網絡環境下高校圖書館管理的創新策略

摘 要：隨著現代網絡信息技術的不斷發展以及普及，我國的網絡數字資源數量急劇上升，隨著對電子圖書館、數字化圖書館以及現代網絡化圖書館的建設工作不斷深入，對高校圖書館管理工作的創新也勢在必行。在我國的新時代發展背景下，數字圖書館等建設工作得到了信息技術的支持，從而導致我國的圖書館行業競爭日漸激烈。因此，為了增強我國高校圖書館的管理工作，現代管理模式應運而生。現代管理模式不僅是滿足高校師生的個性化閱讀需求以及推進高校圖書館信息化建設工作的有效途徑，更是使網絡環境下高校圖書館管理效果及效率得到有效提高的重要舉措，并且對高校戰略發展目標的實現以及校園文化的建設等具有積極的促進作用。本文對現階段高校的圖書館管理工作存在的問題進行分析研究，并提出相關的創新策略。

關鍵詞：網絡環境;高校圖書館;管理工作

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.167

1 前言

隨著新時代的科學技術飛速發展，全國各大高校皆順應了時代發展，開始進行技術信息化改革，各大高校的圖書館也開始全面運用網絡技術將圖書的管理工作實現了改革創新，從以前的書本信息到現

在的數字化網絡信息發展。互聯網信息技術不僅在高校圖書館的管理工作中提升了圖書館的服務質量以及管理效率，并且有助于高校中各類科研活動的開展。但是由于部分高校圖書館的管理方法過于單一，管理策略同管理現狀脫節，在一定程度上限制了圖書館基本職能的正常運作，因此，高校應當合理轉變圖書館管理的策略，創新圖書館的管理方法。

2 網絡環境對高校圖書館管理工作的影響

2.1 網絡環境對高校圖書館管理工作的挑戰分析

2.1.1 高校圖書館吸引力降低

隨著互聯網逐漸在各大高校中普及，能夠上網的人越來越多，網絡信息技術飛速發展，網上含有大量的繁雜信息。根據相關調查結果顯示，我國在網上進行數字閱讀的人以及到達40%，甚至有超越之勢，這樣的形勢導致圖書館的關注度以及借閱率逐漸下降，很多所高校圖書館的借閱率不超過10%，由此可見，由于網絡技術的出現讓高校圖書館的吸引力持續降低，這是高校圖書館管理工作人員必須面臨的一個艱巨挑戰。

2.1.2 高校圖書館管理模式受到沖擊

如今我國高校圖書館逐漸走向智能化、信息化以及數字化的發展方向，但是由于當前高校圖書館存在一些限制因素，例如：工作人員素質以及專業能力不足、資金投入力度不夠以及設施落后等，造成當前圖書館的服務方式、服務體系以及服務內容很難達到圖書館走向網絡化的要求。在網絡技術方面沒有獲得較大的實質突破，在這個大數據時代背景下，高校圖書館如果不對管理模式進行革新，那么跟上時代的發展腳步將會是一個難題。

2.1.3 考驗高校圖書館的安全

網絡是一個開放自由的數據虛擬空間，在高校圖書館走向網絡化的時候將會面臨許多的安全問題，例如：調查支持、丟失信息的數據恢復以及數據隔離等等，同時，必須建立一個強大有效的防御體系，來使圖書館管理人員的個人隱私信息得到保障，由于網絡環境具有特殊性，對所公開的信息也要選擇性的挑選。

2.2 機遇分析

2.2.1 有利于提升高校圖書館服務層次

隨著網絡技術的飛速發展，互聯網逐漸在高校普及，人們獲取信息資源的途徑越來越豐富以及多樣，保存信息的方式也變得愈加方便快捷，傳播信息以及閱讀信息的方式都發生了前所未有的改變，各種各樣的網絡服務平臺更是多如牛毛，給高校圖書館的服務管理工作創造了有利條件：在網絡信息技術環境下，高校圖書館的管理工作愈發智能化，能滿足需求不同的各類用戶，在一定程度上將圖書館的服務范圍擴大了。

2.2.2 有利于提升高校圖書館的管理效能

高校圖書館的其中一個顯著特征就是具有豐富的資源及信息，網絡環境給高校圖書館帶來了許多好處，在網絡環境下，對改變圖書館管理模式這項建設工作加大資金以及人力的投入力度，使用網絡信息技術來展開高校圖書館的各項管理工作，使用網絡化圖書館的數字化信息以及智能化系統，將圖書館的空間限制以及時間限制打破，來對圖書館進行管理，在最大程度上將圖書館的綜合性能提升，打造高校圖書館的信息集散地以及服務鏈，讓用戶可以擁有特色、個性以及專業的圖書館服務。

