電子商務時代網絡會計發展問題及對策探討

洪小娟 秦娛娛

摘要：現在無疑是電子商務的黃金時代，“互聯網+”的經濟業態發展潮流襲來，對象之間可以通過互聯網實現零距離互通，作為電商貿易強有力的職能“后盾”，網絡會計核算必須緊跟互聯網發展，優化升級迫在眉睫。整體而言，目前網絡會計的應用，與物聯網，線上交易的發展相比，有輕微“脫節”，故本文將探討限制網絡會計發展的主要癥結，針對性提出對策與合理化建議。

關鍵詞：電子商務；網絡會計；云服務；內部控制

引言

伴隨著互聯網應用，手機等新興客戶端的日趨成熟化、普及化，電子商務蓬勃發展，線上交易市場的繁榮，使電子虛擬交易的核算迫切需要一個成熟的，聯動的，高效的網上會計體系，網絡具有及時，有效，經濟，便捷等優點，既擴展了商業模式，又促使網絡會計成為會計發展的新型管理方式。

1、網絡會計的基本內容

1.1 網絡會計的概念

網絡會計是電子商務的重要組成部分，網絡會計是依托于互聯網環境下，在線上會計信息系統中，對各種交易和事項進行確認、計量和披露的一種財務管理方式。網絡會計能夠幫助企業實現業財系統的充分融合，能夠協同報表、報帳、查帳、審計等遠程處理，進行事中動態會計核算與在線財務管理。

1.2 網絡會計在電子商務中的應用

電子商務市場的高速成長意味著一個全新的云會計時代的到來。電子商務的發展極大地改變了財務管理環境，在網絡會計的發展階段，網絡會計在應用領域的研究還是有所欠缺的，還需要我們加大研究力度，針對貿易在財務核算層面上，實現業務數據和會計數據電子化，建立與外部市場，業務流程端連接的網絡化信息系統，更好地為市場服務。

這時的網絡會計需要在開發和應用中，建立會計中心數據庫來優化信息的共享性；完善互聯網的接口技術，實現業務數據的完美對接，實現網絡環境下監督的實時性和有效性；建立與銀行系統之間的緊密連接，使企業財務系統與銀行賬戶管理之間形成映射，保證電子收支結算安全可靠；將電商采購，銷售，物流，倉儲等業務平臺與財務系統緊密對接，共享數據和結算依據，幫助企業開展遠程財務活動，在業務循環中實時動態核算并反饋。

2 、當前網絡會計面臨的主要問題

2.1 網絡會計安全風險問題

2.1.1 會計數據的安全風險

網絡會計在很大程度上取決于客觀數據的自動處理，自動處理的數據較為集中，突發或人為小失誤都可能會產生“蝴蝶效應”，造成難以估計的損失。

存放于云端的會計數據，也將原有存檔信息的風險轉嫁于云服務器，一旦云服務器過載出現運行問題，會計數據的丟失很可能不可逆。

另外大多數導出的會計數據被放置在磁性介質中，實物介質也可能會因保管不力而造成數據損耗，數據也可直接修改和操作，在傳遞過程中也隨時可能被截獲，泄露，修改。

2.1.2 網絡系統的安全風險

在開放的網絡環境里交換必要的數據，系統更加容易受到黑客和病毒的攻擊，避免非法入侵就變得非常困難。某些資料的保密性和開放的云端系統之間會產生更多的沖突，機密信息在不知不覺中就被他人所捕捉，或許會被未經授權的人員截獲并非法使用，企業所需的重要信息被攔截，竊取或損壞，會給企業帶來難以預計的損失，尤其是跨國、跨區域傳輸，安全性更加難以保證。

2.2 網絡環境帶來的內部控制問題

基于系統的復雜性，網絡會計內部控制具有一定的難度。軟件功能集成化使得部分會計處理合并執行，由于管理層次扁平化，系統操作高度集中，不能體現職責分工和崗位分離制度，財務人員減少，會計權限之間的相互制約變的薄弱，削弱了企業內部控制的效力。

網絡會計的存在，意味著財務管理審批節點的操作跨越了時間與距離，也變更了原有內部控制的授權方式。授權方式主要是口令授權，節點審批操作和電子簽章，以此來代替傳統會計中的簽章，這就使會產生對審核真實度的疑慮。

2.3 適應網絡發展需求的會計軟件問題

云會計操作軟件是實現在線核算的基本構建塊，也是實施的關鍵。開發一套相對完整的網絡財務軟件需要高投資，并承擔一定的開發風險。

當前國內提供網絡會計云端軟件的服務商層出不窮，但良莠不齊的問題仍然存在。我國網絡會計所應用的財務管理軟件處在開發應用的快速成長階段，已實現操作系統和數據庫系統的對接，還未能架構一整套成熟的產業鏈條，開發出獨立的個性化，定制化的自主產品，在數據的兼容上也是問題百出，信息和數據的最大化利用上還存在上升空間。

2.4 電商大環境下，網絡會計人員觀念與知識更新問題

網絡會計應電子商務市場的發展而生，所以需要操作人員既要精通會計理論，財務實踐，又能做到掌握當前電子貿易銷售模式的基本概念和專業知識，電子交易方面的法律法規，規范制度，樹立起參與電子商務經營管理的意識。另一方面，網絡會計人員需要熟練運用云端系統操作技能，有較強的網絡與數據安全維護意識，并具備一定的排查故障的能力。

