互聯網背景下高校管理工作要點探討

[摘 要]隨著現代科學技術的快速發展，我國高等教育也得到了前所未有的發展機遇，而各高校的教育管理工作同時也面臨著嚴峻的挑戰。基于互聯網視域下，各高校在展開教育管理工作時應做到與時俱進，不斷豐富管理工作內容，促進溝通方式多樣化，解決現階段高校教育管理工作中存在的問題。探析當前高校教育管理工作現狀，分析了互聯網時代對高校教育管理工作方式的內在影響，對于應如何提高高校教育管理工作水平，提出了幾點建議和策略。

[關鍵詞]互聯網;高校;教育管理

[作者簡介]劉雪利（1984—），女，陜西咸陽人，本科學歷，長安大學后勤管理處科員，初級職稱，主要從事高校教育管理研究。

[中圖分類號] G471.7[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）45-00-02[收稿日期] 2020-05-20

一、引言

如今，互聯網+時代正快速滲透各個行業，尤其對高等教育管理工作產生了較為深遠的影響，不僅推動了傳統教育管理理念的革新，也增強了教學管理工作的創新性，突破了以往教學管理考核方式的禁錮，為高校教育管理工作持續向好發展保駕護航。新形勢下的高校教育管理工作必須要做到跟緊時代發展步伐，才能賦予教育管理工作時代新內涵，為當代高校教育管理工作創新提供新思路。

二、現階段高校管理工作現狀探析

（一）教學管理理念過于模糊

由于部分高校對自身定位并非十分清晰，往往根據單一標準進行定位，導致教學管理理念過于模糊。一方面，高校定位標準通常圍繞著學科結構分類，將學校定位于綜合性院校或單科性院校;另一方面，根據人才培養目標為定位標準，將學校定位于精英教育、大眾教育、技能型教育、復合型教育、應用型教育等。除此以外，還可以根據人才培養目標及學校研究水平來定位，分為研究性、教學科研型、教學型、應用型等大學分類，雖然這些分類標準基本已經涵蓋了高校發展的整體現狀，但在操作指標方面仍然很模糊，很多學校甚至未考慮自身辦學理念、教學條件、環境設施的基本情況，在辦學上盲目追求大規模、專業性、綜合性。

（二）教學管理理念過于陳舊

由于教學管理理念過于陳舊，與現代學生素質、辦學規模和師資力量不相匹配，導致教育資源的浪費，人才培養效果不顯著。因此，正是由于教學管理理念不能與時俱進，課程設置不科學，忽視了對學生實踐綜合能力的培養，而且教學評價方式單一，磨滅了學生的創新積極性。另外，教學過程中始終存在管理者與被管理者之間的矛盾，學生長期處于被動地位，師生關系逐漸僵化，在很大程度上限制了學生獨立人格的健康發展。此外，很多高校對校內教學管理隊伍的建設情況不予重視，只求結果不重視過程，缺少對教學管理工作的長遠發展規劃。

（三）教學管理工作缺乏創新

目前，高校教學管理工作缺乏創新，主要體現在：（1）教學內容未更新，教學計劃缺乏創新，導致課堂教學與社會發展脫軌;（2）教學管理內容過于強勢，削弱了學生創新意識和創新能力的發展;（3）教學管理模式機械化，缺少對創新教育和本校實際教育管理情況的調研和積極引導。

三、互聯網時代轉變了高校教育管理的工作方式

（一）為高校教育管理工作提供了前瞻性預測

在互聯網發展背景下，當代高校教育管理工作方式也在不斷轉變，學校可通過大數據優勢，實時掌握學生動態，這也為高校教育管理工作提供了前瞻性預測。與此同時，教育管理者能夠利用互聯網技術對學生的信息進行全面采集，包括個人信息、行為足跡、消費習慣、圖書借閱記錄等，在此基礎上建立起常模參數，能及時發現行為異常的學生并與之取得聯系。

（二）為高校教育管理工作提供了新手段

高校教育管理工作者可通過對互聯網時代的數據分析，利用微信、QQ、公眾號、校園微博等平臺，與學生建立起有效聯系，拉近教育管理工作者與學生間的距離，以學生關注的熱點話題入手，讓教育管理工作更具有針對性。由此可見，互聯網時代為現代高效教育管理工作提供了更多手段，促進了教育管理工作的與時俱進，通過對大數據的抓取與分析，也能有效提高教育管理工作的精細化程度。

（三）為高校精確識貧提供了新的方式

為了保證貧困生能夠擁有平等的教育機會，我國及時建立了大學生貧困生資助體系，讓貧困生通過爭取國家獎助學金的方式，減輕生活和學費負擔。隨著大數據時代的不斷發展，學校可以利用互聯網數據收集的方式，更便捷、更精準、更有效的收集全部學生的數據信息，并做成樣本，再通過計算機自動化分析方式，建立起完整、科學、全面的貧困生數據庫，避免出現貧困生補助黑幕的情況，為真正需要獎助學金的學生提供精準扶貧。

