中職學校計算機教學中O2O服務平臺的應用探究

【摘 要】本文闡明 O2O 服務平臺的內涵及其特點，闡述 O2O 服務平臺構建要遵循的原則，以中職學校計算機教學為例，詳細介紹將 O2O 服務平臺應用于計算機教學的具體措施，將以往的教學方式與現代化教學方法融合，以便更好地培養學生的動手能力與自主能力。

【關鍵詞】中職學校 計算機教學 O2O 服務平臺

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）26-0063-03

隨著新課改的不斷深入，SPOC 與 MOOC 等線上教學模式應運而生，傳統的線下教學模式面臨前所未有的挑戰。O2O 服務模式也因此伸向教育教學領域，將線下教學的優勢與線上教學優勢較好地融為一體形成新的平臺，較好地滿足學生的學習要求。O2O 服務平臺起源于美國，是線下與線上相互融合的新型商業應用方式。其主要核心是經過線下與線上業務的融合，使得客戶享受線下與線上無縫對接的個性化的服務，進而使得企業的運營效率與收益獲得大幅度的提升。隨著諸多網絡課程的出現，在以 SPOC 與 MOOC 為代表的線上教學模式逐漸進入學生的日常學習過程中，單一的線上教學模式因缺少人與人之間情感的交流、師生之間以及學生之間的即時討論等，故還不能夠完全代替以往的面對面教學方式。商業領域的 O2O 服務平臺被植入教學領域后，將線下與線上教學進行融合，較好地解決了線上教學與線下教學相分離的問題，也因而成為目前教學改革的方向。

一、O2O 服務平臺的構建

（一）O2O 服務平臺的內涵

O2O 服務平臺是一種商業運行模式，也是一種新型的思維方式，將這種思維方式應用到教學領域，使教師與學生能夠獲得全新的體驗。O2O 服務平臺是一種能夠將線下與線上教學融合在一起的全新教學方式，其中，線下教學主要由實踐教學與課堂教學等交流活動組成，線上教學主要由小規模私有在線課程 SPOC 與線上討論等其他線上活動組成，對應的概念模型如圖 1 所示。

從概念模型能夠知道，O2O 服務平臺主要由有線下與線上教學活動相融合、線上教學活動和線下教學活動三個部分組成。每一種真實的線下教學活動，都能夠在虛擬世界中找到與之匹配的線上教學活動。在線下教學中能夠做到的事情，在線上教學中也能夠實現，但是各自的特點不相同。線下教學與線上教學模式的對比如表 1 所示。

從表 1 能夠了解到，線下與線上的教學模式的優點與缺點恰好互補，單一的線下或是線上都不能夠相互替代，O2O 服務平臺是為了適應現代化的教學特點而出現的產物，將線下與線上的教學互相融合，將線下（線上）教學轉移到線上（線下）進行教學。

（二）O2O 服務平臺的特點

當代中職學生擁有一定程度的自主學習的能力，追求個性與自主。但是從現實來看，一方面，單一的傳統課堂教學會因教學方式較為落后以及信息獲取較慢等，無法引起學生的學習興趣;另一方面，信息社會有著諸多的誘惑，學生的自控管理較差，單一的 MOOC 等網絡教學易發生由“滿堂灌”轉變成“機灌”。O2O 服務平臺不僅能夠幫助中職教師實現教書育人的雙重目的，擁有線下教學過程中的個性與互動的屬性，而且還能夠滿足學生個體的需求，擁有線上教學的自主性與重現的屬性。從計算機專業教學的角度來講，O2O 服務平臺擁有下面幾個突出的特點。

1.在 O2O 服務平臺內，師生之間能夠采用多種方式進行交流，能夠在線上或是線下進行交流，也能夠從線上（線下）到線下（線上）進行交流。這種平臺通常需要借助實驗與競賽等活動，在學生之間或師生之間形成 1 對 1 或 1 對多、多對多的交流體系。在這種交流過程中，中職教師的角色發生了細微的改變，不再是單向的知識傳播者，而是與學生合作學習的參與者、教學的組織者。學生會從這種學習交流的過程中尋找到合作學習的樂趣，進而提升學生學習的主動性。

2.在以往的中職計算機專業課程的教學過程中，教師通常運用一套 PPT 進行教學，課堂上的教學內容較為落后，實踐課程的內容與實際情況差異較大。O2O 服務平臺能夠運用線上諸多 MOOC 與微課等相關影視或動畫，為學生提供先進與優秀的學習資源，還能夠錄制知名學者的授課視頻與實踐高手的操作視頻等，使得優質的資源與學生相對接，完美地達到教育的目的。

3.O2O 服務平臺需要針對課程的內容重新歸納整理。一方面，需要進行細致的劃分，使得學生盡快適應線上學習;另一方面，需要高內聚與低耦合，能夠結合線上學習的成果，靈活地調整線下學習的內容。例如，中職教師能夠經過線下的溝通，進而了解學生線上學習的情況，將學生已經熟練掌握的內容進行刪減，將學生疑惑或困難的內容作為重點講解的內容，從而提升中職教師的教學效果。

二、O2O 服務平臺構建需遵守的原則

O2O 服務平臺需要遵守的原則，是指中職教師在進行線下或是線上教學活動設計的過程中，需要遵守的原則，主要為OBE 原則、active 原則、RISC 原則。

（一）OBE 原則

OBE 全稱 Outcomes-Based Education，最早出現在美國和澳大利亞的基礎教育改革中，意為基于學習產出的教育模式，從 20 世紀的 80 年代到 90 年代早期流行于美國教育界。OBE 原則認為教師應該對學生要掌握的能力和達到的水平有清晰認知，并能夠通過教學設計來完成預期目標。OBE 是 O2O 服務平臺內中職教師在進行擬定評估方法與教學目標的過程中需要遵守的原則。一般情況下，教學活動是一個較長的過程，其中，針對教學過程如何靈活地運用合理有效的評估方法進行評價是教學工作中不可缺少的流程。O2O 服務平臺包含線上與線下教學，針對線上與線下教學的評估需要具有一定程度的可操作性，需要對學生所學到的知識以及擁有的職業素養等多個方面進行評定，并且要為從目標進行反推教學活動提供合理的根據，最終找到哪種考核方式比較合理，以便擬定教學計劃等。

