培養(yǎng)高素質(zhì)技能隊(duì)伍助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

宋麗蕓

[摘 要] 技能人才作為與生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系最緊密的群體，是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展與壯大的核心力量。培育高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍必須從構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制、營(yíng)造良好的育才氣氛，培養(yǎng)全球化視野三方面入手，以知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型為核心，從視野、技能、文化素養(yǎng)等方面搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，是企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。

[關(guān)鍵詞] 技能人才；培育機(jī)制；高質(zhì)量發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

技能類(lèi)人才作為與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最緊密的群體，直接承接智慧與創(chuàng)造的成果，是企業(yè)人才隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，擁有一支高素質(zhì)的技能人才隊(duì)伍已成為實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證，如何構(gòu)建科學(xué)的技能人才管理機(jī)制，營(yíng)造良好的育才氛圍，打造具有國(guó)際化視野的新時(shí)代技能人才隊(duì)伍是當(dāng)前企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)需要思考和解決的重要工作。

一、高素質(zhì)的技能人才隊(duì)伍在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用

技能人才是生產(chǎn)過(guò)程中的一線(xiàn)崗位人員，具備熟練操作技能的從業(yè)者，在制造型企業(yè)中，從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品加工，到產(chǎn)品輸出中都發(fā)揮著重要主導(dǎo)性作用[1]。

（一）技能型人才特征決定其在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用

新時(shí)代的技能人才特別是高素質(zhì)的技能人才有較高的動(dòng)手能力、突出的創(chuàng)造力和極強(qiáng)的適應(yīng)能力，技能人才的技能操作能力不再是“絕活”等傳統(tǒng)手工藝，取而代之的是更多現(xiàn)代技術(shù)理論為基礎(chǔ)操作能力，他們是“手腦聯(lián)盟”的技能勞動(dòng)者；技能人才的創(chuàng)造力體現(xiàn)在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的新工藝革新、技術(shù)改良、流程改革及發(fā)明創(chuàng)造中，這些創(chuàng)造性源于他們掌握較多的精密技術(shù)從事較復(fù)雜的工種作業(yè)；技能人才的崗位適應(yīng)性也是非常突出的，他們多證在手，交叉工種作業(yè)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)升級(jí)中快速變革適應(yīng)，使企業(yè)改革進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)[1]。

（二）技能人才的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展

技能人才在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的作用，技能人才隊(duì)伍的整體素養(yǎng)提升決定著企業(yè)質(zhì)量提升的穩(wěn)定性。當(dāng)前，企業(yè)國(guó)際化發(fā)展處于關(guān)鍵期，技能人才承載著智慧與技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的重任，他們的技能水平、創(chuàng)新力、成果轉(zhuǎn)化能力、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的認(rèn)知程度，直接影響產(chǎn)品輸出的質(zhì)量和企業(yè)科技水平的展現(xiàn)，進(jìn)而關(guān)乎到企業(yè)國(guó)際定位、形象樹(shù)立、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等。高素質(zhì)、高技能水平的技能人才，能將先進(jìn)科技、科技成果轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。

二、構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制是技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的重中之重

所謂科學(xué)的管理機(jī)制，就是將人力資源國(guó)際化管控服務(wù)模式與選育用留機(jī)制充分融合，從根本上解決技能人才“選得出，派得動(dòng)，回得來(lái)、用得好”的問(wèn)題，保證技能人才的來(lái)去從容。

（一）科學(xué)合理的人才選拔評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)，突出國(guó)際化發(fā)展需求

在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇上，不僅要考慮員工的核心能力，對(duì)于需要付出體力勞動(dòng)且語(yǔ)言基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的技能人才，還應(yīng)考慮員工的個(gè)人意愿、身體適應(yīng)、面對(duì)差異的容忍度、融入社會(huì)文化環(huán)境的能力等因素。此外，員工的自我成就感、使命感、人際關(guān)系處理技巧、婚姻情況、家庭的支持度等要素作為選拔國(guó)際化技能人才的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。在選拔方式上，結(jié)合國(guó)際化、多能人才評(píng)價(jià)要素，豐富評(píng)價(jià)評(píng)審機(jī)制，在專(zhuān)業(yè)理論和技能操作測(cè)試的基礎(chǔ)上借助科學(xué)的人才測(cè)評(píng)手段對(duì)技能人才進(jìn)行綜合性測(cè)試，通過(guò)面談、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試、情景模式、案例分析等方式，選拔出真正適合企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要的人才。建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)施數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)化管理，為國(guó)際化、高質(zhì)量技能人才選拔的培養(yǎng)提供依據(jù)和保證[2]。