四、“互聯網思維”對高校教育管理的啟示

（一）認真審視互聯網與教育的融合，強化頂層設計

在互聯網時代蓬勃發展的態勢下，高校教育管理應認真審視互聯網與現代高等教育的融合，不斷強化頂層設計，重視發揮互聯網思維對教育管理工作的積極作用，維持互聯網技術與教學信息資源對稱發展，促進教育資源的有效拓展和優化配置，為實現高質量教育奠定基礎。與此同時，應明確互聯網思維與高等教育的融合目標，貫徹落實與時俱進的教育管理理念，強調互聯網技術在教育監督管理工作中的落實和執行，更要根據教學實際情況搭建起學生管理平臺，及時掌握學生動態的同時，還能夠有效監控學生日常行為，起到防患于未然的預警作用。

（二）建立“互聯網思維”下的以學生為中心的管理導向

隨著互聯網逐步覆蓋至高等院校教育管理工作中，教育管理工作者必須要建立以學生為中心的教育管理導向，管理工作應處處體現以生為本。在這一過程中，應緊緊圍繞著學生的實際需求，通過大數據信息分析學生的個體行為差異，并不斷優化教育管理模式。因此，教育管理工作者自身要摒棄不合時宜的舊思想，積極轉變教學態度，通過積極參加校內培訓以及教育管理經驗交流會等方式，不斷提升個人業務素養，以便給學生提供更出色的服務。

（三）完善基于大數據的教育決策主體功能

對于互聯網思維下的高校教育管理工作而言，教育管理工作人員本身應不斷提高對數據收集的效率，以龐大的學生數據信息作為教育管理與決策的支撐。其中，就業工作始終是高校教育管理工作的重中之重，應重視對所采集數據信息的篩選，避免因草率了事而降低了數據匯報的現實意義，應通過對本校畢業生近幾年就業傾向情況進行客觀分析，以此為實訓教學方式調整的依據。

（四）優化教育管理評價體系

隨著互聯網與高等教育管理工作的深入融合，教育管理評價體系也必須要及時優化與調整，以信息化服務平臺為依托，逐步建立起數字化、智能化、人性化教育管理服務系統。由此可見，互聯網在高校教育管理工作的滲透，有效促進了教育管理組織架構的合理優化，給傳統教育管理方式帶來了徹底變化，不再以傳統命令服從式管理為主導，這一轉變也推動了教育評價向著多元化趨勢發展，借助數字化評價方式，提高各管理層參與人員對管理工作的重視，逐步形成更符合互聯網時代發展要求的教育管理評價理論體系。

（五）構建正能量虛擬平臺網絡氛圍

學校應根據辦學條件，以及對學生思想情感情況的了解，逐步構建正能量虛擬平臺網絡氛圍，讓學生能夠使用個人ID在虛擬平臺發表個人建議、主觀意愿、訴求等，提高學生對教育管理工作的監督意識。一方面，教育管理工作者應針對校園內突發事件，在第一時間發布權威信息和處理意見及結果;另一方面，針對平臺內學生對某一問題的激烈爭論，應積極參與到學生的討論中，并給出正能量建議，起到引導學生思想健康發展的作用。

五、結語

互聯網時代的發展推動了當代高校教育管理工作方式的變革，不僅為高校教育管理工作提供了前瞻性預測，還為其提供了新的管理手段，也為高校精準扶貧提供了新方式。因此，必須要認真審視互聯網與教育的融合，強化頂層設計，積極建立“互聯網思維”下的以學生為中心的管理導向，完善基于大數據的教育決策主體功能，優化教育管理評價體系，構建正能量虛擬平臺網絡氛圍，這樣才能順應互聯網時代發展的現實需求，卓有成效的落實高校教育管理目標。

參考文獻

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Discussion on the Key Points of University Management under the Internet Background

LIU Xue-li

（Logistics Management Office， Chang'an University， Xi'an， Shaanxi 710064， China）

Abstract： With the rapid development of modern science and technology， China's higher education has also got an unprecedented opportunity to develop， and the education management of colleges and universities is also facing severe challenges. From the perspective of the Internet， colleges and universities should make innovations to keep pace with The Times， enrich the content of management work and promote the diversification of communication methods so as to solve the typical problems existing in the education management work of colleges and universities at the present stage. This paper analyzes the current situation of college education management and the internal influence of the Internet era on college education management， and puts forward some Suggestions and strategies on how to improve the level of college education management.

Key words： Internet; college and university; educational management