輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略的探討

陳海彬

摘 要 社會的現(xiàn)代化腳步越發(fā)加快，隨之而來的就是生活節(jié)奏的逐步增速，競爭也變得激烈起來，人們的關(guān)系呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的樣式。社會變革使得大家的思維觀念以及情感態(tài)度更為復(fù)雜。大學(xué)生作為現(xiàn)代社會重要組成部分，大學(xué)生心理危機(jī)問題受到國家、社會與學(xué)校管理者越來越多的關(guān)注。近年來，隨著學(xué)生因心理危機(jī)不惜傷害自己和他人的事件不斷上升，對高校的聲譽(yù)不斷進(jìn)行沖擊，這要求高校如何能安撫大學(xué)生扭曲心理狀態(tài)，是目前面臨的最大難題;而輔導(dǎo)員老師相對具有獨(dú)特的工作優(yōu)勢，因?yàn)樗粘Ｅc學(xué)生接觸時(shí)間較多，它可以第一時(shí)間內(nèi)了解大學(xué)生的心理變化，從而采取有效的措施。這篇文章分為五個(gè)方面，第一，是大學(xué)生存在的心理危機(jī)以及進(jìn)行干預(yù)的詳細(xì)內(nèi)容;第二，大學(xué)輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的優(yōu)勢分析;第三，這項(xiàng)舉措實(shí)施后對于學(xué)校還有學(xué)生有什么影響;第四，認(rèn)真討論相關(guān)措施;第五，要綜合客觀的觀察這項(xiàng)工作進(jìn)行的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 心理危機(jī) 干預(yù) 策略

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在大學(xué)期間，大學(xué)生的內(nèi)心狀況變化較為復(fù)雜，從以前的懵懂變?yōu)槌墒?。隨著中國經(jīng)濟(jì)與文化的快速發(fā)展，大家的思想觀念與價(jià)值方式多面化發(fā)展，工作競爭壓力大，許多關(guān)于心理問題持續(xù)增加。目前我國大學(xué)生普遍存在一個(gè)問題就是心理疾病，造成這一問題有多方面原因。比如自己的人際交往、學(xué)習(xí)生活還有面臨就業(yè)問題等。這些心理問題使大學(xué)生出現(xiàn)各種各樣的不必要的意外。可想而知，這類心理問題若解決不夠及時(shí)，若未能進(jìn)行合理有效的相關(guān)干預(yù)，必然能夠影響到大學(xué)生人群健康成長。所以，給大學(xué)生人群心理危機(jī)做出有效合理性干預(yù)，為改良與加強(qiáng)大學(xué)生群體心理健康相關(guān)教育極其重要內(nèi)容，同時(shí)是推動大學(xué)生人群是否可以成長并且成才的不可或缺的措施。輔導(dǎo)員的職責(zé)是幫助學(xué)校做好學(xué)生管理工作并對其定期約談方便掌握其心理變化，因此，輔導(dǎo)員在條件上更方便干涉學(xué)生的心理危機(jī)。輔導(dǎo)員不但須充分了解心理危機(jī)還有做出干預(yù)的含義還有意義，了解被使用心理方面危機(jī)做出干預(yù)的相關(guān)策略，并且須及時(shí)針對存留心理危機(jī)同學(xué)施行有效合理干預(yù)。

1大學(xué)生心理危機(jī)和干預(yù)的內(nèi)涵

什么是大學(xué)生心理危機(jī)呢？簡單來說，是指大學(xué)生個(gè)體或群體面臨或認(rèn)為自己面臨某種重大生活事件、重大災(zāi)難或者壓力，不能或認(rèn)為自己不能解決、處理和控制時(shí)，在認(rèn)知、情緒、和行為上產(chǎn)生功能失調(diào)和混亂，從而形成的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)?，F(xiàn)階段，大學(xué)生最普遍和常見的心理方面的問題有：（1）對于適應(yīng)學(xué)校周圍相關(guān)環(huán)境的問題;（2）在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難;（3）與人溝通交往方面的問題;（4）在感情方面，談戀愛與性有關(guān)的問題;（5）個(gè)人特點(diǎn)和意志控制問題;（6）未來尋找工作和選擇行業(yè)職位的問題。