（二）以科學(xué)系統(tǒng)的職位體系、資格評(píng)定體系為支撐，建設(shè)國(guó)際化高質(zhì)量人才梯隊(duì)

在技能人才培養(yǎng)方向上，重點(diǎn)突出“多技能、高素質(zhì)、重能力”方針，把專(zhuān)業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合職業(yè)素養(yǎng)等方面的能力作為國(guó)際化、高質(zhì)量技能人才培養(yǎng)重點(diǎn)。在培養(yǎng)機(jī)制上要著眼高質(zhì)量發(fā)展，以產(chǎn)品形成過(guò)程為主線(xiàn)，建立科學(xué)系統(tǒng)的職位體系，為人才培養(yǎng)提供有力的體系數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和技能人才工作能力要求，制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施年度考評(píng)，要與技能人才崗位規(guī)范相結(jié)合，通過(guò)對(duì)不同職業(yè)，按任職標(biāo)準(zhǔn)制定的相應(yīng)的培訓(xùn)與考評(píng)，逐步建立符合企業(yè)發(fā)展的技能人才任職資格評(píng)定體系，為技能人才能力培養(yǎng)指明方向[2]。

三、營(yíng)造良好的育才平臺(tái)，為高素質(zhì)技能人才提供沃土

營(yíng)造“尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，企業(yè)在技術(shù)攻關(guān)和科技創(chuàng)新中，應(yīng)充分聽(tīng)取技能人才的意見(jiàn)和建議，擴(kuò)大技能人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理的力度，努力營(yíng)造尊重技能勞動(dòng)的良好風(fēng)氣。企業(yè)在出臺(tái)工藝技術(shù)等方面的重大規(guī)劃、重大政策、重要生產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，要讓技能人才參與其中，提供實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題反饋，切實(shí)讓技能人才發(fā)揮其在生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)作用。

（一）充分發(fā)揮工匠和勞模、大師工作室的榜樣力量

加大宣傳引導(dǎo)力度，運(yùn)用多元化推廣方案宣傳技能人才先進(jìn)事跡和貢獻(xiàn)，讓工匠精神、勞模榜樣事跡深入人心，成為企業(yè)文化，使勞動(dòng)光榮、技能提升、不斷創(chuàng)新、改善提案、合理化建設(shè)創(chuàng)效益等成為員工主流價(jià)值觀(guān)。企業(yè)要定期開(kāi)展工匠、大師工作室選拔，在開(kāi)展活動(dòng)評(píng)選中，優(yōu)先增加技能人才的候選人推薦比例，進(jìn)一步增強(qiáng)技能人才在企業(yè)中的影響力和帶動(dòng)力。通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)做標(biāo)兵的良好氛圍，形成人人爭(zhēng)當(dāng)多技能人才的培育大環(huán)境。

（二）規(guī)范競(jìng)賽選拔機(jī)制，營(yíng)造學(xué)技練功濃厚氛圍

要發(fā)揮技能競(jìng)賽在促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中的特殊作用，進(jìn)一步完善競(jìng)賽和選拔機(jī)制。對(duì)崗位人數(shù)多、技能人才緊缺的電焊、鉗工、鉚工等主要工種每年舉行一次技能大賽，建立形成公正、公平、公開(kāi)的競(jìng)技平臺(tái)，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，增強(qiáng)優(yōu)秀高技能人才的榮耀感，激勵(lì)更多的員工苦練本領(lǐng)，努力把技術(shù)比武的價(jià)值作用最大化，增強(qiáng)競(jìng)賽的吸引力、影響力。定期舉辦技能大賽，一是有利于形成相互競(jìng)爭(zhēng)、努力爭(zhēng)先的學(xué)技練功氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力和緊迫感，讓優(yōu)秀高技能人才脫穎而出。

四、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新性視野的高技能、高質(zhì)量技能人才隊(duì)伍

當(dāng)前，制造型企業(yè)需要適應(yīng)國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)沖擊和技術(shù)革新的壓力，對(duì)高端復(fù)合型技能人才將有更大的需求，培育一支標(biāo)準(zhǔn)化、高素養(yǎng)復(fù)合型、知識(shí)型、創(chuàng)新性的技能人才隊(duì)伍已成為新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢(shì)和緊迫任務(wù)。

