“停課不停學”下高校在線教學帶來的教學反思

李萬俊

摘 要 本文以重慶師范大學物理與電子工程學院為調研對象，通過在線問卷的方式采集并分析了在線平臺使用，教學情況和教學管理等方面的反饋，希望能給高校帶來的一定的教學反思，為未來在線教學的開展提供一點有效的支持。

關鍵詞 在線教學 在線平臺 授課組織方式 自主學習

中圖分類號：G642文獻標識碼：A

0引言

為應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校正常開學和課堂教學造成的影響，教育部要求采取“政府主導、高校主體、社會參與”的方式，共同實施在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”。《指導意見》一出，全國各在線課程平臺積極響應號召，調整課程服務，為高校制定豐富多樣的在線教學解決方案，支持教師利用各在線教學資源自主開展在線教學。在這樣的背景和大力支持下，各高校經過前期緊鑼密鼓的準備工作，在短時間內通過網絡、移動端整合教學資源，按計劃準時展開線上教學和輔導答疑等工作，切實落實“停課不停學”的教育要求。但是，由于這是第一次完全地采用線上教學，面對豐富多樣性的在線教學資源，如何有效利用各平臺資源、保證教學質量是全國高校管理者、教師、和學生未準備好而又必須人人面對的挑戰。

轉眼，隨著疫情的控制，線上教學也已轉為線下，且學期教學也進入了尾聲。本文，以重慶師范大學物理與電子工程學院為調研對象，通過在線問卷的方式采集并分析了在線平臺使用，教學情況和教學管理等方面的反饋，希望能給高校帶來的一定的教學反思，為未來在線教學的開展提供一點有效的支持。

1研究對象和方法

1.1 研究對象

參與本次調查的學生為我校重慶師范大學物理與電子工程學院學生，有效參與人數為164人;男生72人，占43.9%，女生92人，占56.1%;2019學生47人，占28.66%，2018學生65人，占39.63%，2017學生52人，占31.71%。

1.2 研究方法

本次調查采用自編問卷，從學生基本情況、在線平臺、授課方式與管理、學習環境、學生學習情況和學生反饋等多方面進行展開調查，共計38題。問卷形式均采用線上問卷，有效問卷164份。

2研究結果及分析

2.1在線平臺使用情況

在線平臺的實用性和易用性、教師對于網絡科學技術的掌握運用能力對于能否開展有效的線上教學起到了重要作用。由于疫情之前部分教師和學生曾使用過一些在線平臺學習，對這些平臺有了一定的習慣和了解，所以為了保證教師和學生更好地教學和學習，學校根據本校實際和各大在線平臺建立了較好的合作關系。數據顯示，全國 12 個省（市）共57 所高校（22 所“雙一流”建設高校和 35 所地方院校）平均每所高校使用平臺數為8.3個。通過多個在線平臺的聯合使用，可以避免教學過程中因網絡訪問量大等問題造成教學活動卡頓，中斷等問題，從而可以從基本上保證教學活動的順利實施。該院疫情期間線上教學平臺的使用情況為：中國大學MOOC平臺占99.39%，學習通占66.46%，超星爾雅網絡平臺占48.78%，智慧樹占35.98%，中國高校外語慕課平臺占10.37%，學堂在線占5.49%，其它平臺占3.66%。這說明，實施網課，強大的平臺支撐和保證，導致了多平臺共用的存在。然而，對于不同的課程，不同的老師，選擇的線上平臺及對應的課程資源不盡相同，相應的授課組織方式和考核評分依據也都不一樣。對學生來說，其選修的課程則可能會出現多種平臺、學習和考核要求，導致學生混亂于各個平臺，忙于刷評分和考核。不過對該調研的學院來說，中國大學MOOC平臺的采用率極高，這在很大程度上減少了多平臺使用帶來的各種混亂情況的發生。然而，這同時意味著MOOC平臺將承載極大訪問量帶來的網絡壓力和繁重的課程內容匹配發布與數據統計工作。

