大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的心理特征分析*

李想 邢巧娜 （德州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一大獨(dú)特群體，其本身不僅獨(dú)立于其他群體網(wǎng)絡(luò)，并且與傳統(tǒng)大學(xué)生群體相比較具有其自己的心理特點(diǎn)。本文針對(duì)新時(shí)期大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的概念、特征以及產(chǎn)生的心理效應(yīng)進(jìn)行分析與考察，進(jìn)而為高校加強(qiáng)思想政治教育提供依據(jù)。

一 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的概念及其特征

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的概念

網(wǎng)絡(luò)群體是網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體以電腦為溝通媒介，以信息為紐帶而組成的集體，其目的主要是學(xué)習(xí)、興趣、溝通或者需要（昝玉林，2005），而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體則是由大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上組成的集合體。大學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng)并非個(gè)人單獨(dú)的活動(dòng)，而更多的是與他人進(jìn)行交流互動(dòng)的活動(dòng)，因此大學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)行的交流行為則組成了大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)。對(duì)此，不同的學(xué)者從不同角度對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體進(jìn)行了劃分：第一，從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體范圍上來(lái)看，可分為廣義的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體和狹義的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體。廣義上認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體是指由全體大學(xué)生網(wǎng)民組成的群體，而狹義的則指所有大學(xué)生網(wǎng)民內(nèi)部存在的因各種目的和原因而組成的小團(tuán)體，如一些學(xué)習(xí)論壇、興趣論壇或者交友群等（張洋，2012）。第二，從大學(xué)生網(wǎng)民性質(zhì)來(lái)看，可分為成癮群體和未成癮群體。成癮群體是指大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用時(shí)間超出了正常水平，并且伴隨著不正常的網(wǎng)絡(luò)心理和行為，而非成癮群體則是指正常使用網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生網(wǎng)民（蔣國(guó)林，2013）。從兩種分類(lèi)來(lái)看，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的概念雖無(wú)統(tǒng)一界定，但都認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體包括大學(xué)生網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)媒介、非正式組織等因素在內(nèi)。對(duì)此本文將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體概念界定為為了學(xué)習(xí)、工作、興趣、愛(ài)好等目的，大學(xué)生憑借網(wǎng)絡(luò)媒介工具在虛擬網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息交流而組成的集合體。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的特征分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體具有非常復(fù)雜的特征，其復(fù)雜性主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)以及大學(xué)生本身的身心特點(diǎn)。現(xiàn)有許多研究者從不同的角度對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體特征進(jìn)行了分析，如余佩媛和蘇翔飛（2012）的研究認(rèn)為是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)、以興趣為基礎(chǔ)，并以感情為紐帶而建立起來(lái)的群體，且具有五大新特征：虛擬性與真實(shí)性、非正式性與非營(yíng)利性、自發(fā)性與自主性、網(wǎng)聚性與開(kāi)放性以及自律性與他律性。崔雨晴（2013）的研究認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體特征主要有六方面：真實(shí)性與虛擬性的交互體、時(shí)空的非限制性、群體類(lèi)型多樣性、參與群體的廣泛性、群體價(jià)值觀念的傾向性以及群體的不穩(wěn)定性。此外，牟麗琴（2013）在其論文中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)群體除了具備現(xiàn)實(shí)群體所具備的一般特征外，還具有一些特殊的特點(diǎn)，主要包括：網(wǎng)絡(luò)群體交流的特殊性、群體內(nèi)部關(guān)系的松散性、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下參與主體因匿名性而享有的平等權(quán)以及建設(shè)性群體和破壞性群體共存等特點(diǎn)。從這些特征分析可以看出，在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生群體呈現(xiàn)出許多新的特征，并且這些特征與現(xiàn)實(shí)群體具有本質(zhì)上的區(qū)別，正是因?yàn)檫@些特征導(dǎo)致了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體獨(dú)有的心理特征。

二 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的心理特征分析

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中，大學(xué)生群體會(huì)因網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、交往的廣泛與開(kāi)闊性、交往對(duì)象的匿名性以及交流的隨意性而呈現(xiàn)出許多不同的心理特點(diǎn)，其中包括大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的動(dòng)機(jī)特征和心理效應(yīng)。動(dòng)機(jī)特征表示大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上活動(dòng)而形成群體的目的，主要包括需求心理、逃避心理和釋放壓力的心理；而心理效應(yīng)是指網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生群體帶來(lái)的心理影響以及出現(xiàn)的一些群體現(xiàn)象，主要有大學(xué)生群體的去個(gè)性化和去抑制效應(yīng)、群體極化和群體從眾。

