基于職教云平臺(tái)的課堂教學(xué)模式重構(gòu)探究
——以《跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》為例

嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院 徐娟娟

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對(duì)各行各業(yè)都造成了巨大的影響，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與職業(yè)教育的融合，部分高等教育工作也逐步從線下轉(zhuǎn)移到線上，特別是今年上半年疫情下的“停課不停學(xué)”號(hào)召，在線課程成為主流，但是從傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)為線上的過程中，存在著教學(xué)方法不當(dāng)、教學(xué)模式不能夠適應(yīng)線上教學(xué)、教學(xué)效果不夠理想等問題，影響了在線課程的效果。《跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程通過職教云平臺(tái)進(jìn)行在線授課，從教學(xué)實(shí)施過程、教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)能力設(shè)計(jì)以及教學(xué)保障體系等方面進(jìn)行重構(gòu)，提升課堂質(zhì)量。

一、職教云平臺(tái)在線課程的教學(xué)模式重構(gòu)分析

（一）教學(xué)實(shí)施過程的重構(gòu)

1.教學(xué)模式的重構(gòu)

在線課程形成了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以任何方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。職教云平臺(tái)是由高等教育出版社建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的職業(yè)教育數(shù)字教學(xué)資源共享平臺(tái)和在線教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，匯聚了省級(jí)、校級(jí)以及企業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)成果，該平臺(tái)創(chuàng)新資源應(yīng)用模式，構(gòu)建資源共享機(jī)制。通過職教云平臺(tái)，我們可以將平臺(tái)好的教學(xué)資源和自己的教學(xué)資源融合共用，將教學(xué)模式由單調(diào)的、封閉的傾聽類型向多樣式、開放式、全方位交流的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。首先教師將選中的平臺(tái)資源和自己所有的“微課”、“慕課”等視頻和其他資源提前上傳至在線平臺(tái)；其次將課前問題導(dǎo)入，要求學(xué)生在課前學(xué)習(xí)視頻，思考問題，提出疑問，探討交流，得出結(jié)論；然后針對(duì)課堂重點(diǎn)進(jìn)行探討、答疑，營(yíng)造活躍的、有氣氛的課堂；最終總結(jié)問題，擴(kuò)展思考，最后形成拓展性的課后思考，升華對(duì)知識(shí)的理解。這種課前課中課后、線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。

2.教學(xué)載體的重構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生獲得信息的手段多種多樣，手機(jī)、平板、電腦都成為接受信息的設(shè)備，特別是職教云平臺(tái)還提供了云服務(wù)方式，擴(kuò)充教學(xué)載體，取代了傳統(tǒng)教材、多媒體、作業(yè)本等素材，通過創(chuàng)新性的教學(xué)載體提供了更加豐富的教學(xué)資源。在教學(xué)過程中可以通過各種信息終端進(jìn)行設(shè)置，實(shí)現(xiàn)學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流和解答問題的廣泛式學(xué)習(xí)。通過多媒體的便捷性，師生可以展開即時(shí)的交流和分享，開拓學(xué)生視野，形成更加廣泛的探究式學(xué)習(xí)思維。

3.教學(xué)單元設(shè)計(jì)的重構(gòu)

單元設(shè)計(jì)是對(duì)某一個(gè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、過程和考核方法進(jìn)行統(tǒng)籌的安排和規(guī)劃。職教云平臺(tái)的課程都是通過課前、課中、課后三個(gè)模塊將知識(shí)導(dǎo)入，重構(gòu)單元設(shè)計(jì)的安排與規(guī)劃，以《跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的站內(nèi)推廣策略為例，課前階段的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握站內(nèi)推廣的方式方法及應(yīng)用。首先結(jié)合跨境平臺(tái)情況，通過設(shè)計(jì)視頻讓學(xué)生了解主流的跨境平臺(tái)的站內(nèi)推廣方法都有哪些；然后拋出問題，這些站內(nèi)推廣方法主要的區(qū)別是什么，為什么不同平臺(tái)上的設(shè)計(jì)不同，以某一個(gè)平臺(tái)店鋪具體情況為例，讓學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成PPT，并且說出原因，同時(shí)總結(jié)自己團(tuán)隊(duì)的問題所在，進(jìn)行整理，課中階段就是在課堂中進(jìn)行展示并提出疑問進(jìn)行討論；課堂上進(jìn)行闡述、討論、分析、總結(jié)每個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問題，最后教師進(jìn)行歸納，使知識(shí)得到升華；課后階段進(jìn)行線上作業(yè)布置，對(duì)該知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行思維延伸，如其他平臺(tái)的站內(nèi)推廣方式方法有哪些，與所講平臺(tái)的不同之處，最終拓寬對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。