2.2教師在線授課組織方式

疫情以來，大部分高校都在加強在線教學平臺的建設工作：除了搭建本校在線教學平臺和積極使用教育部推薦的22個在線教學平臺之外，一些常用的網絡直播平臺也被納入了線上教學。正因為如此，類型眾多的在線教學平臺的使用使得教師在線授課組織方式上也呈現多樣化。

例如，對于一些課程內容，教師直接提供線上平臺，組織學生自主學習，該方式對教師來說尤為輕松，但是特別考驗學生的自覺性和學生自主學習的能量，因此，并不能督促學生很好地完成教學內容，然而，該方式采用的比例占到了51.22%。更負責任的老師會在此基礎上，通過QQ群或微信群進行答疑，該比例占據了74.39%。更受老師自主操控的方式是，結合線上平臺讓學生提前或占用課堂一定時間來完成學習內容，然后結合自己教學內容進行查漏補缺的直播教學，同時在班級群里答疑，完善一堂課內容的結構和質量，該比例也占到了74.39%。不過有部分課程，教師沒有做到很好的收尾，比如沒有設置討論或答疑環節，缺少這樣的鞏固環節，學生學習質量多少會受到影響，該比例占35.37%。對于在線上平臺沒有找到合適的匹配對象的課程，教師則會選擇線上直播和班級群答疑的方式相結合來完成教學內容，該比例較少，占據25.61%。不過線上直播和學生自主學習相結合的授課方式又占據了24.39%，相比而言，該方式少了教師的指導，但多了學生的自主性。由于各高校線上課程的同時開展，導致網絡壓力極大，為了避免直播事故，也有教師選擇事先錄制授課講解視頻，發給學生自主學習，這樣課程內容就可以完全由教師設計和掌控。此外，由于缺乏了課堂互動，教師會選擇在班級群進行討論和答疑，這同時也可以督促學生去觀看學習視頻。該教學組合方式占據了48.17%。事實上，采用該方式，學生對于沒聽懂的地方還可以反復觀看學習，也可以把它留著后期復習的重要資料，而這是線下課堂一般不去做的。同時，對于有出現特殊情況（網絡較差（據約20%的同學反饋），甚至停電斷網）的學生來說，可以自由分配時間再來學習該視頻也是很人性化的。

總的來說，在本次疫情期間，教師的線上授課組織方式多樣，且不同方式組合，目的都是希望能完成教學內容，確保學生較好地完成學習內容。通過分析來看，教師通過帶有回看功能的線上直播、自主學習、視頻錄制和答疑相結合的方式來進行教學，是可以很好保證授課內容和質量的，而且還能培養學生的自主學習能力。

2.3輔助教學平臺

學習者若沒有內在學習動機，則需要外界的約束或激勵才能完成學習。為了保證教學質量，在線教學過程中，任課老師同樣需要對課堂和學生進行管理組織、監督和輔導，這就需要相應的教學輔助平臺來完成。依托于多樣化的在線教學平臺，用于輔助教學的管理平臺也呈現多樣化。在開展線上教學之前，科目教師會根據課程內容和線上資源事先做好課程規劃和設計，提前準備和發放課程文字材料和電子教材。事實上，在后續的教學過程中，學生最喜歡的學習資源包括電子教材、PPT和教師的教學視頻等都是通過輔助教學平臺（例如QQ群）來發放完成。該院則進一步要求教師在第一節線上課堂上完成課程說課和教學安排及考核等具體內容，讓學生做到心中有數并能嚴肅認真對待該學期網課。在緊接著展開的教學過程中，依著使用方便，該院選擇中國MOOC大學手機端微信平臺的“慕課堂”來作為監督管理的占據了94.51%。慕課堂不僅可以實現學生的管理，還可以成為移動的學習電腦，其上可以緩存學習MOOC平臺的相關課程內容，實現先期預習和后期復習。此外，QQ班級群的建立，提供了很好的實時交流平臺，所以選擇班級群進行管理組織和答疑的比例占據了88.41%。由于直播需要的老師，則順其自然地選擇“騰訊課堂”和“騰訊會議”來實現課堂管理和組織，該比例占據了40%左右。只有很少的教師通過微信群、“雨課堂”或“釘釘班級群”來進行線上教學的輔助管理。

