知識經濟時代與圖書館管理創新

熊昕

摘要：伴隨時代的發展，科學技術日新月異，推動圖書館向更高層次邁進。然而受傳統思想的束縛，圖書館管理創新進程緩慢，無法滿足知識經濟時代的要求。如此一來，圖書館的發展勢必會受到影響，帶動服務質量下降，如何扭轉當前局勢成為需要思考的課題。為此，該文就如何創新圖書館管理模式進行研究，以供參考與借鑒。

關鍵詞：知識經濟時代;圖書館;管理創新

在生活水平不斷提升的今天，人們不僅享受物質帶來的好處，也在追求精神生活。眾所周知，圖書作為珍貴財富，可最大限度滿足人們的精神需要^[1]。為發揮圖書的真正作用，需要做好相應的管理工作。然而受諸多因素限制，管理弊端較為明顯，無法為讀者提供最優服務，服務滿意度自然不高。要想扭轉當下局面，要深入分析管理現狀，從中找出問題點，繼而制定優化策略。

一、知識經濟時代圖書館在管理現狀分析

管理觀念滯后。圖書館蘊含海量知識，足以滿足不同人群的需要。但由于管理觀念出現偏差，導致圖書館的職能無法充分發揮^[2]。很多館員錯誤的認為，工作任務只是管理好書籍。在錯誤觀念的影響下，工作缺乏主動性，也不會與讀者進行交流，服務質量可想而知。現階段，管理人員的思想較為保守，信奉“無錯便是功”，這種消極的態度勢必會影響工作質效。

管理結構缺失。在知識經濟時代，信息技術推動圖書館向電子化方向發展，但發展效果不佳。究其原因，管理結構不夠完善。現如今，圖書館的組織結構較為臃腫，管理職責存在交叉，以至于推諉事件時有發生。管理部門之間存在壁壘，交流溝通較少，導致信息共享不及時。各自為政的管理模式，只會讓管理現場更加混亂。

人員配置不合理。互聯網對圖書業的沖擊較為明顯，這無疑增加了圖書館的發展難度。很多人認為圖書館工作沒前途，紛紛轉投新媒體領域。新媒體的發展加快了錯誤認知的傳播速度，對圖書館的人員引進構成了一定阻礙。當前，圖書館的人員配置不合理，體現在兩個方面：一方面，知識水平普遍不高。館員大齡化趨勢較為嚴重，這些人的文化水平較低，知識水平可想而知。另一方面，學習能力普遍不強。實踐證明，年齡與能力成反比。雖然館員擁有豐富的管理經驗，但這些經驗過于老舊，無法滿足知識經濟時代的要求。

二、知識經濟時代圖書館管理的創新路徑

觀念創新。常言道：“思想是行動的推動力。”要想創新工作有所進展，首要任務就是摒棄錯誤看法，創新管理理念。首先，樹立開放意識。開放性是知識經濟時代的一大特點，只有開放圖書館資源，才能更好的服務社會^[3]。李克強總理曾說過：“開放是雙向的。”一方面，圖書館要拓展資源共享渠道，以此增加受眾面。人們根據自己需求查找相關資源，并從中提取有用信息。另一方面，圖書館要主動與讀者進行交流，以便掌握他們的需求。如果圖書館有相應資料，可及時提供給讀者。如果無相關資料，將其列入采購名單，以豐富館藏。其次，樹立市場意識。各行各業有一個共同特點，即用戶至上，圖書行業亦是如此。圖書館要積極搭建圖書館公共號，并定期更新電子書籍，給讀者提供更多的選擇。隨著讀者數量增加，圖書館的影響力也隨之提高。

管理創新。俗話說：“穿新鞋不能走老路。”傳統管理方式的弊端突出，不適合實際需要，需要對其進行創新。需注意的是，管理創新是一項復雜而漫長的工作，圖書館要做好統籌規劃，切記不可盲目變革。首先，創新管理模式。圖書館要關注市場動態，結合實際狀況制定管理計劃。在計劃的推動下，逐步向電子圖書館方向轉變。為加快轉型速度，圖書館要積極引入科學技術。比方說利用大數據技術完成書籍整理歸類，利用掃描技術完成資源錄入，利用云存儲技術儲存龐大信息。其次，創新管理結構。圖書館要對組織結構進行深入分析，以確定改革優先級。第一步，整合管理部門。將職責交叉的部門合為一個整體，并重新安排崗位。在分配崗位時要考慮周全，盡量使館員與崗位相匹配。另外，打破部門壁壘，打通聯系通道。只有部門之間互通有無，才能形成管理合力。第二步，增設組織部門。組織部門的最大特點是協調組織，通過協調人員提升工作效率，通過協調資源規避浪費現象。

配置創新。圖書館要發展宣傳攻勢，以糾正人們的錯誤看法。為增加宣傳面，不僅要派發宣傳單，還要在公眾號發布內容。觀念轉變并非一朝一夕之事，這就需要圖書館堅持不足的努力。隨著時間推移，人們認識到圖書館的價值，為人才引進掃清障礙。待時機成熟后，圖書館要認真分析崗位特點，以此確定招聘標準。多渠道發布招聘信息，吸引更多的人前來面試。在人才選拔中，全面考量人員能力，判斷其是否符合工作要求。經過層層選拔，找到適合的館員。新進人員初入崗位，圖書館要立刻組織崗前培訓，幫助他們快速融入新環境。在隨后的日子里，圖書館要組織各項培新活動，提升新人的管理能力。另外，強化現有人員培養。培養內容涉及兩個方面：一方面，傳授管理技能。圖書館要有計劃的開展培養活動，確保館員能力的穩步提升。另一方面，培養學習意識。圖書館要向館員傳遞一個信息，即圖書館工作并非鐵飯碗。通過此舉，促進館員危機意識的形成。在意識的驅使下，館員的學習欲望十分迫切。這時，圖書館給館員提供豐富的學習材料及機會，幫助他們成長。在多方努力下，整體知識水平得到顯著提升。此外，圖書館要采取新老搭配策略。老員工擁有管理經驗，新員工會使用技術，二者有機結合，可發揮人力資源的最大效用。

知識經濟時代的來臨，對圖書館而言，既是機遇，也是挑戰。圖書館要想發展良好，需要更新管理理念，創新管理模式、優化人員配置。在多措并舉下，打造高效管理模式，推動圖書館向更高水平發展。

參考文獻

[1]劉麗萍.知識經濟視角下圖書館管理創新途徑[J].辦公室業務，2019（17）：157.

[2]陳陽.知識經濟背景下圖書館管理模式轉型的研究[J].營銷界，2019（38）：62+78.

[3]郭力.知識經濟視野下的圖書館管理方式創新探討[J].辦公室業務，2018（19）：153.