調查詢問對于火災調查的作用研究

周東坡

摘要：隨著社會水平的不斷進步，人們日常生活中的用電量也日益增加，錯誤的用電或者用火方式導致火災事故頻發的主要原因，因此要通過火災事故調查工作全面的了解火災事故的發生。其中調查詢問的方式是火災事故調查工作中的重要組成部分，明確導致火災發生的因素，要重視調查詢問方式的實際價值以及作用，有效提升火災事故調查的效率。調查詢問在火災事故調查當中承擔著重要的功能，也是全面了解火災發生情況的關鍵因素，通常情況下，由消防部門開展，調查人員與事故目擊者、報警人員和熟悉火情的人員進行交流，這一過程可以有效的獲得線索和證據，并且提供一些重要的信息和依據以便于開展后續的火災事故原因調查。

關鍵詞：新形勢;調查詢問;火災調查

在開展火災事故處理的環節中，調查詢問工作是指事故發生之后，消防部門第一時間到達火災現場進行線索搜集的工作，其中包括對現場人員的詢問、了解報警人員掌握的信息等，對火災現場的細節和實際情況更加深入全面的了解，以便于獲得更多的線索和證據，由此可見，調查詢問工作在火災事故調查中占有重要的地位，對收集線索和證據有關鍵作用，也是確定火災發生原因和還原現場情況的重要方式。調查詢問作為火災調查的重要手段，屬于較為特別的心理交往方式，當面對的調查對象不同時，也要依法的采取不同的調查方式，在火災調查中承擔著重要的功能，因此本文具體分析了新形勢下火災調查中調查詢問的功能和應用措施。

一? 新形勢下調查詢問在火災事故調查中的作用和原則

（一）調查詢問在火災事故調查中的作用

火災調查人員要在火災事故發生之后第一時間了解火災案件，之后展開對火災事故原因的相關調查工作，其中調查詢問是有效、科學、全面的了解事故發生原因的必要手段，調查人員根據詢問的方式獲得具體的信息和依據，全面的了解和判斷火災的具體情況和原因。由此可見，火災事故調查中調查詢問發揮了重要的作用，下面具體展開分析：第一，在發現線索和痕跡物證方面有關鍵的作用，在火災事故發生后，相關人員要及時地到達現場開展調查詢問工作，對火場的證人和報警人員進行詢問，通過獲得的信息可以進一步了解火災現場，并且掌握一些關鍵的線索，根據勘察到的信息有效的縮小事故調查的范圍，保障后續火災調查工作的高效進行。此外，通過調查詢問的方式能夠初步地了解起火的物品情況，對引發火災的物品進行全面的分析，了解物品的特征和性質，有效地實現和痕跡物證的印證分析，從根本上提高火災調查工作的有效性。第二，在進行案情分析時，調查詢問的工作能提供可靠的依據，根據調查當事人和群眾所了解的信息，全面的掌握火災事故的發生過程，保證火災事故案件的分析順利開展，最后得到準確的調查結果。第三，火災事故調查中除了必要的技術資料支持外，有關現場目擊者的調查詢問也是重要的證據來源，作為火災事故調查中的必要環節，高效科學的調查詢問工作能快速地了解到火災事故的成因，并且通過詳細的分析和了解能還原火災現場的具體情況。在調查詢問的環節中直觀全面地了解到火災事故現場和周圍的情況，有利于現場勘察的順利開展，在勘察中幫助消防人員抓住關鍵點，保障火災事故調查的速度和效率。

（二）調查詢問在火災事故調查中遵循的原則

在進行詢問調查的過程中首先要保證及時性原則，這是由于人們對事情的記憶會隨著時間過長而慢慢遺忘，導致在詢問過程中獲得的信息不夠全面和準確，由此可見相關人員要了解人的記憶規律，及時地進行詢問。其次要遵循合法性原則，保證調查詢問的合法性。最后要保證客觀性原則貫徹在火災調查詢問過程中，確保火災調查詢問的客觀真實，要避免出現主觀因素對詢問過程的引導等問題。

二? 火災事故調查詢問中的問題

（一）開展調查工作不夠及時

詢問不夠及時也會對調查詢問造成不良影響，火災調查詢問工作要遵循及時性原則，這樣才能保證獲得更加全面準確的信息，目前由于調查詢問內容設計不夠科學，缺少針對性的詢問內容，都極大地降低了調查詢問工作的效率，導致詢問工作無法取得較好的效果，并且對調查詢問的效率產生影響。目前，大部分公安派出所已停止火災調查工作，加之消防部門的精力有限，所以在一些規模較小的火災事故當中，無法快速地到達現場進行詢問調查，這就錯過了最佳的開展工作時期，導致后續還要使用大量的時間來進行詢問。被詢問者隨著時間的流逝，對事情的記憶不夠清晰，導致一些關鍵線索也可能存在被遺忘的問題，調查詢問的結果和事實不符等，相關人員要花費大量的精力來判斷詢問記錄是否真實，這些都不利于調查詢問工作的進行。

（二）詢問程序缺少規范性

調查詢問的程序和流程缺乏規范性也是經常出現的問題，在記錄和計算方法上都存在不規范的現象，這就會影響整體工作成果的準確性和客觀性。火災發生中遺留的線索和信息會受到時間的影響，尤其是詢問對象的記憶隨著時間的推移也會發生變化，這就會導致詢問調查的結果和現實出現偏差，會給后續核查和判斷調查詢問是否真實造成困擾，給火災調查帶來一定程度的阻礙。要確保火災調查詢問程序的客觀合法原則，保證詢問方式符合規范，才能確定最終調查的準確性，相關工作人員要加強對調查詢問方法的重視，站在公平公正客觀的角度開展調查工作。

三? 調查詢問在火災事故調查中的應用

（一）充分地做好前期準備工作

在開展火災調查詢問的初期，要保證準備工作完整無誤，消防工作人員則要明確被詢問的對象，其中包含報警人員、對火災現場較為熟悉的人員、當事人等，通過詢問對火災事故的具體情況有更深入的了解，并且明確火勢發展、起火點等因素，對火災現場的被困人員和傷亡人員有一個初步的了解，保證救援工作更高效率的開展。其次，要明確調查詢問的場所和時間，工作人員在開展調查詢問工作中要掌握一些詢問技巧和策略，面對不同的詢問對象可以采用對應的調查詢問方式，保證調查詢問工作取得最大的成效。最后，工作人員調查詢問的結果也會為后續的調查工作奠定基礎，保障火災調查工作有序順利地進行。

（二）保證調查詢問流程的規范性

要保證火災事故調查詢問的規范性，第一，要提供一個安全和諧的詢問環境，保證詢問對象處于輕松的場所對詢問也有所幫助，能更全面地提供所知道的信息;第二，調查詢問人員則要通過科學的提問方式幫助詢問對象回憶事情的發生，并且條理清晰的陳述火災事故的細節內容，保證調查詢問獲得更多有效信息;第三，要注意仔細觀察詢問對象的神態、語言和肢體動作，從這些方面可以反映出詢問結果是否準確，要從細節方面入手嚴格的審查和判斷調查詢問的記錄，保證調查詢問工作的真實性原則。

四? 結語

總而言之，要充分地實現調查詢問在火災事故調查中的價值，在新形勢下為了更好地保證調查詢問的有效進行，則要立足于火災事故發生的實際情況以及周邊環境，開展客觀合理的調查詢問工作，提升火災事故調查的效率。

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