合標桿企業的對比情況來匯報自身的業務指標，根據對標會議來對各部門的對標工作以及業務進行跟蹤。

3、構建完善的考核機制

對標是企業完成預定目標的主要途徑，而企業內部各個單位和部門都需要將對標工作滲透到工作中，將對標指標與生產、經營效益、任務完成度等方面進行結合，構建對標工作考核機制，再根據對標工作的完成情況來建立激勵機制，進一步保證對標工作的成效，推動企業長遠發展。

（二）保證指標修訂常態化以確保對標先進

為保證創標指標體系與管理過程實現有效“協同”，陜北礦業紅柳林公司需要每年年初結合上年度創標工作實踐和外部環境變化，本著“對標行業最優，進度適當提前，考核評價從嚴”的原則，組織對當年創標目標進行調整，對標桿單位評價規則進行修訂[3]。每年的10月至次年3月，是京津冀及周邊地區秋冬季大氣污染綜合治理時期，我國北方地區的企業不得不采取錯峰生產、錯峰運輸以應對重污染天氣，應急減排。面對日益嚴峻的環保壓力，較大幅度地提高了主產品回收率目標，確保各項指標向歷史最好、行業最優看齊。

（三）做好標桿管理工作

標桿管理是一種推動企業組織開展系統學習的管理方法，實施標桿管理的主體不應該是管理部門，而應該是執行部門，如果限制標桿管理執行主體的積極性，忽視標桿與現實執行主體之間的客觀差異，就會影響到標桿管理的實施效果。陜北礦業紅柳林公司經過標桿管理實踐，生產經營工作目標的達成率不斷提高。但同時我們也應該看到，科技在不斷創新，技術在不斷進步，企業在發展進步的道路上，一路有諸多領跑者、同行者和落伍者，沒有誰永遠固定在某個方陣。這就注定立標桿、追標桿、超標桿、創標桿永遠都是進行時，要想成為領跑者，我們必須是奔跑者，不能作觀望者[4]。另外標桿可以是單純的數據指標，同時也是一個復合的理念，單一的學習標桿往往受困于客觀因素的制約，要從表觀數據上看到數據后面的經營管理，方能成為集大成者。

結束語：

綜上所述，對標管理是加強企業經營管理水平的有效手段，通過企業與標桿企業的比對，能夠及時發現自身企業內部管理方面的不足，進而不斷完善和改進。對標管理具有較強的針對性和時效性，有利于企業生產經營的規劃，對企業的可持續發展來說具有重大意義。

參考文獻：

[1].智能家電標桿企業案例剖析[J].通信企業管理，2019（07）：42-47.

[2]雷英杰.科技與環保并重，打造行業標桿企業? 科邁化工引領行業綠色發展[J].環境經濟，2019（11）：40-43.

[3]張欣，張輝.我國現代漿紙標桿企業的綠色發展[J].中華紙業，2016，37（22）：69-78.

[4]楊旭.標桿管理在電力企業中的應用研究[J].企業改革與管理，2016（05）：26-27+54.