信息化背景下人力資源管理的研究

崔瑩瑩

[摘要]隨著互聯網時代的到來，信息技術改變了各行各業，人力資源管理作為企業管理的重要環節，對于企業戰略方向的把握和戰略目標的實現起到了重要的作用。傳統的人力資源管理效率低下，已經不適應企業發展的需要，隨著當前信息技術的發展，人力資源技術應該結合信息技術實現自身的創新。闡述了信息化背景下的人力資源管理模式;對信息化背景下的人力資源管理進行SWOT分析，全面分析信息化背景給人力資源管理面臨的優勢、劣勢、機會和威脅;根據上述分析提出了在信息化背景下如何優化人力資源管理，以期實現人力資源管理的創新，為各行各業的企業的人力資源管理提供有益的參考。

[關鍵詞]信息化背景;人力資源管理;SWOT分析

[中圖分類號] F272.92

[文獻標識碼]A

1 信息化背景下的人力資源管理

人力資源管理就是對企業內部人員進行的科學化管理，通過管理實現人力資源的合理配置，提高企業內部運行的有效性。人力資源管理是一門綜合的學科，主要包含心理學、人力資源學、管理學等多個學科，知識較為綜合，需要的知識較為廣泛，對管理者的素質要求較高，需要管理者具備多種學科知識，并且具有創新化和現代化的發展眼光，可以實現人力資源管理的先進化科學化發展。人力資源管理模式的科學性也有利于實現企業內部人才的管理，實現人力資源的合理配置，可以有效提高政工管理干部的積極性，實現企業的可持續發展。

信息化與互聯網密切相關，信息化就是云計算等科技催生的多種信息的集合。21世紀的今天網民群體龐大，網民發送和傳播信息組成了龐大的數據群，從而形成互聯網的信息化。可以說，信息化管理在分析、整合、傳播、儲存數據方面更快捷、更無限，通過互聯網和媒體載體，數據傳輸的速度日漸加快，數據信息的種類也豐富多彩。因此，現階段隨著社會的進步和互聯網的發展，企業人力資源管理逐步實現了信息化。

2信息化背景下人力資源管理的SWOT分析

2.1優勢

2.1.1提高管理效率，降低經營成本。信息化技術的發展能夠為企業的人力資源管理提供更加便捷的辦公軟件，改變企業傳統的紙質人事檔案管理模式，轉而推行自動化、無紙化的人事檔案管理，大大提高了人力資源的管理效率，保證了管理的效果。其次，互聯網和大數據系統的應用，可以為集團企業內部的子公司之間、總部與子公司之間提供溝通的橋梁，可以實現公司之間的人力資源數據共享，不僅可以實現信息的有效傳遞，而且也降低了傳遞的成本，能夠加強集團企業的人力資源管理，提高管理的有效性。最后，無紙化辦公操作不僅可以提高管理的效率，同時也節約了辦公用品的開支，減少了紙張的使用、打印機的折舊和文具等的開支，極大地降低了企業的經營成本，為企業預留了充足的流動資金，可以應用與企業的其他業務中，加快了資金的周轉，增強了企業的活力和可持續發展能力。

2.1.2方便信息共享，快速做出決策。企業人力資源管理引入大數據系統，實現了人力資源管理信息的共享，在大數據的系統平臺中，用戶可以隨時隨地查找自己權限范圍內的信息，減少了重復的審批環節和審批流程，提高了內部的管理效率，降低了決策審批的時間，方便快速作出決策。例如，部門負責人在系統的權限單位內，可以查看本部門員工的考勤、休假等情況，以便及時考核本部門人員的工作績效;企業的行政人員可以在權限內查看企業內部員工的培訓情況、考勤情況等，方便協調日常的工作;企業內部的每位員工可以查看自己的工資、福利待遇，合理維護自己的權益。大數據系統的應用，方便了企業內部的信息共享，也減少了內部審批環節，方便管理層快速做出決策，提高了靈活性，有利于抓住市場中稍縱即逝的機遇。

2.2劣勢

2.2.1 人力資源管理信息化意識不足。雖然信息技術已經普及，但是大部分企業由于規模小、業務量小、人力資源管理模式不健全等，無法實現信息技術的應用，仍然沿用傳統的人力資源管理模式，長此以往形成的惡性循環更加不利于企業人力資源管理模式的改進和企業的整體發展。通常企業對人力資源管理不夠重視，沒有認識到人力資源管理在企業管理中的基礎性作用，僅僅唯經營收入論，將業務管理作為重要的任務，人力資源管理的意識較低。目前存在的這一些列問題阻礙了信息化人力資源管理的發展，延緩了人力資源管理模式創新的步伐。

2.2.2精通專業知識的人才數量不足。要想實現信息化背景下的人力資源管理，不僅需要人力資源管理的相關專業人才，更需要信息化技術的相關專業人才。目前企業內部擁有專業的人力資源管理人員，也有相關的技術人員，但是缺少滿足信息化人力資源管理的復合型人才，有的只了解人力資源理論，不了解信息化系統的操作和維護;有的只了解計算機系統的操作維護，但是對人力資源理論非常陌生，缺少復合型人才，直接導致了信息化人力資源管理工作無法順利開展。

2.2.3前期資金投入受限，變現能力低。信息化背景下的人力資源管理模式創新，前期需要大量的支出，以支持互聯網設備和大數據系統的安裝、運行和維護。并且在后期的使用過程中通過提高人力資源管理的效率，也難以快速變現。由于市場中企業的規模和發展程度的不同，人力資源管理的現狀也不盡相同，可以說，信息化背景下的人力資源管理模式創新是一項前期投入大、后期變現緩慢的項目，并不具有普適性，對于中小型企業和資金實力不強的企業運行該項目是有風險的。

