新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策

梁富華

摘 要：進入21世紀以來，我國醫療水平發展迅速，醫院檔案管理發揮了很大作用。傳統的醫院檔案管理系統不完善，存在諸多需要改進的問題，因此，在現代化背景下，探討當今醫院檔案管理的現狀，研究醫院檔案管理與現代化的深度融合問題具有非常重要的意義。

關鍵詞：新形勢;醫院;檔案管理;現代化問題;相應對策

檔案資源屬于社會知識資源的一部分，在新的社會經濟發展形勢下，公眾對檔案資源的利用需求顯著提升，只有堅持檔案管理現代化發展，才能滿足實際利用需求。但是從現代化技術在檔案管理過程中的應用情況來看，還存在許多不足，需要盡快加以改進。

1 檔案在醫院發展中的重要作用

1）檔案是領導科學決策的依據。在醫院發展過程中，醫院高層管理人員在針對問題制定解決措施過程中，經常會查看以往規定，進而來確保其解決措施的合理。比如：在改革院內制度時，醫院高層管理人員就會以以往管理制度為基礎，結合當前醫院發展實情，制定新的《職責與制度》，為新時期醫院管理制度化、規范化、標準化、科學化提供了指南。

2）醫療衛生檔案有利于醫院管理工作的水平。醫療衛生檔案對于往復的現象和過程有著準確的記錄，使瞬時的疾病有跡可循，為人們對疾病本質的研究和內在規律減少了阻礙。真實的醫療衛生記錄，幫助醫護人員對于過去和現在有著充分的了解和認知，從而獲得光芒的前景。醫療衛生檔案如實反映了準確可靠的信息，如醫療、教學、科研、這些文件對于提高醫療技術水平有著重要作用，醫院管理員可以通過醫療衛生文件了解過去的經驗，從而增加醫療實踐。使得醫院的服務水平和醫療技術得以提升。

3）人類生命健康的文明成果。醫院檔案作為醫院發展進程中的基礎信息資源，醫院檔案承載著一所醫院的發展歷史，檔案中記載著醫院建立以來的各項信息，其中主要就是治病救人的優良傳統，各部門的醫療成果，是關系民生，關系人民生命安全的檔案資料，是醫院的重要成果，也是人民民生問題的關鍵，又傳承了人類生命健康的文明成果，是醫院科學發展的寶貴財富，醫院管理者和檔案工作者應倍加珍惜與愛護。

2 醫院檔案管理存在的問題

1）缺乏完善的檔案管理體制和標準。醫療設備檔案管理系統有待完善，以及相關操作不規范等問題成為醫療改革路上的障礙。檔案管理主要由職能科室、使用科室和檔案室承擔。然而在檔案管理工作中，這三個部門并不清楚責任分工。因此出現了工作不協調的問題，使得各部門的功能不能得到充分發揮，導致文件管理混亂分散，大大降低了工作效率。由于文件分別來自不同的人事管理部門，增加了保證信息的完整性和連續性的困難，并可能出現信息采集重復的現象，大大地浪費了時間和人力資源。

2）缺乏檔案管理人才。各檔案管理部門的檔案管理人員年齡偏高，對現代化技術的接受能力較差。而且許多人員非檔案管理專業人員，難以將現代化技術與檔案管理工作有效結合起來，也在一定程度上阻礙了檔案管理的現代化發展進程。

3）基礎設施陳舊。現階段檔案管理工作有具體而細致的要求。檔案保管地點有溫濕度和防塵要求，不是任意辦公室都可作為檔案保管地點。檔案工作要配備基本的電腦、打印機、復印機等設備。雙套制要求檔案在紙質的基礎上，做到數字化，這就要求檔案工作要有信息化設備，并要堅決實施。現在的醫院系統，很多還達不到這些要求，醫院檔案管理的設備要跟上軟件要求，要做到精細化，既要跟上要求，也不至于浪費。

