供電企業電費核算工作質量的提升途徑分析

李彤

摘要：電費的核算工作在供電企業的運行當中，占據著重要的地位，直接決定了電費管理工作的質量，電費在核算過程中的及時性以及準確性等都會影響到電費管理工作的開展。該工作在進行時，需要依賴各個部門人員之間的配合，共同解決相關的問題，想要保證供電企業可以始終維持一個穩定的運行狀態，就需要對其電費的核算工作進行管理和控制，制定出一套科學有效的管理方式，依據該供電公司的實際工作情況，進行管理體系的構建，并依據其影響問題，提出一些有效的解決辦法，讓整個供電企業的營銷電費核算工作變得更加的有價值。

關鍵詞：供電企業;電費核算;提升途徑

1電費核算管理的重要意義

電費核算是供電企業的經濟來源之一，是支持供電企業長期經營、運營的一大動力。供電企業只有積極重視電費核算工作，加強電費核算管理，使電費核算走向規范化、制度化、程序化，提高電費核算工作效率與管理水平，才能確保電費及時、高效、準確地統計與核算，有了精準的數據核算，才能為電費回收工作打好基礎，保證電費及時回收，保證供電企業的經濟收益。同時，電費核算也是維護供電企業經營運作的基礎性工作，它反映出企業的經營運營狀況，反映電力市場的發展概況，電費的核算為電力企業經營秩序的規范、電力運營環境的維護、供電企業的相關決策提供有效依據。例如：電氣設備的維護、資金的分配、人員的配置等。電力營銷與電費核算的有效配合能夠有效推動供電企業電費核算的規范化、精準化、標準化管理。電費的精準性核算直接關系到供電企業的經濟收益，影響到電力企業工作人員的利益，甚至關系到電力行業的健康長遠。

2影響供電企業營銷電費核算工作的因素

近些年來，我國供電企業已經開始實行了自動化的管理控制方式，采用集中的、自動化形式進行抄表工作的開展，這項工作的實施已經被廣泛的應用在了我國的供電企業當中，其能有效的提高整體的抄表質量以及效率。以往供電企業每個月所需要抄表的工作量比較大，需要耗費大約二十天的時間，才能完成相應的任務，但是現在采用這種集中自動化抄表的方式，能有效的將二十天的時間縮短至三到五天，整體的抄表時間可以在月初完成。除此之外，使用這項方式進行抄表，其收費的效率有了一定程度的提升。傳統的電費收繳需要對其進行符合處理，這嚴重的阻礙了電費核算工作的進行，更加無法確保電費核算工作能在規定的時間內完成相應的事情。電費復核的相關工作人員其月初的工作量會比較大，月中甚至月末的時間會比較短，這樣工作量分配不均的狀況，使得每個月的工作人員在月初的工作負擔會比較大，這很容易使得其出現錯誤的現象。

3電費核算應遵循的主要原則

3.1科學化原則

電費核算管理的科學化原則首先是指管理觀念的科學化，電費核算管理觀念應與當前時代發展要求相適應，并具有明確的層次性和客觀性;其次是核算方法的科學性，電費核算管理方法應在科學化的理念基礎上，做到新舊核算方法的相互結合。

3.2制度化原則

制度化原則顧名思義就是電力企業電費核算工作的順利開展需要有良好的管理制度基礎，只有在管理工作制度化的基礎上，電費核算工作的嚴謹性才能得以體現，即使是在更為復雜、綜合性更強的工作內容面前，電費核算工作也能夠順利有效的開展;另一方面，電費核算的制度化能夠在很大程度上對相關人員的行為起到良好的約束監督作用。

3.3專業化原則

在專業原則的基礎上，電費核算不僅要有專業性質的電費核算管理人員隊伍作為保障，其更為重要的是電費核算管理方法和手段的專業化。需要達到以上這兩點專業化原則的要求，就需要在充分提升管理人員綜合素質要求的基礎上，積極進行專業知識的豐富和學習，從而在熟練的理論知識基礎上，提升電費核算人員隊伍的專業化水平，更好的進行電費核算工作。