2.4任課教師采用的線上輔導與答疑方式

不論是線上直播，教師事先錄制授課視頻，還是線上平臺開放給學生自主學習，這都是單方面的知識輸送，缺乏教師和學生之間的交流討論和知識鞏固環節，所以是不能夠很好達到教學目的的。因此，在線教學的實際教學效果還需要單獨的討論答疑環節來保證。據57所高校統計，平均每天都有360多人次的教師在網上教學和答疑解惑。在線上課程的實際實施過程中，72.56%問卷結果表明，教師會在課堂上隨時提問，以此來實現對學生學習的監管和督促，而在學生有任何疑問時，教師都會及時解答，做到有問必答。而按照線下教學的習慣，61.59%的教師會在每節課將結束時來進行知識的討論和答疑。這給學生提供了自我總結和鞏固知識點的時間和機會。從問卷結果來看，線上討論還是比較積極和熱烈的，甚至比傳統課堂有著更多的互動。這可能是因為隨著網絡信息技術和電子產品的普及，學生在虛擬的網絡里能夠更好地放下對老師的戒備而更自在輕松。當然，在線課程平臺有相應的提問和討論專區，所以，約42.68%的老師也會選擇在平臺上進行答疑。對于某些課程內容較為繁重時，14%的教師則會選擇在課后另選時間進行專門的答疑解惑，來緩解課堂壓力。

在本學期，學生通過在線教學平臺獲得了豐富的學習資源。我們完全可以以在線教學為契機，以學生為中心，以任務和問題為牽引，推動學生自主學習，再結合線上輔導，教師可以講解并答疑共性和個性問題，有的放矢，在完成教學工作的同時也能很好的完成學生的自主學習能力的培養。

2.5任課教師布置和收取作業的形式

鑒于線上課程平臺的使用，很大部分的教師會將作業發布在平臺上，然后通過平臺直接給出答案和評分，實現在線作業自動評價，從而導出相關數據。這樣的方式，對于選擇或判斷題是較為合適的，對于需要大幅推導的計算題則不太合適。特別是，在網絡或平臺不夠穩定時，極有可能導致編寫的內容丟失，或者考核的數據丟失，這對學生和教師來說都是極為苦惱的事情。因此，也有極大部分教師選擇像線下教學一樣布置傳統課后作業，然后要求學生通過拍照等電子方式傳給教師，再由教師進行評分。這樣的好處是，教師可以看到學生作業的具體情況，從而了解學生對知識的掌握情況和學習態度。不過，這種方式會加大教師的工作量。此外，根據課程的不同，也有要求撰寫報告等方式來布置作業或發送Word文檔收取作業的。針對作業反饋出來學生所存在的知識或態度問題，教師也能夠及時通過網絡疏導學生。

3結論

本文依托重慶師范大學物理與電子工程學院在線教學的實際情況，通過調查問卷的形式，分析討論了新冠肺炎疫情期間線上教學在線平臺使用，教學情況和教學管理等方面的反饋。結果表明，在多樣化的線上平臺資源的大力支持下，高校結合本校實際，教師結合課程實際來選擇與自己相匹配的線上教學組織方案。在完成教學內容的同時，更應加大對學生的管理和監督，強化學生對課程內容的掌握，公平合理地考核評價學生的學習情況，以此保障線上教學的實際效果。

隨著網絡信息技術和電子產品的發展，在線教育是時代發展的必然趨勢。 未來的在線教育學習模式也一定是多樣化的，能夠支持學習者各種層面的自我學習及群體協作學習。在后續教學中，我們仍可以學生為中心，任務和問題為牽引，推動學生自主學習，再結合線上輔導，在完成教學工作的同時也能很好的完成學生的自主學習能力的培養。此次線上教學有國家的統籌和社會的大力支持，在未來的在線教學上，難度和工作量勢必會更大，但現在我們積累的許多經驗也能很大程度推動在線教育的開展。

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