（二）ACTIVE 原則

Active 意為積極的，在教育領域自主性學習與被動性學習，對學習者的體驗各不相同，前者為積極主動擁有高效性，而后者為消極被動擁有低效性。主動性原則就是在教學過程中選擇的教學方式要能有效調動中職學生學習的主動性，也就是說，在 O2O 服務平臺內，中職教師要執行這樣的一個原則，調動學生的學習積極性。以往的課程教學過程，提倡教師傳授知識的權威性，忽略了學生自主學習意識以及自主學習能力的培養。教師在設定線下課堂教學的過程中需要選擇與翻轉課堂相似的方式，將線上教學作為牽引，將知識的細化放到課堂上，引導學生進行主動的討論與思考，有時還需要利用競賽等方式激勵學生自主學習。

（三）RISC 原則

RISC 是 Reduced Instruction Set Computing 的縮寫，意為精簡指令集，是計算機系統的一個操作概念。RISC 的指令系統相對簡單，它只要求硬件執行很有限且最常用的那部分指令，大部分復雜的操作則使用成熟的編譯技術，由簡單指令合成。引申到教育領域是一種簡化的設計思想，這是教師在 O2O 服務平臺內，在整合線上課程內容的過程中需要遵守的原則。為了有利于學生進行自主性學習，線上課程通常采用微課的方式，一般情況下時間少于 15 分鐘。因此每次微課的內容需要高度聚合，并且能夠在一定的時間內講解清楚。總體來說，就是在以往的課程內容中進行精細劃分，將課程內容分解為相對獨立的內容進行線上教學。

三、O2O 服務平臺在中職計算機教學中的應用策略

計算機學科即計算機科學與技術，是研究計算機的設計與制造，利用計算機進行信息獲取、表示、存儲、處理、控制等的理論、原則、方法和技術的學科。計算機教學不僅涉及動手實踐，還涉及理論知識。運用 O2O 服務平臺進行教學時，需要采用相對應的措施，主要有這樣幾個方面。

（一）課程內容的重組

一門特定的計算機類課程，并不是全部內容都能夠在線上進行教學，有部分易于理解的內容能夠在線上進行教學，讓學生自主性學習，而另一部分較為復雜難以理解的內容要采取線上與線下相結合的教學方式。因此在現實的教學活動過程中，在遵守前述原則的基礎上，將課程內容進行線下與線上重組。

（二）教學設計的翻轉

將課程內容進行線下與線上重組時，必定會帶來一個結果，把以往課堂上的知識單項轉移到線上講解，把原先課下的知識內化轉移到課上進行。因此，教學設計不能夠與以往的課程教學設計相同，需要采用翻轉的形式，結合課堂內容進行重組，明確哪部分需要翻轉，哪部分需要保留，并根據課堂內容的重組情況進行詳細設計。具體來說，就是要結合線上教學活動，針對線下課堂的教學內容與教學方法等進行重新設計，以便更好地利用 O2O 服務平臺。課程內容重組示例如表 2（見下頁）所示。

根據翻轉教學理念進行教學設計，明確好線上、線下課堂的知識點和重點、難點、練習以及課堂時間分配。指導學生線下自主思考，實現教學目標，督促學生線上自主學習。

（三）教學活動的拓展

O2O 服務平臺不僅能夠拓展線上線下交流空間與時間，而且能夠將重組與設計后的線下與線上課程內容進行翻轉。一般來說，中職學生在進行學習的過程中，難免會遇到一些問題。在線上自主學習中遇到的問題，可以直接在線上的討論社區中進行討論，然后在線下的翻轉課堂中進行交流。在線下學習中遇到的問題，或者線下課堂上教師提出的問題，可以拿到線上討論社區進行討論。這種翻轉式的學習方式能夠更好地滿足學生的學習需要，更好地促進學生進行自主學習。教師也可以利用 O2O 服務平臺，在線上發布實踐性的考查內容，讓學生在線下進行實踐，以提高學生的動手能力。當學生完成線下操作實踐之后 ，教師在線上發布考查結果，然后進行分析、點評。比如，微機原理與應用課程的考查，有效地拓展線上與線下的活動空間與時間。如表 3 所示。

拓展線下與線上教學活動，使學生的自主性學習能力得到提升，逐漸養成自主學習的習慣。

綜上所述，將 O2O 服務平臺應用于計算機教學中，能把以往的教學方式與現代化教學方法融合，更好地培養學生的動手能力與自主能力。在以后的教學實踐中，我們還要不斷嘗試 O2O 服務平臺上的其他應用工具，用好線上的行為分析系統，針對學生進行線上行為的分析、記錄，以便更清晰地了解學生自主學習的效果，針對學習的實際情況制訂更加切合的教學計劃，開展更加有效的教學活動。

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【基金項目】本論文為2017年度廣西職業教育教學改革研究項目：《“互聯網+”時代下信息化教學在中職學校專業課堂中的應用與研究 》（項目編號：GXZZJG2017B006）課題論文。

【作者簡介】黃永明（1977— ）男，廣西靈山人，工程碩士，高級講師，高級“雙師型”教師，現就職于南寧市第三職業技術學校，南寧市學科帶頭人，研究方向為信息化教學及人工智能教學應用。

（責編 盧建龍）