事業單位人力資源績效管理研究

余靜嵐

摘 要：近年來我國社會多領域快速發展，當前事業單位要注重實施深入改革，全面適應社會基本發展需求。在人力資源管理中時間性較為突出，人力資源管理的重點內容就是強化績效考核。基于績效考核管理來強化全體職工工作責任心，調整工作行為，為人事管理部門制定正確決策提供基本依據，為事業單位發展建設培育更多人才。本文對此進行了探討。

關鍵詞：事業單位;人力資源管理;績效管理

一、引言

事業單位是利用國有資產設立的社會服務組織，事業單位在長期發展中要注重建立綜合素質較高的人力資源管理團隊，有助于促進事業單位全面發展，優化公共服務工作成效。近些年來，我國社會多領域創新發展進程逐步加快，各類技術產品不斷創新發展，市場競爭日趨激烈，對事業單位發展提出了更多更高的要求。事業單位要全面掌握現階段市場發展基本現狀，對全體職工各項行為合理約束與引導，提升人力資源價值。對大數據技術合理運用，逐步補充完善人力資源管理內容。全面強化對事業單位各個部門的高效化管理，對多項數據綜合分析，從根本上提高人力資源管理成效。

二、事業單位人力資源績效管理問題分析

1.與全體職工缺乏溝通

從部分事業單位發展現狀來看，人力資源績效管理工作制度是通過單位管理部門設定的，未能合理征集全體職工的意見與建議。加上基層職工各項意見與建議也難以及時反饋給管理人員，多層面信息溝通難度較大。多數職工不能全面掌握單位制定的各項績效管理制度，在績效管理過程中的主動性不足。在規范化的績效管理中要注重實現有效的信息溝通交流，避免職工產生抵觸情緒。

2.績效考核制度未能落實

受到多種因素影響，事業單位人力資源配置中仍舊存有較多問題，將對全體職工的工作積極性產生較大負面影響，難以保障事業單位年度工作規劃全面實施。從部分事業單位發展情況可知，在全面實施人力資源管理時，主要還是以管理事項為主體，集中處理的事務較多，但是對于外部發展環境以及全新的管控模式缺乏有效了解。在具體管理中，還是延續傳統行政管理措施以及人事獎懲方法。

在現階段，事業單位內部尚未建立高效的管控機制，導致事業單位長遠發展規劃和具體管理工作難以有效對應，設定的績效考核制度不合理且未能落實。在大數據時代，傳統管理體制不能為單位各項工作任務高效完成提供助力，對各項工作開展缺乏全面分析，對后續各項工作穩定進行具有較大影響。

3.績效結果運用不足

在現代人力資源管理中，績效考核屬于重要的管理措施，對優化人事管理、開發人力資源、完善考核依據等方面具有重要意義，是重要的行政管理措施。但是目前在事業單位發展過程中，績效考核預期目標與實際成效之間存有較大差距。事業單位往往將績效管理和考核作為應對上級檢查的一項工作，限制了績效考核的全面實施，績效考核作用未能有效顯現，和全體職工的獎懲沒有掛鉤。

三、事業單位人力資源績效管理的優化措施

1.對績效管理建立正確認識

目前，事業單位各個部門以及各個崗位的業務開展過程中，做好績效管理具有重要作用。當前，事業單位管理人員要注重提高對績效管理重要性的認識，及時轉變發展觀念，深入分析績效管理重要作用。

還要注重多方面宣傳，提高績效管理成效，將人員績效與薪酬發放、個人晉升等進行有效聯系，強化全體職工對績效管理的認同感。在績效考核過程中，還要結合多樣化發展目標制定薪酬資金分配機制，適度調節員工收入差距，以此來激發員工工作積極性，突出績效管理重要價值。深入挖掘廣大員工發展潛力，為事業單位可持續發展提供有效動力。

2.建立有效的信息溝通平臺

事業單位要積極構建良好的工作氛圍，這也是各項工作高效化開展的基礎。管理人員與基層職工要加強信息溝通，有助于建立互動、開放的組織文化，增強事業單位發展凝聚力。

在績效管理過程中，要建立互相配合、互相協調的工作機制，管理部門要明確劃分各部門、各崗位的績效目標、考核標準等，加強信息交流。在良性溝通交流中，管理人員能全面掌握職工心理特征以及績效管理工作情況，讓全體職工明確事業單位戰略發展目標，積極開展各項業務活動。

