主持人如何運用好非語言溝通

宋善樂

[摘要]語言是主持人在主持節目時最直接、最高效的溝通手段。然而，僅僅通過語言是不夠做一檔吸引人的節目的，主持人的眼神、表情、動作、姿態等都是與觀眾交流的有效手段，能夠拉近主持人與屏幕前觀眾的距離。正因如此，非語言的溝通就顯得十分重要。非語言溝通較語言主持的難度更大，它包括但不限于距離、姿勢、微表情，而且一旦運用不佳就很可能出現反效果。

[關鍵詞]主持人;非語言;溝通;運用

眾多行為學家與語言學家的研究表明，在人類的溝通交際中，語言交流只起到不足六成的作用，剩下的部分是由非語言溝通如手勢、面部表情、姿態等來實現的。但是，就如同不同地區的風俗習慣不同一般，非語言訊息在不同地域表達的內涵也有所區別，因此，作為大眾媒體的傳播者，主持人需要不斷提煉非語言訊息，避免錯誤的表達，從而達到通俗易懂、精煉，讓觀眾能在第一時間有所理解。這就需要主持人樹立非語言溝通的意識，能夠明辨非語言溝通運用的正誤。

一、非語言符號概述

非語言溝通指的是除語言外的表達方式，主要通過視覺、聽覺、嗅覺等人體感覺來傳遞訊息。非語言符號在主持節目中可以起到拉近主持人與觀眾之間的距離、幫助觀眾理解節目的作用。

（一）主持中的非語言符號及功能

綜合來說，主持中的語言符號主要包括距離、握手、眼神以及微笑。

1.距離：距離指代的是主持群之間，主持人與受訪者、觀眾、節目參與者之間的距離。研究表明。主持人需要與參與人員保持一段較為合適的距離，就如同霍爾提出的區域定理：親密距離為0-46cm，朋友之間的距離應該保持在46-122cm之間，而122-266cm為合適的社交距離，公共區即安全距離為366cm。綜上所述，主持人與參與者的距離以社交距離最為合適，需要注意的是，主持人最好不要隨意進入對方的親密區域，以免因為侵擾別人的私密空間而引起他人的反感;也不要離對方過遠，以免過于疏離。在實際主持節目的時候，主持人與參與者之間的距離還需要考慮到對方的性別、年齡、性格、熟悉程度。主持人與他人保持合適的社交距離是一種教養的體現。

2.握手：握手是非語言符號的重要組成部分之一。舉例來說，水均益在主持《高端訪問》《國際觀察》節目中采訪的都是在國際上有一定影響力的人，所以在節目開場之際他都會先把嘉賓請上臺，先伸出右手給他們一個禮貌性的握手，讓嘉賓先放松下來，再自然地進入節目的主題，如果他沒有這么做，那么開場就會顯得比較生硬，且讓人覺得禮儀沒有做到位，嘉賓也難以進入節目需要的狀態。因此，握手這一舉動雖然不會與觀眾產生關系，但也能影響節目的效果。

3.眼神：眼神是人們在日常交流中最正確、最常用的信號，在節目中也是如此，有時一個眼神就能傳遞許多信息。眼睛是人體身上最重要的一個焦點之一，認真而注視的神情會讓人感到受到重視，受訪者也能更快地進入狀態。此外，眼神也分不同的場合，比如嚴肅的訪談節目就需要真切、關注的神情，而諸如《快樂大本營》一類較為輕松、娛樂性的節目就需要配合每個性格不同的嘉賓，用和善的眼神以及夸大的表情，再配合搞笑、調侃、幽默的語氣形成節目的娛樂效果，讓節目的收視率不斷攀升。雖然人人都會運用眼神來表達情緒和感受，但不是誰都可以運用得好、了解其中的技巧，這就需要主持人對眼神傳遞信息的作用有充分認識，并不斷做練習和實踐。

4.微笑：主持人要根據自己節目風格來把控微笑的幅度和神態。一般來說，當主持人采訪高端人物或嚴肅事件的發言人的時候，就應該保持自然的微笑，而不該表現出夸張的情緒。而當節目的主題是負面事件的時候主持人就應該保持較為自然的表情，不要勉強保持微笑，這有可能會破壞節目的整體效果。而在主持娛樂活動或少兒節目時，主持人就不能擺出過于嚴肅的表情，否則與節目的氛圍不合，觀眾會覺得十分別扭。由此可見，主持人的微笑不僅僅需要自然而真誠，更需要能夠融合進節目氛圍中，做出符合節目效果需要的笑容。除了笑的幅度，對笑的聲音也需要有一定的把控，使笑聲和說話相融，將表意與傳情融為一個有機而和諧的整體。

