華為手機市場營銷策略研究

金珊（常州科技經貿技工學校）

現階段，隨著市場競爭形勢逐漸激烈，華為企業在手機市場的發展速度非常猛烈。盡管如此,現階段的華為手機在市場營銷以及開拓的過程中依舊存在各種各樣的問題有待改善。在本文中，筆者就現階段華為手機的市場營銷狀況做出了簡單的分析。華為手機目前在市場競爭中所占據的份額已經位居全球第三,同時消費者對于品牌的關注度也比較高。但是，華為企業現在在手機市場營銷方面存在的問題是其在發展過程中無法忽視的,華為企業需要結合實際情況做出深刻的分析和反思，引進先進的營銷策略和理念，對市場營銷模式進行改進,以獲得更大的運營效益。

■華為手機市場營銷現存的主要問題

（一）產品營銷存在的問題

華為手機之所以可以發展成為我國手機行業中的龍頭品牌，并且成為前三甲，是因為華為企業無論是在技術還是在運營理念上都具有過人之處。例如，華為手機市場營銷初期的產品導向工作,面對不穩定的動態市場局勢，華為企業所擁有的產品在進行市場營銷時會始終堅定信念，秉承著以顧客的需求為準的原則，從滿足客戶需求的角度出發，不斷研發新產品。所以，華為企業在發展的過程中，對于產品的營銷策略，一般都會先廣泛、深刻的挖掘手機市場中客戶的需求,然后以最快的速度對這些需求做出響應。再結合對市場營銷方案的創新，逐漸的與本行業中其他競爭對手拉開差距,提升自身的綜合實力。

但是，對于華為手機而言，其最為突出的短板就是電池容量有限，相比于市場上其他品牌的手機來說耗電比較快,而且待機時間短,在散熱性能方面還有待提升。尤其是夏季,華為手機的散熱問題更加顯著。除此之外，華為手機在自身系統升級優化方面的優勢也不大，這對于用戶的使用體驗造成了很不好的影響。最后，華為手機在外觀設計方面缺乏自身的特色，將自身大部分的精力投入到了顧客需求之上，導致近年來在手機外形設計方面沒有獲得較大的突破,創新實力有待提升。

（二）價格方面存在的問題

因為在手機市場中,華為企業已經具備了扎實的基礎，不僅企業的經營實力雄厚,同時還具備一些自身獨有的特色。華為手機在我國的手機市場中占據了比較大的份額,在進行價格標定的時候選擇的是競爭定價的方法，這種方法實質上是通過主動競爭的策略對產品展開定價的。一直以來，華為手機采用的都是“低價策略”,雖然較低的價格容易被學生或者是普通的群眾接受,但是在最近幾年，因為我國經濟得到了顯著的發展，消費者的消費水平得到了顯著提升。在這種環境下，“便宜沒好貨”的意識逐漸強烈，他們很多人都會認為低價的手機不如質量較高的手機的質量。據分析，華為手機消費者對于3000元以上的手機更青睞，很多一線大城市中這種想法的消費者已經占據了城市人口數量的53%。但是一直以來，華為手機的價格基本都浮動在2000元左右，雖然也在不斷的推出相對高端的手機,但是相比于其他品牌，這幾款手機在市場中占據的份額依舊較低。在這種形勢下,華為手機如果想要實施高價策略,那么還需要留出一段緩沖的時間保證國內的消費者能夠慢慢接受。

（三）銷售渠道方面存在的問題

現階段，華為手機主要采用兩種銷售手段。第一種銷售手段和三星手機的銷售策略相似，是以運營商的要求為準，研發出新的手機，再按照運營商所提供的銷售渠道對手機進行銷售。[1]其實，歸根結底，這就是一種廠家直銷的銷售策略；第二種方式是華為企業先對當下市場、用戶的不同需求進行充分的調研,結合數據展開合理的分析，然后有針對性的創造出一種分銷商的營銷模式。

在這種環境下，華為手機會按照客戶的需求,生產一部分報價相對比較低的手機,先讓運營商大批量購買,在手機上捆綁很多用處并不大的app,然后再流通到客戶手中。[2]對于這種營銷方式，有很多用戶對于其中的軟件體驗感不強，對這種定制的產品非常不滿,接受度不高。而且，這種營銷策略經常會導致收費軟件的產生，因此每當出現收費爭議時，很多用戶都會把矛頭指向生產商，這對于華為手機的銷售量有著非常不好的影響。