2.3機會

隨著社會的不斷發展和經濟水平的不斷提高，企業要想在激烈的市場競爭中取得成績，就必須把握戰略方向，實現戰略目標。當前人力資源管理作為企業管理重要的環節，應該加以重視，許多企業認識到了這一點紛紛進行改革，在信息化時代的背景下，不斷進行人力資源管理模式的創新，突破了原有的管理模式，實現了人力資源管理的新發展。同時，國家政策逐漸朝著國際信息化方向發展，互聯網和大數據成為未來發展的必然趨勢，也是企業進行人力資源管理創新應該把握的機會。

2.4威脅

隨著信息化時代的到來，人力資源管理面臨著巨大的機遇，但是同時也存在著一定的挑戰。互聯網作為一把雙刃劍，既給人們的工作和生活帶來的巨大的便利，方便了信息的傳遞，架起了人與人之間溝通的橋梁，但是虛擬的網絡環境也給不法分子提供了可乘之機。互聯網黑客層出不窮，對人們在互聯網中存儲和傳遞的信息進行攻擊，不僅造成了人力資源管理數據的泄露，而且造成了數據的丟失，嚴重影響了數據的完整性，不利于企業人力資源的有效管理。因此，信息化時代的到來也給人力資源管理帶來了巨大的威脅。

3信息化背景下人力資源管理工作創新發展路徑

3.1 完善人力資源管理制度

完善的制度能夠有效引導人力資源管理工作的開展，傳統的人力資源管理制度已經不適應目前的管理模式，在信息化背景下應該探索和構建全新的制度體系，確保符合當下人力資源管理模式的發展。完善人力資源管理制度應該從人員的招聘、人力資源信息管理、人力資源日常考核以及人力資源離職管理等方面考慮。人員招聘制度包括人員的崗位設置、考核標準建立、入職工作等;人力資源信息的管理包括信息的錄入規范、信息的保管規范以及信息管理的責任劃分;離職管理包括物品交接規范、檔案封存管理等等;日常考核的內容包括完善員工的日常考勤制度、建立KPI績效考核制度、完善日常的工作評價任務等等，落實員工的激勵和懲罰機制，確保調動員工的工作積極性，實現管理的效果。

3.2提高員工對人力資源管理的重視

針對目前企業內部對人力資源管理重視不足的問題，應該加強各部門人員的培訓，內容包括對人力資源知識的普及，以及人力資源與自身利益存在的聯系等等，通過定期的培訓以及業務考核，逐漸提高企業內部人員對人力資源管理的重視，積極配合人力資源管理工作的開展。同時，企業內部管理者也應該認識到信息化背景下人力資源管理模式創新的必要性，創新是人力資源管理發揮作用的重要手段，也是維持企業生機和活力的不竭力量之源，企業應該充分吸取國內外其他企業在人力資源管理方面的先進經驗，結合本企業的實際情況，發揮信息化技術的優勢，有選擇性的實現人力資源管理模式的創新。

3.3對員工實施科學化的培訓

對員工實施科學化的培訓也是進行人力資源管理創新的重要途徑。針對目前企業缺少人力資源管理復合型人才的現狀，應該重視對計算機技術和人力資源專業人才的引進，對于企業內部的技術人員和人力資源管理人員，應該加強培訓，提高人員的綜合水平和綜合能力，能夠在今后的工作崗位中勝任信息化的人力資源管理工作。通過開展定期培訓，培養計算機人才的人力資源管理理論，加強他們的管理意識和管理能力，并且以人力資源管理工作為依托，加強人員通過計算機技術處理實際問題的能力;另一方面，通過對人力資源管理人員的信息化技術的培訓，加強他們的數據處理能力和系統維護能力，使得后期可以勝任信息化人力資源管理系統的運行和維護工作。

3.4加強企業基礎建設

加強企業的基礎建設，包括加強企業的硬件設施建設、軟件設施建設、企業文化建設、企業工作氛圍的營造等等。企業的硬件設施建設是企業人力資源工作開展和運行的基礎;軟件設施建設包括辦公設備、裝飾品等等，能夠輔助硬件設施更好實現作用;企業文化建設有助于提升企業的核心競爭力，提高員工的整體素質以及工作能力，既幫助了企業贏得較好的口碑，也能夠使企業提高自身能力，在吸引投資時，能夠更好地獲得投資商的青睞。同時，加強企業的基本化建設，也能使員工更好地投入到工作環境中，幫助企業營造良好的工作環境和氛圍。企業的基礎建設是與信息化人力資源管理系統緊緊相關的，良好的基礎建設是利用信息化系統進行一系列操作的基礎，基礎建設的效果又能夠幫助企業信息化系統的操作，因此要想實現人力資源管理的創新發展，就必須加強企業的基礎建設。

4總結

信息化時代的到來是必然趨勢，企業的人力資源管理要想實現新發展和新突破，就必須順應時代發展的趨勢，用積極的態度應對信息化帶來的挑戰，迎接信息化帶來的巨大機遇。企業只有重視人力資源管理，提高信息化水平和創新意識，完善信息化背景下的人力資源管理制度，重視培養計算機和人力資源管理復合型人才，就一定能夠實現人力資源管理模式的創新，實現企業的長期穩定發展。

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