基于DEMATEL方法的高校教學質量學生影響因素分析

王洪革 王識達

[摘? ? 要] 采用DEMATEL方法對高校教學質量影響因素中的學生因素進行分析和識別，通過建立高校教學質量學生影響因素的直接影響矩陣，利用DEMATEL方法計算得到綜合影響矩陣，系統分析了學生影響因素的綜合影響指數即影響度、被影響度、原因度和中心度，從而在眾多的學生因素中找到了影響高校教學質量的主要因素。

[關鍵詞] DEMATEL方法;因素分析與識別;高校教學質量;影響因素;學生因素

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 15. 090

[中圖分類號] G642? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）15- 0215- 04

0? ? ? 引? ? 言

高等學校自大規模“擴招”以來，教學質量問題一直成為社會輿論的一個熱點。高等學校教學質量問題已經引起全社會和相關領導的密切關注，也表明教學質量是高等教育的生命線。培養高質量的人才是學校的根本任務，提高教育教學質量是高校永恒的主題。高校教學質量是學校根據教育目的完成教學任務、實現培養目標的保障，是學校辦學水平的整體反映，直接關系到學生對知識的接受及其基本素質和能力的培養。因此，探討高校教學質量的影響因素具有重要的理論與現實意義。

研究表明，高校教學質量的影響因素主要分為教師因素、教學管理因素、學生因素、社會因素等四個方面。本文運用因素分析與識別的DEMATEL（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory，決策試驗與評價實驗室）方法對高校教學質量學生影響因素進行分析和辨識，分析影響高校教學質量的學生因素及其相互影響關系，從而找出影響高校教學質量的學生關鍵因素。

1? ? ? DEMATEL方法理論及其應用

DEMATEL分析方法是美國Bastille國家實驗室為了解決現實世界中復雜、困難的問題而提出的一種運用圖論與矩陣工具進行系統因素分析的方法。該方法首先通過建立系統中各因素之間直接影響矩陣，然后計算出間接影響矩陣，從而求出每個因素對其他因素的影響程度以及被影響度，并計算出每個因素的原因度與中心度。

目前國內外有不少專家、學者應用DEMATEL方法理論來進行因素分析，如中國人民大學補利軍? 等利用DEMATEL方法的高校消防安全管理影響因素進行了研究，通過計算各因素影響度、被影響度、中心度和原因度，得出結論：消防安全檢查及隱患整改、消防安全文化、消防安全教育等因素在高校消防安全管理中起到關鍵作用。中國礦業大學馬小林? 等通過DEMATEL方法對煤礦工人安全行為影響因素進行了分析，從組織、班組、個人和環境4個方面構建了對煤礦工人行為方式有影響的直接影響矩陣，運用DEMATEL方法分析了各因素的影響度、被影響度、中心度以及原因度，得出結論：組織安全氛圍和組織安全制度是主要影響因素。廣東西江學院鄭慧? 等利用DEMATEL方法對高校大學生創新能力影響因素進行了研究，從創新主體、導師影響、科研實踐與創新環境四方面構建出高校大學生創新能力評價直接影響矩陣，通過DEMATEL方法進行分析，得出結論：學術指導、學術環境、合作交流等是影響高校大學生創新能力的關鍵因素。華僑大學陳鋼? 等通過DEMATEL方法對低碳建筑制約因素進行了分析，提出了影響低碳建筑發展的29個制約因素，利用DEMATEL方法構建了低碳發展的制約因素影響模型，得出結論：經濟因素和市場因素是關鍵的一級指標，研究結果為制定低碳建筑發展策略提供了依據。

2? ? ? 高校教學質量學生影響因素的DEMATEL方法實證分析

2.1? ?因素分析的DEMATEL方法模型

本文通過系統因素分析與識別的DEMATEL方法，根據高校教學質量學生各因素之間的邏輯關系，建立直接影響矩陣，分析各因素之間的綜合影響關系，從而找出影響高校教學質量的學生關鍵因素。

DEMATEL分析方法的流程如圖1所示。

根據綜合影響矩陣中的元素，計算出每個元素的影響度、被影響度以及中心度與原因度。每行元素之和為該行對應元素對所有其他元素的綜合影響值，稱為影響度。每列元素之和為該列對應元素受其他各元素的綜合影響值，稱為被影響度。每個元素的影響度與被影響度之和稱為該元素的中心度，表示該因素在高校教學質量學生影響因素中的位置及其所起作用大小。影響度與被影響度之差稱為該元素的原因度，如果原因度大于0，表明該元素對其他因素影響大，稱為原因因素;如果原因度小于0，表明該元素受其他因素影響大，稱為結果因素。

2.2? ?高校教學質量學生關鍵影響因素分析

根據查閱高校教學質量學生影響因素的相關資料，通過系統分析，從中提取出15個因素，都直接或間接地影響高校教學質量，具體因素如下：

學習態度（F1）;學習興趣（F2）;課堂人數（F3）;溝通能力（F4）;合作精神（F5）;知識基礎（F6）;學習方法（F7）;認知水平（F8）;學生特征（F9）;基本能力（F10）;學習動機（F11）;心理特征（F12）;學習期望（F13）;學習任務（F14）;課堂秩序（F15）。

為應用DEMATEL方法，通過專家問卷調查的方法確定各影響因素之間的關系。調查對象為高等學校的專家、學者等相關人員，共發放15份問卷。根據是否有50%以上的問卷認為某兩個因素之間存在直接影響來確定各因素之間的影響關系，從而建立上述15個因素之間的直接影響矩陣，如表1所示。

利用表1及DEMATEL方法計算得到的因素間綜合影響矩陣及影響度、被影響度、中心度、原因度，如表2所示。

3? ? ? 結? ? 論

根據各因素的原因度，將高校教學質量學生影響因素分為兩類。一類是原因因素，影響高校教學質量的原因因素（原因度大于零的因素）按照其原因度由大到小依次是：溝通能力、合作精神、學習態度、課堂人數、心理特征、基本能力、學習任務。另一類是結果因素，結果因素（原因度小于零的因素）按照其原因度的絕對值由大到小依次是：知識基礎、學習動機、學習期望、學習方法、課堂秩序、學生特征、學習興趣、認知水平。

就因素的中心度而言，課堂人數的中心度最大，然后是課堂秩序、學習態度、學習任務、學習方法、溝通能力等，也就是說，這些因素對高校教學質量具有重要的影響。

主要參考文獻

[1]鄭慧，王宏彬，崔芷寒，等.基于DEMATEL下高校大學生創新能力影響因素及應用研究[J].佳木斯大學社會科學學報，2018（5）.

[2]補利軍，于振江，邵澤開.集成DEMATEL/ISM的高校消防安全管理影響因素研究[J].中國安全科學學報，2018（11）.

[3]馬小林，吳兵，史浩惠.基于DEMATEL的煤礦工人安全行為影響因素研究[J].中國煤炭，2017（8）.

[4]陳鋼，祁神軍.基于DEMATEL的低碳建筑制約因素研究[J].價值工程，2016（16）.

[5]張敏，程幼明，史一鳴.基于DEMATEL法的高校教學質量評價研究[J].巢湖學院學報，2016（3）.

[6]李恬靜，李祥慧.影響高校教學質量的因素分析及對策研究[J].才智，2012（7）.

[7]聶婷婷.基于學生視角看高校教師教學質量影響因素的實證研究[J].武夷學院學報，2018（10）.

[8]徐春霞.高校教師課堂教學質量影響因素實證分析——基于學生評教的視角[J].山東高等教育，2017（4）.