信息化技術在人力資源管理中的應用探究

石金城

摘 要：隨著社會的飛速發展，信息技術在人力資源管理中的應用越來越普遍。它不僅可以促進公司工作的順利進行，而且可以極大地改善人力資源管理的影響。本文主要分析信息技術帶來的人力資源管理的發展，并提出相應的實施措施。

關鍵詞：信息化技術;人力資源管理;應用

計算機化是指利用智能IT工具在實際工作中發展新生產力的歷史的過程。隨著計算機化的加速，計算機在各個領域的應用正變得越來越普遍，人力資源管理的計算機化在企業中具有重要地位，因此人力資源管理的計算機化是未來的一大趨勢。

一、企業實現人力資源管理信息化的意義

社會主義市場經濟的飛速發展為各行各業的發展提供了良好的環境，但伴隨而來的是市場競爭的日趨白熱化，以及更高的企業人力資源管理標準。使用信息技術來改進當前的人力資源管理模式和方法可以幫助公司實現人力資源管理服務各部分的有效集成和協作管理，優化人力資源管理和發展目標。人力資源管理旨在分配、培訓和科學管理公司的人力資源，這對于確保公司的正常生產和可持續發展起著至關重要的作用。通過信息技術的應用，可以對當前的人力資源管理工作流程進行分類和優化，改變以前人力資源管理的差距和不足，有效規范整個業務確保人力資源管理中的公平正義。在企業的業務發展中，僅遵循其能夠實現自身可持續發展的節奏。因此，在人力資源管理中，優化現有的人力資源工作方法和管理方法，積極推廣最先進的信息技術并將信息技術與人力資源管理相結合提高管理效率，促進人力資源高質量的發展[1]。

二、我國信息化人力資源管理的現狀

隨著計劃經濟體制向市場經濟體制的轉變，我國計算機人力資源的發展分為三個階段：1，主要階段是過渡時期。根據上級部門的要求制定工作計劃和工資計劃，并定期提交報告，僅執行部分人員管理或職務管理職能。2，人力資源管理信息系統階段。將人力資源視為企業運營中的影響者，并優化人力資源的分配和工作。3，從內部計算機化到外部計算機化的過渡階段。內部信息公司（電子商務）的過渡是使用信息作為媒體和電子媒體來提高效率，開發服務模型并為管理應用系統的業務發展提供戰略支持。這是在此過程中應經歷的管理紐帶。越來越多的人意識到人力資源計算機化的重要性。對于各種規模的企業而言，降低成本的目標可能并不明顯。中小型企業已經建立了能夠達到有效規模的生產能力，竭盡全力降低成本，在控制成本方面做得很好，并最大限度地減少了研發和創意支出。在這種情況下，日本公司的做法值得參考：它們設計簡單的產品，易于制造并且具有市場需求，因此可以控制成本。但是，簡單產品設計的創新應增加初期投資，中國的中小企業通常是以模仿他人的形式存在，可能會侵犯他人的知識產權，因此應謹慎行事避免額外的非法指控[2]。

三、當前人力資源管理信息化過程存在的問題

信息化過程中人力資源管理工作延遲的原因主要是因為領導者本人仍然受到較傳統的意識形態管理，并且在過程中并未充分意識到這一事實。當前的社會進步發展人力資源人性化的需要和緊迫性。盡管許多管理人員只關注相關的經濟利益，但他們忽略了人力資源管理產生的間接經濟利益。無論人力資源管理的計算機化是自行開發還是購買第三方軟件，這都是一項重要的資本投資。但是，領導者本人并沒有非常注意人力資源管理中的信息，并且由于業務本身的規模和效率等因素的影響，公司的管理人員很難同意在人力資源管理計算機化中投入大量資金。因此造成了信息化技術在人力資源管理領域應用困難的問題，也是企業人力資源管理部門難以緊跟發展潮流的重要因素。由于這些因素的影響，使得近年來我國企業人力資源管理水平的低下，以及信息化的普及率較低。

四、信息技術在人力資源管理中全方位的應用

（一）加強自主服務系統的建設

充分利用網絡技術來獲取企業內的自助服務和開放式企業人力資源管理信息。網絡技術的應用使得有可能快速有效地完成某些日常活動，例如每天下載的各種軟件，可以迅速有效地完成調查活動以促進和建設業務，實現高效而順利地來進行人力管理。網絡技術為員工提供的自助功能是，員工可以使用網絡管理員分配給用戶的訪問權限來執行與他們所需信息有關的特定查詢活動。利用便捷的網絡途徑完善人力資源管理水平。員工可以根據需要查詢指定月份的內部招聘信息，福利，績效評估，員工政策，培訓課程和假期。網絡技術提供的便捷自助服務可以使人力資源管理更加開放，兼容和舒適，使員工更舒適，為公司更好地工作并為公司創造財富。

（二）利用計算機建立數字管理體系

信息技術是當前時期的主要趨勢，所有行業都必須開發和升級自己的生產技術和信息技術運營管理，以與時俱進。在當前公司的人力資源管理中，我們應該更加重視互聯網的研究和實施以及信息的數字化，并利用數字和互聯網管理進行升級和優化，增加當前人力資源管理工作模式和管理的效率和質量。此時，基于互聯網的大數據技術發展迅速，人力資源管理可以依靠大數據，建立相關的人力資源數據庫，充分利用人力資源數據，實現人力資源管理的新發展和新突破。[5]

