基于社會責任的自媒體營銷模式研究

李美玲

摘 要：社會責任不僅代表著經濟的增長和發展，還體現了民生情況。如今在網絡技術快速發展的推動下，自媒體營銷模式已經發生了改變，怎樣在基于社會責任下提升自媒體營銷模式成為了業界的熱點話題，基于此，本文首先對社會責任相關概述進行了敘述，又對目前基于社會責任的自媒體營銷模式存在的問題進行了分析，最后提出了詳細地提高基于社會責任的自媒體營銷模式的相關對策。

關鍵詞：社會責任;自媒體;營銷模式

在網絡技術快速發展的推動下，營銷模式發生了較大變化，尤其是自媒體的營銷模式，這是因為在新的環境下人們的生活習慣以及購買習慣都會發生改變。如今網上購物已經成為日常的購買習慣，這樣不僅節約了購買的時間，還能讓購買更加便利，而在基于社會責任下的自媒體營銷過程中仍然存在很多問題，比如：自媒體營銷模式有待完善和基礎設施落后，這些問題均影響到社會責任下自媒體營銷模式的發展。基于此，本文中對于相關方面都有較好的闡述，希望能對本行業的研究人員提供參考價值。

一、基于社會責任的自媒體營銷模式的相關概述

（一）社會責任

社會責任不僅是市場經濟的快速增長，還需要讓民生情況更加良好。近年來隨著中國不斷深化國際化步伐和相關經濟政策的推出，中國經濟得到了飛速的發展[1]。對于民生情況來說，隨著經濟的快速發展，人們的物質生活水平不斷提高，與此同時，人們對精神生活的追求越來越廣泛，所以為了更好地完成社會責任，不僅要滿足人們的物質需要，還要滿足人們逐漸提高的精神需求，這樣才能更好的完成社會責任。

（二）自媒體營銷模式

自媒體又被稱為公民媒體或者個人媒體，它指的是自助化、平民化和私人化的傳播人員，在信息傳播過程中使用微信、微博或者博客等途徑進行傳播，不僅方便人們對信息的了解，還讓信息的傳播速度更快。自媒體營銷指的是使用百科、社會化網絡和在線社區等途徑進行盈利的模式[2]。比如：抖音和陌陌等都屬于這一類自媒體營銷模式。自媒體營銷模式會讓個人在短時間內擁有較多的財富，與此同時也會產生較多問題，給個人和社會都帶來了不利影響。

（三）基于社會責任的自媒體營銷模式

為了更好地完成社會責任，業內提出了基于社會責任的自媒體營銷。這種營銷相比于傳統的自媒體營銷模式來說，它不僅要在營銷過程中實現盈利，還要在營銷過程成完成相應的社會責任。對于傳統的自媒體營銷來說，他們只需要考慮價格利潤問題。但對基于社會責任的自媒體來說，不僅會考慮自己的利益，還會考慮到商家的經營困難，他們會充分的考慮到選品、產品價格利潤、物流運輸以及售后服務等方面的具體情況，自媒體人在其中充當著協調的角色。例如，三農主播助力各種農產品，為本地或其他產地的一些滯銷產品做推廣，這種情況就能夠充分體現出基于社會責任的自媒體營銷模式。由此能夠看出，基于社會責任的自媒體營銷模式是在傳統模式的基礎上的升級版，不僅具有盈利的能力，還能更好地完成社會責任。

二、目前基于社會責任的自媒體營銷模式存在的問題

（一）自媒體營銷方的素質有待提高

在網絡技術的推動下，有少部分商家和個人已經意識到網絡帶來的便利，而大多數商家和個人對網絡的認識仍然存在偏見。通過進一步分析發現，傳統的自媒體營銷經營模式有待完善，主要包括以下幾個方面：

第一，對自媒體認識不到位，比如，很多商家和個人對自媒體認識存在偏見，認為自媒體營銷模式不保險，對消費者不負責任，這樣不僅影戲到了自媒體的發展，還給社會責任的完成帶來了不利影響;

第二，對自媒體營銷模式使用程度較低，比如大多數商家和個人的文化水平偏低，因此，在實現自媒體營銷過程中會出現不會使用電腦和鍵盤使用不熟練等等一些問題，不僅給自媒體的發展帶來了不好的影響，還給社會責任的完成帶來了不好的影響;

第三，很多自媒體營銷模式人員對社會責任認識程度不高，隨著網絡的發展，出現了一種新興的職業主播，很多主播對社會責任認識程度不高，這樣就使得社會責任的完成受到了影響[3]。

（二）自媒體營銷基礎設施落后

隨著網絡技術的快速發展，自媒體營銷模式也得到較好的發展，基礎設施的建設仍然比較落后，通過進一步分析發現，自媒體營銷基礎設施落后主要表現在以下幾個方面：

第一，傳統的自媒體速度緩慢，在自媒體運行過程中常常出現卡頓的現象，不僅給直播帶來了不好的影響，還給自媒體的營銷模式的發展帶來了不利影響;

二，傳統的自媒體網絡不穩定，很多自媒體在運行的時候，會出現掉線和黑屏的情況，不僅給直播帶來了負面的影響，還給自媒體的發展帶來了不好的影響，從而限制了社會責任的完成;

第三，網絡計費成本高，雖然近來隨著5G的出現，網絡的計費有所下調，但對于自媒體來說仍然比較高，這樣就給自媒體的發展帶來了不利影響，從而給不能有效地完成社會責任[4]。

