企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)方法探究

湯凝

摘要：近幾年來(lái)，隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展和提升，企業(yè)工商管理工作的信息化發(fā)展已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)與發(fā)展，不僅可以很好地提升企業(yè)的管理水平，還能夠有效地提升企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量，最重要的是，可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時(shí)，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)工商管理信息化建設(shè)的過(guò)程中也存在很多的問(wèn)題。接下來(lái)，本文將結(jié)合企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的必要性以及企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，探討實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的方法和措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理;信息化建設(shè);重要性;問(wèn)題;措施

企業(yè)工商管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的一種必然的結(jié)果，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，信息化技術(shù)被廣泛地應(yīng)用在各行各業(yè)中，各行各業(yè)針對(duì)于各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展都逐漸的實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展。信息化技術(shù)的應(yīng)用可以為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助，但同時(shí)也會(huì)引發(fā)一定的問(wèn)題。在企業(yè)工商管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的過(guò)程中，也存在很多的問(wèn)題。比如，工商管理信息化建設(shè)體系不完善、缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃以及缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的人才等。倘若這些問(wèn)題不能夠被很好地改善和解決，將嚴(yán)重影響企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平。由此可見(jiàn)，探討改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)問(wèn)題的方法和措施的重要意義。

一、企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的必要性

（一）社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化管理模式的建立，這已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的一種發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作來(lái)說(shuō)，在管理的過(guò)程中，不僅要保證管理的質(zhì)量，同時(shí)還要保證管理的效率，而企業(yè)的管理又是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，涉及的工作內(nèi)容比較多，工作流程也比較復(fù)雜。傳統(tǒng)的工作環(huán)境下，面對(duì)這些復(fù)雜的工作內(nèi)容，占用了大量的管理時(shí)間，同時(shí)倘若在管理的過(guò)程中出現(xiàn)一定的錯(cuò)誤，便會(huì)影響工作效率。如今，在企業(yè)開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的引入可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的工作內(nèi)容的統(tǒng)一化管理，同時(shí)也可以避免在管理的過(guò)程中產(chǎn)生一些人為錯(cuò)誤，既可以提升工作效率，又可以節(jié)省管理時(shí)間，最重要的是，可以降低管理的難度。

（二）企業(yè)工商管理成本控制的需要

隨著企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，為了能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，很多企業(yè)都在尋找實(shí)現(xiàn)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的方法和手段。同時(shí)，企業(yè)也都在盡可能地實(shí)現(xiàn)成本的控制，通過(guò)降低成本提升企業(yè)的收益，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而信息化管理模式的建設(shè)恰好可以達(dá)到這一目標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本的控制。采用信息化管理的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作環(huán)境下的人工管理的模式，既可以實(shí)現(xiàn)人工成本的節(jié)約，同時(shí)也可以節(jié)省大量的人力、財(cái)力和物力，壓縮成本，從而提升經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)工商管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）工商管理信息化建設(shè)體系不完善

若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)，首先應(yīng)該做到就是建立完善的信息化建設(shè)體系。就目前企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，我們可以了解到，很多企業(yè)都缺乏完善的建設(shè)體系的建立。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化，要建立完善的信息化建設(shè)流程，同時(shí)對(duì)于整個(gè)的人才組織結(jié)構(gòu)也要重新進(jìn)行劃分，但是就目前企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，很多企業(yè)都只是實(shí)現(xiàn)了信息化技術(shù)的引入，但是卻缺乏整體的建設(shè)流程的設(shè)立，更沒(méi)有科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)的建立，進(jìn)而使得在信息技術(shù)引進(jìn)之后，針對(duì)于工商管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展只流于形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)，缺乏科學(xué)而又合理的規(guī)劃，進(jìn)而使得企業(yè)工商管理信息化建設(shè)發(fā)展不長(zhǎng)久。

（二）企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃

企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。首先，企業(yè)工商管理信息化體系應(yīng)用缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，針對(duì)信息化服務(wù)系統(tǒng)化調(diào)節(jié)能力不足時(shí)，企業(yè)開(kāi)展實(shí)際工作資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重。其次，企業(yè)對(duì)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃，容易造成企業(yè)工商管理效果不佳，工商管理效率降低。最后，企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展過(guò)程中，管理層對(duì)其科學(xué)合理規(guī)劃不足，必然使得企業(yè)工商管理信息化建設(shè)不足，不利于工商管理成本的有效控制。

（三）工商管理人員的素質(zhì)不高

若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)，除了要實(shí)現(xiàn)完善的信息化建設(shè)體系的建設(shè)之外，還要保證工商管理人員的綜合素質(zhì)。與傳統(tǒng)的人工化的管理不同，若想實(shí)現(xiàn)信息化管理模式的構(gòu)建，就要求相對(duì)應(yīng)的工商管理人員自身不僅要具備豐厚的工商管理知識(shí)理論基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，還要掌握一定的信息技術(shù)，具備信息技術(shù)操作能力，并能夠在日常工作的過(guò)程中熟練地應(yīng)用這些信息技術(shù)。但是在實(shí)際工作的過(guò)程中，我們卻發(fā)現(xiàn)，很多工商管理人員自身的綜合能力都比較差、綜合素質(zhì)不高，缺乏信息技術(shù)能力，進(jìn)而使得在實(shí)現(xiàn)工商管理信息化建設(shè)的過(guò)程中存在眾多的阻礙。另外，針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工商管理人員的管理也存在一定的問(wèn)題，缺乏及時(shí)有效的培訓(xùn)工作的開(kāi)展，同時(shí)也缺乏相對(duì)應(yīng)的信息技術(shù)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，進(jìn)而使得工商管理人員自身素質(zhì)不高，難以滿(mǎn)足崗位對(duì)于人才的素質(zhì)要求。