二、主持人如何運用好非語言溝通

（一）身體形態

準確而自然的肢體語言可以為節目增色不少，在節目主持人工作過程中，很多情況需要運用到身體語言來配合其口語的表達。而肢體語言本身是十分微妙的，特別是當在鏡頭前被無限放大后，任何細微動作都能帶來巨大的蝴蝶效應。一個不合時宜的動作可能造成無法挽回的后果。這是因為電視觀眾通常從主持人細枝末節的動作中捕捉到很多信息并產生一系列的聯想，猜測節目幕后的某些不當情況。在這種情況下，主持人的每一個舉動都必要經過推敲，不能出現任何的閃失。這就需要主持人的肢體語言得體到位、自然舒展、恰到好處。不能在主持的場合表現出任何的漫不經心的表情或者姿勢。在與重要人物談話或面對嚴肅場合的時候不能過分緊繃，要盡量保持平和心境，使體態保持放松。主持人在受訪者來訪或者離開的時候都需要起立，以示對來者的尊重。為了使自己保持得體的、自然的身體形態和動作，主持人可以對知名節目主持人多加觀察并適當模仿他們的舉動，或反復觀看自己主持的姿態，記下發揮不完美的地方，在未來加以改正。良好的身體語言不僅可以增進與觀眾的距離，還能增加主持人的個人魅力，固化觀眾群。

（二）面部表情

在主持節目的過程中，電視節目主持人要善于運用自己的面部表情來傳達感情。面部是人們溝通交流的主要方式之一，只通過語言而沒有符合情緒的面部表情是蒼白的。人們內心深處的思想感情都可以通過面部表情展現得淋漓精致，無論是悲傷、恐懼、憤怒還是歡樂。在各種各樣、喜怒不一的表情中，眉毛和嘴巴可以表達的信息是最豐富的，將眉毛與嘴唇的動作很好地結合不僅可以體現出主持人的專業性和親和力，也能使觀眾感到舒服、自然，這樣一來可以很好地拉近主持人與節目受眾之間的距離。因此，節目主持人在節目中需要時時刻刻注意自己的面部表情，不能在莊重、嚴肅的場面中有過分夸張的面部表情，以免失態。

此外，主持人眼神也能影響到節目的效果，在抓取中景以及近景的時候主持人的眼神以及目光是最能被放大、打動人的。如果主持人的眼神沒有聚焦、飄忽不定，就會影響主持人的外在形象，對節目效果也會有一定負面的影響。從主持人的眼神要求來看，主持人需要時刻注意目光流轉的“度”，要在怡當的時間內注視對方，且注視的距離需要合適，不能過分疏遠也不能過分親密，需要在社交性注視與親密注視之間尋找到一個合適的點，只有將眼神很好地融合在面部表情中，主持人才能真正做到用面部表情傳情達意，展現主持人獨特的個人魅力和主持風格。

最后，笑容也是主持人極為有利的武器，主持人需要通過不同的笑聲和笑容來積極引導觀眾的情緒，渲染節目的氛圍。此外，笑聲也有利于主持人控制節奏，掩飾節目疏漏造成的尷尬。

（三）副語言

所謂的副語言指代的是主持人在表達一句話時所用的語音語調、節奏、停頓以及闡述速度等等。副語言有利于體現主持人對事件主題的態度以及真實的內心想法。在節目進程中，主持人需要格外注意對副語言的運用，控制好說話的語音、語調、音量以及語速。在語調上既不能過低也不能過高，一定要確保語調適中，否則觀眾可能會感到不適。在語速上，過快的語速讓人感覺難以溝通，過慢的語速可能會使受眾覺得不耐煩，因此主持人需要不斷調適，以形成一個適合自己的形象、腔調、性格特點的語音語調。由于不同的聲調在傳達信息時給人的感受會有很大的區別，所以主持人在練習講稿的時候需要關注到自身的音調，對說話的腔調進行嚴格的控制。唯有這樣，才能使語言表達準確而到位。

結語

總的米說，非語言因素在節目王持中起到了個可或缺的作用，能夠在語言之外通過眼神、面部表情、姿態動作、語音語調等讓觀眾了解主持人的意圖與情緒，將觀眾與受訪者更好地帶入節目的氛圍中。因此，對于一名專業的節目主持人來說，掌握非語言溝通的技巧、不斷練習主持的聲調、姿態、語言習慣是十分重要的，只有這樣節目主持人才能在觀眾面前展現獨特的個人魅力以及樹立大方得體的公眾形象。與此同時，得體到位的非語言溝通也能改善節目的視覺效果，固化觀眾群體，增加節目的收視率，讓節目滿足更多觀眾的需要。

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