政務服務中檔案規范管理初探

宋純靜

摘 要：檔案在政務服務中是十分重要的，也是在政務服務中心進行審批改革的根本依據。檔案中包含了個人信息以及各類信息為基本內容的檔案。但是就目前而言，在檔案的管理上，其規范性以及標準型的體系還尚未完善，其中檔案的信息共享等方向仍有很大的矛盾發生，并且其矛盾呈現日益突出的趨勢。本篇文章主要以檔案的行政管理的建設問題作為核心切入點，進而提出一系列關于提升檔案管理質量的建議。

關鍵詞：政務服務;檔案;規范管理

前言：

當前社會背景下，要不斷提高工作效率，進而使檔案管理得到更大程度的完善。在將檔案的基本工作做好的同時，要隨自身樹立較強的法律意識，要對檔案相關人員進行法制培訓的教育，同時將檔案信息資源進一步開發，并同步將開發水平一并提高，進而從根上將檔案相關人員的知識水平提升上去，同時使發現檔案問題的能力同步提升。在對檔案相關的專業知識進行全部掌握的同時，還要大范圍的學習相關聯學科的專業知識，對于科技、英語以及現代數字等技術達到切實掌握的程度。并且將管理的服務水平以及窗口審批的服務質量也一并提升上去，建立具有規范性、制度性的政務服務體系，使檔案的服務平臺得到推動，增強服務中的態度，將檔案的管理服務行為做進一步的深化。

1、檔案管理規范化的重要意義

在當前階段，將檔案管理實現規范化，是實現政務服務中心的工作質量提升以及工作管理優化的核心。其主要意義的具體表現為以下三點：

首先第一點：滿足當代的發展需要。現代化的經濟發展如此迅速，新經濟體系的構成，管理環境也在日益更新，根據此背景，檔案的管理要做到與時俱進的步伐，并且與當前時代的發展需求相結合，對于滿足現代社會的變化規律要持堅定態度。在當前的時代潮流中，將管理方式進行不斷的更新，滿足可持續發展的戰略要走。要在政務服務中心大力推行檔案管理的更新，是當前政務服務工作的重點發展需求，也是當前時代的發展趨勢所指。

其次第二點，將管理的具體內容進行根本性提升。在政務服務中心，若想實現高質量的管理水平就要做到檔案管理的規范性。在當前的政務服務中心中，其主要的管理內容就是對基本的檔案資料進行整理并歸檔，對于這一過程發生的問題具體針對的進行優化及調整，進而從根本上將行政服務中心的管理質量提升上來。由此可得，想要將政務服務建設的質量越來越高，就要加強檔案的規劃性管理，這不僅僅局限于文化內容的建設，更是對現代化的管理目標內容的落實。將檔案進行充分利用，并實現其規范化管理，不但能促進政務服務中心對于全體職工的考核，更能監管績效與考核。從而在根本上將政務檔案的管理質量提升上來。

第三點也是最后一點，將服務中心的整體工作效率進行提升，進一步實現可持續發展策略。政務服務中心在對檔案進行管理時，要將行政工作資料進行資料回顧、統一管理、歷程整理等，這一系列的行為措施，可以更大程度的幫助企業在進行規范化管理實現過程中達到總結經驗和效率提升的成果，進一步達到實現可持續化的管理目標。

2、政務服務中心檔案規范化管理策略

2.1 、重視規劃管理，完善管理制度

在當前時期，國家正處于經濟轉型階段，時代的飛速發展對于政務服務的質量也提出了更高更新的要求。因此，檔案的管理水平成為了國民當前最為關注的重要內容，實現規范化管理就能從根本上使檔案管理水平得到提升，也是從根本上保障了檔案管理。針對此類現象，政務服務中心要轉變管理理念，并且從上至下，從里到位，都要做到從管理意識入手進而轉變成為管理理念的意識，通過對檔案的高效管理，進而提升政務服務的發展水平。以定期考核的方式，對人力、物力、資金進行針對性的投入，并使管理水平進一步的實現規范化。

在實行檔案的規范化管理這一過程中，無法做到與針對性的管理制度分離而獨自進行實施。將管理制度落實大盤行為約束以及限制管理中去。在政務行政中心，進行檔案規范化管理時，要根據指定的發展目標與總體規劃，對管理制度進行不斷的完善，同時針對當前管理規范中的不足之處也要進一步完善，并將不合理內容及時進行整治，進而實現真正意義的制度化和規范化管理。

2.2、強化管理體系、保證信息真實

在政務服務中心，在進行檔案規范化的管理工作時，仍要對檔案的管理體系進行不斷的完善，并且對檔案工作進行統一化的規范管理。同時，要建立協同體系，使部門與部門之間的合作得到加強，并對不同部門之間的聯席會議進行制度的建立，將檔案管理的服務部門、服務領域、細化環節均進行拓展，把資源的整合重視起來，對于人力的分配以及新技術的投放應用也要一并重視起來。還要對檔案的深度資源進行挖掘，并將其價值利用起來，對于管理人員的安全保密意識也要更大程度的進行強化，將整體的管理風格向更優異的方向轉變，與此同時，加大管理人員的綜合素質的提升，使整體的管理水平與當前的時代發展背景相適配。在新型模式的領導下，注重管理人員的觀念引導，將傳統的管理理念進行轉變，對于實踐信息要做到積極的收集并完全掌握，將核實與檢查這兩項貫徹到底，使檔案的真實可靠性的到強有力的保證。對于檔案管理人員，要對其進行積極引導，使其大力投入到社會實踐中，將檔案的收集范圍以及領域進一步的擴廣，與此同時，還要將職工的具體研究內容進行擴展，使檔案規范化的管理得到優化，并與政務服務中心管理的基本要求相符合，實現資源平臺的建立，更深層次的挖掘行政工作的信息價值。

2.3、構建網絡體系、規范檔案利用

根據當前時代的信息發展，在政務服務中心進行檔案管理工作時，要將大數據與云計算技術這兩者充分應用進去，因此電子政務將成為未來的整體發展趨勢。在實現檔案規范化管理的同時，還要加強對于網絡信息技術的利用，實現網絡服務系統的積極拓展，并將信息技術充分應用于檔案管理工作實現，實現檔案管理的信息化保障。現代化信息技術的發展如此快速，因此在行政服務中心的應用一定存在著相應的難點，所以要堅定與時俱進的步伐，將網絡服務體系做進一步優化，將服務中心的工作模式和特點相結合起來，并引進專業人士進行深入指導，從根本上加強網絡化的管理水平。根據具體的標準要求，將檔案進行收集與整理，與此同時把規范模塊的專業水平進行提升，使管理進程得到更快速的發展。檔案規范化管理的規范，要立足與實踐，并將整體的政務管理工作水平進行提升，從而實現檔案的應用價值。

結語：

總而言之，根據當前時代的迅速發展，檔案的整體管理工作面臨著巨大的挑戰，對于檔案管理質量的提高問題也越來越備受關注，因此應該將大難管理規范化的管理能力進行不斷提高，進而保證政務服務中的檔案管理工作，進而實現管理質量越來越高的目標。

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