高校秘書學專業秘書應用型人才內涵建設淺議

內容摘要：上世紀80年代初，為適應改革開放百廢待舉的社會形勢，很多學校包括理工科學校都紛紛開辦起文秘專業方向。終于到2012年教育部把秘書學列為特設本科專業。在其發展過程中經歷如錢世榮所述的“開創”、“拓展”、“突破”三次大的爬坡。囿于人們的認識和社會認可度，秘書學專業發展得不是很理想，一方面社會有需求，一方面高校的學生難就業。為何會出現如此尷尬的局面？這與學校辦學思維分不開：注重外延發展，輕視內涵建設與提升。

關鍵詞：當代秘書學 人才培養 內涵建設

過去，高校秘書專業涉及的層面較多，有的叫現代秘書、高級文秘，也有的稱商務秘書、軍事文秘、經濟文秘、交通文秘等等。像高級文秘等往往是掛在漢語言文學專業之下，在語言類、文學類課程之外，加上秘書學概論、檔案學、文書學等少數專業課。致使文學味道很濃，理論色彩很強。也有少數院校在檔案系開設，認為秘書工作中相當重要一部分是文書檔案工作。所以最初的秘書學研究也就在于文書檔案工作的經驗、總結。筆者以為首先要解決的是辦學定位、目標定位的問題。不管是秘書崗位培訓、職業中專秘書教育，還是大學專、本科秘書教育體系，都應定位在面向生產、管理、服務第一線的應用型人才的培養上。“秘書學一旦脫離了應用性，便失去了它的全部價值。”[1]秘書學是應用學科的特點，決定了它較之其它學科更要注意理論聯系實際，更應該具有前瞻性視野，在專業的內涵式發展上下功夫。專業是學校人才培養工作的具體實施的載體，學生的專業知識與能力的構建是通過專業的學習來完成的。所以，關注專業內涵建設的終端是指向專業人才培養質量。只有在提升人才培養質量的各個環節如培養模式、課程、教學團隊、實踐能力等諸多方面加以研究。因為任一環節不到位都會影響到人才培養質量的預期。那么應從哪些方面做好應用型秘書人才培養的內涵建設呢？

一.設計培養目標定位

秘書專業的目標定位必須伴隨社會發展的腳步，不斷拓寬專業視野，以市場需求為正確導向，以企業秘書作為專業目標，才能培養適應時代要求的秘書人才。一是培養學生的專業意識。從學生入學開始，正確指導學生認識秘書職業，激發學生對秘書專業的興趣，消除偏見。引導學生逐步學習秘書專業知識，培養學生的辦公和操作技能以及加強面試訓練，使學生對秘書專業有更完整更清晰的認識，將來面對職業選擇時更加得心應手。二是轉變人才培養的指導思想。什么樣的秘書人才是社會所需要的，這是高校應該考慮的問題。首先是要由“中文”向“管理”轉變。現代秘書不再是敲敲打打的打字員，也不是專門的文件傳遞員，更不只是領導的服務員，而是以綜合處理信息和事務的方式直接輔助領導者實施管理的人員，必要時還要參與決策，這就要求在秘書人才的培養中，灌輸管理思想，使秘書從業者明確自己在管理過程中重要作用。其次是由“重理論”向“重實踐”轉變。實用性是現代秘書的基本特性之一，培養大批高素質高技能的實用型人才是二十一世紀秘書教育的目標。這要求秘書成為一種操作型的人員，動手動腦能力要大大增強，應用能力要大大提高。

二.提升秘書專業地位

史官倉頡為黃帝記載事情，可謂我國秘書工作的起源。《尚書﹒堯典》記，舜曾任命龍為“納言”官。史官和納言的職責就具有秘書工作的性質。夏商周三代，史官仍是主要的秘書官，他們為國君記錄言行，起草和保管文書，掌管典志;有的還了解民情，提出建議，協助國君制訂法令。史官之下，設有做文書刻寫、保管工作的“椽史”，專管印信符節的“掌節”等。秦始皇建立中國第一個封建王朝，由于國家政務活動的頻繁，開始形成確立比較完備的秘書工作體制。縱覽中國幾千年的古代社會，雖然逐步完備了秘書工作制度，但一直沒有培養或培訓秘書人才的機構，都是“以吏為師”。故缺乏研究，因而“秘書無學”。直到新時期的80年代初，因“十年動亂”后的百廢待舉，各行各業急需大量的人才，包括秘書人才，但是社會沒有現成的人才呀。在此背景下，一些有遠見的高校如上海大學、蘭州大學等紛紛辦起了文秘專業方向，掛在中文專業下，強調秘書辦文的傳統要求。后來，隨著市場經濟的崛起，要求秘書對市場理論等有了解，有的高校又將其掛在商學院或工商管理專業下。又后來隨著西方現代管理學的影響，人們逐漸認識到秘書學是管理學的分支，于是很多高校又將其掛在行政管理學或公共事業管理的專業下。

作為專業方向躲在相關專業的屋檐下，導致長期以來文秘專業沒有自主的地位。在有識之士不懈的呼吁和努力之下，到了2012年秘書學才被國家教育部正式列入《普通高等學校本科專業目錄》，從此才名正言順，去掉了括號方向的附屬身份。通過學界不斷研究以鞏固秘書學專業地位，借助于《秘書》《秘書之友》等專業刊物的平臺，發表研究成果。可以擴大影響，為更多的業內人士知悉，特別是秘書學專業老師閱覽后可以在教學中加以借鑒、吸收和利用，并加以推廣，從而在更大的面上發揮其效應，必須從理論廣度上濃厚學術氛圍并加以交流，從研究深度上提升學科的學術品位。唯此，才能擺正其學科地位，得到社會的高度認可，進而以學術研究催化和推動教學。教學才有了立足點，教學質量的提高才有了保證。

