彭欽

摘要：本文立足于自媒體時代背景，結合心理健康教育工作的工作經驗，構思建立一個基于O2O模式的多維度啟發、多層次互動的立體交互式的心理健康教育大格局。

關鍵詞：高職院校;心理健康教育;O2O模式;教學實踐

中圖分類號：G642 ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）17-0124-02

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”深刻指出了抓好新媒體建設對于加強和改進高校思想政治工作的重大意義。 2018年9月，習近平總書記在全國教育大會上明確要求，要把“培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人”作為教育的首要任務，其中特別強調要樹立健康第一的教育理念，著力培養學生的健全人格。由此可見，在這樣的時代背景下，作為思想政治教育中重要環節的心理健康教育，通過新媒體途徑來提升大學生心理健康教育教學質量的課程改革，就顯得非常重要，也十分迫切。

1 心理健康教育的現狀

1.1 心理健康教育教學的現狀及問題

重慶三峽職業學院心理健康教育的教學過程主要采用的是一些傳統的教學方式，主要包括了兩個方面：第一，普及心理健康知識，大一年級開學統一的心理排查，全部開設大班課堂教學的心理健康教育課程;第二，及時發現、干預異常心理問題學生，如心理咨詢室、心理專題講座等。

1）教育教學模式單一。傳統的教學模式多是填鴨式灌輸，嚴重拉低了學生學習的參與度與主動性，沒有充分發揮課堂的主體作用。此外，合班大課的授課對象過多、內容單一，缺乏針對性，也極大地影響了學生的學習興趣。

2）教學時間場地受限。心理咨詢對咨詢的場地和時間有一定的要求，同時，很多學生對心理咨詢還存在偏差甚至抵觸情緒，對心理咨詢的定位還停留在“治病”，害怕成為別人眼中的“異類”，直接導致心理咨詢的實際效果不如人意。

3）師資隊伍配備不全。心理健康教育的知識性、理論性和實踐性要求較高，必須要有一支經過系統正規培訓的師資隊伍，具備一定理論水平和實踐經驗的同時，還要有明確的工作目標和規范的操作流程。學校心理咨詢中心目前配備的2名工作人員不能完全滿足在校師生的需求，容易出現心理問題得不到及時發現、干預、疏導的問題。

1.2學生的身心特點

1）身心不成熟，易受外在信息影響。高職生的心理階段處于社會觀念養成期，辨別能力較弱，很容易受外在的思維和觀念的引導，出現“人云亦云”的現象。但是，自媒體時代的信息傳播速度快、涵蓋面更廣、大數據推送更強，導致每天都有海量的信息以不同的傳播形式和途徑向人們撲面而來，學生非常容易受到這些不可控的外在信息影響甚至產生錯誤的價值觀、人生觀、世界觀。

2）虛擬性溝通，產生人際交往障礙。現在大多數高職學生都沉溺于各種各樣的自媒體網絡平臺的溝通與交流，這些虛構的網絡平臺幾乎滿足了學生所有的社交需求。但是，這樣的虛擬性溝通存在諸多弊端和風險，一是與陌生人建立起信任關系后容易泄露隱私，造成心理負擔和煩惱;二是容易沉迷網絡，脫離現實，提不起對身邊的人事物的興趣，削弱認知能力和辨別能力，甚至影響面對面的交流和表達;二是智能手機的長時間使用占據了學生大量的時間，對手機的過度依賴容易產生焦慮、敏感、無助、脆弱的心理。

3）生活新變化，容易形成心理沖突。一是環境的適應。很多高職學生進入學校后還是能夠及時地調整自己去適應嶄新的學習和生活環境，但是也有部分學生不能很好地調整自己，從而產生負面情緒。二是學業的困擾。部分學生由于高考失利而被迫就讀高職院校，自責與挫會給自己很大的學習壓力，從而定位專升本作為目標來重新規劃人生方向，努力的過程中，偶爾的一次失利或吃力，都會產生焦慮和不安。三是戀愛的問題。處于青春期的高職學生或多或少都會出現一些戀愛問題或者困擾，如果沒有得到及時的干預和疏導，很容易喪失自我價值，可能產生精神疾病甚至過激行為。

2 O2O模式的特點與優勢

O2O即Online To Offline，它可以充分發揮新媒體的優勢，最大化開發線下的資源，發揮橋梁作用，將線下需求與線上服務進行結合、加強互動。因此，高職院校的心理健康教育教學工作也應該考慮到新時代的教學特點和學生需求，與時俱進地使用和用好O2O這個教學方式和時代工具。

1）整合傳統教育理念與新媒體觀念。自媒體時代的到來，加上高職院校學生的學習能力和主動性較弱于普通院校學生，任課教師如果想取得良好的教育效果，就必須緊跟時代特點，結合新媒體的特點對教學方式進行教學方式和手段的創新，加強對同學們的心理健康教育，這樣才能更好地挖掘學生們無限的發展可能和優秀健康的品質。

2）創新構建心理健康教育網絡平臺。在心理健康O2O模式的教育教學過程中，需要加強資源的整合與共享，構建更完善和適應在校學生實際情況的心理健康教育平臺。同時，通過大數據技術實時統計分析學生的心理健康教育平臺利用情況，針對性增補學生所需的教學資源，優化學習效果。

3 構建O2O模式的教學實踐構思

3.1 建立心理健康教育教學大數據平臺

數據收集是基礎，數據分析是核心。大數據的統計、分析、預測在心理健康教育工作中尤為重要，真實、科學的數據有利于心理危機預警工作的開展。因為預測作為大數據的核心價值，它可以通過對采取到的實際數據間的相關作用和關系來進行關聯、運用，科學推測出學生心理的變化和發展方向，更快、更全面地反映出學生實際的心理狀況。首先，建立學校的大數據統計分析平臺，實時進行與學生心理相關的各種數據的收集、統計、更新、分析、完善;然后，建立學生的心理健康資源庫、信息庫，預測、掌握學生的心理特點與行為規律;最后，建立學生的心理檔案，通過動態心理健康狀況的登記、預估和追蹤機制，進一步完善心理健康教育管理機制。

3.2 搭建“新媒體+心理健康教育”O2O模式

在心理健康教育工作中，重慶三峽職業學院創新地將O2O模式植入實際工作開展中，充分利用云計算、物聯網、大數據等新技術手段，結合我校學生的身心特點，構建一個“新媒體+心理健康教育”O2O教學平臺，努力為在校學生提供心靈成長相關的心理測試、心理咨詢、文章薦讀、微視頻、主題活動等一站式服務的方法和手段。同時，學校的心理健康教育工作者也可以通過平臺中豐富的教育教學資源和接地氣、受歡迎的互動方式，加強有效互動和溝通，扭轉學生對心理健康的錯誤定位和認知，排除負面情緒和阻抗心理。此外，還可以掌握心理調適的方法，及時識別自身的心理異常現象，增加掌控自身心理的信心，提升學生整體的心理健康水平，做好做足早期的心理預防工作。

綜上所述，“新媒體+心理健康教育”O2O模式正在以勢不可擋的趨勢全面變革。所以，在保留傳統教育方式優勢的基礎上，要與時俱進地融入新媒體手段，增強心理健康教育工作的針對性和有效性，構建一個多維度啟發、多層次互動的立體交互式的心理健康教育大格局。

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【通聯編輯：光文玲】