疫情防控下《會計學》課程線上教學效果調查及教學質量提升途徑研究

徐媛媛

（湖北經濟學院法商學院會計系，湖北武漢 430205）

受新冠肺炎疫情影響，線上教學得到了普遍的應用，成為2020 年上半年的常態化教學方式。作為“戰疫”的應急之舉，線上教學的質量如何？如何提升在線教學的實際效果？這些問題都是高校教師在線上教學中面臨的重要問題。目前，在黨和政府的領導下，國內疫情得到了有效控制，高校教學工作得以正常開展，課堂教學重新成為主要教學方式，但疫情尚未結束，線上教學仍是不容忽視的教學方式，此時總結已有的線上教學的實踐經驗，有重要的現實意義。

對此，高校教學研究領域已經開始進行了初步反思，相關研究文章研究范圍集中在課程設置、教學案例、教學效果等方面，但截止目前，鮮見針對《會計學》課程線上教學效果調查與教學質量提升的研究。因此，本文將以自身在疫情防控期間的《會計學》線上教學實踐為基礎，嘗試思考如何在疫情防控時期轉變《會計學》教學模式，提升線上教學質量，達到預期的教學效果。

1 線上教學的普遍性與《會計學》課程線上教學的特殊性

1.1 線上教學的普遍性

與傳統的教學模式相比，線上教學雖然依然是由教與學構成的，但在時間、地點、受眾、選擇等層面，都有不同之處。在時間層面上，線上教學不再完全受固定課堂時間的限制，學生在安排學習時間方面有更多的自主性，可以多次回看教學視頻，還可以通過網絡及時尋求各種解決問題的信息資源。在地點層面上，線上教學不需要固定的教室或實驗室，只需要能滿足要求的網絡設備，場地靈活，極大地提高了教育資源的利用。在受眾層面上，師生不再是面對面，而是通過網絡設備一對多，或者一對一，或者多對多，學生雖然依然是教學主體，但是在線上教學中，由于學生更能發揮學習的主動性，要求師生有更多的學習互動參與，故而更為強調教師的引導作用，對教師的教學靈活性提出了更高的要求。與傳統教學模式相比，線上教學雖然有時間、地點、受眾等層面上的優勢，但是線上教學對網絡設備有高度的依賴性，因此線上教學也存在問題。

線上教學的這些問題是從事線上教學的教師普遍遇到的問題。但現實中，各教師在從事不同學科的教學過程中，不同學科的線上教學既有線上教學的普遍性，也有各自的特殊性。這是具體到每個學科的線上教學時，不同學科教師所要特別注意的問題[1]。

1.2 《會計學》課程線上教學的特殊性

《會計學》課程的線上教學具有線上教學的普遍性，同時也有它的特殊之處。《會計學》課程是經濟管理類專業的核心專業課程，也是學生初次接觸會計學科的一門專業基礎課程，內容多、知識點細，加之學生普遍缺乏會計常識，理解基本會計術語比較困難。如果一味固守傳統教學方法，只是將傳統教學模式中的內容原封不動的搬到線上教學上，以為線上教學只是換個教學形式而已，將很難把控教學質量，難以達到預期的教學效果。

同時，會計學是一門管理應用學科，研究的是資金的運動，特別強調財務活動和成本資料的收集、分類、綜合和分析，并要形成一定的決策信息系統。因此，與其他課程的線上教學相比，《會計學》課程更為注重學生的參與度，對學生在學習中的理論與實際的結合能力有更高的要求。這就要求《會計學》課程的線上教學在整個教學環節和教學過程中，特別注重能讓學生參與進來，教師能夠及時地觀察到學生的應用能力。

2 《會計學》課程線上教學調查狀況與問題

基于對《會計學》課程線上教學的普遍性和特殊性的認識，本次研究以疫情防控背景下湖北經濟學院法商學院的《會計學》課程為例，選取2020 年上半學期參與《會計學》課程線上教學的管理人員、教師和學生為樣本，針對相關問題設計調查問卷，通過訪談，結合問卷調查的結果，分析歸納了《會計學》課程線上教學的狀況和存在的問題，并據之提出相對應的提升教學質量的建設性意見。

2020 年上半學期，參加《會計學》課程線上教學的學生共計213 名，大部分為2019 級學生，本次調查共發放調查問卷201 份，回收180 份，其中女生126份，占總數的70%，男生54 份，占總數的30%，回收有效率為89.55%。研究數據都來自一手材料，教學管理人員和授課教師的訪談信息極大充實了調查研究內容。根據調查結果，發現《會計學》課程線上教學的狀況與問題主要有以下幾個方面。

