電力施工企業績效管理存在的問題及改進措施分析

吳薇娜

摘要：績效管理是企業各級管理者進行的績效規劃、協商、評定、效果應用及目標提高的一種組織管理過程，用以促進整個企業的管理效能的提升。績效管理工作對于電力施工企業提升管理效能，改善管理效果具有重要意義。本文對電力施工企業的績效管理進行了簡要介紹，分析了績效管理中所存在的主要問題，并給出了績效管理中存在問題的應對措施。

關鍵詞：電力施工企業;績效管理;改進措施

引言

在當前我國經濟高速發展，各項基建工程穩步推進的大形勢下。電力施工企業迎來了新的發展契機，以5G網絡部署、特高壓、電動汽車充電配套設施建設等為代表的新基建，為電力施工企業的發展創造了新的條件[1]。隨著電力施工企業所承擔業務量的逐步增加，電力施工企業的管理也需要適應這種新的形勢，滿足電力施工企業的高效管理需求。績效管理是電力施工企業人力資源管理中的重要一環，做好績效管理能夠調動電力施工企業員工的積極性，促進企業健康良性的發展[2]。但是，現階段電力施工企業的績效管理中還存在一些不足，使得電力施工企業的管理水平受到一定的局限，以至于不能很好的滿足新形勢對于企業的發展要求。因此，這一問題受到企業管理者的廣泛關注[3]。

一、電力施工企業的績效管理

電力施工企業通常涉及與電力工程相關的勘察設計、工程施工、修繕維護等業務，大型的電力施工企業的業務范圍更具融合性，可以涵蓋電力工程基礎設施的初步籌劃、勘察與設計、工程監理與釋疑、基建管理以及資產投放等綜合性業務。由于電力施工企業的業務量逐漸增加，企業的管理水平需要進一步的提升，以適應這種新的管理需求。

企業的績效管理過程主要包含：按照崗位職責進行劃分的分層級與分類別管理，按照任務完成需要而進行指標的落實與下達的過程，并對實施過程進行相應的檢查與監督，及時反饋結果、落實待辦事項四個方面。以上四個方面是保障企業健康運行、良性發展的重要環節。

影響績效管理的主要因素有：企業員工的技術水平、企業生存的大環境、企業自身的特征以及相應的激勵政策。其中，企業員工的技術水平可以通過教育培訓或在實際工作中逐漸提升;而企業的大環境是企業所面對的社會現實，不受企業的左右;企業的自身特征主要涉及企業的內部條件，是企業所具備的一種客觀條件及占有的資源，可以通過企業的發展逐步改善;激勵政策是企業所制定的一種促使企業員工主動、積極、投身工作，為企業發展貢獻力量的一種措施。

通過發揮企業的績效管理效果，促使企業建立合理的發展目標，并有效激勵員工，提高組織及個人的工作效果，并通過考核評估，對已有成績進行肯定，改善不足。通過績效管理的實施，讓員工發揮主觀能動性，提升自身的技術水平、工作能力，從而為企業的發展帶來原動力。

二、電力施工企業績效管理中存在的問題

為了滿足電力施工企業的發展需要，需要進一步提升企業的績效管理水平。通過提升電力施工企業的管理水平，使其能夠適應我國的新基建工程承建需求，對于我國的經濟發展具有重要推動作用。在電力施工企業的管理中，所存在的不足主要表現為以下幾個方面。

1.一些企業的績效管理目標還不夠明確

由于行業的特殊性，電力施工企業常常將生產及其過程環節中的安全管理工作放在首位，而在績效管理方面的投入略顯不足。在一些電力施工企業中，人力資源部門通常處在配套的地位，一些工作的開展需要聽從上級部門的意見，因此，人力資源部門在進行績效考核的過程中，往往缺少一些主觀意識，而不能在工作中很好的發揮目標管理的作用。

2.對于多元化的員工，考核標準不好界定

電力施工企業具有國有企業的特征，通常具有壟斷經營的性質，員工的收入隨著企業的運營情況的不斷向好而逐步增加，但是一些企業對于員工的績效考核及相關管理還略顯不足，有些企業在對于員工進行績效考核和管理過程中推行了一些相關的政策，但是與績效管理應當發揮的實際效能之間還存在著一定的差距。一些企業在進行員工績效考核管理中稍顯懈怠。一些企業的人力資源部門的員工多從系統外部招聘，而從主營業務中轉行進入的人員比較有限，還不乏一些從其他不同渠道進入部門的從業人員，而真正的具備人力資源管理專業背景的人員比較有限，因此，人力資源部門各職員之間的整體職業素養存在差異，在人力資源管理實施過程中，容易暴露出一些問題，一些考評政策在實際執行中出現大打折扣的情況，未能達到預期的效果。

3.一些企業績效管理中存在漏洞

由于人力資源部門在一些電力施工企業中處于從屬地位，未能將績效考核與崗位職責關聯起來，未能實現對人員的考核量化，而績效考核管理工作以主觀印象及關系網為主要依據，考核的目的是最終任務的完成情況，但缺乏對工作中人員個體的評價。一些績效考核在其真正職能發揮方面略顯不足，一些績效考核辦法流于形式。在電力施工企業中推行考核評估的規范化和制度化存在一定的阻力，客觀的考核體制在推行過程中比較難于開展。一些員工利用關系網構建利益網，通過關系代替客觀考評，可能導致一些考核辦法存在做無用功的情況。