培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型技能人才，企業(yè)在組織開(kāi)展多技能人才培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要圍繞語(yǔ)言、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、文化、法律、技能等方面開(kāi)發(fā)課程，課程內(nèi)容與國(guó)際接軌，體現(xiàn)復(fù)合型技能人才的培養(yǎng)特色，同時(shí)選拔的優(yōu)秀高技能人到制造業(yè)發(fā)展較成熟的國(guó)際考察學(xué)習(xí)，通過(guò)參加國(guó)際技術(shù)交流活動(dòng)，增強(qiáng)世界眼光和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，做好赴海外培訓(xùn)技術(shù)技能交流的轉(zhuǎn)訓(xùn)工作，制定轉(zhuǎn)訓(xùn)技能培養(yǎng)計(jì)劃，并跟蹤實(shí)施培訓(xùn)成效，讓成熟和先進(jìn)的技術(shù)技能在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中得到推廣和應(yīng)用。

企業(yè)要增加高技能復(fù)合型人才的海外新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的研發(fā)和技術(shù)攻關(guān)中去，擴(kuò)大技術(shù)交流范圍，拓寬技術(shù)領(lǐng)域視野，借助企業(yè)大師工作室、海外建設(shè)項(xiàng)目等平臺(tái)，充分發(fā)揮高技能人才在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工藝流程、革新技術(shù)裝備的技能引領(lǐng)作用，在攻堅(jiān)克難過(guò)程中，通過(guò)“師帶徒、傳幫帶”，培養(yǎng)一批又一批的創(chuàng)新型、多技能、標(biāo)準(zhǔn)化、高素養(yǎng)技能人才隊(duì)伍。

五、積極推進(jìn)探索創(chuàng)新，拓展高技能人才建設(shè)舞臺(tái)

要針對(duì)公司高技能人才建設(shè)的新形勢(shì)新情況，進(jìn)一步探索創(chuàng)新有效的方式方法，擴(kuò)展舞臺(tái)，推進(jìn)落實(shí)，力求實(shí)效。并在以下方面進(jìn)行探索嘗試：

（一）組織開(kāi)展名師帶高徒活動(dòng)

組織開(kāi)展名師帶高徒活動(dòng)，即在公司廣泛開(kāi)展師帶徒的基礎(chǔ)上，支持鼓勵(lì)高水平技能導(dǎo)師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和挖掘絕技絕活，幫助提高導(dǎo)師授課水平，組織開(kāi)展名師帶高徒，讓更多的技術(shù)骨干分享名師學(xué)習(xí)提高操作技能的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

（二）支持幫助技師取得攻關(guān)創(chuàng)新成果

支持幫助技師取得攻關(guān)創(chuàng)新成果，支持鼓勵(lì)高技能人才開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，進(jìn)行總結(jié)提煉和成果申報(bào)，以及推廣應(yīng)用，對(duì)符合條件的優(yōu)秀成果積極撰寫(xiě)論文或申報(bào)專(zhuān)利，針對(duì)技師綜合素質(zhì)提升需求，相關(guān)部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。

（三）高技能人才參與工藝技術(shù)工作

建立高技能人才和技術(shù)人員交流機(jī)制，促進(jìn)各自經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)共享，在產(chǎn)品研發(fā)試制的相關(guān)環(huán)節(jié)或階段，吸收高技能人才參與，把高技能人才發(fā)揮作用的時(shí)間、位置前移，將可能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題提前解決在產(chǎn)品設(shè)計(jì)試制過(guò)程中。

（四）實(shí)施優(yōu)秀技能津貼管理

對(duì)高級(jí)工、技師、高級(jí)技師，每年定期考試、考核、評(píng)價(jià)，按一定比例評(píng)定優(yōu)秀高級(jí)工、技師、高級(jí)技師，對(duì)評(píng)為優(yōu)秀的津貼標(biāo)準(zhǔn)分別提高一倍，形成津貼實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的技能競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。引導(dǎo)員工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)提高操作技能，鼓勵(lì)員工愿意從事技術(shù)含量高的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫君.制造型企業(yè)的技能人才培養(yǎng)[J].人力資源管理，2015（3）：1-6.

[2]閆桂忠.企業(yè)技能人才梯隊(duì)培養(yǎng)[J].人力管理學(xué)，2011（1）：29.