心理危機(jī)干預(yù)是一種心理治療方式，指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關(guān)懷和短程幫助的一種方式。他能夠幫助有心理問題的學(xué)生更加正確認(rèn)識到自己的危機(jī)，由于這些存在心理問題的學(xué)生不能理解自己所處的逆境與他們本身的心理障礙的聯(lián)系，心理醫(yī)生一般最好利用比較直接的治療方式，可以詢問問題，也可以聆聽他們的心聲，這樣可以讓他們郁悶的心情有所改善，然后再采用高效的治療措施來調(diào)整他們錯(cuò)誤的心理狀態(tài)。

2大學(xué)輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的優(yōu)勢分析

大學(xué)生群體心理危機(jī)相關(guān)干預(yù)工作須防患未然，須駐足教育，首要在于有備無患。大學(xué)相關(guān)輔導(dǎo)員身處于大學(xué)生群體日常監(jiān)管工作任務(wù)第一線，在大學(xué)生群體心理危機(jī)合理性干預(yù)當(dāng)中具有極大挑戰(zhàn)，并且擁有特殊的優(yōu)勢。

（1）輔導(dǎo)員工作貼近學(xué)生日常管理生活，與學(xué)生聯(lián)系緊密。學(xué)生入校后對環(huán)境的適應(yīng)、對大學(xué)的認(rèn)知、擇業(yè)交友都從與我們大學(xué)輔導(dǎo)員打交道開始，而我們的工作具有一定的穩(wěn)定性，通常從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，和學(xué)生接觸時(shí)間最多，比較了解他們的性格思想、家庭狀況還有心理狀況等方面，同樣度過大學(xué)時(shí)期，可給予學(xué)生一些指導(dǎo)或者幫助，而且學(xué)生也可以輔導(dǎo)員做朋友，促進(jìn)輔導(dǎo)員宣傳相應(yīng)心理內(nèi)容、及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)學(xué)生壓力，能夠在某些方面幫助學(xué)生處理危機(jī)。

（2）在危機(jī)干預(yù)過程中輔導(dǎo)員扮演著一個(gè)十分重要的角色，而且還占據(jù)優(yōu)勢。他可以利用主題班會、活動等來實(shí)施教育，盡早的預(yù)防各種情況，同時(shí)他還是學(xué)生與學(xué)校之間的一個(gè)銜接者，幫助學(xué)生反饋問題，把學(xué)校的文件下達(dá)給學(xué)生，還是學(xué)生與家長的中間人。

（3）輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)更有利于對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)后的跟蹤、教育和反饋，掌握學(xué)生的認(rèn)知、情緒和行為變化及康復(fù)程度，避免學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)。及時(shí)與專業(yè)心理老師協(xié)調(diào)，保持對學(xué)生的長期和持續(xù)的關(guān)注，極大地促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)工作的有效性。

3對大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的意義

涉及或參與高等院校的學(xué)生有關(guān)于心理方面可能產(chǎn)生的危機(jī)，對于有這方面危機(jī)的同學(xué)們來說是一種具有暫時(shí)周期性幫扶的活動，它的目標(biāo)是及時(shí)性的給某些遇到了個(gè)人問題、現(xiàn)階段遇到困難或者矛盾以及未來也許會具有危險(xiǎn)的大學(xué)生給予支撐和協(xié)助，幫助他們調(diào)節(jié)到良好的心理狀態(tài)的行為。對某些心理上存有危機(jī)的高才生們要及時(shí)的、有方法、有措施的干預(yù)，這具有著十分重要的意義。