（三）網絡技術的應用

過去業務模型具有許多基本內容，需要網絡經濟中大公司的管理人員學習。但是，在網絡經濟的背景下，舊的人力資源管理模式無法完全實現。由于生產關系必須與生產力兼容，因此網絡生產力也必須具有網絡生產關系，即網絡管理必須與之兼容。這里提到的網絡具有廣泛的意義，實際上就是網絡。因此，它至少包括以下重要級別：網絡管理應首先是人才管理。企業的生產和運營，尤其是網絡專家，需要多種技能。企業為管理者提供網絡服務，網絡的正常運行對公司的生存至關重要。管理外部網絡通信并在網絡上定位公司網絡。

目前，該問題可以通過技術手段解決。例如，大數據，客戶到達時所說的話以及向客戶展示產品的順序都可以與數據一起記錄。使用數據記錄和分析每個員工和客戶的行為。使用大數據來確認員工技能上的差異并計劃培訓。使用微培訓來創建用于移動動作學習的教室，并實現零散的學習。通過加載微課程并顯示微課程，可以增加交互并節省時間，為員工提供培訓激勵。例如，要使用社交媒體來提高學習興趣，任何人都可以共享培訓思想，共享良好的培訓課程，等等。還可以使用積分系統：每次學習后，您都可以獲得一定的培訓學分，并可以使用該學分兌換點數以獲取小額獎勵。

（四）建立信息化績效考核平臺

傳統的評估形式完全是書面形式，需要人工注冊，評估和發布。它具有較大的工作量和較低的透明度。無法及時對評估結果提出質疑，也難以對員工進行全面評估。這就要求建立科學有效的管理體系，分工明確，過程合理，并建立一套綜合的績效管理評價體系，用于評估和錯誤研究方法。評估科學績效的方法是準確評估和促進工作場所行為的必要條件，也是管理人力資源綜合管理的必要保證。建立績效評估系統是一個相當復雜的過程，必須考慮許多因素。

績效評估標準的制定和方法的選擇應基于員工準確反映其創新能力和貢獻，制定客觀標準和科學方法的能力。評估的結果將包含不同級別和不同單位之間的信息，通常稱為360°反饋。換句話說，績效評估的信息源可以由公司員工從不同角度進行的自我評估，因此評估結果更加公正，準確。信息技術的發展使得建立這樣一個多層次，多用途的控制系統成為可能。因此，無論標準化或政策支持如何，使用計算機化都會將所有評估管理提升到一個全新的水平[6]。

績效管理中移動互聯技術的應用非常重要。通過評估人力資源，了解員工績效差距以及計算績效管理的投資回報率，來闡明評估績效的基礎。同時，移動互聯網技術可以實現實時績效監控，以便立即進行指導，溝通和績效改進。每個員工都可以參與IT系統，以實現人員管理的即時性和交互性。例如，員工擁有自己的賬戶，信息立即輸入系統后，經理進行檢查。通過績效云系統，將剛性績效管理轉換為動態，交互式和數字系統是績效管理的重要趨勢。

（五）建立信息化薪酬管理系統

大多數雇主有幾種類型的員工，包括特別任命的顧問，受訓者和臨時員工。機構有職員和編外人員。采用統一的計算公式來計算工資是不可能的。人力資源人員帶來很多工作。管理軟件可以采用幾套會計方法，定義每本書的計算公式，然后按照一定的分類對每個員工進行分類，可以較好地解決這些問題。付款模塊不是靜態的。

由于不同生命周期的變化或同一單位的宏觀政策的變化，付款政策也會發生變化，計算公式也會相應的動態變化。工資管理系統應包括管理和計算員工工資的所有功能，例如制定工資政策，定義工資公式，調整工資水平，調整工資。許多主要管理功能，例如薪水報告，工資單，個人稅單，銀行自動轉賬文件，薪水數據導入和導出以及財務界面。該系統可以使用員工基本信息中的輸入日期和工作日期自動計算服務年限，并且可以自動傳輸到工資模塊以參與工資計算，還可以計算工資直到員工離職日期為止[7]。

結束語：

信息技術對于公司進行人力資源科學管理至關重要。使用信息技術分析當前和潛在客戶，評估員工薪酬體系并評估員工績效既必要又有效。如果一家公司可以吸收現有人力資源管理軟件的優勢，并根據自身情況進行二次研發，那么它將表現更好[8]。使用最新技術來跟上時間并管理人力資源可以通過提高客戶滿意度，忠誠度，員工滿意度，利潤和許多其他指標來穩定地改善公司的績效。

參考文獻：

[1]李昱昕.新時期信息化技術運用于行政事業單位人力資源管理對策探討[J].營銷界，2019（35）：142-143.

[2]陶芬芳.信息化技術對人力資源管理的推動作用[J].營銷界，2019（24）：75-76.

[3]郭軍.新時期信息化技術在行政事業單位人力資源管理中的應用研究[J].現代營銷（信息版），2019（04）：192.

[4]李舒樂.信息技術對人力資源管理模式的影響與建議——基于信息化視角[J].中國商論，2019（03）：251-252.

[5]楊嵐添.淺論人力資源管理信息化[J].散文百家（新語文活頁），2018（02）：234.

[6]鄒菲菲.信息化技術背景下民辦高校人力資源管理的改革研究[J].黑龍江教育學院學報，2017，36（09）：7-9.

[7]湯旭杰.關于人力資源管理中應用計算機信息化技術的探討[J].通訊世界，2017（09）：254.

[8]郭軍.新時期信息化技術在行政事業單位人力資源管理中的應用研究[J].現代營銷（信息版）.2019（04）.