經濟學基礎上醫院人力資源管理問題研究

張丹

【摘 要】隨著國民經濟持續快速發展，我國醫療事業發展狀況良好。人力資源管理是醫院日常管理的重要因素，對于醫院的發展具有重要影響。在現代醫療事業發展形勢下，醫療工作者的工作效率得以提高，醫院發展步伐加快。醫療工作者的生產積極性是建立在科學合理的人力資源管理上，做好醫院人力資源管理對于經濟可持續發展具有重要影響。基于此，文章從現代醫院發展方面著手，首先簡要介紹了醫院開展人力資源管理的重要意義，然后分析了當前醫院人力資源管理存在的主要問題，最后探討了在經濟學基礎上我國醫院合理進行人力資源管理的長效思路，以此供相關人士交流與參考。

【關鍵詞】經濟學基礎;醫院;人力資源管理

【中圖分類號】F2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）09-0173-03

0 引言

現代醫院的發展，良好的人力資源管理工作能夠幫助醫院實現工作效率最大化，以及人才培養價值最大化，實現經濟可持續發展。我國醫院在發展管理過程中，必須在醫院當前發展形勢和現行管理模式基礎上，探索和實踐與醫院自身相適應的人力資源管理模式，以最大限度地滿足醫療工作者的生活和心理需求，促進現代醫院管理布局的科學化?？v觀近年來我國醫療單位的發展態勢，隨著社會主義精神文明建設的發展，現代醫院面臨的人才競爭日趨激烈，醫院競爭活力的保持和提升很大程度上取決于醫療工作者的工作積極性。良好的人力資源管理是保證醫院醫療工作者工作積極性和動力的重要手段。

1 現代醫院做好人力資源管理的重要意義

在我國，醫院一般是社會公益性質的服務組織機構。醫院人力資源管理的重要目標是最大限度地發揮自身職能，為患者提供優質的醫療服務。因此，醫院做好人力資源管理，一方面能夠促進單位對于高素質人力資源的培養和管理，從而加快構建專業人才隊伍;另一方面能夠加快完善單位人力資源管理工作相關工作機制，提升工作效率。除此之外，做好人力資源管理，醫院可以更加有效地解決單位運營管理中出現的問題，從而推動醫院進一步發展。

1.1 提升醫療工作者的工作積極性和主動性，保持工作活力

現代醫院科學做好人力資源管理，最直接的意義是對于醫療工作者的驅動，科學合理地做好人力資源管理能大大提升醫療工作者的工作積極性和主動性，促使醫療工作者更加專注地投入工作，從而提高工作效率。同時，醫院做好人力資源管理，能夠激發醫療工作者的自信心和創新潛能，促進醫院凝聚力的提升。

1.2 刺激醫院人才培養活力，促進醫院戰略發展目標的實現

做好人力資源管理，對于醫院的長期發展具有深遠意義?，F代醫院在發展過程中，通過科學合理的人力資源管理能夠充分調動醫療工作者的生產積極性，使醫療工作者自覺、積極、高效地承擔崗位責任，完成崗位工作。醫院具有良好的日常運營環境，能保證醫院高效有序發展。醫院日常管理效能提高，人力資源管理科學完善，對于高素質人才的吸引力是巨大的。人力資源管理制度的科學施行，能夠將高素質人才引進單位所用，從而提升醫院核心競爭力。

2 當前醫院人力資源管理存在的主要問題

2.1 醫院人力資源管理意識缺乏

當前，在經濟學基礎上，醫院人力資源管理仍然保持比較傳統的管理模式，相關領導在醫院管理過程中缺乏人力資源管理意識，部分醫院的人力資源管理部門名存實亡，并沒有發揮實質性的人力資源管理效果。有些醫院甚至未設立人力資源管理部門，在黨委組織部門下設組織人事科或者政工科，進行人事調動等工作。

2.2 人力資源管理人員專業素質有待提高

在現代化社會發展過程中，醫院人力資源管理人員的專業素質還有很大的發展空間。很多人力資源管理職責都是由普通的衛生技術人員接管，這些人力資源管理人員并沒有經過科學的培訓和學習就接管工作。由于缺乏科學的人事管理觀念，大多利用經驗主義開展工作，醫院的人事管理成效難以提高。

