高校輔導員學生管理工作研究

闕海祥

摘 要：高校進行學生管理的時候，輔導員是管理的主體，不但負責學生的學習和生活，還需要對學生進行思想教育，對學生的成長和高校管理工作開展非常重要。隨著信息技術的進步，我國社會已經進入了信息時代，社會大環境的變化，也讓高校管理工作開展愈加復雜，對高校輔導員工作開展也提出了新的要求。筆者主要分析了當前高校輔導員學生管理工作開展中存在的問題和不足，并提出了一些提高高校輔導員學生管理質量的策略，希望能夠幫助高校做好學生管理工作。

關鍵詞：高校;輔導員;學生管理;新形勢

中圖分類號：G645.1文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）22-0-02

在高校管理中，輔導員不但負責學生的學習和生活，還需要對學生進行思想教育，對學生的成長非常重要。隨著社會形勢發展，高校大學生都比較個性，對新鮮事物也往往有自己的看法，這也導致了高校輔導員工作開展比較困難。輔導員想要做好學生管理工作，便必須根據實際的情況和需要來創新管理的思想和方法。

一、新形勢下大學生心理特點分析

（一）學生言行舉止存在明顯的從眾性

雖然大學生無論是心理還是身體都已經比較的成熟，但是其社會經驗比較少，平時生活工作學習的時候，也很容易受到其他人的影響。學生常年所處的環境都是團體環境，這也導致了大學生非常重視同齡人對自己的評價和看法，甚至會將其他人的評價來當成自己發展的重要標準。若是教師和家長和同齡人的觀點出現沖突的時候，學生也往往會選擇相信自己的同齡人。有些自主思維比較差，自控能力比較差的學生，為了獲得同齡人的認可，甚至是會違法亂紀。很多社會新聞中也存在學生為了獲得刺激出風頭做出一些給社會秩序造成嚴重危害事情的情況。學生本身所具備的從眾性，會導致一些錯誤的生活方式和觀念，在學生中蔓延。這便要求輔導員必須及時了解學生的實際情況，對于那些心理上比較消極的學生，教師應該采取措施對其進行心理輔導，引導學生，確保學生思想和行為的正確。

（二）學生具有自主的獨立的個性化思維

隨著年齡的增加，學生本身的思維能力也在不斷地提高，特別是隨著網絡技術的發展，學生信息獲取的途徑也在不斷的增多，這也導致了很多大學生在思考問題的時候，想法比較多，若是和輔導員的想法出現了沖突，往往不會馬上接受輔導員的想法，而是會通過自身工作經驗來進行思考和分析，這種方式給大學生成長和發展帶來的影響是有兩面性的。有利的一面在于，大學生在生活的時候會質疑其他人意見，也會反思和改進自己做事和思考的方式。弊端則在于，雖然學生能夠更好地發展其個性化思維，但是卻增加了輔導員管理的難度。即便是對于一些正確的觀點，學生接受的時候需要的時間也比較長，若是高校輔導員進行學生管理的時候，手段比較強硬，很容易導致學生出現逆反心理，這也會影響輔導員工作質量的提高。

（三）情緒兩極性明顯

很多大學生情緒上都存在較為明顯的兩極性，這也是高校輔導員必須重視的心理特征，雖然現在大學生通過網絡或者其他手段能夠獲取較多的社會信息，但是很多學生本身的生活經驗卻比較少，這也導致了其思考的時候，思維方式比較理想。若是學生將自己的生活和思維結合在一起，很容易因為存在的差異性導致學生出現情緒上的波動。還有些學生本身的心理素質較差，遇到一些比較小的挫折便不愿意再去努力。還有些學生過于亢奮，認為自己的做法都是對的，很容易因為沖動犯錯。對于學生情緒兩極的情況，教師應該全面的進行引導和管理，在幫助學生緩解消極情緒的同時，也需要保護學生學習熱情，只有這樣學生才能夠更好的發展。

二、高校輔導員學生管理工作開展中存在的主要問題

（一）輔導員綜合素質無法滿足學生管理的需要

現在很多高校輔導員進行學生管理的時候，自身素質和管理能力較差是非常突出的問題，無法滿足學生管理的需要[1]。這種情況出現和高校輔導員招聘的時候沒有進行專業限制有直接關系，并且在輔導員上崗前，也沒有對其進行專業的培訓和訓練，導致輔導員工作開展的時候，沒有可以依據的理論和經驗。此外，高校輔導員工作的時候，受到自身工作經驗和專業的限制，處理大學生生活或者學習上的問題比較困難，思想教育更是很難開展，這也直接導致了管理效果很難提高。

（二）高校輔導員對自身工作認知錯誤

我國很多高校輔導員并沒有對自己崗位有一個正確的認知，認為自己的工作便是文件傳達和組織學生進行學習。這也導致了很多高校輔導員工作的時候，沒有主動積極地參與到工作中去，一般都是根據預定工作模式來開展固定工作。還有些輔導員工作的時候需要處理的事務比較多，自身工作量比較大，這也給其工作效率提高造成較大影響，這也會降低其輔導員工作開展的積極性。