（三）自媒體監管措施不完善

近年來，隨著網絡技術的快速發展，自媒體模式也得到了快速的發展，很多不知名的網絡平臺如雨后春筍般出現。而在完成社會責任過程中，例如，助農銷售過程中，常常出現價格利潤不足以及拖欠貨款的情況出現，不僅給社會責任的完成帶來了不利影響，還給自媒體的發展埋下了隱患[5]。從根本上來說，是由于自媒體的監管措施不完善，自媒體人充當的角色不明顯造成的。通過進一步分析發現，自媒體監管措施不完善，主要存在以下幾個方面：

第一，對于網絡支付監管不嚴格，由于自媒體是通過網絡進行營銷的，所以支付是通過網絡完成的，而網絡支付監管不嚴格不僅影響了消費者對自媒體的信任，還影響了自媒體的發展，從而讓社會責任的完成受到了不良影響;

第二，對自媒體的營銷制度監管存在漏洞，例如，在助農銷售中，很多自媒體人為了更好的完成社會責任，很多情況下給消費者做出過高的承諾，這樣雖然在短時間內幫農民銷售了大量積壓的農產品，但從長遠的角度來看，會挫傷消費者對自媒體的信任，不僅影響了自媒體的發展，還給社會責任的完成帶來了不利影響[6]。也就是說，如果在自媒體營銷過程中，不對違反監管的自媒體人進行相應的處罰，就會導致自媒體的經營情況日益下降，從而阻礙自媒體的發展，以至于不能夠有效地實現社會責任。

三、提高基于社會責任的自媒體營銷模式的相關對策

（一）完善自媒體營銷模式

為了有效完成社會責任，產品的銷售情況是至關重要的問題。這是因為只有產品的銷售情況良好，才能增加商家的經濟收入，從而有效地完成社會責任。在實際工作中，為了完善自媒體營銷模式，主要需要進行以下幾個方面的工作：

第一，加大自媒體模式的宣傳，例如，可以在微信公眾號、微博等平臺投放宣傳廣告，這樣就能讓人們逐漸地意識到自媒體對產品銷售所帶來的好處，不僅會讓商家的收入有所增加，還能讓自媒體得到更好的發展，從而更好地實現社會責任;

第二，增強自媒體技術應用的推廣，在工作中相關人員對先知先覺的人進行推廣，然后再讓這些人進行宣傳，這樣就能讓自媒體得到更好的發展，從而更好地實現社會責任;第三，提高自媒體人員的思想覺悟，這樣就能讓自媒體人員意識到實現社會責任的重要性，不僅能讓自媒體人員得到相應的收益，還能讓自媒體模式得到更好的發展。

（二）加強自媒體基礎設施建設

為了基于社會責任下，讓自媒體得到更好的發展，一定要加強基礎設施的建設工作，這是因為基礎設施的建設是自媒體運行的基本保證。所以一定要加強基礎設施建設[7]。在實際工作中，主要需要進行以下幾個方面的工作：

第一，加大基礎設施建設資金的投放力度，這樣就能讓基礎設施建設的資金得到有效保證，從而讓自媒體之前出現的網絡不穩定和計費高等問題得到有效地解決，進而讓自媒體得到更好的發展，有效地實現了社會責任;

第二，增強資金的利用率，在實際工作中應該對于網絡設施的建設應該進行評級考核，讓自己的利用率得到有效提高，這樣不僅能讓自媒體得到更好的發展，還能有效地完成社會責任;

第三，加強基礎設施的維護力度，對于給基礎設施造成破壞的人員給予嚴厲的處罰，并且要定期對網絡設施進行維護，這樣就能讓自媒體營銷模式得到較好的發展，從而為有效實現社會責任打下良好的基礎。

（三）提升自媒體監管措施

沒有規矩不成方圓這句話，說明了一個簡單的道理，那就是在管理過程中制度是非常有效的措施，這是因為制度不僅不會隨著人員的更替而變化，而且還不以人的感情為轉移，這樣就能在管理過程中實現工作管理，從而讓管理的效果更加顯著。因此為了讓自媒體得到較好的發現，也必須要提升自媒體的檢錯措施。在實際工作中，主要需要進行以下幾個方面的工作：

第一，加強網絡支付監管，比如，可以使用數字簽名技術，這樣就能保證支付的唯一性，讓支付的安全性得到有效保證，從而讓自媒體得到更好的發展，有效地實現了社會責任;

第二，對營銷行為實行監管，在實際工作中，要對在自媒體營銷過程中，做出不是承諾的人員要給以相應的處罰，對于情節嚴重的人員要給予政治出發，這樣就能讓自媒體的經營情況良好，從而讓自媒體得到更好的發展，有效地實現社會責任;

第三，給助農自媒體營銷給予相應的制度支持，這樣不僅能有效地完成社會責任，還能讓自媒體得到更好的發展，從而讓市場經濟快速發展。

結束語：

通過本文分析，首先了解了社會責任的相關概述，又具體分析營銷模式存在的問題：自媒體營銷模式有待完善、自媒體營銷基礎設施落后和自媒體監管措施不完善，最后提出了具體的相關對策：完善自媒體營銷模式、加強自媒體基礎設施建設和提升自媒體監管措施，通過把這三方面的對策落實到基于社會責任的自媒體營銷過程中，不僅能夠有效地完成社會責任，還能讓自媒體的得到較好的發展，從而更快地實現社會主義全民小康的目標。

參考文獻：

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[4]袁帥.旅游精準扶貧的新媒體營銷運作模式初探[J].產業創新研究，2020（10）：69-70.

[5]余娟娟.新媒體營銷背景下的網紅直播電商模式探析[J].電子商務，2020（05）：11-12.

[6]白華艷.基于模塊化的新媒體營銷課程TIDES教學模式研究[J].現代交際，2020（09）：198-199.

[7]王敏艷，施曉查，齊艷艷，李冰清.流量變現的新媒體營銷模式分析——以趣頭條為例[J].名作欣賞，2020（11）：72-75.