三.樹立素質教育思想

“素質教育是依據人的發展和社會發展的實際需要，以提高全體學生的基本素質為根本目的，發揮學生主動和主體精神，注意開發人的智慧潛能，注意形成人的健全個性為根本特征的教育。”[2]學者的觀點充分說明學校教育應把素質教育放在突出的地位，讓學生充分認識到智慧潛能的開發對一個人健全個性的形成是多么的重要。因為應試教育是把追求教育的近期功利性放在首位，而把人的發展及社會的發展的遠期功利性放在次要位置。而教育的本質是人的教育、人的健全個性的開發。鑒于此，高校只有在素質教育上做文章，充分挖掘學生的智慧潛能，才能在日后的工作崗位上持續釋放能量，后勁充足，充分彰顯一個人的才智和敏銳。這就給現在的高校的教育提出了一個嚴峻的課題。在專業人才培養計劃中尤其是秘書學專業更需要素質教育。因為秘書學專業的學生不管在什么性質的單位里從事輔助領導管理活動過程中的辦文、辦會、辦事，無不需要睿智的才華、健康的人格、健全的個性、建設性的思維。只有這樣才能適應領導的管理工作的需要。那么如何針對秘書學專業的學生實施素質教育呢？首先要讓學生樹立起正確的受教育觀念，在教學中，教師要加以引導，盡可能地調動學生的自主思考和主動參與的積極性與創造性。學生的自主學習的激情被激發以后，其參與教學的欲望也就被點燃起來，由課堂上被動聽聽、看看，轉為自主鉆研、積極思考的境界。其次，讓學生養成良好的習慣，在學習方式、方法上探索，比如在教師組織下，可以分成一些科技小組、興趣小組等類別，以討論或答辯的形式，讓學生事先展開討論、設計、策劃，既讓學生對學習產生興趣和探索問題的積極性，又讓學生們鍛煉了能力。如秘書辦會的環節，在“辦會”之前的籌備階段，要有大量的“辦文”事務，如發言稿、主題演講、會議策劃書、會議須知等大量的文書工作，教師先布置分組醞釀、草擬提綱、各自設計、分工寫作、集體整合，既讓學生充分自我表現，又讓學生有了團結協作精神的陶冶和集體榮譽感的體驗，既達到深化教學的要求，又讓學生“臨場”實踐能力得到了強化訓練。這樣的嘗試對于教師來說，工作量無疑加大，但教師的主導作用的本質在于轉化促進學生主體的健康發展，用和諧的教學職能和自我奉獻的“蠟燭”精神來確保教學價值的完美實現。這樣才真正實現了素質教育。因為學生在知識、能力、情意力等諸多因素都得到了全面和諧同步的發展，也即落實了立體式的三維教育目標----掌握知識、發展能力、陶冶品德。

四.推進課程體系改革

“文秘現有的課程體系呈現雜、亂的特點。學生幾年學習感受似乎什么知識都學了，又什么都沒學，呈現一種學習的迷茫狀態。文秘專業基本上是在漢語言文學、公共事業管理、行政管理等專業基礎上實行的方向培養。”[3]在國家以一流學科建設為引領，加快“世界一流大學和一流學科建設”的背景下，高校秘書學專業應緊緊圍繞“一流學科建設”的思路，整合秘書學課程體系，緊緊圍繞市場需求的導向，組織教學，努力把新上馬的秘書學學科群打造成品牌學科群。

科學設置課程體系是實現秘書教育培養目標的重要環節。就目前看開放性教育不強，基本還是在中文課程里加上秘書板塊，抑或在秘書課程板塊上加點管理類的課程。這是由于培養目標不夠明確所致。應立足于社會，找準市場需求，從秘書崗位、行業背景、能力結構等方面規劃培養目標、探討培養模式、設計課程體系，不僅要注重理論背景，因為“理論”是“魂”，而且要加強實踐指導，強調體驗式教學。

從以上分析可知，新興學科秘書學有別于其它學科，它特別強調“應用”。因為傳統的秘書活動由來已久，在古代乃至近現代都沒有專門的秘書培訓機構，“以吏為師”是秘書上崗的途徑。這就決定了秘書重在動手的實務，而缺乏理論的積淀，所以說秘書“無學”，說明它是在輔助上級或上司管理活動中為其服務而呈現的輔助勞動。但在上世紀80年代以來，當代秘書學的興起，特別是2012年秘書學專業得到了官方的認可，學校作為當代秘書培養的主渠道，所以內涵式建設就成為秘書學人才培養的重心，也就成為畢業生走入市場競爭的核心！

注 釋

[1]向國敏.現代秘書學與秘書實務新編[M].上海：華東師范大學出版社，2003：20

[2]徐龍淼.應試教育與素質教育的差異[J].濮陽教育學院學報，2002（3）

[3]吳延生.文秘專業大學生素質滑坡背景下學校該做些什么[J].文學教育（上），2016（6）

本文為淮陰工學院2019年度教學改革項目：“新文科”建設背景下提升高校秘書學專業人才培養質量的路徑研究（Z201A19523）。

（作者單位：淮陰工學院人文學院）