溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

（山東省青州市黃樓街道陽河小學，山東 濰坊 262500 ）

人們在交往過程中難免會出現矛盾，解決矛盾最好方法就是雙方進行有效的溝通，因此可知溝通是解決問題最好方法。在小學班主任管理過程中，采用溝通藝術模式，可以幫助教師在最短的時間內了解班級學生的性格特點、興趣愛好等。在管理時運用合理恰當的溝通藝術，能夠提高班級管理效率。采用多種溝通手段，可以幫助師生之間建立良好關系，也能使學生對教師產生依賴。學生在日常遇到問題時，也會向班主任進行傾訴，這種方式可以幫助班主任獲得更多與學生相關的信息，并且在班級內構建良好學習氛圍。

一、建立平等師生關系，提高溝通可行性

與傳統應試教育相比，采用素質教育模式要求教師將重點放在完善學生內心需求方面。因此班主任管理方式出現較大的變化，素質教育模式下，不斷強調師生之間應該形成良好的關系，教師應當主動與學生交朋友。在班主任開展班級管理時，教學班主任應當耐心地傾聽學生的內心訴求，并且幫助學生解決日常生活中所遇到的困難與問題。因為小學生年紀較小，他們的心智和認識仍處于發育階段，未能形成正確的價值觀、人生觀、世界觀容易被外界各項事物所誘導，因此班主任需要隨時隨地的了解學生心理狀態，如果發現學生在班級中出現異常情況，要及時與學生進行溝通與疏導，以此保證學生能夠用更加積極的狀態投入到學習當中來。通過這種有效的溝通模式，可以幫助班主任獲得更多與學生相關的信息，并且學生也會逐漸提高自身對班主任的依賴，以此保證班級管理更加有效[1]。

二、根據學生具體情況進行班級管理

在進行班級管理過程中，如果教師要求學生按照自己的意愿去完成紀律、衛生、學習等多項任務時，那么就會導致學生對班主任的要求出現抵觸心理，而在這時，教師應當對學生進行深入的了解，并且明確掌握學生興趣愛好。根據學生興趣特點與能力為學生安排相應的工作，使學生都能主動參與到班級管理當中來，并且明確意識到他們是班級中重要的組成部分，通過這種方式可以幫助班級建立良好的氛圍。在教師了解學生過程中，班主任可以先從班干部開始了解，隨后根據學生能力特點等分配給學生對應的職務，隨后在班干部幫助下了解班級內其他同學能力，以此對班級進行有效的管理[2]。

三、采用多種溝通方式，加強師生互動

在小學班主任管理過程中，為了提高管理工作的高效性，如何采用單一的工作方式那么時遠遠不夠的，因此需要將多種溝通方式加入其中，不斷拉近教師與學生之間的距離，教師能夠更好地了解學生，并且在教師的引導下學生未來成長更加順利[3]。

（一）采用表揚方式

在管理小學生時，教師應當善于利用表揚方式與學生進行溝通，即使學生取得小小的進步，那么教師也需要對學生進行表揚。作為小學班主任，不能吝嗇自己贊美之詞。除此之外，如果學生出現錯誤，班主任也不能大聲的訓斥學生與批評學生，如果出現這種情況，就會導致師生關系惡化，并且學生與教師逐步疏遠，隨著時間的推移，學生在日后學習和生活中遇到問題，也不會再主動與班主任溝通，因此也難以保證班級工作開展更加順利。

（二）采用多媒體方式進行溝通

與學生溝通過程中如果采用說教模式，那么就難以取得良好的教學效果，所以為了保證學生對知識理解更加透徹，提高班級管理效果，那么教師應當將多媒體加入到班級管理中。班主任可以充分地利用多媒體展示自己教學內容，學生在觀看時大膽說出自己的認識與想法。通過這種方式，學生能夠在與教師互動中得到啟發，不斷思考，最終提高教學效果。比如，在講解學生安全問題這部分內容時，教師可以利用多媒體將社會中頻繁發生的學生意外安全事故播放給學生看，比如溺水、火災等，以此告知學生在日常生活中要提高警惕性。隨后可以開展小組討論環節，每個小組派代表談一談自己通過觀看短片所得到的認識，并且說出自己的理解情況，教師在這時需要起到引導作用，使學生提高認識，避免悲劇的發生。

（三）開展豐富教學活動

在班級管理過程中，教師可以利用豐富多彩活動，使學生和教師之間、學生與學生之間進行交流與溝通，學生也能在活動中受到更多啟發，促進學生全面發展。比如在開展跑步接力比賽過程中，在比賽之前，教師應當告知學生采用團隊合作形式的重要性，使學生懂得只有與他人共同合作，才能體會到成功的快樂，同時也能幫助學生認識到自己是團隊中必不可少的角色。

四、采用多種溝通渠道，保證溝通暢通無阻

班主任與學生進行溝通過程中，不僅要重視在校內溝通，同時還需要注重課外交流。因為課外交流受到時間與空間的限制，教師不能隨時隨地觀察到學生所出現的情況，在這時教師可以對課外渠道進行創新，以此加強與學生之間的溝通。比如可以為學生創建一個班級的QQ群，學生在群里與教師近隨時的溝通。不僅如此，教師還要與家長做好溝通，比如可以利用微信群與家長溝通學生在學校的學習情況，通過建立網絡溝通平臺，教師可以對學生進行更加全面的了解，并且在管理工作中，能夠對學生的各項情況進行改進與優化。在班主任的引導與教育之下，學生能夠養成良好的衛生習慣、生活習慣、學習習慣，進而使學生的綜合素質得到更好發展。

結束語：

綜上所述，在小學教育過程中，為了保證班主任可以對學生進行有效的管理，需要加強教師與學生之間的溝通，通過大量的實踐可知，教師需要不斷提高自身的溝通技巧與溝通方式，以此才能對學生進行更加有效管理，幫助學生成為促進祖國發展棟梁之才。