（二）教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)

1.教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)化和過程化

在線課程的教學(xué)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不僅要看結(jié)果，更要注重過程，了解他們的想法，引導(dǎo)思維走向，開拓視野和提升想法。職教云平臺(tái)每節(jié)課的課后都有學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)生總結(jié)和學(xué)生表現(xiàn)三個(gè)部分，通過這三個(gè)部分，將學(xué)生在整節(jié)課當(dāng)中的表現(xiàn)都能夠詳細(xì)的評(píng)價(jià)出來。學(xué)生通過職教云平臺(tái)進(jìn)行的視頻學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)、在線測(cè)試、在線討論、發(fā)帖交流等學(xué)習(xí)行為，都會(huì)反饋到平臺(tái)后臺(tái)，教師可以登錄平臺(tái)后臺(tái)實(shí)時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行督促、實(shí)時(shí)交流和反饋，及時(shí)解決問題和疑惑。這種能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和控制的評(píng)價(jià)方法，既滿足了對(duì)最終結(jié)果進(jìn)行評(píng)定的需求，也通過過程化的評(píng)價(jià)加強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，提升了知識(shí)掌握的牢固度。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)化

通過職教云平臺(tái)，可以通過數(shù)據(jù)來監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及問題所在。職教云不僅提供了每節(jié)課評(píng)價(jià)分析，還提供課程的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、課件訪問和資源統(tǒng)計(jì)等情況，教師能夠深入分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)的各種數(shù)據(jù)情況，了解、掌握學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，將學(xué)生觀看視頻、閱讀PPT、線上作業(yè)、討論交流、答疑解惑等行為表現(xiàn)進(jìn)行量化，依據(jù)課堂教學(xué)實(shí)際情況調(diào)整各部分的分值權(quán)重，多方位監(jiān)控，評(píng)價(jià)學(xué)生課下線上、課上線下的整體學(xué)習(xí)情況，提升學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)的可保存性，后期也將為學(xué)校、企業(yè)對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的滿意度考核提供了客觀的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）教師教學(xué)能力的重構(gòu)

1.教師課堂組織能力的重構(gòu)

傳統(tǒng)課程下，教師的課堂組織能力主要體現(xiàn)在課堂上如何引入課程，導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)，將內(nèi)容講解透徹并調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，讓學(xué)生掌握重點(diǎn)內(nèi)容并完成課后作業(yè)即可。線上課堂對(duì)教師的課堂組織能力提出了巨大的挑戰(zhàn)，教師要進(jìn)行視頻拍攝，準(zhǔn)備資料，組織好課前線上線下的學(xué)習(xí)，問題的導(dǎo)入。課上的項(xiàng)目導(dǎo)入、問題討論、歸納總結(jié)；課后的知識(shí)延伸和思維升華。通過職教云平臺(tái)，教師要將組織好的課堂，依次放入課前、課中和課后，并且要及時(shí)調(diào)整課程進(jìn)度，了解課堂效果。因此教師的課程組織能力也將隨著網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的發(fā)展，重構(gòu)課堂組織形式。

2.教師網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力重構(gòu)

迅速提高教師網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)用能力，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育現(xiàn)代化的關(guān)鍵。通過職教云平臺(tái)，教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用簽到、測(cè)驗(yàn)、討論、課堂表現(xiàn)、頭腦風(fēng)暴、提問以及評(píng)價(jià)等功能，還可以通過PPT插入空白頁(yè)或照片，在講授過程中進(jìn)行互動(dòng)等，另外可以進(jìn)行視頻的錄屏、剪輯，從而能夠隨時(shí)的將更好的想法通過教學(xué)視頻的形式傳達(dá)給學(xué)生，還需要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，能夠從大數(shù)據(jù)中分析和總結(jié)出學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法和途徑，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，查驗(yàn)當(dāng)前的教學(xué)方法和課堂組織評(píng)價(jià)方式是否合理有效，以保證精品在線課程的教學(xué)質(zhì)量。