3.4信息化原則

在當前的信息爆炸時代，電力企業的電費核算管理工作需要與當前的信息技術發展速度和發展水平相適應，信息化不僅是電費管理工作的客觀要求，更是電費核算管理的必然要求。

3.5人性化原則

作為為人民提供用電力服務的企業，電力企業電費核算工作應增加人性化的服務，積極拓寬電費收繳渠道以及繳費方式較為單一的問題，進而解決用電戶在實際用電過程中存在的繳費方式單一以及繳費渠道狹窄等問題。

4基層供電企業電費核算工作的改進優化策略

4.1強化電費核算前籌備

電費核算之前必須做好一切準備工作，例如：同業擴人員的交流，防止由于工作脫節導致的核算失誤，而且要積極地搜集、整理一切資料，例如：用電變更資料、計量設備等，而且要對這部分特殊用戶實施獨立核算，具體核算點包括：電費價格、天數、計費容量等，防止由于用戶檔案信息錯誤所造成的計費失誤等問題，同時，也要依照抄表工作日常、計劃等來核對抄表數，檢查有無遺落問題，而且要檢查、處理一切非正常數據，從而保持抄表同核算之間的關系。

4.2實施全核算管理監管制度

基層供電企業電費核算必須加強監管，通過嚴格的監督與監管來控制徇私舞弊現象，為了達到這一目標可以實行電費核算責任制管理，也就是要細致劃分核算工作，而且要實行責任考核制度，通過考核來確保電費核算工作人員能負責任地完成職責范圍內的工作，將考核成績同核算人員的薪資待遇掛鉤，以此來調動核算人員認真、負責地工作。對于基層供電企業來說，電費核算也并非孤立的，而是處于整個抄核收鏈條中，對此，電費核算管理需要全方位考慮，要做好同前期抄表、后期收費之間的銜接，這樣才能真正確保核算的準確性，而且核算中也要加強審計，確保審計工作質量，從而確保核算的準確性、客觀性、合理性，這樣才能真正體現電費核算的意義。

4.3提高電費核算的專業化水平

基層供電企業由于人力資源、技術水平等的落后，使得實際的電費核算效率低下、管理水平也較低，對此則要想方設法提高電費核算的專業化水平，也就是要強化對電費核算工作的專業化管理，基層供電企業應該加大對專業型人才的引進力度，可以通過提高薪資待遇登等方式來吸收專業人才，而且還要強化電費核算人員的培訓、引導和教育，提高人員的素質、能力和水平，使他們能夠掌握現代化科技，為電費核算提供專門的技術支持，逐步實現電費核算的智能化、現代化，調動專業工作人員的工作積極性，使他們能夠科學地運用專業知識，提高電費核算的工作效率和管理水平。

4.4推動實施智能化的電費核算

基層供電所提高電費核算工作水平最關鍵是要有先進的、現代化的科技做支撐，隨著現代信息技術、智能技術等的發展，電費核算也在逐漸朝著智能化方向發展，應該采用先進的智能技術、信息技術來進行電費核算，提高電費核算的自動化水平，這樣才能真正提高電費核算效率，確保電費核算水平。基層供電企業要重視現代科技的引進，積極運用現代化智能技術，從而確保智能化電費核算工作水平。

4.5創建高效的內部管控機制

供電企業內部管控機制的欠缺是導致電費核算與回收問題的又一個關鍵原因，基層供電企業要想實現電費的高效核算與回收，就需要創建起一套科學、完整、合理地電費核算程序以及一套合理的內部管控機制，管控機制主要圍繞電費的抄錄、核算與回收等進行統一地規定，例如：抄表時間、核算價格、核算時間等，以此來實現對電費核算的嚴格規范與管控，從而確保供電企業電費核算工作質量。

5結束語

電費核算工作是電力企業的營銷的重要環節，電力企業需要對工作方案與管理方法進行不斷的完善，在電費核算的過程中確定核算數據的準確性與真實性，從而提高電費核算工作的效率。

參考文獻：

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