大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館參考咨詢服務(wù)中的應(yīng)用研究

余靜

摘?要：現(xiàn)階段伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的普及和發(fā)展，也促使大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷興起，這時在圖書館參考咨詢服務(wù)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在一定程度上提升咨詢服務(wù)的效率，也能降低工作人員的工作壓力。本文主要針對大數(shù)據(jù)背景下圖書館參考咨詢服務(wù)方式的創(chuàng)新進(jìn)行了分析和探究，致力于更好的將大數(shù)據(jù)技術(shù)和圖書館參考咨詢服務(wù)相結(jié)合。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);圖書館;參考咨詢

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步不僅對通信設(shè)備的使用造成了影響，同時也提升了數(shù)據(jù)的數(shù)量。在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)信息激增提升了信息采集難度，同時也無法合理實(shí)施信息存儲。圖書館為了跟上時代發(fā)展腳步，需要針對圖書館參考咨詢服務(wù)加入大數(shù)據(jù)技術(shù)，更好的對圖書館資源實(shí)施整合，并建立較為完善的參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)，為參考咨詢服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)時代圖書館參考咨詢服務(wù)現(xiàn)狀

基于對網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查和文獻(xiàn)調(diào)查，在圖書館內(nèi)個性化服務(wù)實(shí)施范圍較為廣泛，一些圖書館會借助個性化服務(wù)為讀者提供信息推送，但是這種服務(wù)無法針對各個用戶實(shí)施推送。基于目前圖書館實(shí)際服務(wù)形式進(jìn)行分析，在圖書館內(nèi)存在較多的參考咨詢服務(wù)方式，這也降低了圖書館之間的聯(lián)合咨詢程度。圖書館內(nèi)部不但對一些較為常見的問題進(jìn)行了解答，同時也對數(shù)據(jù)庫服務(wù)實(shí)施了相應(yīng)的優(yōu)化。針對一些重點(diǎn)問題進(jìn)行了相對性分析，還可以使用網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施信息實(shí)時交互。……