新媒體環境下網絡媒介批評面臨的困難與方法

摘要：以互聯網為技術構成的新媒體逐漸改變了大眾媒介的生態環境，話語權被重新分配，為受眾賦權，權力結構的流動和無主體性使媒介批評呈現出公眾充分參與、格局開放的局面。本文基于實時性、大眾化的新媒體環境特點，探討當下我國網絡媒介批評的特征，并對網絡媒介批評面臨的困難與方法進行分析，希望媒介批評能夠在網絡平臺上更系統、規范地發展，更好地為公眾服務。

關鍵詞：新媒體；網絡媒介；媒介批評

中圖分類號：G206.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）18-0074-02

一、引言

媒介批評是舶來品，其在較短的發展歷程中逐漸具備了本土化特色。媒介批評實踐隨著互聯網的普及和新媒體的興起顯現出活力，但是在我國新媒體平臺規范滯后于實踐的背景下，網絡媒介批評也存在諸多問題。

二、新媒體環境下媒介批評的新特點

以新浪微博為例，截至2020年第一季度末，平臺月活躍用戶達5.5億，與去年同期相比凈增長約8500萬[1]。用戶數量激增使新媒體使用格局呈現出新樣態，媒介批評亦出現了新局面。

（一）實時媒介批評

傳統媒介批評發展的關鍵性桎梏在于從批評對象暴露到批評提交和發表的時間過長。而植根于互聯網的新媒體，其刷新功能替換了傳統媒體的滾動播放，直播、評論、彈幕取代了熱線、來信、問卷，大大強化了受眾與傳播者之間“二人對話”的特點[2]，顯著縮短了媒介批評發布的中間時長。在網絡社交平臺上，新“意見領袖”的出現打破了大眾傳播與人際傳播的壁壘，使實時性進一步體現在批評效果層面，即“批評伴隨事件發展”且“批評影響事件發展”。

（二）大眾媒介批評

媒介批評的主體主要由4個部分構成：政府、新聞界、專家學者以及公眾[3]。新媒體普及以前，公眾在媒介批評中的參與感弱。同時，即便是專家學者，其批評的呈現渠道也較為單一，不利于發揮專業型“意見領袖”的指導作用。

在新媒體環境下，以微博為代表的社交平臺為各主體提供了“意見的自由市場”。一方面，專業媒介批評能夠主動呈現在受眾眼前，增加了科學性意見提供指導的機會。另一方面，數量眾多的普通網民進行自由表達，也可能影響事件發展。并且個體差異影響了網民對媒介現象的看法，實現了媒介批評的大眾化。

三、中國網絡媒介批評的特點分析

通過新媒體的“技術賦權”，網絡媒介批評在上述背景下呈現出更加豐富的特點。

（一）批評方法的多樣性

互聯網在為媒介批評提供廣闊平臺的同時，也豐富了批評方式。目前最常見的方法是網民直接發表觀點于當事新聞內容的評論區，“樓中樓”的評論機制使不同觀點在該區域互相碰撞，產生意見的競爭。每一條新聞內容在接受評論附著后生成一個新的個體，這個個體與網絡空間中其他媒體對相同內容的報道產生鏈接，形成一個小的討論圈，它常常以話題的形式出現，在話題內繼續形成批評的擴散和競爭。此外，網民也可在不同社交平臺上直接發表觀點，具體表現為新浪微博中的“微博”、豆瓣中的“帖子”、嗶哩嗶哩網站中的視頻等。

（二）二次媒介批評

新媒體新聞內容的評論欄是媒介批評集中快速呈現的區域。通常情況下，評論按照獲贊數量由高到低排列，在此機制下顯現出“極端的螺旋”現象，獲贊數量、排位較高的評論具有非理性。這是由于持有激進觀點的人出于對自身觀點的不確定，將自我置于“斗士”地位，加上網絡匿名性使其顧忌減少，他們便順從于自己強烈的表達欲進行評論，甚至抨擊理性溫和的發言，而溫和者因為確定自身觀點，不屑于爭論，趨于沉默。但是，當獲贊數量高的觀點被自動篩選排列于顯著位置時，便形成獨立的“一層樓”，“樓”中再次形成針對該意見的第二級評論，此時，該評論產生了位置上的相對獨立性。網絡中人際關系的臨時、不確定性激發了強烈的“反規訓”欲望，個性加強、觀點多元、逆反心理和“好為人師”的用戶傾向，在成為相對獨立個體的某一條評論層得到體現，圍繞某一層非理性評論會展開二次媒介批評，甚至發展出新一輪“沉默的螺旋”。

（三）媒介批評的可追問性加強

信息記錄、搜索引擎和超級話題強化了媒介批評的可追問性。以今年4月9日《南風窗》的報道《涉嫌性侵未成年女兒三年，揭開這位總裁父親的“畫皮”》為例，直至6月17日在微博搜索欄輸入關鍵詞“鮑毓明”，下方頁面仍然會立即出現相關詞條23個，其中帶有“熱搜”標志的詞條4個。詞條“鮑毓明今天伏法了嗎”帶有顯著的縱向追問事件進展的目的。主題為“不要讓鮑毓明掉出熱搜”的超話由1.0一直延伸至9.0。其他衍生超話如“妹妹別怕姐姐來了”中，除了對鮑毓明事件的持續發帖外，也關注其他未成年性侵事件，體現出媒介批評的橫向追問。

