淺談高校專職輔導員引領教育方法

周陽陽

摘 要：高校輔導員在高校思想政治教育中扮演較為重要的角色，在對學生的引領教育中更加需要掌握專業、科學的引領教育方法，本文結合具體的實踐工作案例，提出共情（換位思考、耐心傾聽）、共勉（正面引導、激勵）、共想（職業規劃，確立目標）、共享（積極分享，主動分享）四種階段方法，做好學生的知心引路人。

關鍵詞：高校輔導員;思想政治教育;知心引路人

陶行知先生說過：“老師不能只愛幾個好學生，而應該愛滿天下”，作為基層一線的輔導員，既神圣又光榮，學生是我們最直接的受教育者和被管理者，如何做好對學生思想政治教育工作，要求我們必須要重視起對學生的引領教育方法，認識到與學生溝通是走進學生心靈的橋梁，通過有效溝通培養好與學生的互相信任、互相尊重的師生關系，努力走近學生，了解學生，做到與學生心靈深度融合，走進學生的內心，做好學生的知心引路人，引導助力學生樹立正確的價值理念，促進身心健康成長。

一、做到知行合一，深入到學生中去總結感悟提升

在輔導員崗位上有三年有余，在這三年多時間里，我所管理的學生接近300人，三年多時間里我努力嘗試著與學生建立起有效的溝通途徑，拉近與學生的距離，能真正做到與學生休戚與共，三年多時間里也讓我慢慢學會換位思考，學著去體會學生的切身感受，讓自己慢慢成為一個能夠與學生互通、互相理解并將自己全部的愛投注給學生的導師，在三年多時間里我也慢慢摸索出自己管理學生的方式方法，特別是針對班級中出現的特殊類型的學生，我會通過循序漸進的四種過程和方法解決學生的問題;首先是“共情”輔導員老師能夠做到換位思考學生所處的背景和形勢、耐心傾聽學生的心聲，取得學生的信任。第二步，通過“共勉”，以正面案例和榜樣引導學生正視遇到的困難與挫折，樹立起信心。第三步，“共想”為學生出謀劃策，規劃未來的目標，尋找方向。第四步，“共享”通過參與到集體活動，融入到不同角色中感受自己的價值，獲得他人的肯定和認同，分享自己的心得體會，讓自己的真正有所收獲。

二、實踐中出現的特殊學生具體案例

2016年9月2016級新生入學，在本人在所帶財管班級中有一名何姓學生出現連續多次曠課情況，經過下到宿舍和班級中了解到情況，該生同班同學反映，該同學在班級中獨來獨往，沒有朋友，平時與同學們沒有什么交流，不參加班級的集體活動，與班級同學關系較疏遠，據該生的舍友反映該生在宿舍中也是沉默寡言，不配合宿舍的衛生打掃，遠離宿舍舍友，性格也比較暴躁，上體育課時與其他同學產生言語沖突，情緒變化較大。

三、在解決過程中摸索有效的方法

第一步：共情（換位思考、耐心傾聽）

作為輔導員意識到新生出現這樣的問題不容忽視，第一時間聯系到了該同學，在與學生交流過程中，我耐心的傾聽學生的想法，運用共情的方法，從學生角度換位思考，對其遇到的問題表示理解，讓學生從心里感覺得到了認可，找到了知心人，該生也愿意慢慢說出了自己真實的想法，我也能得到有效的判斷信息，該生由于家庭經濟不太好，父親患病，他自己有壓力也很自卑，沒有學習的狀態，所以無法適應大學生活，針對該生的家庭困難情況，我也積極告知安心學習，我會為其爭取國家和學校的資助。通過第一步共情與耐心傾聽的方法，能夠獲得學生的基本信任。

第二步：共勉（正面引導）

在了解學生的情況后，隨后我從正面開始引導學生，通過舉出一些校內外苦盡甘來成功的榜樣案例，通過這些正面的案例告訴他一些基本道理，樹立起勇于克服困難的決心和信心，另外也強調特別是進入大學后每一個人都是新的起點，每個同學之間都是互相尊重，平等，同學們對你都非常友好，要學會主動交流，學會團隊合作，學會融入集體生活，學會分享，這樣也讓家里自己父母放心，要做自信，堅強的人。

第三步：共想（規劃目標）

隨后我也開始從職業規劃角度引導該生確立自己的目標，首先傾聽了他個人職業規劃目標的想法，結合他的個人特點（該生性格很安靜，喜歡看書和寫文章，邏輯思維能力較強，有很好的學術研究能力），結合該生的個人特點，我給他指出了未來職業規劃的建議，建議他可以準備考研，更好提高自己的學術研究水平，從事自己有興趣的課題研究，在本科期間希望他做一個有所準備的人，做一個抓住細節的人，真正沉下心來做準備，同時要學會與人溝通，獲取有效的信息，做好自己的規劃。

第四步：共享

在經過交流之后我與班級班委積極籌劃了一次以“宿舍情”主題教育活動，開展班級“以宿舍”為單位的表演節目，并讓每位同學進行自我介紹，分享自己的入學以來的感受以及將來的規劃，該生在活動中與宿舍舍友密切合作，獲得了大家的掌聲和贊許，該生也主動承認了自己的錯誤，端正了自己態度，表明了自己的努力方向，在班級里逐漸獲得了大家認可。在今年的碩士研究生考試中也順利考取了研究生，達到了自己的目標。

應該說上述案例的學生問題是具有普遍性的，在新生剛入學很容易出現無法快速適應大學新環境、成為集體中的孤獨者、產生不同程度的自卑感、非正常的人際關系等問題，本人也正是通過共情（換位思考、耐心傾聽）、共勉（正面引導、激勵）、共想（職業規劃，確立目標）、共享（積極分享，主動分享）四個階段方法有效解決學生出現的不適應問題，能夠慢慢適應環境，改變自己。

四、引領教育實踐過程中的感悟總結

作為基層一線輔導員，應該說我們是學生進入大學的第一個朋友，在校期間更需要我們做到密切關注學生的思想動態，了解學生的各方面情況，做一名合格的學生知心引路人。如何做一名合格的學生知心引路人，我想至少應該做到以下兩點：

（一）細心關注所有個體學生

輔導員在學生管理工作中應該學會堅持實事求是的方法，真正做到了解每一個學生個體的不同特點，能夠做到具體情況具體對待。在輔導員平時工作中，我們應努力營造自然和諧的氛圍，應以朋友的角色與學生交流，通過共情，耐心傾聽學生的所言所答，以互相尊重和認可的心態對待每一位學生，真正對每個學生個體的具體情況有所關注和了解，對于學生出現的問題一定要細心觀察了解，查找問題所在，仔細分析，采取具體方法解決學生問題。

（二）耐心關注特殊學生

對于班級中出現性格問題、心理問題等特殊學生，我們應該更加有耐心，對這些特殊學生應給與更多的關懷和激勵，加強心理疏導，通過運用“共情”、“共勉”、“共想”、“共享”四種方法引導他們正確的認識到自己的問題，正確對待困難、挫折和榮譽配，促進心理和諧，同時不斷挖掘他們的優點，讓他們展現自身的優勢和才能，樹立起自信心。

“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心”，繼續努力做好一名學生的知心引路人。