小學生“告狀”行為的成因與教育干預策略探究

李樹根

摘 要：在小學階段，學生向教師告狀是一種常見的現象，雖然學生可以通過告狀行為引起教師的注意，或者宣泄出自我負面的情緒，但若是教師不能正確地對其進行引導，會逐漸發展成為心理健康問題，不能快樂地成長。學生產生告狀行為的原因主要有三點，分別為具備道德感，通過告狀向教師尋求表揚;感到被欺負，通過告狀向教師尋求幫助;有利己之心，通過告狀向教師揭短他人。為了避免告狀行為頻發，教師要對學生進行有效的教育，具體可通過傾聽學生的訴求，發掘問題所在;進行調查與分析，弄清來龍去脈;采取表揚—矯治—鼓勵的方式，紓解情感郁結;建立起多級制度，糾正告狀習慣;開展多樣的活動，促進身心發展等措施，這樣能減少學生的告狀行為，緩和同學之間的關系，有利于構建和諧班級，促使學生健康成長。

關鍵詞：小學生;“告狀”行為;成因;教育干預;策略

一、 引言

在小學階段，學生告狀的頻率高，有的時候，學生之間發生一點小摩擦便要向教師告狀，這樣的事情頻發，不僅會使教師感到為難，長此以往，還會影響班級的和諧程度，不利于學生的健康成長。因此，為了減少小學生告狀行為的發生，讓學生之間的關系保持和諧，教師要了解學生的心理規律以及告狀行為產生的原因，及時采取有效的措施對學生進行教育，使其不要不分青紅皂白地向教師告狀，這樣可以有效幫助學生處理矛盾，構建和諧的班集體，促使學生的個體成長。

二、 小學生“告狀”行為的成因

（一）學生具備道德感，通過告狀向教師尋求表揚

大多數小學生在電視劇、故事書、動漫等影響下，會產生正義感和道德感，其心里有一桿區分“好”“不好”“壞”的秤，知道不同的行為會產生不同的后果，因此，大部分學生具有“逞兇極惡”“鋤強扶弱”的正義感。當他們碰見打架、抄作業、不做值日、考試作弊、不寫作業、插嘴等不良行為時，其會根據自身認知觀念中的道德感對以上行為做出判斷，認為這些行為是錯誤的、做出這些行為的人是值得懲罰的。在他們看來，只有教師才有資格對學生錯誤的行為進行批判，而他們告狀，便能向教師呈現這些行為的是非曲直，這樣，不僅可以讓教師糾正錯誤的行為，還能獲得教師的表揚，可以通過滿足其正義感、道德感進行自我肯定。

（二）學生感到被欺負，通過告狀向教師尋求幫助

在小學低年級中，告狀次數多的大部分都是內向、膽小的學生，其但凡受到點委屈，便向教師告狀，而不是先與“欺負”他的學生溝通。此類學生告狀的目的是希望教師能夠幫助自己、保護自己，批評犯錯誤的同學。在小學課堂中，教師最常聽見的告狀就是“老師，他拿我的橡皮。”“老師，他的東西超過課桌線影響我學習了。”“老師，他拿走我的作業本，我寫不了作業。”……心理學認為，人類最主要的本能之一是自我防御，而小學生體格小，自我防御能力不高，因此當其受到委屈、被人欺負時，會在第一時間向他人求助，在班級矛盾中，教師便成了學生求助的第一對象。此外，有的學生雖然沒有受到委屈，但是其有一副熱心腸，其總會從自己的角度出發，判斷他人是否被欺負，因此當其看到有同學被欺負時，也會向教師尋求幫助。

（三）學生有利己之心，通過告狀向教師揭短他人

在不良的環境、家庭等因素的影響下，有的學生心理健康會受到影響，一旦受到一點點委屈便會耿耿于懷，在強烈的自我暗示下，其會產生較強的報復心理，便向教師告狀，并在告狀中添油加醋。當教師對其告狀的同學進行批評時，其會獲得心理上的滿足感與快感，這種告狀行為產生的根本原因是學生的利己之心，其渴望通過告狀向教師揭他人的短，從而獲得心理滿足感，撫平自己心中的不忿。這樣的告狀行為若是得不到及時的制止，會嚴重損傷學生的心理健康，長此以往，甚至會引發心理創傷，不利于其快樂、健康地成長。

三、 小學生“告狀”行為的教育干預策略

（一）傾聽學生的訴求，發掘問題所在

大部分學生在告狀時，處于較強的心理波動狀態，其渴望將自己受到的欺負、委屈在第一時間用激烈的語言告知教師，讓教師理解自己的心情，批評欺負他的同學。學生在這種狀態下，開啟了自我防御，心理較為敏感，一旦教師在聽其訴說時出現一點點敷衍行為或者打斷其說話，學生便會覺得自己受到了不公正的待遇，明明是自己受到了欺負，教師卻不甚在意。因此，教師在面對告狀的學生時，要將自己的注意力全部集中于學生身上，要認真、仔細地傾聽學生的訴求，不要著急打斷其講話。教師在傾聽的過程中，要自然地向學生傳達出“我在好好聽你講話”的暗示，完全融入學生的視角與其進行情感交流，切記不要邊聽邊發表自己的看法。教師在傾聽時，要了解到學生的內心世界，從其講話中找出矛盾的所在，了解其告狀的動機、內容，同時，教師要及時分析出學生的心理問題，針對其告狀的內容予以心理安慰，并采取有效的方式幫助其解決矛盾。