在績效考核工作完成以后，管理人員還要強化與全體職工的溝通交流，將績效考核結果反饋給各部門、各崗位職工。針對考核發現的問題，制定可行性較高的優化措施，提高全體職工今后績效考核成績。

3.綜合多種方法，開展過程考核評估

首先，提升績效水平的基本前提就是提高全體職工出勤率。在日常工作中要依照規定實施考勤措施，外出工作的人員要向主要負責人申報具體情況，交給人力資源管理部門進行備案，按期公布考勤成效。

其次，構建過程考核體系。比如，當前各項工作任務開始階段、開展階段、完成后等各個節點均要評估考核。發現問題之后進行分析總結，督促全體職工對問題偏差進行糾正。依照事業單位工作任務計劃的時間長短，要靈活調控事中評估、考核的次數。日常考核主要用于季度及半年度考核，這樣能及時發現各項工作開展中的問題。年度績效考核就是全面考核，結合單位工作現狀，選取對應的考核辦法，要注重提升單位整體績效。

最后，事業單位要注重將考核指標及各項考核方法有效融合，建立全方位、全覆蓋的考核體系。依照“德、能、勤、績、廉”等方面內容建立考核體系，對個人、職能部門、組織績效實施綜合考核。之后對比工作目標任務與工作完成情況，搜集多項信息數據。通過對各職能部門以及個人的工作任務完成效率及成果進行集中評估，有助于提升績效考核的科學性。

4.合理應用績效結果，提高全體職工的滿意度

在人力資源績效管理中要合理引入市場機制、競爭機制，全面提升事業單位的綜合服務成效。還要注重通過績效考核來提升事業單位年度工作任務完成效率，強化全體職工的責任意識與使命感。

依據績效考核結果，對綜合表現突出的職工實施獎勵，通過補貼發放、晉升提拔等方式進行激勵，為全體職工樹立榜樣。管理部門要結合績效考核結果制定培訓與發展計劃，提高全體職工的綜合素質與能力。依照考核結果，能為各個層次的職工制定對應的培訓發展方案，全面提升人力資源管理成效，提高績效管理價值。

5.基于大數據構建人力資源管理系統

全面整合大數據等各項技術應用，建立較為完善的網絡系統，建立績效數據管理平臺，集中采集各個部門、各個崗位的基本數據資料，組建更為完善的檔案。在信息數據傳遞過程中，要對各項數據信息進行分類存儲，便于對全體職工實施績效考核。

單位管理層和各個管理部門之間要強化溝通，為全體職工打分，判定一段時間內業績發展情況。在單位內部還要建立對應的獎懲機制，對全體職工具體表現進行分析，不斷提升全體職工的工作積極性，促進事業單位健康穩定發展。

6.完善績效工資制度，提高績效管理人員素質

首先，事業單位要制定科學規范的績效考核實施辦法。事業單位要基于發展現狀，制定科學規范的績效考核實施辦法，提升考核辦法的可操作性。事業單位要結合發展現狀，逐步優化完善事業單位員工績效崗位工資制度，在各個部門員工工資發放時要注重遵循“優績優酬、多勞多得”的基本原則，這樣有助于公平對待事業單位每位員工。

其次，事業單位在人員管理中還要注重適度加大員工綜合獎懲力度。優化績效工資制度，將員工職位升降與績效考核緊密聯系，有助于激發員工的工作積極性，這樣更有利于事業單位管理部門做好人力資源績效管理工作。

再次，事業單位人力資源管理人員要注重培養更多專業化人才，不能單純地從各個部門調取人才，要注重對在職的人力資源績效管理人員開展高效培訓，逐步提升管理人員的專業素質。

最后，事業單位還要定期組織開展形式多樣的考察活動，組織人員深入學習先進的人力資源績效管理經驗。之后再依照本單位發展現狀進行靈活調整，不斷優化績效考核實施方案，確保績效管理的嚴肅性和權威性。

四、結語

在事業單位現代化管理中，要重點突出人力資源管理，尤其需要做好人力資源績效管理。結合現階段績效管理中存在的各類問題，事業單位要積極制定科學的應對措施，加強績效評價，對績效考核結果進行規范運用，提高個人以及組織發展績效，以更好地實現單位管理目標，不斷提升事業單位管理水平。

參考文獻

1.郭鳳莉.事業單位人力資源管理中的績效考核.魅力中國，2019（52）.

2.楊飛.績效管理在事業單位人力資源管理中的應用.卷宗，2019，9（33）.

（責任編輯：王文龍）