2.1 網絡技術設備故障

在線上教學開始初期，網絡卡頓的現象時有發生，教學平臺的使用操作不便是大問題。經過一段時間的實踐與調試，師生對教學平臺的選取有了一個比較之后，問題得到一定程度的緩解，但是依然存在較多操作問題。據調查結果顯示，有72.06%的學生認為網絡卡頓是線上教學存在的最大問題，有65.70%的學生認為，教學平臺操作也是線上教學的重要問題。網絡和教學平臺是線上教學的主要媒介，關于此類問題是有效保障線上教學正常開展的首要客觀問題。

2.2 學生思想態度不夠端正、參與的有效程度不夠

相比較于傳統的課堂教學模式，師生對作為應急之舉的線上教學存在適應問題。據調查，62.05%的學生在線上教學初期不適應居家學習的環境，學習的思想態度比較消極，近半年的居家學習生活有不同程度的焦慮心理，而且由于利用網絡進行學習，電子產品的誘惑非常大，這些因素都極大地影響了線上教學的效果。

大部分學生不反感參與線上教學的互動，但也有近兩成的學生不愿意參與或因膽怯不敢參與師生互動。同時，有近四成的學生認為，現有的線上教學互動不方便，教學平臺的互動功能設置不夠。這些說明學生對線上教學的互動情況有一定的欲求，但是因主客觀原因無法實現有效的參與，如何改善線上教學中的師生互動狀況，切實提高學生參與的有效程度，是線上教學中的重要問題。

2.3 教師設計的線上教學課程吸引力不足，主導作用發揮不夠

根據對學生問卷調查結果的分析，結合教師訪談，發現線上教學的優勢在于可以充分利用豐富的網絡教學資源，教師對不同的教學內容的選擇對教學的質量有直接的影響，有67.56%的學生認為，教學內容的選取是影響線上教學效果的重要因素，53.06%的學生在線上教學的過程中，有時會做一些與課程無關的事情，說明教學內容的吸引力不足，教師必須對教學內容的選取有足夠的重視。

據調查顯示，教師都能夠正常完成線上教學的任務，近八成的學生認可教師在線上教學過程中的精神狀態，認為教師認真授課，可以自如運用教學平臺，說明教師對線上教學能夠達到基本適應。但是，也有58.76%的學生認為，在線上教學中，師生的距離感較強，課堂約束力不夠，說明教師的主導作用還沒有得以充分發揮，帶動力有待增強。

2.4 教學管理質量評估體系有待建設

線上教學是應急之舉，教育主管部門和院校管理層也是初次開展普遍的線上教學管理工作，因此在管理層面上，對線上教學的質量評估也是處于摸索階段。根據調查，傳統的教學管理評估已經部分地吸收到了線上教學管理之中，比如教學督導隨機參與并查看線上教學過程，但是由于是遠距離的依托設備進行參與，評價不夠客觀，反饋不夠及時，說明需要對線上教學的評估體系進行開發與建設。

3 《會計學》課程線上教學質量提升的四個方面

綜合以上發現的線上教學狀況與問題，為了保障《會計學》課程線上教學的正常開展，實現教學質量的提升，可以從四個方面加以思考。

（1）加強教學技術平臺建設。教學技術平臺是線上教學的客觀硬件條件，必須有針對性的加強建設。針對網絡卡頓問題，政府教育部門和學校應該積極聯合工信部門，積極優化網絡運行的環境，為線教學提供更好的互聯網服務，保證不同地區的網絡運行能夠同時流暢。

（2）教師應加強大數據思維，嚴選教學內容，積極發揮帶動作用。在線上教學中，教師依然是教學的主要施教者，教學內容的質量需要教師依然充分發揮線下的能力，嚴格把控所利用的網絡教學資源。

（3）加強學生的思想疏導，培養學生良好的線上學習習慣。學生是教學的主體，對于大部分學生而言，初次經歷延遲開學和居家學習的生活，難免有焦慮情緒，尤其是在當今網絡時代，電子產品的誘惑更是難以避免，因此，一方面需要學生進行自我情緒管理，在線上學習中主動配合和積極參與，一方面需要教師在線上通過各種方式培養學生的良好學習習慣，使學生明確學習的目的。

（4）教學管理轉變思維，做好應急預案。線下教學轉為線上教學，教學管理方面也應轉變思維，隨之由線下為主轉變為線上為主，積極尋求開發簡便的管理程序和技術。面對教學平臺、教學工具使用不便等問題，以及網絡延遲等技術問題，教學管理者應做好應急預案，預備多種渠道得到教師和學生的反饋，能夠及時找到技術幫助與支持。