關于煙草商業企業建立內訓師隊伍激勵機制的幾點思考

摘要：本文通過對當前煙草商業企業內訓師隊伍現狀的分析，結合時代發展要求，闡述了組建內訓師隊伍的必要性以及構建怎樣的激勵機制將有助于企業內訓師隊伍的建立及作用的發揮。

關鍵詞：煙草企業;內訓師;激勵機制

黨的十八大以來，習近平總書記多次強調了人才培養的重要性。他曾指出：“要營造良好創新環境，加快形成有利于人才成長的培養機制、有利于人盡其才的使用機制、有利于競相成長各展其能的激勵機制、有利于各類人才脫穎而出的競爭機制，培植好人才成長的沃土，讓人才根系更加發達，形成天下英才聚神州、萬類霜天競自由的創新局面。”習近平總書記的這段話深刻闡述了促進人才培養應具備的外在環境，也向我們指明了企業在人才培養過程中創新與努力的方向。企業要實現高質量發展，必須依靠一批又一批人才的接續努力，才能為企業提供不竭的動力。組建一支高質量的內訓師隊伍并充分發揮其作用，恰恰是企業持續獲得高素質人才的重要途徑之一。煙草行業由于其工作特殊性、業務技能的唯一性，內訓師更是發揮著至關重要、不可替代的作用。

1.煙草商業企業組建內訓師隊伍的必要性

當前，企業日常開展的員工培訓大多以邀請專家舉辦講座為主，涉及的方面大多為思想政治、安全教育等內容。然而，外請專家的培訓形式已經不能滿足當前員工培訓的需要。因此，建立一支高素質的內訓師隊伍，有助于提升企業內部工作人員的素質并在單位內部形成良好的學習氛圍。內訓師隊伍的建立還能有效傳承企業文化和工作經驗，增強員工培訓的針對性、時效性，提高培訓質量。

2.企業內訓師隊伍的現狀及成因分析

經過選拔和一定的培訓，目前各基層單位中均有內訓師人員，但內訓師的作用并未得到有效發揮。造成此種現狀的原因主要有：一是單位領導進一步培養和發揮本單位內訓師作用的意識還不夠強;二是企業內部的學習氛圍還不夠濃厚，大多數員工沒有更新知識和提高技能的意識及緊迫感;三是單位的內訓師大都為兼職，很難有很多的時間和精力研究開發適合本單位情況的學習課程;四是缺乏完備的管理制度及激勵機制，內訓師很難在內訓工作上投入較多的熱情，往往會將培訓工作看做是一種“額外的負擔”致使培訓效果不明顯，內訓師隊伍發展速度較慢。

3.對煙草商業企業進一步完善內訓師管理制度及構建激勵機制的幾點建議

煙草商業企業對內訓師隊伍的組建與進一步培養，應實行市縣共建的聯動模式。基層單位主要為選出的內訓師積極搭建平臺，努力提升內訓師的實戰能力;市級單位應當從選拔、培養、考核、激勵等方面制定出臺相關的規定及政策，充分激發員工爭做內訓師，做好內訓師的意愿，從而在全市系統內形成“以內訓發現人才、以內訓培養人才”的良好氛圍。

要激發員工成為內訓師、當好內訓師的重要前提就是要構建一套讓員工真正看得到進步與發展空間、有利于競相成長、各展其能的激勵機制。一套完備有效的激勵機制，可以從以下幾個方面構建：

首先，企業內訓師講課應與外請專家一樣可以獲得相應的課時費，這會讓員工有一種“勞有所得”的獲得感;其次，可以設立專項職工教育經費，用于為企業的內訓師購買幫助其提升能力的相關學習資源，讓員工有“個人提升，企業買單”的收益感;再次，對成為企業內訓師的員工在薪酬發放系數上給予適當的提高，讓員工有“重視人才”的價值感;最后，企業對高級別、高水平的內訓師可實行與行政提拔并行的職務晉升機制，促進內訓師不斷提升個人能力，不斷為企業人才培養做出更多貢獻。

3.1構建有利于發現人才的選拔機制

內訓師的選拔可以按照基層單位推薦-市級單位集中培訓測評-差額評聘的機制進行，這種模式會讓參與內訓師選拔的員工對企業內訓師的稱號具有一定的榮譽感與使命感。

3.2構建有利于人才成長的培養機制。

人才的成長離不開企業的培養，培養的過程也需要市縣兩級的共同努力。從市局層面來說，可以聘請專業的培訓師對全市系統的內訓師定期進行集中培訓，不斷提高內訓師的表達能力、課件制作能力等綜合素質。從縣級局層面來說，要為內訓師制定相應的內訓計劃，盡可能的多進行員工培訓，讓內訓師將自身所學傳遞給更多職工，幫助縣局職工拓寬視野、增長見識，吸收更多更前沿的知識。同時，縣級局還可以采用“事上練、壓擔子”的培養方式，讓內訓師在日常工作中勇挑重任，鍛煉本領，深入了解本崗位業務工作，深入發現問題，從而使日后的培訓內容更有針對性。

3.3構建積極有效的管理機制。

內訓師隊伍的建設有機制、有管理，效果才能有保障。全市系統的內訓師隊伍應實行流動管理機制。每3年進行一次選拔評級工作，讓能者進，弱者退，不斷更新內訓師人才庫。對經選拔聘任的內訓師，還應組織相關專家進行進一步的等級評定。按照課程內容、人員能力等方面區分出不同等級的內訓師。對不同等級的內訓師采取不同等級的獎勵激勵，從而使內訓師不斷提升自身的內驅力、不斷激發自身潛能。從“質”的要求到“量”的規定，全方位的考核管理才能加速內訓師隊伍的成長。對內訓師可以從每年應開展培訓的次數、應上交的課件成果數量、課件內容涵蓋的類別等方面做出相應的規定，幫助內訓師在成長為業務精英的同時也能成為企業文化或構建學習型企業的傳播者與推動者。

3.4構建有利于各類人才脫穎而出的評比機制。

開展全市系統內的內訓師技能評比活動，讓各單位、各業務條線的內訓師同臺競技，并邀請專家及職工對內訓師的授課進行評審，通過評比發現更優秀的人才。

4.結束語：

企業在建立、完善內訓師激勵機制的過程中，應當緊緊圍繞著讓員工在精神上感到被關懷，在發展上感到被關注的原則，這樣才能吸引更多的員工成為內訓師。各項體制機制的建立也只有圍繞著不斷提升員工的精神意志，讓成為內訓師的員工享受到奮斗的快樂和價值，才能在企業中形成一種良性循環的正能量場，才會讓內訓師真正發揮出作用，真正助力企業實現高質量發展。

作者簡介：樊妍、女、咸陽市煙草公司彬州分公司、人事勞資員