PDCA循環在醫院財務管理中的作用與運用研究

王琰 王倩

關鍵詞：PDCA循環 醫院財務管理 作用 對策

財務管理是醫院發展中最為重要的一項管理工作，隨著醫療體制改革以及經濟發展形勢的不斷變化，醫院財務管理工作壓力要遠高于以往，如何保證財務管理質量已成為新時期醫院建設的關鍵點，在新的發展時期，醫院財務管理建設必須要朝著精細化管理方向發展，只有這樣才能夠通過財務管理的橋梁作用，更好地帶動醫院內部其他管理工作的進步，從而形成更為強大的內部發展實力，提升醫院的競爭力與潛力。PDCA循環理論是一種先進的管理思維，對醫院構建精細化財務管理模式有著積極的作用，為此，廣大醫院必須提高對其的重視，強化其在財務管理中的運用力度，從人力、物力、財力等各方面落實好對PDCA循環應用的保障。

一、探索PDCA循環在醫院財務管理中的重要作用

在醫療體制改革背景以及互聯網+醫療背景下，醫院傳統的財務管理模式難堪重負，嚴重影響到了財務管理作用發揮及工作效率，所以必須要構建新型的財務管理體系，醫院財務管理必須要朝著精細化管理方向發展，而財務管理工作中將PDCA循環管理模式納入其中，可以全面提高財務管理質量為醫院財務管理的精細化發展奠定基礎、將更有利于醫院財務管理適應醫療體制改革要求、促進醫院的可持續發展。

（一）PDCA循環有利于醫院財務管理銜接與過渡醫療體制改革

根據我國社會發展需要、醫療體系發展需要等，我國政府對醫療體系進行了全面的改革，在醫療體系改革大背景下，對醫院的財務管理要求隨之提高。在醫療體系改革下尤其是公立醫院，其收入來源主要由兩部分組成，一部分是來自政府的財政補助，另一部分是來自醫院的醫療服務收入，再加上醫院之間還存在等級的劃分，使得當前醫院間的競爭非常激烈，醫院間管理作用上的比拼越來越明顯，財務管理作為醫院管理工作中最為要緊的一項，需要進一步提高質量，通過將PDCA循環管理模式納入到醫院財務管理當中，在顯著提高醫院財務管理質量的前提下，更有利于醫院在新的發展要求下，做好醫療體制改革過渡工作，達到一箭雙雕的目的。

（二） PDCA循環有利于降低醫院財務管理風險，實現可持續發展

在醫療改革背景下，醫院間的競爭變得空前激烈，雖然醫院作為醫療救助機構，與企業有本質上的區別，但只要存在競爭就會有存亡，所以醫院如果經營不善也會倒閉，如何實現可持續發展是所有醫院共同的目標。醫院想要實現可持續發展需要具備一個強大的內部發展實力，而財務管理作為醫院內部管理工作中最為重要的一項工作，其管理水平得到保證了，醫院內部整體發展水平才能夠得到保證，通過將PDCA循環應用到醫院財務管理當中，可以提高醫院財務管理風險防控水平，規范財務管理行為與過程，從而構建更加健康、安全的財務管理體系，為醫院實現可持續發展提供必要的幫助與保障。

二、當前醫院財務管理對PDCA循環運用中存在的常見問題

（一）醫院對PDCA循環運用的理解與重視不夠

PDCA循環既是一種財務管理理念，又是一種財務管理模式，是一種全新的財務管理方式，需要醫院管理者具備先進的思維，但現在很多醫院的領導由于受傳統理念的束縛，仍然將更多的精力投入在醫療救助方面，而對管理工作往往比較忽視，尤其是這種比較新的管理模式，更是很難受到醫院領導的關注。這就使得PDCA循環運用過程中得不到來自醫院方面過多的幫助，束縛了其發展步伐。

（二）醫院財務管理隊伍水平仍需提高

PDCA循環模式在財務管理中的運用，進一步提高了對財務管理人員的要求，需要醫院財務管理人員具備更強大的綜合能力，但顯然很多醫院的財務管理人員是達不到這一要求的。這與醫院以及財務管理人員自身都有撇不開的關系。首先，在PDCA循環下，很多醫院并未完善財務管理培訓機制、考核機制等，從而導致對財務管理人員的幫助力量不足，使得醫院財務管理隊伍很難更進一步。其次，醫院財務管理人員沒有認識到PDCA循環的重要性，沒有認識到其對財務管理的重要性，在實際工作中缺少對PDCA循環知識、技能的學習與實踐，從而達不到PDCA循環運用要求。

三、醫院如何提高PDCA循環在財務管理中的運用效果

（一）提高醫院對PDCA循環的認識與重視

首先，醫院領導作為醫院發展的掌舵人，一定要對PDCA循環有一個客觀且科學的認知才行，并且要積極地參與到對其的應用工作當中，只有這樣才能夠更好地帶動醫院其他人員參與到PDCA循環應用工作當中，從而為醫院建設精細化財務管理提供一個良好的發展氛圍;其次，醫院要進一步完善PDCA循環應用考核機制，加強對財務管理人員PDCA循環應用的考核及管理，從而培養財務管理人員養成健康的職業認知;最后，定期在醫院內部安排有關PDCA循環的講座與培訓，提高醫院全員對其的認識與重視。

（二）加強醫院財務管理隊伍建設

首先，醫院要重視PDCA循環在財務管理中應用的重要性，制定科學的應用方案，并將PDCA循環在財務管理中應用納入到醫院財務管理人員的績效評價當中，提高醫院財務管理隊伍對PDCA循環的認識與重視，促使其在工作中多學習這方面的知識與技能;其次，建立健全醫院財務管理培訓機制，創新培訓方法，醫院可以通過與外部專業培訓機構合作的方法來進一步提高醫院財務管理培訓的專業性與針對性，為醫院財務管理隊伍做好PDCA循環應用提供必要的幫助;最后，加強醫院財務管理部門與人力資源管理部門之間的溝通機制，提高醫院招聘的針對性與效率，讓醫院可以招聘到更多具有PDCA循環應用技能的專業化人才。

（三）醫院要構建完備的財務管理信息體系

PDCA循環需要建立在一個強大的財務管理體系之下，需要醫院財務管理具備較高的信息化水平，因為PDCA循環過程會產生大量的財務數據，而這些數據的收集、分析以傳統的財務管理方式是無法完成的。所以，醫院必須進一步提高財務管理信息化水平，加強對信息技術的應用，完善財務管理信息系統，并保證信息系統的安全，為醫院做好PDCA循環運用奠定堅持的技術基礎。

四、結束語

本文重點探討了PDCA循環在醫院財務管理運用中碰到的問題，以及如何針對性地解決這些問題，從而更好地幫助醫院開展PDCA循環。

參考文獻

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