（1）大學(xué)生其心理危機(jī)實(shí)行一定干預(yù)，能夠保證高校相對穩(wěn)定，也是一定程度上推動教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展所必須的。高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要場所，近年來，高校的學(xué)生因心理危機(jī)頻頻發(fā)生意外，不斷對高校聲譽(yù)進(jìn)行沖擊，對高校穩(wěn)定造成威脅，不利于高校的發(fā)展。

（2）對大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)是大學(xué)生成長成才發(fā)展的需要。大學(xué)生其生理及心理發(fā)展，均在這個(gè)非常特殊時(shí)間段，特別是當(dāng)下大學(xué)生基本為95后，好多人均獨(dú)生子女，一直成長在其家庭過分溺愛中，所以造成獨(dú)立性差而依賴性十分強(qiáng)，判斷能力弱等缺點(diǎn)?，F(xiàn)如今社會發(fā)展迅速競爭也愈加的激烈，在此環(huán)境中大學(xué)生的心理非常容易受到影響，從而產(chǎn)生心理方面的疾病，使得大學(xué)生的成長與發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響。尋求心理危險(xiǎn)干預(yù)辦法，這對大學(xué)生的生長和發(fā)展起到一個(gè)促進(jìn)的作用。

（3）給大學(xué)生施行心理危機(jī)相關(guān)干預(yù)為提高大學(xué)生人群心理方面素質(zhì)的需求。因?yàn)榇髮W(xué)階段的學(xué)生還處于青春時(shí)期，此時(shí)他們的心理上往往會遇到很多的問題。所以國家和教育部門十分重視現(xiàn)在大學(xué)生的心理方面的引導(dǎo)，尤其是高等學(xué)校要在此方面對學(xué)生進(jìn)行合理完善的教育。要依照大學(xué)生的心理特點(diǎn)，來設(shè)計(jì)并實(shí)施合理的方法和制度，使得大學(xué)生的心理素質(zhì)能夠得到不斷提高。

4高等院校輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的策略

輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常管理工作的第一線，必須掌握行之有效的心理危機(jī)干預(yù)策略，才能最大可能地、及時(shí)地幫助他們，輔導(dǎo)員老師要密切關(guān)注他們的心理狀況，要定期組織心理健康知識講座和開展心理咨詢，讓學(xué)生們健康快樂的成長。

4.1努力學(xué)習(xí)與心理相關(guān)的專業(yè)知識

輔導(dǎo)員老師應(yīng)該對學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，防止學(xué)生出現(xiàn)一些不理智的行為，這也就要求老師要掌握一些心理方面知識。其次，老師要主動參與針對學(xué)生相關(guān)心理健康的培訓(xùn)，對一些大學(xué)生表現(xiàn)出來的不健康心理應(yīng)該制定出規(guī)范的解決方案，以提高自身業(yè)務(wù)能力。

4.2構(gòu)建氣氛融洽的班級，創(chuàng)造出優(yōu)良的校風(fēng)班風(fēng)，從而給大學(xué)生形成良好的心理，提供合適的環(huán)境

一個(gè)人心理的變化和他的日常環(huán)境是密切相關(guān)的，并且這些環(huán)境，不僅能夠?qū)е滤麄冃睦砦C(jī)出現(xiàn)，相反，也可以治愈這些心理危機(jī)。和諧的班級以及優(yōu)良的校風(fēng)非常有利于同學(xué)們的身心健康。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該通過心理之間相互影響的原理，在每個(gè)班級都選出心理委員，讓他們專門負(fù)責(zé)對班里學(xué)生所出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行匯報(bào)和跟蹤。輔導(dǎo)員需提倡并引導(dǎo)學(xué)生間實(shí)現(xiàn)彼此互助及彼此尊敬，把心理援助及關(guān)愛落實(shí)到班級里每個(gè)學(xué)生實(shí)際需要的地方，從而給大學(xué)生帶來班集體的關(guān)心，這樣可以讓他們培養(yǎng)良好心理。