三、改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)問(wèn)題的方法和措施

（一）建立完善的信息化建設(shè)體系

若想改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，首先應(yīng)該做的就是建立完善的信息化建設(shè)體系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)和發(fā)展，就要實(shí)現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的信息化技術(shù)以及信息化平臺(tái)和軟件的引入，進(jìn)而為接下來(lái)的信息化建設(shè)工作的開(kāi)展奠定良好而又堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在實(shí)現(xiàn)了這些信息化技術(shù)的引入之后，接下來(lái)要做的就是建立完善的建設(shè)體系。針對(duì)于信息化建設(shè)的流程。要進(jìn)行詳細(xì)的部署，同時(shí)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到個(gè)人，每一位員工都會(huì)清楚地知道在實(shí)現(xiàn)工商管理信息化建設(shè)的過(guò)程中自己的職責(zé)是什么，進(jìn)而方便接下來(lái)的工作的開(kāi)展和執(zhí)行。同時(shí)，還要對(duì)內(nèi)部的員工的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。除此之外，還要對(duì)其內(nèi)部現(xiàn)有的信息進(jìn)行匯總，根據(jù)不同的分類(lèi)匯總所有的信息，為接下來(lái)的信息的錄入工作奠定基礎(chǔ)。

（二）科學(xué)合理地規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化發(fā)展

作為企業(yè)而言，不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理的信息化發(fā)展，同時(shí)要確保信息化體系的持續(xù)應(yīng)用與建設(shè)，通過(guò)管理系統(tǒng)的優(yōu)化而統(tǒng)籌設(shè)計(jì)工商管理信息服務(wù)平臺(tái)，并且對(duì)信息化服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)工商管理信息化整體服務(wù)效果的發(fā)展。使得企業(yè)工商管理可以通過(guò)信息技術(shù)的作用獲得進(jìn)一步的運(yùn)用。在結(jié)合企業(yè)工商管理實(shí)際開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，保證工商管理信息化建設(shè)，防止各種資源的浪費(fèi)。企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，需要通過(guò)宏觀發(fā)展規(guī)劃對(duì)其進(jìn)行微觀調(diào)整，以保證企業(yè)工商管理信息的準(zhǔn)確性。因此，企業(yè)工商管理信息化發(fā)展的過(guò)程中，需要管理者重視工商管理信息化建設(shè)的重要性，并努力地構(gòu)建科學(xué)合理的規(guī)劃體系，完成企業(yè)工商管理信息化發(fā)展工作。

（三）提升工商管理工作人員的素質(zhì)

工作人員是任何一項(xiàng)工作得以開(kāi)展的核心，針對(duì)于企業(yè)工商管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展也是如此，在整個(gè)建設(shè)的過(guò)程中都離不開(kāi)工商管理工作人員，因此若想保證企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平，除了要做到以上幾點(diǎn)之外，還要想方設(shè)法提升工商管理工作人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)可以對(duì)工商管理工作人員定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，全面提升大家的理論知識(shí)基礎(chǔ)和實(shí)踐操作能力，同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的工作人員的信息技術(shù)能力的培養(yǎng)與提升。在完成了相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作之后，還要定期的進(jìn)行考核，全面的了解員工目前的學(xué)習(xí)情況。對(duì)于比較薄弱的部分要進(jìn)行二次學(xué)習(xí)或者是一對(duì)一單獨(dú)學(xué)習(xí)，通過(guò)這樣的一種方式提升員工的綜合素質(zhì)，同時(shí)也提升員工自身的信息技術(shù)能力，進(jìn)而為企業(yè)工商管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們可以了解到，企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)和發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)工商管理信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，但是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的過(guò)程中卻存在很多的問(wèn)題。本文結(jié)合這些問(wèn)題，詳細(xì)地為大家闡述了改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)問(wèn)題的方法和措施。比如，建立完善的信息化建設(shè)體系、科學(xué)合理地規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化建設(shè)工作以及提升工商管理人員的綜合素質(zhì)等等。希望在本文相對(duì)應(yīng)的一系列的研究之下，可以為更多的企業(yè)提供一定的借鑒，讓其尋找到正確建設(shè)工商管理信息化的方法和舉措。

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作者簡(jiǎn)介：湯 凝（1985—），女，經(jīng)濟(jì)師，大學(xué)文化程度，現(xiàn)就職于大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部萬(wàn)方物業(yè)服務(wù)有限公司油田公司機(jī)關(guān)物業(yè)管理分公司，主要從事經(jīng)營(yíng)管理工作。