2.2.3 有利于高校圖書館運行平臺的創新

網絡化圖書館可以結合較為先進的網絡技術，幫助高校圖書館進行新平臺建設。比如，為高校圖書館建造運行平臺的基礎，高校圖書館可以通過網絡信息技術強大的儲存能力，從而減少對數據庫的管理、維護以及建設成本，甚至可以借助網絡信息技術來進行高校圖書館的服務工作以及管理工作。

3 網絡環境下高校的圖書館管理工作中的主要問題

3.1 管理設施的問題

我國對教育事業的發展高度重視，持續加大對高校基礎設施建設的資金投入力度。雖然大多數高校的圖書館都在進行維護以及擴建，但是我國的高校圖書館管理工作只有少部分實現了網絡化，大部分圖書館中的設施依然非常落后。圖書館網絡化既要具備現代網絡化的設施，又要具有一定數量的圖書，這些條件的實現都需要大量的資金支持[1]。

3.2 管理理念及模式落后

大多數高校圖書館的管理理念依然停留在過去，沒有意識到圖書館除了具有向學生提供圖書的基本職能外，自身的基礎設施、服務質量以及閱讀環境也都十分重要。隨著互聯網技術的不斷更新發展，傳統的管理模式已經不能滿足當今時代的需求了。圖書館的網絡信息技術除了能做到圖書的借閱歸還之外，還應當建立一個電子圖書館，為高校內的師生提供更多學習的渠道以及學習資源[2]。

3.3 圖書管理人員的問題

首先，現階段高校圖書館的管理人員通常都年齡較長，大部分都沒有經過專業的培訓，不具備專業的計算機知識，從而導致大部分的圖書館管理工作幾乎都使用傳統的手動檢索，效率不高。其次，因為圖書館的管理相關專業從創立以來就屬于較冷門的一個專業，長期以來不受重視，因此導致圖書館管理人員的知識水平不高。而且因為圖書館并不屬于盈利性機構，其崗位的薪資相對來說不高，并且工作內容輕松，圖書館的制度也缺乏嚴格的管理，所以存在部分管理人員對待工作散漫不夠嚴謹認真的現象。在這些因素的影響下，無法培養出具備良好綜合素質能力的圖書館管理員，即使圖書館建設規劃有網絡化的加持，要達到預期的效果依然比較有難度。

4 網絡環境下高校圖書館管理工作的創新策略

4.1 現代化的管理戰略

隨著移動終端設備的研發運用以及互聯網信息技術的發展，高校圖書館的信息化建設獲得了強有力的設備及技術的支持，在一定程度上使互聯網信息技術時代同圖書館管理策略更好的結合起來，在這樣的發展背景下，高校圖書館應當根據自身的管理目標以及實際情況來將圖書館的管理戰略完善調整，提升管理戰略的可行性以及先進性。此外，高校圖書館應當結合高校自身的生源數量、發展目標、專業特色以及辦學理念等來提升高校的發展方向以及管理戰略。最后，高校圖書館還應當明確服務的范圍以及服務的對象，創建圖書館線上服務平臺，增加圖書館的資源，拓展圖書館的服務職能，為全校的師生打造一個既健康又安全的網絡環境，從而使圖書館的綜合資源利用率得到有效提高[3]。

4.2 更新圖書館管理理念

圖書館的管理理念是能夠直接影響圖書館的管理模式以及管理目標的重要因素，如果繼續使用傳統的管理理念，會造成無法提升圖書館管理效果的后果，如果使用先進的科學管理理念則有利于圖書館中各項工作的開展。圖書館管理人員應當積極主動地學習了解互聯網、圖書館管理的相關技能知識，擴大服務理念、競爭理念以及生本理念等現代化的管理理念在高校圖書館的管理工作以及管理機制中的應用范圍，并且根據師生的閱讀需求以及網絡環境等來完善調整圖書館的管理理念，從而提高網絡信息技術環境下高校師生對圖書館管理效率的要求。效益理念通常是指圖書館管理中應當符合社會效益以及經濟效益，通過將管理流程簡化、崗位設置優化以及運用先進的現代化管理系統等方式來提升圖書館的管理效率，降低圖書館管理人員的需求量，從而減少了圖書館管理的運作維護費用以及人工成本[4]。系統管理理念是指將圖書館管理工作以及高校教研活動的融合性提高，使圖書館管理人員以全校師生為前提來調整圖書館的管理目標以及管理方向。競爭理念是指跟隨高等教育市場的經濟發展趨勢，通過獎懲機制以及績效考核來深入強化管理人員的危機意識以及競爭意識，促使提升高校以及高校圖書館的整體競爭力的雙重目標得以實現。現代高校圖書館管理工作的創新以及改革離不開理念的更新指導，從思想上進行革新，才能使改革工作更加有效的開展，網絡信息技術環境下的圖書館管理工作雖然可以將工作的質量以及效率提高，但改革過程難以避免的會給原有的工作帶來不小的沖擊，長久以來延續著傳統的工作流程以及制度的管理人員難免會對改革產生抵觸以及抗拒心理，因此在進行制度及技術的改革之前需要對理念先實行變革，最大程度的減少阻礙，才能使改革創新的建設工作順利開展。圖書館管理人員本質上來說也屬于教育者，因此大部分的圖書館管理人員也對教育事業非常熱情，進行這樣的創新以及改革是為了教育事業的發展，如果他們能夠理解這一層面的意義，就更愿意接受新的制度與理念。改變陳舊的管理狀態，提高服務效率以及服務質量，能夠讓圖書館的管理工作更加順利的開展[5]。