4.3重視與學(xué)生家長的溝通，發(fā)揮家庭教育的作用

父母的親情和關(guān)心可以讓學(xué)生運(yùn)用進(jìn)取的做事辦法來思考現(xiàn)實(shí)中的問題，然而假如父母過多干預(yù)和溺愛孩子，就會致使大學(xué)生采取消沉的方式來解決現(xiàn)實(shí)的問題。鑒于此，父母應(yīng)該而且必須積極配合學(xué)校，關(guān)心青年學(xué)生的成長，對于某些情感問題而言，家庭的處理往往比其他人更有效。輔導(dǎo)員最先應(yīng)當(dāng)讓家長知道家庭生活對學(xué)生的心理危害干擾的影響，讓家人知道到心理危害造成的結(jié)果，然后應(yīng)隨時(shí)和學(xué)生家長維持聯(lián)絡(luò)，最快的速度知道學(xué)生在學(xué)校以外的生活狀態(tài)，能及早讓家長知道學(xué)生在學(xué)校的情況;最后，在處理已經(jīng)出現(xiàn)心理危機(jī)的部分學(xué)生時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)將相關(guān)情況告知其家長，并且要求家長配合，對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督控制，合理有效地干預(yù)其活動。

4.4積極與學(xué)校的心理咨詢專家配合進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)

心理咨詢專家是對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的關(guān)鍵，為高校開展心理危機(jī)干預(yù)提供了有力保障。學(xué)生的心理危機(jī)只有通過心理咨詢和治療才能進(jìn)行真正有效地解決。輔導(dǎo)員在心理咨詢工作中要做好心理咨詢?nèi)藛T的配合工作，并幫助其進(jìn)行咨詢。但是，輔導(dǎo)員不能在干預(yù)過程中將自己定位成專業(yè)人員，不要輕易做出判斷，而應(yīng)努力將掌握的一切情況報(bào)告給心理咨詢專家，這樣有利于心理危機(jī)干預(yù)的順利進(jìn)行。

4.5開展豐富多樣的心理健康教育活動

學(xué)生他們對于其參與活動當(dāng)中擁有十分高的熱情，其針對這些特征，輔導(dǎo)員需運(yùn)用許多活動對其心理健康之類知識做教育還有宣傳，比如：其心理健康相關(guān)知識競賽以及社會實(shí)踐以及主題班會之類不同方式的活動。組織那些大學(xué)生做相關(guān)的心理健康知識的學(xué)習(xí)，把心理健康的教育恰當(dāng)?shù)厝谶M(jìn)文化素質(zhì)教育活動里面。另外，輔導(dǎo)員還要與各科教師經(jīng)常溝通，及時(shí)向教師反映學(xué)生的心理發(fā)展情況，讓他們認(rèn)識到關(guān)注學(xué)生的全面成長不僅要關(guān)心他們的學(xué)業(yè)，也要關(guān)心他們的身心健康。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用使之成為宣傳教育的一種良好方式，利用微信、QQ群經(jīng)常性宣傳心理健康方面的知識，多領(lǐng)域的涉及，多途徑的宣傳，確保學(xué)生心理健康。

5結(jié)語

當(dāng)下，縱然是發(fā)達(dá)城市，對于學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)也尚處于初始階段，心理干預(yù)未引起學(xué)校單位足夠的重視，加上危機(jī)干預(yù)機(jī)制大多還在進(jìn)行補(bǔ)救，該機(jī)制還未全面普及，所以普及心理健康教育仍舊是一個(gè)長期工作。因而，我們輔導(dǎo)員的心理知識須要增強(qiáng)，辦事水準(zhǔn)須要努力提升。咱們應(yīng)當(dāng)清楚地看到，咱們的心理健康教育任務(wù)還處于初始時(shí)段，咱們的探究工作上還是仿照、參照別人的探究。心理健康教育與學(xué)校教育的關(guān)系更需要進(jìn)一步融合。

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