（三）輔導員管理方式不夠科學

隨著高等教育普及的進行，現在很多高校也根據自己的情況進行了擴招，這也導致了很多高校招生的標準有一定的降低，學生在生活學習中出現的問題也呈現出多樣化和復雜化的情況。高校輔導員進行日常管理的時候，若是沒有能夠根據學生的實際情況和時代特點來進行管理，那么很容易出現因為管理方式不夠恰當導致管理效率較低的情況。還有些輔導員工作開展的時候為了提高工作的效率，會選擇嚴厲的方式進行學生管理，這種方式雖然能夠在一定程度上提高管理的效率，但是很容易導致學生出現情緒上的問題，從而導致溝通障礙的出現。并且，有些輔導員日常教學管理的時候，處理問題沒有能夠從客觀公正的角度出發，往往是根據自己角度出發解決問題，這也在一定程度上忽視了學生的感受。若是輔導員不夠尊重學生情緒，采取強硬的手段解決相關的問題，那么很容易導致問題激化的情況出現，這樣不但會給輔導員和學生關系造成影響，還會給輔導員將來管理工作的開展造成較大的影響。

三、高校輔導員做好學生管理工作的方法分析

（一）輔導員應該進行管理方法的創新

隨著科技發展，我們已經進入了信息時代，受到互聯網和信息傳播方式轉變的影響，高校大學生成長的環境已經發生了很大的變化[2]。高校輔導員想要更好地進行學生管理便必須考慮到當前社會環境以及學生的變化，應該根據學生身心特點以及信息傳播環境變化來創新管理方法。具體而言，輔導員工作開展的時候，可以進行信息傳播模式的創新，將微信、QQ群以及微博等方式運用進來，進行高校大學生管理群和賬號的建立，定期給學生推送一些信息或者文章，確保學生能夠接受正向的引導，讓學生成長的更加健康。教師還可以組織學生進行群內的討論，鼓勵學生自己成長過程中遇到的一些困惑或者問題，輔導員則應該對學生進行引導，幫助學生走出誤區，在提高管理效果的同時，讓學生更加健康的成長。

（二）輔導員必須優化管理策略

為了讓高校輔導員工作開展得更加實用和科學，必須根據實際情況和需要來創新管理策略，輔導員應該努力拉近自己和學生之間的心理距離，讓學生真正信任輔導員，只有這樣管理工作才能夠開展得更加順利，才能夠取得良好的管理效果。在實踐的時候，輔導員必須關注學生思想的變化，全面考慮到學生思想變化出現的原因，并根據學生的實際情況和需要對其進行教育。此外，輔導員還應該做好大學生信息平臺的管理工作，避免學生生活和學習的時候受到不良信息影響，讓學生成長的環境更加健康。

（三）以身作則，給學生樹立榜樣

輔導員想要切實做好自己的工作，便必須給學生樹立一個好的榜樣，這樣不但能夠增加輔導員管理的力度，還能夠給學生樹立一個學習標桿。對于很多學生而言，輔導員具有較強的權威性，學生也會自覺學習輔導員的行為。只有輔導員樹立了一個好的榜樣，學生才能夠在學習的過程中不斷完善自己的工作方式和生活方式，輔導員也能夠在潛移默化中引導學生轉變，切實提高管理的實際效果。并且輔導員工作開展的時候，也必須認識到學生動力增長的重要性，通過各種手段幫助學生提高其改變的動力，提高自身的自覺性。現在雖然有些學生希望能夠改變自己，提高自己的生活質量和學習效率，但是卻沒有能夠掌握正確的手段，或者是對自己沒有信心，這也會導致學生喪失改變動力。這個時候，輔導員應該將自己的作用發揮出來，幫助學生改變自己，輔導員還可以通過自己的經驗和見識，給學生提供一些可行性較強的建議，這樣能夠幫助學生更好地掌握正確的方式，更新自己的思想，輔導員管理工作的開展效率也能夠真正的提高。

（四）將學生放在首要的位置

高校輔導員進行學生管理的時候，必須認識到學生是管理的主體，真正做到以人為本，全面考慮到學生年齡特點、身心情況以及成長和發展的實際需要，在管理工作開展的時候，重視學生學習和生活的需要，將學生身心健康發展放在首要的位置，進行各種管理措施和策略的制定，確保這些管理措施的管理效果能夠達到最佳，讓學生能夠較為順利地完成各項學習任務，讓學生的精神能夠成長得更加健康，給學生將來的就業和工作奠定基礎。

（五）制定科學有效的管理制度和管理策略

現在高校輔導員進行學生管理的時候，效果提高緩慢，和管理制度有著直接關系。當前很多高校的學生管理制度不夠健全和合理，若是沒有制度作為約束，那么相關工作開展便比較困難[3]。為了讓高校輔導員做好學生管理工作，必須進行科學管理制度的制定，確保各項工作開展都能夠在制度的約束下進行。制度，不但需要約束學生，還需要約束輔導員的行為，只有有制度約束，輔導員才會根據實際情況和需要來提高自己。學校則應該健全輔導員薪酬制度，從薪資出發吸引教師，完善晉升制度和獎勵制度，對于表現比較出色的輔導員，應該給其更多學習和培訓的機會，鼓勵其實現自身的價值。

四、結語

隨著社會經濟發展，大學生思想也呈現出多元化的特點，輔導員開展學生管理工作的時候必須認識到形勢的變化和管理工作開展中存在的問題，進行科學管理理念的樹立，改革管理方法，真正做到以人為本，進行科學管理策略的制定，切實提高自身的管理水平。只有這樣才能滿足當代大學生的需要，幫助其樹立正確的思想和觀念，給其成長和成才奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]胡朝紅.高校輔導員開展學生工作中存在的問題及改進策略[J].佳木斯職業學院學報，2019（12）：2-3.

[2]馮豐.高校輔導員學生管理工作中的精細化管理模式應用策略[J].文化創新比較研究，2019，3（34）：12-13.

[3]林麗卿，蔡必芳，舒玲.新形勢下高校輔導員學生管理工作方法探析[J].智庫時代，2019（46）：109-110.