（四）促銷方面存在的問題

在之前很久的時間里，華為公司對于促銷工作一直采用的是較為保守的態度,因為華為企業始終認為產品的質量勝過一切虛擬的促銷手段,所以華為手機的促銷活動基本上都是針對一些終端產品,而且數量非常少。但是最近幾年以來，華為企業慢慢的意識到了廣告宣傳和互聯網營銷對于自身產品銷售的意義，因此也在加大促銷力度。除此之外，華為企業對于會展的投入也在不斷加大，它除了是華為企業發展過程中采用的一種比較高效的營銷策略同時也為華為新產品的推銷和推廣產生了促進作用，強化了華為企業在市場中的形象。

盡管華為企業近年來在廣告宣傳和市場營銷方面投入了大額的資金,但是就廣告的質量而言,還需要進行進一步的提升。華為在進行宣傳的時候，只是簡單的對產品進行了宣傳，沒有在此基礎上對宣傳手段和內容進行創新，缺少亮點，對于消費者的吸引力不夠。而且，華為企業在促銷員工方面大都是長期員工,不能隨著節假日、淡旺季等進行人事變動。這就會導致在新品發布、促銷的時候，常常會出現人手不足的問題。

■華為手機市場營銷策略的改進建議

（一）產品改進的策略

華為公司在進行人才招聘以及員工錄用的時候應該更注重對年輕一代的吸引，多安排年輕的研發人員和技術人員對新產品進行開發設計。無論是在技術設計還是外形設計時，都要適當的采用新生代的意見，避免由于思想守舊而導致的產品設計落后。[3]華為企業應該大量的引進優質的畢業生,不斷給企業注入新血液，為自身的產品研發和優化提供新契機。同時，對于現存的產品問題，如電池容量、散熱性能等，要及時的在硬件方面和技術方面進行建設，加強對產品的測試和優化。

（二）價格方面的改進策略

華為手機要想提升企業的用利潤率，就需要結合實際情況對原有的價格策略進行調整，合理實施高價策略。首先，華為可以繼續保持自身對中低端手機產品的營銷，但還需要在此基礎上研發更高性能的高端產品。在進行產品宣傳時,需要突出將中低端、高端手機的性能差異體現出來。為消費者提供更多的線下體驗專區，打造更好的產品口碑,提升消費者對高端手機的傾向。

（三）銷售渠道方面的改進方法

華為手機應該降低自身對電信運營商的依賴，不斷的對銷售渠道進行廣度拓展。可以建立自身的銷售網絡,和大型家電商場建立合作關系，加強與手機連鎖店、線下手機店鋪之間的聯系，以便更加及時、準確的掌握市場中有關華為手機銷售的最新消息。華為企業要增強線上線下的配合力度，將線下體驗和線上銷售相結合，降低產品流通成本，方便消費者購買。

（四）促銷策略的改進方法

在開展促銷推廣工作的時候，華為可以在活動期間為購買手機的消費者提供贈禮，借助手機殼、耳機、充電寶等小物件來吸引消費者的注意力。或者是以折扣、抽獎的方式進行促銷，抓住消費者“愿意占便宜”的心理，先讓更多的人了解到華為手機，然后一步步的讓他們愿意為華為手機消費。同時，企業可以適當的減少長期的促銷員工，而是選擇在節假日、促銷活動時招聘短期的兼職促銷員。通過崗前培訓，讓這些臨時員工掌握基本的產品信息和促銷技能，這不僅可以降低人工成本的投入，還可以讓促銷活動的時間更靈活，提升促銷效率。

■結語

總而言之,盡管現階段華為手機在市場發展過程中具有較大的優勢，在市場份額和品牌關注度方面都位居世界前列。但是現存的市場營銷問題也是不可忽視、亟待改善的。華為企業的領導層和基層員工應該結合實際情況，對當下的狀況進行不斷的反思，在技術和硬件方面進行改進。提升產品質量，加大宣傳力度。