基于技能競賽的高職移動商務專業課程改革

浙江長征職業技術學院商務系 陳維維

移動互聯網飛速發展，如何推動高職移動商務專業適應經濟和產業的發展，培養能夠滿足企業需求的具有良好職業素養的高素質技術技能型人才，是高職移動商務專業的目標和使命。職業院校技能競賽作為我國高職教育的一項重大工作與制度創新，是各個高職院校展示教學成果的重要舞臺，對深化高職院校教學體制改革等產生了重要影響。技能競賽可以引領和促進高職移動商務專業的課程改革。

一、高職移動商務專業課程體系現存問題

（一）專業課程體系設置與工作技能培養的差距

由于對移動商務實際應用和領先應用的認識不足，以及移動商務專業覆蓋的領域比較寬泛，因此在如何設置課程體系和組織教學內容等方面考慮欠缺。移動商務專業涉及計算機科學、經濟學、管理學、法學等學科的知識和技能，如果不能清晰界定移動商務專業學生的就業方向，專業培養目標就會模糊，從而導致移動商務專業優勢不明顯。課程設置具有一定的隨意性，僅僅是將網頁設計、貿易報關、客戶服務、市場營銷、移動電子商務、商品拍攝、商務信息搜索與處理等相關課程簡單羅列在一起，缺乏有機結合，使得學生不清楚學習時自己應該學什么、畢業時能夠做些什么。

（二）課程教學實踐環節與真實工作過程的差距

移動商務實踐環節既鞏固了專業知識，又補充和深化了知識技能。但移動商務專業的實踐教學主要依賴一些移動商務模擬平臺和模擬操作，缺少企業場景，學生感受不到真實的工作氛圍，缺乏體驗真實操作過程的機會，學生只能產生初步的認識，難以全面、系統地掌握工作流程的操作技能和實踐步驟，不能很好地將理論與技能運用到實際工作過程中。學生少有機會接觸真實的移動商務工作環境，這將制約學生的全面發展，在一定程度上不適應移動商務的快速發展，難以培養企業急需的人才。

二、基于技能競賽的高職移動商務專業課程改革策略

（一）移動商務技能競賽分析

高職教師除了日常教學外，還需要關注本專業以及相關專業的技能競賽。職業技能競賽一般是由各級教育部門、行業企業以及學校共同舉辦。各層次各類型的競賽是一個導向，因為比賽時所使用的設備、競賽題目、組織形式等體現了職業特點和需求。教師要在眾多競賽中分析比賽內容及形式，選擇與專業核心技能相關度較高、影響力較強的項目參賽。與移動商務專業密切相關的技能競賽主要有“奧派杯”全國移動商務技能競賽和全國職業院校技能大賽電子商務賽項。因為目前移動端是主要的流量入口，所以移動端比賽是全國職業院校技能大賽電子商務賽項中很重要的一部分。移動商務技能競賽非常重視實戰，能夠較為全面地考查參賽學生的市場分析、視覺營銷、網絡營銷、微信營銷、客戶服務、網店運營、新媒體運營以及團隊協調與合作等能力。

（二）技能競賽促進課程體系優化

技能競賽緊密結合社會經濟發展、行業結構調整和企業單位急需的崗位技能，通過技能競賽，教師能夠清楚知道教學過程中的不足，從而根據競賽內容和要求進行課程體系優化，培養企業急需的技術技能型人才。通過梳理、分析、討論和實踐，將“奧派杯”和全國職業院校技能大賽電子商務賽項中的知識點和技能點與移動商務專業課程教學的主要內容進行有機對接，能夠有效指導移動商務專業的教學和競賽，達到賽教融合、以賽促改的研究目標。移動商務專業技能競賽與課程教學內容對比如下表所示（見下頁）。

圍繞賽事內容對專業課程大綱和教學大綱進行重構，確定主要的項目化內容，優化課程體系，調整開課順序，并對教學內容進行整理，有利于培養符合企業職業崗位需求的移動商務人才。

（三）技能競賽推動教學模式改革

“以課帶賽”，把技能競賽巧妙地融入每一門課程中，使競賽貫穿于整個教學過程，推動教師和學生在教學方式、考核形式、學習方式上的改變，促進教學模式改革。課程中學生學習過程也就是備賽過程，專業課程知識成為技能競賽技能的可靠保障。轉變課堂教學方式為以任務驅動型的理實一體化的教學，把技能競賽項目化作日常教學內容。

技能競賽設計校內初賽、省內競賽、國內決賽等階段，讓每位學生都能參與技能競賽，將技能競賽當成是自己的事，而不是少數優秀學生的事，實現技能競賽由個別學生參與向全體學生參與的普及化轉變。

（四）技能競賽助推“教學訓賽創”一體化教學方法的實施

移動商務實戰類大賽以真實項目為載體，與企業深度合作，要求參賽隊伍的比賽方案可行、業績真實有效，是“教學訓賽創”一體化教學方法的真正實踐。職業化是“教、學、訓、賽、創”一體化教學方式改革的重點。運用企業的實際項目，讓學生團隊按照項目崗位分配任務，明確不同崗位的職能，團隊分工，合作交流，企業參與指導，實現教學與實際項目任務的完美結合。“教學訓賽創”一體化教學是培養學生創業能力的重要途徑，并能夠進一步體現創業教育是“能力教育”的本質，還能間接解決高職院校本身創業教育條件的不足。

（五）技能競賽促進實訓基地建設

圍繞移動商務專業培養目標的核心技能，結合技能競賽的要求，與相關企業合作，新建和完善校內外實訓基地，以滿足實踐教學的需要。建立仿真實訓和校內公司實踐教學，這樣既能充分發揮學生積極性，又能提高學生實操技能。

（六）技能競賽加快專業教師團隊建設

職業技能競賽不僅能轉化教師教學理念，同時也能提升教師專業技能。競賽一般都以任務為導向確定比賽項目和規則，這是教師快速掌握職業崗位技能發展需求的良好途徑。同時，競賽項目內容涉及多門課程，一位教師不可能承擔全部，因此需要創建一個專業教師團隊。通過職業技能競賽培訓、備賽，把競賽規程里的技能要點融合到實際教學中，不斷提高教師自身的理論水平和實踐經驗，建設一支能勝任本專業一體化教學需求的師資隊伍，促進專業建設水平的提升。

（七）技能競賽提升學生學習興趣

常規的教學難以激發高職學生的學習興趣，一般的教學方法很難達到理想的教學效果。學生參加技能競賽，增強了學習主動性和學習興趣，鍛煉了解決問題能力及適應社會的能力，同時激發了學生實踐動手能力，培養了積極樂觀向上的精神和創新創業能力。學生通過職業技能競賽的實踐鍛煉獲得職場體驗，崗位技能和綜合職業能力得到強化，在實戰中與企業“零距離”對接。

職業技能競賽對高職移動商務專業課程教學改革能起到引領和促進的作用。技能競賽能夠優化課程體系改革、推動教學模式改革、促進實訓基地建設、提升學生學習興趣。高職移動商務專業應對技能競賽進行長期深入的探索與實踐，賽教融合、以賽促改，使之成為有效提升教學質量、培養學生綜合職業素質的重要途徑。