高校圖書館員對MOOCs認知與態度調查分析

徐奎

摘 要：MOOCs影響著高等教育教學模式，為大眾帶來學習大學課程的機會，也為高校圖書館帶了新的發展契機，使用MOOCs平臺收集的資料，可知學習者行為，有助于圖書館改善學習者的信息素養，發揮資源提供者與咨詢者的角色。本文從認知程度和態度傾向設計量表，并以高校圖書館員為調查對象，對高校圖書館員對MOOCs認知與態度進行調查分析。研究表明，高校圖書館員對MOOCs認知受到學歷、學校參與情況、圖書館參與情況的影響，對MOOCs態度傾向受到學校和圖書館政策的影響，專業對館員的MOOCs態度傾向存有差異，高校圖書館員對MOOCs認知程度與態度傾向相關度不高。文章建議，圖書館應主動承接可凸顯圖書館價值與重要性的MOOCs服務，同時理清圖書館員應扮演的角色與服務，加強館員開放資源觀念。

關鍵詞：MOOCs;高校圖書館員;認知;態度

MOOCs（Massive Open Online Course）源自于開放教育理念，歸功于開放教育、在線學習以及開放教育資源的發展，在2011年以后得到快速發展。MOOCs是新形態的在線教學方式，通過錄制影片方式完成教材，經由在線討論與設計教學活動與參與者交流互動。Coursera、Udacity與edX相繼于2012年成立，帶動了MOOCs風潮，隨后全球許多高等教育機構逐漸開始成立了自己的課程平臺，彼此間相互競爭與合作，國內也相繼建設了果殼網MOOC學院、北大MOOC平臺、清華學堂在線等MOOC平臺。

一、高校圖書館是高校教學的重要依托

（一）高校圖書館作為高校教學支持的一個有機組成部分，其擁有豐富的電子資源及數字圖書館，通過與網絡教學結合，高校圖書館可以開設網絡信息素養課程，將數字圖書館融入到網絡教學中，使圖書館參與高校教學活動。高校圖書館在MOOCs環境下資源提供者、信息素養培訓者的角色定位，高校圖書館員在MOOCs的角色更加多樣化，能夠凸顯圖書館價值與館員能力的機會倍增，新時期圖書館員要調整自己的角色與工作，配合網絡和科技的應用與發展，進而強化傳統的輔助教學的被動角色。^[3-6]MOOCs環境下高校圖書館員應扮演創新與合作的角色，將專業帶入MOOCs課程，為參與者加強MOOCs價值。進入MOOCs環境后，從課程制作至完成，圖書館員能夠扮演助教、信息素養培訓者、版權顧問、館藏發展人員、知識管理人員、MOOCs資源宣傳者、MOOCs服務開拓者、課程設計者及參與者等角色，高校圖書館員角色和職能變化的影響已成為亟待探討和關注的問題。

（二）本文通過整理與分析MOOCs的相關文獻，了解高校圖書館員在MOOCs環境下的角色定位，通過調查問卷分析高校圖書館員對MOOCs的認知程度和態度傾向，高校是否參與MOOCs對館員的認知與態度的影響，以及分析館員對MOOCs認知與態度的相關性，以作為相關機構人員培訓與實務的參考。

二、研究設計與實施

（一）調查任務

了解高校圖書館員對MOOCs的認知與態度、認知與態度之間的相互關系，以及學校是否參與MOOCs對館員的認知與態度的影響，包括圖書館員對MOOCs基本概念、MOOCs特征、版權與開放資源、師生信息素養培訓、協同教學服務以及圖書館建設等。

（二）調查對象

本次調查對象是高校圖書館員，為保證調查數據的可靠性，調查范圍涉及加入和未加入MOOCs課程平臺的高校圖書館員，本次被調查者涉及15高校的圖書館員。

（三）調查方法及實施

采用調查問卷和訪談法收集館員對MOOCs的認知與態度，綜合分析影響館員對MOOCs認知與態度的因素。調查問卷采用Cronbachs α驗證一致性和穩定性，通過SPSS軟件分析調查問卷MOOCs認知程度量表α值為0.839，MOOCs態度量表α值為0.904，調查表α值為0.853，顯示本研究調查問卷內部一致性和穩定性良好。正式調查于2016年6月1日-6月30日進行電子調查問卷調查和回收，調查問卷共計發出400份，收回238份，有效問卷228份，收回率59.5%。訪談在調查問卷發放和回收期間進行，通過與高校圖書館員進行面對面或者電話訪談，獲得第一手資料。

三、調查數據統計分析

（一）高校圖書館員對MOOCs認知程度

通過調查問卷及訪談發現高校圖書館員獲得MOOCs知識的主要方式為主動查詢資料、學校網站發布消息、參加相關會議等方式得知。從訪談內容可發現高校圖書館員從不同渠道獲知MOOCs后，均會主動了解其內容，甚至去親自體驗一下國外MOOCs的上課情況，以作為服務師生之用。雖然多數調查問卷填寫者的圖書館并未參與學校MOOCs課程，但并不影響館員對MOOCs的興趣，并試圖從不同渠道獲知與建構MOOCs知識。

通過單因子變異數分析可知不同年齡在MOOCs特征和版權與開放資源指標的F值分別為0.924、1.115，未達到顯著差異，表明MOOCs認知程度不回收館員年齡的影響。通過獨立樣本t值分析，可知不同學歷對MOOCs特征和版權與開放資源指標的F值分別為0.845、0.151，未達到顯著差異，而t值分別為-3.300、-3.360，p<0.05，均達到顯著差異，可見不同學歷對館員的MOOCs認知程度造成影響，其原因可能是其學習過程培養出對新興事物的敏感性以及自我學習能力，再加上MOOCs對于高校可能帶來的挑戰，因此，在MOOCs認知的程度較高。根據回收的調查問卷館員專業背景差異太大，無法進行差異比較，統計發現在MOOCs特征、版權和開放資源指標以圖書館相關專業的圖書館員較高，總體而言，不同的專業背景在MOOCs認知程度的差異不大。根據分析可知學校參與MOOCs課程在MOOCs特征和版權與開放資源指標的F值分別為11.787（p<0.05）、7.188（p<0.05），達到顯著差異，可見學校參與MOOCs課程對圖書館員在MOOCs認知程度造成影響，知道學校參與MOOCs課程的館員在MOOCs認知的影響要比起不清楚學校是否參與MOOCs的館員要明顯，其原因可能是高校圖書館須了解高校的政策方向以及高等教育的發展趨勢，對于高校教學與科研政策方針具有一定的敏感性，而圖書館若作為MOOCs執行單位或是自行發展，當館員被指派給相關任務，勢必會對MOOCs有一定程度的了解，因此MOOCs認知程度會受到高校與圖書館發展政策的影響。