4.3 打造輕松的閱讀環境

高校應當適當的加大對圖書館管理的人員以及資金的投入力度，定期檢查圖書館的設施，及時更換或維修破損程度較為嚴重的設施，購入性能較為齊全的現代化管理系統與管理設備。保證圖書館館內的衛生干凈整潔，桌椅擺放有序整齊，電腦能夠正常的使用，開館閉館的時間同師生的作息時間一致。創建圖書館的官方微博以及微信公眾號，公布圖書館的QQ交流群群、官方電話以及微信交流群，完善改進圖書館的監管機制，鼓勵全校師生對圖書館的管理工作提出相關意見或建議，并設立合理的精神以及物質獎勵機制。加強對圖書館的管理，嚴禁追逐打鬧以及大聲喧嘩等不良行為，可以增設飲水機等設備來將師生對圖書館館內環境的舒適性以及好感度提升[6]。

4.4 提高管理人員的素質

在以往，高校圖書館的工作大多數都是依靠人工來完成，一些整理、歸類以及借閱等工作也較為簡單，所以通常都是聘請一些年齡偏大的人，但是隨著社會的進步發展，信息技術也在更新發展，高校圖書館的管理工作也不再是過去的簡單操作，要求管理人員具備一定的計算機相關知識，因此必須加強對現有圖書館管理人員的培訓，使管理人員了解一些基礎設備的相關使用知識及方法，并具備一定程度建設數據庫的能力。所以圖書館的管理團隊應當趨于年輕化，年輕人對新理念以及新知識的吸收能力更強，相比年齡較大的人更適合線上圖書館的建設工作。當前，大多數高校都開設了圖書檔案管理的相關專業，應屆畢業生更加具備相關專業技能以及知識，能夠在一定程度上推動圖書館管理工作的創新改革[7]。

4.5 完善館內的基礎設施

圖書館管理的創新工作中一個重要因素就是基礎設施的建設，因此高校應當加大這方面資金的投入力度。提高圖書館的數字化以及信息化的前提就是必須有基礎設施的支持。除了一些文件檢索設備以及自助借閱機之外，線上數據庫的建設工作同樣十分重要，大多數高校都展開了移動圖書館的建設工作，這樣就能為師生提供更多獲取知識的途徑以及更加全面的信息資源。這樣的線上資源建設在一定程度上將資源共享實現了，各大高校可通過構建線上資源共享平臺，在本校圖書館找不到所需的資料時，可以通過線上資源共享平臺，將知識的搜索范圍擴大，以此來提高對資源的利用率[8]。

5 結語

完善高校圖書館管理模式存在的漏洞以及弊端的改進機制，重視現代化管理模式對實現圖書館管理目標的促進作用，通過打造良好的閱讀環境、更新管理理念、改變圖書館管理戰略以及革新管理方法等方式來將圖書館的管理水平提高，為實現高校教育以及高校圖書館的戰略目標奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1]李歡.網絡環境下高校圖書館現代管理模式分析[J].才智，2020（14）：244.

[2]解敏，張磊.網絡環境下現代高校圖書館管理工作的創新策略研究[J].福建茶葉，2020，42（01）：197.

[3]姜蔚麗.探析網絡環境下高校圖書館管理創新[J].中外企業家，2019（19）：133.

[4]宋成城.網絡環境下現代高校圖書館管理工作的創新策略探索[J].產業與科技論壇，2018，17（18）：240-241.

[5]徐偉.網絡環境下高校圖書館管理創新分析[J].才智，2019（09）：230.

[6]冷木草.網絡環境下高校圖書館管理服務與發展[J].中國管理信息化，2019，22（17）：203-205.

[7]李理.基于網絡環境下高校圖書館管理創新[J].老字號品牌營銷，2020（04）：36-37.

[8]林海英.網絡環境下高校圖書館管理創新研究[J].辦公室業務，2018（17）：177.

作者簡介

王文（1979-），女，漢族，山東青島人，2002年函授本科檔案文秘，現為中共青島市委黨校圖書與文化館館員，長期從事圖書館信息化資源建設研究工作。