但最大的問題在于，當前會計行業中，掌握復合網絡會計專業知識的人才占比較小。

3、網絡會計發展的應對策略

3.1 增強網絡會計的安全性

3.1.1 做好數據維護的安全工作

網絡會計系統開發商必須保證云服務器的正常運行，有效控制數據交互節點，將容錯率降低近乎于零，常規化檢測監控，雙通道管理，做好應急預案的處理。所有會計信息處在了一個相對公共的范圍內，依靠帳套與權限保持數據的獨立性，機密性，一套完整的權限劃分層級體系結構必須完整，并且要確保數據獲取權限間隔不能被突破。要完善數據存儲介質和網絡設備的管理制度，加強磁介質保存管理，定期備份和更換。

3.1.2 增強網絡會計系統安全性

為了防止非法訪問者的入侵，網絡會計系統需要有力的防火墻來限制對主操作系統的訪問，隔離服務器和操作實施終端。也要加強對電子口令的把關，利用授權訪問控制和訪問者身份驗證，或使用只允許信息單向傳遞的路由器來保護本地文件，即使黑客能夠突破防火墻，因單向傳輸的限制，他也不能隨意篡改數據。

對于系統本身也要時時加強應急機制處理。嚴格把握系統軟件的定期檢查，當系統被損壞時，要求系統應具備緊急應對、快速備份、及時恢復的功能。

3.2 完善內部控制機制

3.2.1 組織管理的控制

首先，在組織分工上職責分離。應當設立網絡管理，由網絡管理部門來對各工作站，終端和人員全盤規劃分配，崗位上實現分離，形成崗位前置。設置系統設計，系統維護，數據錄入，數據處理和監控崗位，彼此之間相互制約，相互協作來實現內控。

其次，發揮內部審計的作用。內部控制部門對信息的質量和完整性進行了獨立性和公正性的監測和評估。為了加強系統內部彼此的牽制，以防止舞弊，系統可以實現操作和檢測同時進行，并有監控人員隨時進行備份。在會計數據成立的過程中，監測人員也承擔起安全責任，同步對操作和數據進行記錄，定期審查，防止非法篡改數據現象的出現。

3.2.2 日常操作系統管理控制

經營者應嚴格依據權限作業，不越權使用系統，減少不必要的或不正確的操作所帶來的損失和風險。建立登陸訪問權限和身份認證制度，為每個用戶確認安全性和身份。實施安全稽核，實時監控應用人員的身份，操作時間，系統參數狀態和敏感的系統資源。實施安全檢測預警，實時檢測疑似具有攻擊性的數據流，防止非法連接到主機，并進一步跟蹤，來持續改進并創建結合漏洞檢測和實時監控的防范機制。

3.3 拓展網絡會計應用平臺的功能

3.3.1 按需進行會計應用平臺的二次開發

通過接口和系統集成技術來克服網絡應用平臺與普通商業化軟件不能共享的缺陷。嘗試引入人工智能技術，實現專家系統在線支持決策，提高管理的效率，通過多樣化的功能來提高應用平臺的效用。

3.3.2 開發平臺自主智能化測試

為確保系統開發過程中會計信息的有效性，在整個系統規劃，分析，設計中實現測試和維護。主要包括：明確開發目標，制定項目計劃、研究和分析可行性，項目進度控制，質量控制，評價各功能模塊等。使用網絡在線測試功能，檢驗整個系統的完整性，容錯能力，抗干擾能力，應變能力和緊急情況下遭受破壞后的恢復能力。智能整合安全人員和設備的配置，并確保引入初始數據的安全，一旦發現安全隱患，平臺也應能立即在線初步處理。

3.4 完善網絡會計人員的知識結構

3.4.1 優化高校的課程設置

高校的課程進行動態調整，比如重視電子商務視角下財務應用，幫助大學生掌握最權威的專業知識，接觸到行業內最前沿的案例展示；重視與大型云計算服務商的友好交流訪問，加強與外部應用企業的聯系；組織更多地實踐性教學，增加實踐課程的設置；積極宣傳組織學生參加全國網絡財務應用設計方面的比賽等。高校的教育應注重傳統會計理論與現代網絡環境的結合，培養出大量高素質的網絡會計人才。

3.4.2 強化對在職員工的后續教育

企業對在職人員的后續教育和培訓應當更具有針對性。例如對于新人員工更加注重實踐能力的培養和經驗的積累，對于經驗豐富的員工著力點應當在操作流程接受度和網絡會計系統的應用規范化上，對網絡的常規維護，數據保密措施上進行繼續教育，定期開展網絡培訓，邀請專家高質量的現場指導，組織到技術發展成熟的示范點學習等。加大投入創造出利于人才脫穎而出的優良環境，適應管理的需要。

3.4.3 強化創新意識，加強從業人員的素質教育

新時代的會計行業需要注入新的活力，行業的創新離不開每一位從業人員的努力。從業人員面對著互聯網全面浪潮的襲來，面對當前虛擬商品市場所帶來的無限機遇，應當積極主動的突破求新，推動網絡會計的發展，在財務領域將電子商務發展推向更高效，更便捷，更繁榮的階段。

4、結論

網絡會計減少了財務核算和分析的時間，提高了工作效率，為會計信息內外部使用者提供及時有效的信息，它的普及和發展是必然的趨勢。發展伴隨著阻礙，在發展的過程中，網絡會計需要解決安全保密措施不完善，信息失真，內部控制不健全，軟件開發起步晚以及復合型人才缺乏等問題，針對這些問題對癥下藥，有效防范與改善，問題自然迎刃而解，有助于最大限度的發揮網絡會計的潛力，更好的幫助電子商務和國際化業務發展走上新臺階。

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作者簡介：

洪小娟，副教授，現就職于南京郵電大學管理學院，主要研究方向為管理工程；

秦娛娛，碩士在讀，現就讀于南京郵電大學管理學院會計專業，主要研究方向為企業管理會計。