3.教師角色的重構(gòu)

職教云平臺(tái)匯聚了省級(jí)、校級(jí)以及企業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)成果，可以深入開展職業(yè)教育信息化教學(xué)，職業(yè)技能的各類培訓(xùn)和競(jìng)賽，匯聚培訓(xùn)資源和比賽作品，在職教云平臺(tái)中，教師不僅僅是一名教育者，更是一名學(xué)習(xí)者，帶領(lǐng)更多的學(xué)生通過職教云平臺(tái)獲取更多的知識(shí)。通過職教云平臺(tái)每個(gè)學(xué)習(xí)者都具有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在不斷更新的知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)，教師和學(xué)生都是學(xué)習(xí)者，相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。《跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是一門校企緊密合作課程，隨著互聯(lián)網(wǎng)全球化的不斷深入，面對(duì)的市場(chǎng)情況不斷變化，目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)環(huán)境發(fā)生變化，消費(fèi)人群需求變化，站內(nèi)站外的推廣手段日新月異，都需要不斷地學(xué)習(xí)，因此，教師要及時(shí)了解和掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)，新手段，然后通過課堂與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。

二、教學(xué)模式重構(gòu)效果分析及建議

針對(duì)本次在線教學(xué)，學(xué)期末設(shè)計(jì)調(diào)研問卷進(jìn)行效果反饋，共設(shè)計(jì)題目15道，主要包括以下幾個(gè)方面，其調(diào)研結(jié)果如圖1。結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，針對(duì)教學(xué)模式重構(gòu)建議主要有：

（一）線下線上有效結(jié)合，保障學(xué)習(xí)效果

線上教學(xué)模式通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行授課，雖然互動(dòng)形式多種多樣，但無法進(jìn)行有效的溝通互動(dòng)，不能通過表情神態(tài)了解學(xué)生的掌握情況特別對(duì)于高職學(xué)生，其聽課效果難以把控，根據(jù)調(diào)研結(jié)果反饋，90%以上的學(xué)生滿意度在80%以下，因此在線課程需要結(jié)合線下課堂，最大限度地保障學(xué)習(xí)效果。

（二）加強(qiáng)教師在線課堂的組織能力，提升課堂質(zhì)量

有效的課堂組織是課堂成功的基礎(chǔ)，課堂組織體現(xiàn)的是教師的綜合能力，課堂組織能力的高低直接決定了教學(xué)質(zhì)量，因此，需要教師靈活、多技巧的組織和調(diào)控課堂，根據(jù)在線課程的具體情況，在課堂上巧妙運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行把控，如線上課程可以通過學(xué)習(xí)任務(wù)單的形式來確定每一次課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生做到有的放矢，提升課堂質(zhì)量。

（三）完善評(píng)價(jià)體系，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

課堂評(píng)價(jià)體系作為課程的一個(gè)重要組成部分，完善的評(píng)價(jià)體系能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升課程學(xué)習(xí)效果，教師需要根據(jù)平臺(tái)評(píng)價(jià)體系結(jié)合自身課程需求，形成獨(dú)特完善評(píng)價(jià)體系，然后再結(jié)合平臺(tái)情況、學(xué)生情況動(dòng)態(tài)調(diào)整課程評(píng)價(jià)體系，做到不同班級(jí)、不同學(xué)情，對(duì)應(yīng)不同評(píng)價(jià)體系，形成個(gè)性化的評(píng)價(jià)體系，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

（四）采用必要的監(jiān)督手段，保證在線課程課堂教學(xué)的有效運(yùn)行

在線課程的學(xué)習(xí)效果，很大程度取決于有效的監(jiān)督。采用必要的監(jiān)督手段更是必要，可以通過統(tǒng)計(jì)學(xué)生對(duì)課堂網(wǎng)站的登陸次數(shù)、在線學(xué)習(xí)時(shí)間來分析學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)程度。同時(shí)教師可以通過在線平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流，解決學(xué)習(xí)中的問題，同時(shí)可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)，形成學(xué)生之間的互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效率。