2.3 人力資源管理缺乏績效評估體系

醫院在人力資源管理過程中，對于醫生、護士等醫療工作人員的管理缺乏行之有效的績效評估體系，導致醫療工作者在工作過程中缺乏工作積極性和競爭動力。醫院相關領導對于醫療工作者的思想教育比較缺乏。除此之外，醫院現行的員工績效評估體系不夠公開透明，醫療工作者的日常工作缺乏科學的激勵機制，員工只能按部就班地開展工作。長此以往，醫療工作者的個人發展和醫院的整體發展都會受到桎梏。

3 在經濟學基礎上，醫院科學進行人力資源管理的長效思路

3.1 明確醫院人力資源管理目標

醫院對醫療工作者進行人力資源管理的主要目的包括2個方面：一是評估醫療工作者的工作表現;二是幫助醫療工作者發現自己工作過程中的優勢和劣勢，幫助他們改進和提高自身能力。明確的人力資源管理目標，是建立健全科學合理的人力資源管理的基礎。為了確保醫院人力資源管理工作高效有序進行，必須明確醫療工作者的人力資源管理目標。一方面，醫院要將單位戰略發展目標與人力資源管理目標有機結合，通過人力資源管理的建立推進醫院發展戰略的落實;另一方面，醫院人力資源管理目標應當與不同部門的日常工作職能相結合，充分體現部門發展特點。同時，醫院做好人力資源管理還應當考慮醫療工作者個人發展和醫院宏觀發展目標之間的關系，促進二者之間的協調。除此之外，醫院還應將人力資源管理目標與醫療工作者的工作內容相結合，讓人力資源管理目標能夠適應不同員工的個人發展特點，增強管理對于醫療工作者的激勵作用。

3.2 完善醫院醫療工作者績效評估標準

醫院的經營與運作，離不開醫療工作者的積極主動性。現代醫院在發展過程中，醫療單位之間的競爭重在人才競爭。現階段，醫院人力資源管理對于工作人員的管理機制沒有良好的激勵作用，部分工作人員在工作過程中缺乏積極性和主動性。在日常工作中，消極的工作態度會嚴重影響醫院的工作效率，從而制約醫院醫療服務職能的發揮。因此，為了最大限度地留住人才，同時吸引高素質人才為醫院發展注入新力量，醫院在人力資源管理過程中必須完善醫療工作者的績效評估體系?，F代醫院在進行人力資源管理時，應當以醫療工作者發展需求、醫院發展愿景及未來價值目標作為導向，對于醫療工作者的個人價值做出科學合理的評估，完善相應的績效評估標準，滿足醫療工作者的心理發展愿景和個人訴求，從而大幅度增加醫療工作者對于醫院的歸屬感和工作積極性、主動性。

我國醫院人力資源管理的建立和完善，必須以醫療工作者業績效能考核制度為基礎。在對醫院人力資源管理進行調整與完善的過程中，對于醫院的發展目標和管理現狀應該有一個合理的考量與評估，針對實際情況進行人力資源管理。對于醫療工作者的績效考核，醫院在發展過程中必須遵循合法性、合理性、激勵性及靈活性等原則。具體來說，對于醫療工作者的日常績效考核應當符合國家相關政策和有關規定;醫療工作者的績效薪酬應當符合常理和社會道德體系標準;醫院的醫療工作者績效考核制度應當具有一定的激勵性，通過制定系統合理的績效考核制度來實現對于醫療工作者工作積極性、主動性的驅動。除此之外，醫院對醫療工作者的績效考評制度，必須保持一定的可調整性。針對醫療工作者日常工作中的實際情況，合理為醫療工作者進行績效評定。應以當前醫院行政管理部門的績效考核模型為基礎，完善醫院醫療工作者績效評估標準。一是充分細化績效考核流程。即根據醫院醫療工作者績效考核要求，通過建立績效考核評估小組等方式，將績效考核流程落實到位。二是充分細化績效考核尺度。根據評估對象的實際狀況，對醫院績效考核工作的主觀評估尺度、教職工行為評估尺度及工作成果評估尺度進行科學調整和細化。

