民辦高校輔導員職業倦怠研究

文/劉姝

現如今民辦高校輔導員人員流動率明顯高于專職教師，這也是輔導員工作量和工作壓力大的直接結果，造成民辦高校輔導員職業倦怠的不良現狀[1]。民辦高校不僅承擔著傳承教育的重要責任，同時也肩負著經營的壓力，各項成本管控較公辦學校嚴格，身兼數職是普遍現狀。在此背景下，如何有效地改善民辦高校輔導員職業倦怠，成為當前社會主要關注的問題之一。

一、民辦高校輔導員職業倦怠的表現

（一）日常工作缺乏成就感

輔導員作為民辦高校的特殊教育工作者，對自身的工作狀態大多數持有消極的態度。同時對自身的工作認識并不充分，認為自己的工作換做誰都可以做，只需要在實際的工作當中保持應有的激情和責任心，就能夠有效地完成工作，同時也不需要有多么強的專業知識和專業技能。在這樣的職業觀中，部分民辦高校輔導員認為自己的才華和專業并沒有體現出來，自身的價值無法表現出來，付出與收獲沒有形成正比。同時也沒有得到應有的榮譽，認為自己在民辦高校輔導員這個平凡的崗位上沒有光明的前途，只是一個普通的輔導員而已。由于缺乏正確地職業規劃，造成在日常工作中缺乏成就感[2]。

（二）薪酬待遇不高，對學校的管理失望

目前民辦高校輔導員職業倦怠的重要原因之一是自身的薪酬水平不高[3]。當前部分民辦高校發放輔導員工資按照一般的職員薪酬發放，大多數輔導員到手工資只有三四千。

對于工作壓力和工作量大的民辦高校輔導員來講，這些薪酬同自己的付出沒有形成正比關系，導致部分教師對學校當前的薪酬管理體制非常失望，在工作中失去積極性。同時民辦高校在薪酬體制建設方面并不完善，工作開展好的輔導員和工作差的輔導員之間的薪酬水平沒有明顯的區別，在此情況下一些辛勤工作的輔導員感到不公平，造成工作倦怠的不良現狀。

（三）壓力大、缺乏工作激情和主動性

民辦高校高層管理人員在對輔導員的管理過程中，普遍認為只要和學生有關的工作，都應該屬于輔導員的日常工作范圍，在這樣的管理思維下，不僅要求民辦高校輔導員要及時掌握所管轄學生的日常思想動態，也應該要對學生的一切學習和專業技能的提升負責。這就導致民辦高校輔導員在日常工作當中，需要花費大量的時間和精力來處理一些學生之間的瑣事。同時民辦高校還要求輔導員在工作時間和非工作時間24小時開機，隨時待命，以此保證學生的安全，讓輔導員常得不到安穩的休息。在這種工作狀態下，民辦高校輔導員會感覺工作壓力大，在日常工作生活中容易產生抱怨的情緒，缺乏一定的工作激情和主動性。主要表現在輔導員在融入學生學習和生活兩方面所表現出工作質量和效果比較差的不良現狀。同時，高校輔導員的大多數工作都屬于被動性安排，必須要求輔導員保質保量完成，這對高校輔導員的日常工作造成了非常大的壓力。

（四）缺乏多元化的激勵機制

民辦高校輔導員存在的職業懈怠不僅表現在職位方面不能得到有效提升，也表現在自身薪酬方面沒有得到明顯改善，進一步弱化了民辦高校對輔導員人才的管理[4]。大多數輔導員都存在職業懈怠，不利于民辦高校發展。尤其是當前民辦高校在對輔導員薪酬標準設置方面具有統一性，而并沒有區分輔導員自身工作能力。對一些工作能力比較強能夠走向領導崗位的輔導員沒有區別，導致能力強的輔導員和能力差的輔導員工資都一樣，進一步弱化了不同能力輔導員的區別。缺乏多元化薪酬激勵機制，降低了輔導員對民辦高校歸屬感，造成職業懈怠的普遍性問題產生，不利于民辦高校提高自身的管理能力。