3 新形勢下醫院檔案管理工作新思路

1）完善檔案管理制度，使得管理模式規范化。完善檔案的使用和保管、建立檔案保管期限、制定相應的考核獎懲制度、提高檔案管理人員的積極性都是健全檔案管理的制度的一部分。同時醫院檔案管理系統應具體問題具體分析，要符合醫院的現實情況，對于管理人員的選擇和招聘要求專業的或者具有長期工作經驗的檔案管理團隊。與此同時，相關技術人員也必不可缺，專業的技術指導是做好醫療檔案管理中的前提，對于臨床部門和臨床科室的要求和意見也十分必要，結合檔案管理經驗，集思廣益使得管理制度更加規范，可操作性強。

2）培養專業的信息技術人才。在推進醫院檔案管理現代化的過程中，當前醫院檔案需要解決的首要問題，是培養能熟練使用信息技術的人才隊伍，同時能夠熟悉醫院檔案管理工作。要對現有的醫院檔案人才隊伍進行改革，這是現代化進程中最關鍵的問題。不僅需要吸收人才還要加強對人才的培訓，也需要現代化專業的隊伍來推動改革，這也是現代化過程中的難點。從當前醫院的實際情況來看，大部分都只擅長醫院檔案相關知識，現有的信息技術人員不能滿足發展的需要，對現代化和醫院檔案活動方面比較欠缺。因此醫院檔案要給信息技術人員創造一個合適的研究環境，可以從根木上提升工作人員的積極性，從心理上將技術人員帶入正軌。技術人員的專業技能在工作中能起到重要的作用，尤其是在現代化進程下，檔案管理的工作人員必須擁有先進的信息技術知識，才能應對當今現代化的檔案管理工作。并且在檔案管理工作中逐步完善自身的知識技能水平，通過不但拓展專業知識，來勝任現代化醫院檔案管理的工作。醫院也應該為檔案管理人員提供一個專業的培訓渠道，通過專業的培訓，來完善檔案管理人員的專業知識與技能，從而更好的為醫院檔案管理工作服務。

3）改善檔案管理軟硬件條件。為了適應新形勢下的檔案管理工作開展要求，在檔案管理創新過程中，應積極改善軟硬件基礎條件，為現代化檔案管理工作的開展奠定基礎。在此方面，檔案管理部門應根據工作創新發展需求，合理制定財務規劃，加強軟硬件設施的投入。同時也需要利用先進的技術手段，節省基礎設施建設成本。比如在檔案管理信息平臺的搭建過程中，可以將服務器部署在云端，包括數據庫服務器和應用服務器。這樣可以顯著降低硬件方面的資源投入成本，同時利用云計算的技術優勢，提高檔案管理存儲安全性以及相關統計計算工作效率。在應用軟件的開發過程中，應利用好現有資源，在已有信息管理系統的基礎上進行二次開發，通過統一設計接口標準，滿足系統間的交互性需求，減少不必要的重復性建設工作。另外，需要對檔案信息管理系統功能作出進一步完善，除了傳統檔案歸檔、分類等基本功能外，還要應用大數據和數據挖掘技術，對檔案信息資源進行深入挖掘，獲取更多有利用價值的信息，然后以可視化的形式進行展示，最大化滿足檔案利用需求。

4）依法治檔。隨著《檔案法》的修訂，當下的檔案相關法律法規日益完善。法治中國的建設要求檔案工作一定要依法進行。醫院檔案管理工作要以《檔案法》等法律法規來進行，這樣也有助于檔案工作的有序開展。檔案工作人員要加強檔案法律法規的教育，培養醫院全員懂法、守法意識，把檔案法規內化成全員的一種自覺行動。

4 結語

總之，醫院的深度融合亟需提升。在現代化進程中，信息系統的普及是不可忽視的，醫院在檔案管理的現代化進程中，也應該逐步完善檔案管理的信息技術及手段。現代化建設工作隨著近些年的不斷深化，在醫院中開展的現代化管理模式越來越高效便捷，醫院的檔案管理也越來越現代化，通過逐步提升醫院檔案管理，來完善醫院的管理效率，并且通過培養專業人才來適應現代化醫院的檔案管理，在現代化進程中，完善信息系統安全管理，提升醫院檔案管理效率，保障醫院檔案安全管理，相信我國的醫院檔案管理將會發展的越來越好。

參考文獻

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