煤礦企業離退休管理的服務工作

王建華

[摘 要] 社會保障體系已經進入新的發展時期，做好新形勢下煤炭企業離退休職工的服務管理工作，是落實科學發展觀、構建和諧社會的需要，工作中要準確把握政策、認真落實政策，善于發現問題和難點，加強溝通和理解，根據難點找途徑，充分發揮離退休職工的余熱，滿足他們的心理需要。文章主要對煤礦企業離退休管理服務工作在現階段遇到的主要問題進行探究，然后根據當前發展需求整理出相關解決措施，希望對煤礦企業離退休人員的服務質量提升具有一定積極作用。

[關鍵詞] 煤礦企業；離退休；管理；服務工作

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

隨著煤礦企業改革的進一步深化和黨的群眾路線教育實踐活動的進一步深入，離退休員工的管理工作已經成為一項不容忽視、不能弱化的工作。然而，受離退休人員數量過多、分布過散、配套設施不完善、煤炭企業發展不樂觀等因素的影響，離退休管理服務工作具有一定的難度。另外，離退休人員住房問題、醫療保險問題，同樣對離退休管理工作造成不小的阻礙，需要煤礦企業積極應對[1]。

一、煤礦企業離退休管理服務工作需要注意的問題

（一）離退休人員數量眾多

煤礦企業為了保證開采效率，會招聘數量眾多的工作人員，因此煤礦企業的人口基數相對較大，離退休人員的數量也會隨之增加，離退休管理工作的任務量繁重，相關管理人員的壓力明顯。

（二）離退休人員過于分散