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的動(dòng)機(jī)特征

1 需求心理

網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)內(nèi)容極其豐富的世界，網(wǎng)絡(luò)資源的廣闊性與多元性為大學(xué)生提供了各種需要，其中的內(nèi)容涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面。在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生群體對(duì)物質(zhì)和精神層面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了社會(huì)所能給予他們的，而虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)則能為大學(xué)生提供更多的需求。如大學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨各種問(wèn)題時(shí)可以使用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行問(wèn)題解決，因而網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種以學(xué)習(xí)為目的而建立起來(lái)的各種論壇和組織就為大學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)闊了大學(xué)生的視野，也滿(mǎn)足了他們的各種需求，因此網(wǎng)絡(luò)更加吸引人。

2 逃避和釋放壓力心理

虛擬網(wǎng)絡(luò)因其自身的隱蔽性、匿名性而促使越來(lái)越多的大學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)世界的交流活動(dòng)中來(lái)而形成特殊的群體，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性一方面為大學(xué)生提供了方便快捷的信息搜索渠道，滿(mǎn)足大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)工作需求，另一方面也會(huì)給大學(xué)生提供不正確的導(dǎo)向。大學(xué)生在進(jìn)入校園以后希望與周?chē)h(huán)境建立一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并得到他人的支持與鼓勵(lì)。然而在實(shí)際的交往過(guò)程中大學(xué)生會(huì)因?yàn)楣缕У男愿穸乇芙煌瑫?huì)因?yàn)椴簧蒲哉劧謶纸煌矔?huì)因?yàn)樽员岸芙^交往，種種特征導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系緊張，感到孤獨(dú)壓抑，內(nèi)心的感受不能與人分享，也沒(méi)有誰(shuí)能傾聽(tīng)（鄧為民，2007）。因此，在這種心理作用下，大學(xué)生把注意點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)上，只有網(wǎng)絡(luò)能給自己提供狹小的空間，暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)生活的困苦。同時(shí)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，大學(xué)生可以釋放生活學(xué)習(xí)工作壓力，讓他們的情感得以暫時(shí)的釋放。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的心理效應(yīng)

1 去個(gè)體化

津巴多對(duì)去個(gè)體化（Deindividuation）的概念進(jìn)行了詳細(xì)地定義，認(rèn)為去個(gè)性化是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，在一系列社會(huì)先行條件的作用下，個(gè)體對(duì)社會(huì)的知覺(jué)發(fā)生了變化，使得個(gè)體對(duì)一些受限行為閾限變得更低，對(duì)社會(huì)規(guī)范所限制的行為更加地忽視（古斯塔夫.勒龐，2011）。在網(wǎng)絡(luò)空間中，大學(xué)生群體是匿名的，他們的言談舉止并不為人所見(jiàn)，并且由此造成的后果也不會(huì)受到直接的懲罰。在這些條件滿(mǎn)足的情況下大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各種超出社會(huì)規(guī)范約束的行為活動(dòng)，并且導(dǎo)致自我調(diào)節(jié)和控制的能力下降。大部分的大學(xué)生群體會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)的隱藏性和網(wǎng)絡(luò)群體的寬容性來(lái)合理化自己的網(wǎng)絡(luò)行為，他們?cè)谡搲飼乘裕硇牡厝谌肴后w的討論中而并不擔(dān)心由此帶來(lái)的行為后果或由此帶來(lái)的社會(huì)他人的判斷與評(píng)價(jià)。因此，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，大學(xué)生群體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)需要正面自身角色，以網(wǎng)絡(luò)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)約束自己的行為。此外，也有研究者把網(wǎng)絡(luò)中的去個(gè)體化命名為“去抑制效應(yīng)（disinhibition effect）”，表示在虛擬空間中自由無(wú)拘束地表達(dá)自己在現(xiàn)實(shí)生活中不能表達(dá)的言行。一方面，群體成員可以減少由情景帶來(lái)的壓力，更自由地表達(dá)意見(jiàn)，而另一方面，去抑制效應(yīng)也促使群體成員之間產(chǎn)生意見(jiàn)分歧、相互攻擊和謾罵的現(xiàn)象。