四、網絡媒介批評存在的問題

（一）語言非標準化及理論的分散化

由于生活經歷、受教育程度等方面的差異，網民的綜合素質各異。這便造成了批評語言的非標準化和理論的分散化。符號的“能指”和“所指”具有任意關系，在互聯網語境下符號和意義的新組合“橫空出世”，它們與現實語境相隔有一定距離，可能會堵塞“共通的意義空間”，造成媒介批評的混亂和失效。以表情包為代表的“米姆”多從諷刺、玩笑視角，將傳播意圖包裝成“梗”呈現出來，增加了媒介批評“失焦”的可能性。同時，網絡人際傳播消除了許多當面交流時存在的必要因素，“線索的消失”使本就在各方面相異甚遠的網絡陌生人之間更易產生誤會，不僅不利于意見競爭，還會破壞媒介批評環境。

（二）熱點的有限影響和易腐性

主體的大眾化、話語的碎片化和話語的多樣化導致媒介批評內容影響力弱，并且新聞熱點內容多、更新快，網民注意力易分散，思考多置于感性框架下，進一步削弱了批評的有效性。此外，熱點的時效性導致公眾關注不持久，亦影響了網絡媒介批評的有效性。“大V”通常以吸引注意力為目的，追趕熱點，同樣難以提出深度批評。

（三）偽語境中的媒介批評

尼爾·波茲曼認為，偽語境的作用是使脫離語境、毫無關聯的信息獲得一種表面用處，即娛樂功能[4]。他引用柯勒律治的詩句“到處是水卻沒有一滴水可以喝”，來比喻大眾傳媒的發展為人們提供了豐富信息，卻因為脫離語境不能為人的行動提供幫助，從而僅剩娛樂功能，導致了泛娛樂的信息環境。在網絡媒介批評中，偽語境的呈現表現為輿論失焦。2020年5月，接連幾則新聞報道老師組織學生為自己喜愛的明星應援，事件引起了網絡熱議和批評，批評的主要對象是被應援的明星。事件本應引起對個別教師失職的問責和教育內容的反思，卻演變為對明星的謾罵和粉絲互嘲。

（四）多型“意見領袖”的“失職”

羅伯特·默頓將“意見領袖”分為單型“意見領袖”和多型“意見領袖”，后者在多個領域具有影響力。多型意見領袖跨界言說消解了批評的專業性，容易誤導受眾。其對多種信息的批評性解碼，因無法依靠專業知識而常處于感性框架之下，同時，隨著社會轉型期關于社會存在應然與實然之間的差距擴大，多型“意見領袖”的媒介批評包含宣泄式情緒。這一特點也源于“網絡傳播的實時性”，為了追趕熱點，他們被迫成為“快思手”，傾向于利用感性框架解讀信息，并陷入宣泄式批評無限循環的怪圈。同時，網絡“意見領袖”擁有橋接性社會資本，通過傳遞信息連接兩個場域，難免受到經濟資本的誘惑，有目的性地發表批評。

五、關于提高網絡媒介批評水平的思考

網絡媒介批評在發展的過程中取得了巨大成就，但也存在明顯的問題。思考網絡媒介批評的理論與實踐具有重要的現實意義。

（一）提高網民的媒介素養和傳播素養

提高網民的媒介素養和傳播素養，是提高網絡媒介批評水平的根本途徑。要使網民有接受媒介素養教育的機會和條件，確保網民了解網絡媒體特點、功能和法規。要培養受眾對信息的破譯能力，深刻認識到媒介內容的建構性，并有能力對媒介信息“去魅”，回歸信息的本質。在傳播素養方面，要培養網民對言論表達結果的責任意識。在媒介素養方面，對媒介的監督要依據自身的價值觀和媒介批評理論知識，因此網民首先要學會自律和判斷好壞，才能進行批評[5]。

（二）促進媒介批評科學化、專業化發展

面對網絡媒介批評零散的局面，需要加強對網絡“意見領袖”媒介批評的專業化培養，并擴大專業媒介批評的影響范圍，有層次地起到引導作用。比如微博中，當對某一賬號添加關注時會自動彈出分類選項，目前的種類主要有明星、美食、時尚等較為籠統和娛樂的分類推薦。在此基礎上要加強標簽的細分，對在專業領域具有專業知識的博主進行顯著的標簽推薦，推薦標準應基于對其所發微博的內容分類，而不僅僅依靠自我簡介。對于常常在任何事情中都傾向于發表批評的博主，要進行綜合類的標簽推薦。

（三）加強行業自律和法制建設

新媒體行業眾多的言論得失是由于沒有建立完善的法律體系，任由不法網民肆意妄為。法律層面的規定可以直接影響媒介批評標準的制定和實施，涉及新聞職業行為，需要專門的法律加以限制，使網絡媒介批評在良好的媒體生態中發展。

六、結語

我們要加強新媒體環境中的網絡監控，加強各行業的法律建設，為新媒體創造一個良好的環境。

參考文獻：

[1] 微博發布2020年第一季度財報[EB/OL].新浪財經，https：//finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2020-05-19/doc-iircuyvi3942770.shtml，2020-05-19.

[2] 李良榮.網絡與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社，2014：2.

[3] 趙修海.新媒體環境下我國網絡媒介批評研究[J].農家參謀，2018（3）：273-274.

[4] [美]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].章艷，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2004：101.

[5] 王新蕾.媒介批評在新媒體環境中的現狀及反思[J].新聞研究導刊，2018，9（11）：63.

作者簡介：高雁南（1999—），女，陜西西安人，本科，研究方向：廣播電視編導。