3.3 加強醫院的勞資管理

在經濟學基礎上，醫院的經營與運作離不開合理的人力資源管理機制。在現代醫院發展過程中，完善人力資源管理標準，建立相對完備的人力資源管理制度是醫院日常運營管理的重中之重。在經濟學基礎上的醫院人力資源管理工作中，勞資管理工作應當分為周期性工作、日常性工作、隨機性工作3種類型，具體內容劃分如下：①周期性工作。工資改革后實行的每兩年晉升一級工資的處理;晉升專業技術職務、晉升行政職務和工人晉升技術等級工資的處理;獲得突出貢獻獎晉升工資、提前超級晉升工資的處理及填報工資統計報表等。②日常性工作。包括職工調入、調出或因病事假、產假或出國等原因進行的工資處理;畢業生學位工資和轉正定級工資的處理;代扣費用、職工工資查詢等;填報各類工資報表（含月報、季報、半年報、年報等）。③隨機性工作。津補貼標準調整的處理;調整檔次工資標準、工資收入證明的辦理等。④養老保險工作。⑤失業保險工作等。

除此之外，醫院在勞資管理過程中要加強考勤管理，為員工工資發放提供基礎依據。為了保證財務部門對員工的薪資核算，人力資源管理部門對員工的考勤管理應當綜合考慮多方面因素。勞資部門對員工進行考勤評估，應當合理調整員工的考勤機制，將員工的日常工作狀況納入評估范圍，即將員工的日常表現與每月績效考勤緊密結合起來，綜合考量員工工作時間內的效率和態度，而不是僅僅以在崗時間長短為作為考勤標準。根據員工每日工作狀況進行績效考勤，有助于醫院對于員工的督促和管理。

3.4 醫院人力資源管理突出可持續性

我國醫院人力資源管理工作與醫院行政化管理是當前醫院發展面臨的重要問題。醫院人力資源管理體系的建立，應當充分起到引導行政管理和醫院生產運營的作用。因此，在經濟學基礎上，醫院人力資源管理體系的建立可以采用對醫療工作者進行全方位評價的模式，讓所有與人力資源管理部門有聯系的工作人員參與到考核過程，并且根據不同員工之間的關聯程度進行順次排序，從而改變過去由部門主管領導主觀決定和評價下屬員工績效成績的管理模式，從而更好地促進經濟可持續發展。

3.5 充分發揮醫院人力資源管理結果的應用價值

在醫院人力資源管理過程中，應當合理應用醫療工作者的管理結果。人力資源考核結果的應用是醫院人力資源管理過程的價值所在。因此，醫院對醫療工作者進行考核，不能單純地將績效考核成績作為醫療工作者薪資待遇的組成部分，也不能將其簡單地作為員工管理過程中的獎懲依據。在醫院人力資源管理制度的執行過程中，對于醫療工作者的績效考核成績，醫院應當及時、準確、大范圍地公布，并且將考核結果作為醫療工作者薪資調整、評優評先資格的確定、職位晉升等的科學依據。同時，醫院人力資源管理結果的應用，應當充分保證合理性，以促進醫療工作者提升工作能力、提高部門管理效率為目標，防止因績效考核結果使用不當而影響部門員工工作的積極性，從而促進經濟可持續發展。

3.6 醫院人力資源管理要公平、公正、公開

在經濟學基礎上，現代醫院人力資源管理工作必須充分保證公平、公正、公開，必須能夠讓醫療工作者信服。根據醫療工作者承擔責任的重要程度、醫療工作者知識能力、專業素養和業務水平高低、工作性質差異及同行評估狀況，醫院對于醫療工作者的人力資源考核應當綜合多方面因素，從而更好地適應當前的經濟發展。醫院對于不同部門、不同崗位醫療工作者的人力資源管理記錄，可以在每月向醫療工作者進行公開，確保人力資源管理公正透明。除此之外，人力資源管理相關記錄的公開，能夠讓醫院各級醫療工作者對相關人力資源管理的執行部門進行監督，確保醫院人力資源管理執行公平、公正、公開，維護醫院內部和諧健康的發展氛圍，從而提高人力資源管理質量。

4 結語

綜上所述，我國現代醫院發展過程中，科學合理地進行人力資源管理能夠有效調動醫院醫療工作者的工作積極性，讓醫療工作者保持工作活力和上進心，從而保證醫院日常管理工作順利進行。因此，在經濟學基礎上，現代醫院要想在人才競爭中保持良好的競爭活力，必須建立科學合理、更加完善的人力資源管理體系。同時，醫院要制定合理的醫療工作者績效考核制度，督促醫療工作者的日常工作。除此之外，醫院要合理將醫療工作者績效與醫院的工作激勵手段相結合，完善人力資源管理模式，促進我國醫院更好地適應當前國內經濟發展環境，充分發揮人力資源優勢，從而促進我國社會主義市場經濟可持續發展。

參 考 文 獻

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