（二）進行調查與分析，弄清來龍去脈

教師在面對學生的告狀行為時，首先，要求學生將事情的來龍去脈說清楚，在學生訴說的過程中，教師充當的是“知音”的角色，要想學生之想，與學生站在同一面看待問題。其次，教師要用探究的態度進行調查，引導學生有條理地進行分析，先分析事情的對錯，再分析整個事件，與學生共同討論這件事情最好的處理辦法。最后，教師在此過程中，要向學生傳遞“寬以待人”的思想，在面對雞毛蒜皮的小事時，不要過度敏感，盡量平復自己的心情與同學進行和諧的人際交往。總之，不論學生之間的矛盾多大，教師都要對事件進行全面、詳細的調查與分析，弄清楚事情的來龍去脈，在安慰被欺負的學生的同時，要引導其放寬心，給予一些建設性的意見，讓其帶著教師的指導性建議與發生矛盾的學生處理此次事件，或者教師完全放手讓其自行處理，留給學生自由發揮的空間，這樣可促使學生養成寬以待人的思想，使其不要對班級中的人際交往持過分敏感的態度。

（三）表揚—矯治—鼓勵，紓解情感郁結

教師在處理學生之間的矛盾時，若是態度不積極，或者沒有符合學生的預期，會影響學生今后的心理發展。對于性格內向、膽小、有一些心理小毛病的學生，教師在面對其告狀行為時，要以和善、親切的態度與其進行溝通，哪怕指導其告狀的行為不正確、動機不純，也要尋找并肯定其閃光點，比如表揚其關心同學、信任教師的行為等。教師一旦在與學生溝通的過程中發覺其具有陰暗的心理，要馬上用委婉、溫和的語言告知其存在一些問題，通過心理暗示幫助其矯正心靈上的缺陷，告知學生人生在世，不可能事事都完全按照自己的意愿發展，因此要正確地認識到主客觀條件的限制，既要不服輸，又要服輸，而服輸不等同于認輸，而是為了更大地進步。此外，教師還要鼓勵學生放開自己的心懷，讓其時刻保持善良、寬和的心態進行班級交際，與其他學生進行良性競爭、和諧交往。

（四）建立起多級制度，糾正告狀習慣

雖然告狀是小學生常見的行為，但是其會隱形地影響學生的個人發展。因此，為了促進學生的健康成長，教師要采取有效的策略讓學生對自己及他人的告狀行為有正確的理解，使其養成良好的習慣，不要遇到雞毛蒜皮的小事就告狀，或者讓其學會自己處理矛盾事件。比如，教師可以建立多級管理制度，讓學生養成良好的習慣自己處理問題。首先，教師接收到學生的告狀時，先鼓勵其自行解決矛盾，告知其班級生活中難免出現各種問題，不能一遇到雞毛蒜皮的小事便要向教師告狀，而應該先依靠自己的力量解決與其他學生之間的矛盾。其次，小學生之間的矛盾大部分是小問題，比如拿橡皮、過課桌線這些小事，教師要引導學生與其同伴自行解決這些小矛盾，不要對教師產生依賴性。最后，教師可以將全班學生分成幾個小組，組員推選出一個組長，一旦組員之間發生矛盾，先通過組長進行調解，組長調解不了再求助班干部，班干部解決不了再求助教師。通過多級管理制度，學生可以養成遇事不依賴教師的良好習慣，能先依靠自身的力量解決同學之間的矛盾，減少告狀的行為，有助于促使其身心健康發展。

（五）開展多樣的活動，促進身心發展

教師開展各種各樣的活動，能讓學生在活動中進行積極的競爭與和諧的合作，可以使得學生之間的距離拉近，建立穩定的班集體，減少學生之間的矛盾，降低告狀的頻率。比如，教師可以利用好晨會課，在晨會上引導學生討論積極的話題，如“你眼中的好學生是誰？”“評價其他學生的優點”等，在思考、討論、發言的過程中，學生會找到他人的閃光點并對自我行為進行反思，能減少告狀心理。同時，教師可以組織學生進行課外活動，比如集體進行表演大賽、兩人三足活動等，學生通過合作，能親身體會到他人的優秀品質，有利于其在活動的過程中形成陽光、活潑、善良的心態，減少學生之間的沖突，降低告狀的頻率。總之，教師組織全班學生進行各種活動，可以通過實踐的力量讓學生反思自己、找到他人的閃光點，能讓其具備集體主義精神，減少班級矛盾的產生，降低告狀的頻率。

四、 結語

綜上所述，小學生產生告狀行為的原因主要有向教師尋求表揚、向教師尋求幫助、向教師揭短他人三點。有的告狀行為可以讓教師幫助學生解決合理訴求，但是有的告狀行為只是由于學生尋求自己的利益或抒發心中不滿而產生，這樣的行為屬于行為偏差，不利于學生的健康成長。這時，為了消除班級中存在的社交隱患，教師要采取一系列的措施對學生進行教育，要傾聽學生的訴求，發掘矛盾所在;要對學生之間的矛盾進行調查與分析，弄清來龍去脈;采取表揚—矯治—鼓勵模式，幫助學生紓解情感郁結;可以建立多級制度，糾正學生喜歡告狀的習慣;可開展多樣的活動，促進學生身心發展。只有這樣，教師才能避免學生出現行為偏差，使學生之間和諧相處，促使學生形成健全的人格。

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