2 網(wǎng)絡(luò)群體極化

網(wǎng)絡(luò)群體極化是指網(wǎng)絡(luò)群體成員中原已存在的傾向性通過(guò)團(tuán)體的作用得到了加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。[1]當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體最初的意見(jiàn)傾向于保守時(shí)，群體討論后的意見(jiàn)將更加的保守，而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體最初的意見(jiàn)傾向于激進(jìn)時(shí)，群體討論的意見(jiàn)將更加的冒險(xiǎn)。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體中，群體成員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人因素而參與到自己志趣相投的團(tuán)體中，從而成為網(wǎng)絡(luò)群體成員，他們相互討論著各自的主題，并自由地發(fā)表自己的言論。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體成員對(duì)群體感受到高度的認(rèn)同感時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)造成強(qiáng)烈的極化效應(yīng)。在日常網(wǎng)絡(luò)生活中總是會(huì)看到不同的網(wǎng)絡(luò)群體組織會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)中性的話(huà)題而相互爭(zhēng)論，進(jìn)而演變成相互之間的攻擊與謾罵，這就是一種網(wǎng)絡(luò)群體極化的表現(xiàn)。大學(xué)生群體作為網(wǎng)絡(luò)中的重要參與人員，他們也會(huì)因?yàn)槟承┡d趣而參與到話(huà)題的討論中，如許多BBS 上就會(huì)出現(xiàn)大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)校食宿等問(wèn)題而產(chǎn)生激烈地言語(yǔ)攻擊，這種論壇形式的討論最終會(huì)演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生活中的大規(guī)模群體性事件。因此，對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的極化現(xiàn)象還是不容忽視的，學(xué)校教育應(yīng)該更加關(guān)注對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體的教育與管理。

3 網(wǎng)絡(luò)群體從眾心理

從眾心理是指?jìng)€(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見(jiàn)而采取與大多數(shù)人意見(jiàn)一致的現(xiàn)象。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中從眾心理同樣是存在的，并且已有實(shí)驗(yàn)研究證明了此種說(shuō)法[2]。如一組在互聯(lián)網(wǎng)上證實(shí)Asch 從眾效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，個(gè)體的從眾心理并未消失而是從眾比例有所下降。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的匿名性一方面減少了個(gè)體向他人意見(jiàn)保持一致的線(xiàn)索或條件，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)從眾心理的比例下降；而另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的日益發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)群體自發(fā)形成的規(guī)范和日漸形成的網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)則制約著網(wǎng)絡(luò)群體中每一個(gè)人，個(gè)體只有在接受群體內(nèi)部規(guī)則時(shí)才會(huì)被接受或者得到認(rèn)可。從心理學(xué)的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體也是出于對(duì)孤獨(dú)的恐懼和認(rèn)知失調(diào)才會(huì)產(chǎn)生從眾心理。因此，在這種條件下，群體中的成員會(huì)接受群體大多數(shù)人的意見(jiàn)或行為，從而放棄自己原有的想法。大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)從眾心理不僅表現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)對(duì)群體某些意見(jiàn)的支持與服從，同時(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)同學(xué)以及他人網(wǎng)絡(luò)行為的模仿。

三 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜多變一方面給大學(xué)生帶來(lái)了豐富的資源，滿(mǎn)足了大學(xué)生對(duì)物質(zhì)與精神文化的追求，然而虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界也改變了大學(xué)生的心理活動(dòng)方式，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中表現(xiàn)出多種異常的思維或行動(dòng)。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校所做的就是要正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體向健康的方向發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體是現(xiàn)在學(xué)生群體中的主要成分，在引導(dǎo)他們的過(guò)程中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先，為大學(xué)生營(yíng)造良好的校園文化氛圍，利用良好的校園文化氛圍對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體進(jìn)行教育和指引；其次，高校應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，培養(yǎng)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；最后，培養(yǎng)大學(xué)生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息的能力，增強(qiáng)他們識(shí)別網(wǎng)絡(luò)病毒與網(wǎng)絡(luò)垃圾的能力。總體而言，只有從多方面入手，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體進(jìn)行規(guī)范管理才能構(gòu)建一個(gè)良性健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。