二、改善民辦高校輔導員職業倦怠的措施

（一）樹立正確的職業觀

當前民辦高校輔導員要想改善工作成就感不足的不良局面，就必須樹立起正確的職業觀，加強自我鼓勵。民辦高校輔導員在實際從事的工作中，應該從小細節發現平凡的工作崗位上所表現出來的閃光點。同時也必須要用一個正確的職業觀來對待當前的工作。

在職業規劃方面應該往講師、副教授和教授方面靠攏，不斷地努力。同時也應該加強和同事及學生之間的溝通和交流，從他們身上獲得榮譽感和成就感。比如，通過輔導員的努力某些學生已經改掉惡習，樹立起正確的人生觀。同時也要正確認識當前所處的崗位并不是所有人能夠代替的。只有正確地認識當前自己所處的崗位，同時不斷地發現自身的閃光點，才能有效地改善民辦高校輔導員職業倦怠的不良現狀。

（二）加強薪酬體制建設，提高民辦高校輔導員的薪酬福利水平

民辦高校在對輔導員的管理中，必須加強薪酬體制方面的建設，同時也應提高輔導員的薪酬福利水平，以此來改善輔導員工作的積極性和工作態度。一方面，在薪酬體制建設方面要將輔導員的日常工作進行分等分級，對于工作表現較好的輔導員要加強獎勵，而對于日常工作能力比較差的輔導員要加強懲罰，以此拉大輔導員之間的薪酬差距，從而不斷鞭策工作態度不積極的輔導員，進行工作方法的優化；另一方面，民辦高校應該拿出一部分資金用于輔導員的薪酬水平改善，以此來促進民辦高校輔導員的薪酬待遇水平，有效地提高民辦高校輔導員對學校的歸屬感，提高工作質量和工作效率。

（三）正確面對壓力，提高工作積極性和主動性

要想有效地解決民辦高校輔導員壓力大、缺乏工作激情的問題，可以從兩個方面著手：一方面，高校必須加強對學生的日常管理工作，盡可能地分擔輔導員日常工作量，有效地減少民辦高校輔導員的工作壓力；另一方面，必須加強對高校輔導員當前的職業觀念的培訓，以此來提高民辦高校輔導員面對壓力所表現出來的狀態。尤其是對于一些剛入職民辦高校的輔導員而言，本著一腔熱血來進行工作，但是熱血時期過后，將出現嚴重的倦怠期，這對工作的開展非常不利。所以，必須加強輔導員面對壓力方面的疏導，以此來提高高校輔導員工作的積極性和主動性，不斷地強化工作能力和工作質量。

（四）多元化激勵

要想有效地提高民辦高校輔導員工作積極性，減少輔導員的職業懈怠問題，必須通過多元化激勵手段和措施增強對輔導員的管理。當前，民辦高校應該建立起分層管理機制，針對不同特征和不同能力的輔導員，要制定出對應的激勵機制。尤其在薪酬發放方面，要按月對輔導員實際工作付出情況進行考評，讓能力強、付出多的人所拿工資高于一般人員，通過多元化激勵讓輔導員擁有成就感。而在進行多元化方面，不僅僅通過薪酬激勵形式，還可以通過股權激勵、成長激勵、授權激勵和目標激勵等方面的激勵方式，讓輔導員認識到民辦高校是重視自己的，從根本上降低輔導員存在的職業懈怠問題，從而建立起多方位激勵體系，帶動民辦高校管理能力提升。

三、結語

導致民辦高校輔導員職業倦怠的原因多種多樣，有社會方面、學校方面，也有輔導員自身的原因等。只有對民辦高校輔導員當前的工作職業觀進行積極的引導，才能夠有效地解決民辦高校輔導員職業倦怠的問題。輔導員職業倦怠問題是我國民辦高校輔導員隊伍管理中存在的普遍問題之一。民辦高校要有效地解決這樣的問題，就必須為輔導員創造一個良好的工作環境，同時也應該提高民辦高校輔導員的薪酬水平及福利待遇。讓民辦高校輔導員正確地認識自己的工作壓力，不斷提高民辦高校輔導員自身素質，樹立終身學習的態度，以此來走專業化道路。這樣才能有效地幫助民辦高校輔導員認識自我，加強抗壓能力的提升，讓民辦高校輔導員的工作質量和工作效率得以提升，促進民辦高校輔導員身心健康全面發展。