公立醫院改革形勢下醫院思想政治工作探索

邵志珠

【摘 要】隨著國民經濟的水平提升，人們愈加重視對于醫療衛生事業的發展，以追求高質量的生活質量。公立醫院作為我國醫療衛生事業的核心組成部分，直接關系到人們的生命健康。尤其在新的醫療改革形勢下，面對工作思想變革以及復雜的社會環境，如何做好醫院的思想政治工作，提高醫務工作人員的思想覺悟與服務意識，緩解其思想壓力，提高其心理工作能力，以便更好的服務于社會，成為了現代公立醫院思想政治工作的重點。為此，本文將從必要性與措施兩個方面進行詳細的探究，旨在推進我國公立醫院思想政治工作的開展。

【關鍵詞】公立醫院;改革形式;思想政治工作;以人文本

【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】B ? ?【文章編號】1002-8714（2020）07-0176-02

隨著經濟的快速發展，人們在滿足基本物質追求的基礎之上，愈加重視對于生活品質的追求。鑒于此，社會的各行各業都開始了相應的變革。公立醫院作為重要的醫療衛生事業單位，順應時代發展的變革多次進行改革[1]。與此同時，機制的改革也會對醫院的醫療服務理念、醫療服務工作內容及其工作方式帶來巨大的沖擊。可以看到多變的工作環境與復雜的社會外在環境都為公立醫院的工作帶來巨大的挑戰。為此作為醫院思想政治管理人員，在面對新的改革形式，應該結合新時代發展特征，以醫療服務為思想工作重點，調節醫務工作者的思想意識，促進公立醫院長效發展。

1 在新的形勢下開展醫院思想政治改革的必要性

1.1穩固醫院發展基礎

醫院的發展由醫院的醫療水平與服務水平所決定，而這二者都深受醫務工作人員思想政治水平所影響。尤其對于公立醫院來說，作為國家醫療衛生事業單位，本身具有一定的公益屬性，承載了更多的公眾需求，群眾對于公立醫院工作者往往有很高的期待。但在醫院人事與分配制度改革背景下，醫務工作者的思想狀態也發生了諸多的變化，不利于穩定其工作狀態[2]。由此可見，在新的改革形勢下加強醫院醫院思想政治工作的改革是十分必要的。

1.2調節醫院內部關系

醫院有多個部門，但在醫院運行的過程中可以發現，部門醫務工作者在工作的過程中存在著管理服務意識、奉獻意識、主人翁意識不足的現象，誤認為醫院的管理與自身無關。醫院開展思想政治工作，有利于調節醫院的內部關系，多個科室相互扶持，建立融洽的工作氛圍。和諧溫馨的內部關系，也可以在一定程度上緩解醫務工作者的心理壓力，使其更好的面對醫患關系。

1.3落實醫院管理制度

客觀的來說，公立醫院工作內容較為繁重，醫務工作者經常需要加班，需要承受非常大的工作壓力與心理壓力。醫院在落實醫院管理制度的過程中，如果僅是采用強硬的管理態度落實醫院的管理制度，很容易加大醫務工作者的負擔。為此醫院做好內容的思想政治工作，通過柔性的管理辦法從思想上改變醫務工作者的內在思想態度，以便更好的落實醫院的管理制度。

2 公立醫院改革醫務工作者環境的變化

2.1工作任務的變化

“以藥補醫”是醫院經營的一種重要模式，在一定時期內為醫院的發展做出了重要貢獻，但卻增加了醫務工作人員的道德負擔。“救死扶傷”與“醫院發展”成為了醫務人員在工作中的矛盾點，誘發了“開貴藥”、“開好藥”事件的發生，極大的增加了醫務人員的心里壓力。醫療改革之后，“藥品價差”的消除使醫務人員能夠全身心的投入到疾病的救治當中，不必在工作的過程中憂心于二者之間的矛盾，減輕了醫務工作者的心理負擔。

2.2管理方向的變化

在新的醫改模式下，國家在政策、資金等多個方面給與公立醫院更大的傾斜，減輕了公立醫院發展過程中的經濟負擔，這也在一定程度上轉變了醫院的管理方向。醫院在發展的過程中更加立足于醫療服務水平的提升與思想政治上的建設，注重構建新形勢下的醫院文化建設。思想政治工作的地位也在醫院的管理中日益增高，無論是從活動的開展數量上，還是思想政治工作內容的實踐上都更具管理價值與教育價值。

2.3考核體系的變化

醫院在改革之前，考核體系的內容多以工作任務量完成度為其考核的主要目標，但對于服務態度、職業道德水平、思想政治覺悟等方面考核的內容相對較少，沒有有效的運用評價的作用。醫療改革的推行，醫院在管理的過程中注重醫院思想政治工作與改革文化建設，完善考核體系中精神層次的考核內容，并提出具體化與可操作化的方案，將思想政治工作成果落實到實處。對于醫務工作者來說，考核體系發生變化，也會使其工作努力的方向上發生變化，自覺提升思想政治道德水平，以滿足醫院新型考核體系的標準。