4.績效管理的流程還有待健全

績效管理應當是在尊重科學的基礎上，所進行的績效規范化工作，是一項系統工程。績效管理中的各環節需要緊密協作，通過問題協商與結果反饋，履行各自的職能，為彼此的工作提供支撐。但是，一些電力施工企業由于未能在績效管理中進行統一規劃，容易在這些環節的管控過程中出現一些問題。一些企業重在財務目標的評估，而忽視了績效考核的評估流程。考核的規章制度、考核的客觀依據、考核的數據來源、考核獎懲的具體細則以及執行部門等相關環節，在一些電力施工企業中還做不到明確化、具體化，直接影響了績效考核的效果。

三、電力施工企業的績效管理應對措施

1.加強企業對于績效管理的關注度

需要通過進一步加強企業管理者對于員工績效管理的關注度，以確保績效考核所使用數據的客觀性。讓績效管理工作的實際效能得以發揮，使得考核的結果能夠全面真實的反映員工在實際工作中的業績情況，并通過考核對企業員工起到激勵和監督的作用，讓員工能夠在績效考核的實施過程中，得到工作業績上的肯定以及所存在問題的警醒。員工利用考核結果不斷進行自我完善，工作能力得到不斷的提高，并能夠發揮自身的最大價值，為企業創造最大的收益。企業從重視績效考核，推行客觀考核中獲得效益，企業自身得到良好的發展。

2.建設完備的績效管理制度

依據電力施工企業的業務特點及人員構成，建立適應企業發展的績效管理流程，并對不同的人員制定不同的績效考核標準。比如：對企業的負責人的經營業績可以通過經營責任令、經營目標及量化數據考核的形式;而對于部門負責人，可以通過部門工作目標考核、業務指標完成情況、部門管理水平提升情況及積分卡等形式進行考核;而對于普通員工，則可以通過個人工作完成情況、個人技術水平提升情況進行考核。通過分類別考核，使考核流程正規化、考核制度合理化、考評效果公開化，并且能夠接受全體員工的監督，形成公開、公正、透明的管理流程及相關制度，進一步發揮績效管理的效能。

3.健全電力施工企業的績效管理流程

績效管理流程對于企業從事生產運營、工程項目管理具有重要意義。電力施工企業的管理通常采用矩陣式的管理架構，發揮組織管理的職能以及最大程度的發揮組織管理在項目運作中的優勢，將職能組織和項目組織的優點進行有效的融合，改善組織型架構的職能效力。采用矩陣式的管理架構，能夠使企業具備承建新基建等重大工程的能力，便于企業的長遠發展。發揮矩陣組織的職能，使其能夠更好的為企業業務發展提供高質量服務，更好的發揮企業資源所能創造的價值。矩陣式管理架構能夠在為企業大幅縮減勞動力成本的同時，高效的調配人力資源，使不同業務專長的人員能夠有效整合在一起，形成一個綜合素質較高的業務團隊。利用矩陣式的管理，讓不同部門的員工能夠進行交流，形成各部門之間的良好關系，避免出現內耗問題。

在建立矩陣式管理架構的基礎上，加強績效管理的流程化建設，通過實施以項目為牽引的績效考核機制，在項目開展過程中，按節點、按進度、按質量對項目責任部門進行考核。在該考核過程中，所涉及的內容比較豐富，包含電力施工設計、工藝流程、項目驗收等多個方面，通過考核促進電力施工項目的社會、經濟效益的穩步提升。

與此同時，將績效考核制度融入項目考核之中，使項目考核所產生的效益最大化。通過有效的績效考核，暴露電力施工企業在項目管理過程中存在的一些問題，制定相應的評估制度，通過探究、分析和調查對于考評結果的客觀性進行判斷，得到準確客觀的考評結論，為電力施工企業的管理工作提供指導，并為企業的未來發展提供有益的建議，促進電力施工企業的業務發展及各項工作的開展。

4.明確績效管理考核的專業定位，促進參評人員的業務素質提升

通過明確考核目標，根據各類員工的個人特點，制定有針對性的考核管理制度，使考核結果能夠真實反映員工的工作實際狀況。通過進一步提升績效管理的職能，保障績效考核的效果。通過對績效管理考核人員進行職業培訓，提升其職業素養和思想道德品質，并提升績效考核管理人員的執業水平，形成適應于電力施工企業業務發展需要的績效管理及相關工作開展的有效辦法。

四、結語

績效管理是電力施工企業各項工作有序開展、良性發展的有效保障，但是，一些電力施工企業在績效管理方面存在著績效管理目標還不夠明確、對于多元化員工的考核標準不好界定、一些企業績效管理中存在著漏洞以及績效管理的流程還有待健全等問題，通過加強電力施工企業對于績效管理的關注度、建設完備的績效管理制度、健全電力施工企業的績效管理流程以及明確績效管理考核的專業定位，提升參評人員的業務素質等措施，能夠有效發揮績效管理的職能，促進電力施工企業管理水平、管理效率的有效提升。

參考文獻

[1]羅建廣. 績效管理在電力施工企業員工管理中的應用[J]. 消費導刊， 2019， 37： 279-279.

[2]李斌. 電力施工企業實施績效管理的對策分析[J]. 環球市場， 2018， 34： 61-61.

[3]王琳琳， 張璐. 淺談績效管理在電力施工企業中的應用[J]. 人力資源管理， 2017， 11： 394-395.