3 公立醫院改革形勢下醫院思想政治工作

3.1思想政治工作理念創新

隨著時代的變化，人們愈加重視人的價值。因此公立醫院在開展思想政治工作時，應該堅持以人為本的工作原則，改變傳統的居高臨下、批評式、集體式的思想政治工作理念，將人放在工作的第一位，切實從醫務工作者的個人需求出發，解決其所面臨的思想困境，提高其思想政治工作水平[3]。同時堅持以人為本的工作理念，也包含堅持以患者為中心的工作內涵，將其滲透在思想政治工作中，潛移默化的影響醫務工作者的思想狀態。

3.2宣傳模式的創新

醫院思想政治工作相比于一般事業單位來說，工作任務格外艱巨。醫務工作者是社會的精英人群，文化水平與專業水平相對較高，普遍具有穩定甚至固執的思想觀念，這也就加大了思想政治工作的難度[4]。此外，醫務工作者工作強度較大，工作時間相對來說不規律，傳統的工作機制中，如開大會、寫報告、聽講座的方式很容易加大醫務工作人員的工作負擔與心理壓力。為此創新工作機制，真正的將思想政治工作落實到實處是十分必要的。借助電子終端設備，將思想政治工作與信息技術相結合，擴大思想政治工作的工作宣傳面。

3.3發揮評價的作用

對醫務工作者開展思想政治工作，應該堅持正向激勵為主的方法，善于發揮評價的作用。一方面可以構建相對輕松的醫院文化氛圍，讓其他醫院工作人員在正向激勵的氛圍中不斷的調整自己的思想狀態[5]。另一方面，醫院思想政治工作者通過思想評價，可以將思想政治工作具象化，從而更好的評價自身工作開展的狀況。例如：醫院可以組織每個科室每周選取一名“天使醫務工作者”，將其照片及其服務信息放置在視頻展示板上進行宣傳，增強榮譽感，激勵其保持服務水平與思想狀態。

3.4結合醫療改革的內容

醫療改革的社會背景下，醫院的管理模式、薪酬模式、醫療服務模式都發生了相應的變化。因此在開展思想政治工作時，應該結合醫療改革工作實際的推進情況與醫務人員的具體科室，開展專項的思想政治教育與整理工作。同時管理者在開展思想政治工作時，應該契合改革發展需要，落實相關政策的宣傳，構建改革輿論之勢，從而滿足現階段醫院改革中的專業性與階段性需求。如在醫院窗口與護理服務改革的過程中，管理者可以制定以“創新服務理念”的專題思想政治活動，提高其思想覺悟。

3.5工作內容由虛變實

在傳統醫院運行模式下，思想政治工作開展的內容多以宏觀性的宣講為主，思想政治活動缺乏實踐性與教育意義。在醫療改革的社會背景下，醫務工作者的環境發生了顯著的變化，一時難以適應工作崗位需求。思想政治工作內容也應發生相應的變化，由虛變實，結合醫務工作者的實際需求、改革的具體內容、政策的宣傳需要制定可操作性、細致化的思想政治工作策略。

3.6構建醫院改革文化

立足于醫療改革背景下的醫院思想政治工作，應該構建醫院改革文化，讓醫務工作者時時刻刻意識到醫院的變革，在改革文化的渲染下，逐漸將自己融合于改革工作當中，并從思想上時時刻刻的做好準備。在改革文化的構建中，管理者不僅要在“看不見”文化“軟”宣傳工作中，通過思想政治研討等工作模式提升思想政治素養，更要在“看得見”的改革文化“硬”宣傳工作中，做好宣傳欄、公眾號、工作標識等相關建設工作，讓醫務工作者在可視范圍內時刻提醒自己保持“為人民服務”思想政治覺悟。

結 語

公立醫院開展思想政治工作，思想政治管理人員首先要認識到思想政治工作的重要性，改變其工作理念、工作機制，充分的發揮正向評價作用，構建和諧輕松思想政治工作氛圍，落實以人為本的思想政治工作原則，使其更好的投入到醫院工作當中，為廣大患者提供更加優質的醫療衛生服務。

參考文獻

[1] 李琴，王崢，陳宣男，et al.思想政治工作與醫院文化建設有機結合的探討[J].中國醫院管理，

2018，v.38;No.445（08）：85-87.

[2] 蔣海泥，王留明，程龍，et al.新常態下公立醫院改革發展挑戰及其對策[J].中國醫院管理，

2018（5）.

[3] 許平.健康中國戰略背景下深化公立醫院黨建工作的思考[J].重慶醫學，2018，v.47（15）：126-128.

[4] 曹慧，陳敏生.新形勢下公立醫院人力資源管理的挑戰與應對策略[J].中國醫院，2017（4）.

[5] 張永敏，羅亮.如何破解新醫療改革形勢下醫務人員的思想認知困惑[J].中國衛生質量管理，2017，24（B12）：62-64.