診改視野下高職院校教學督導工作研究

李慶 郭鳴曉

摘? 要：診改視野下教學督導工作是基于“診改”理論和學校自身發展實際需求，對教學管理和教學活動進行診斷與改進，從而完成督教、督學、督管等督導內容。該文以診改理論為指引，研究完善高職院校教學督導工作相關理論，使教學督導充分發揮在教學問題診斷、協助教學管理、幫助教師發展、促進教學信息流動以及教學診改等相關工作中的關鍵作用。

關鍵詞：教學督導? 高職院校? 診改? 體制機制

中圖分類號：G712 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）07（b）-0173-03

Research on Teaching Supervision in Higher Vocational Colleges from the Perspective of Medical Reform

LI? Qing? ? GUO? Mingxiao

（Shandong Labor Vocational and Technical College， Jinan， Shandong Province， 250022 China）

Abstract： Teaching supervision from the perspective of medical reform is based on the theory of "medical reform" and the actual needs of the school's own development， to diagnose and improve teaching management and teaching activities， so as to complete the supervision of education， school supervision， supervision and other supervision content. Guided by the theory of diagnosis and reform， this paper studies and improves the relevant theories of teaching supervision in higher vocational colleges， so that teaching supervision can give full play to its key role in teaching problem diagnosis， assisting teaching management， helping teachers' development， promoting the flow of teaching information and teaching diagnosis and reform.

Key Words： Teaching supervision; Higher vocational colleges; Evaluation and improvement; System mechanism

建立教學診改制度是引導高職院校切實履行人才培養工作質量保證主體責任，建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養質量的一次變革和創新。教學督導工作是教學質量的重要保障，也是學校內部質量保證體系建設重要的組成部分，診改視野下的教學督導是高職院校落實“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”工作方針，是切實履行人才培養主體責任的創新舉措，是學校自定質量目標、質量標準、質量診斷、質量改進、質量提升的體系化制度建設與實施運行管理機制的重要組成部分，是學校由“他治”走向“自治”最核心的創新行動。該文以診改思維剖視教學督導工作中的問題，研究創新教學督導工作思路。

1? 當前高職院校教學督導中的問題

1.1 教學督導的目標與職責不明確

學校構建教學督導體系過程中首先要解決的問題是為何要進行教學工作督導以及如何去督導。高職院校建設教學督導工作體系的最終目的是建立有效的教學質量保證體系，提升學校辦學水平。教學督導的職責是對學校的教學工作運行狀況、教學基本建設和專業發展進行監督、檢查、指導與評價;督查教學秩序、推動規范管理;實施專題調研與評估，提出報告或建議，為學校改進教學工作提供重要參考。而部分院校教學督導的關注點還僅僅只是課堂教學與教師評價，并未完全履行教學督導職責。

1.2 督導評價方式陳舊

現階段，部分職業院校的教學督導工作方式還停留在監督、檢查和評估等方面，由學校、系部兩級督導人員進課堂聽課和教學資料檢查，填寫督導評價表反饋給教師。這種評價方式受限于督導人員的業務水平及個人偏好，評價結果難以令人信服，很難讓教師樂意接受相應的指導，很難科學、全面地評價教師的教學水平和課堂教學質量。

1.3 督導人員結構不合理

目前許多院校建立了學校、系部與班級的三級教學督導體系，這三級督導體系看似合理，但是督導人員大多是由二級教學單位的管理人員、具有高級職稱（教學經驗豐富）的教師構成。這些督導人員大多數是老教師，盡管個別人員專業素質很高，但受限于本人專業不同，很難契合全校范圍內的督查;另外，督導隊伍中青年教師占比較低，這就導致督導人員在吸收新的教學理念、教學手段方面有所欠缺。

2? 診改視野下研究教學督導工作的思路

2.1 以質量文化建設為抓手，創新督導體制機制

在診改視野下，堅持以提高質量為核心的內涵式發展是高職院校發展的必由之路。提高技術技能人才培養質量是發展現代職業教育的基本任務，是構建現代職業教育體系的關鍵所在。高職院校質量文化是學校內部成員的質量行為模式集合，以及由此呈現出來的質量觀和價值觀的綜合體。學校質量文化建設就是以全面質量管理的新理念構建完善的學校內部質量保障體系。以質量文化建設為抓手，創新督導體制機制，首先，要在全校范圍內培育質量意識，增強全體職工的責任感與使命感，確立質量行為準則與質量價值觀，建立全員全過程、全方位的內部質量保證體系，讓質量意識深入人心。其次，在全面推進教學診改的背景下，教學督導工作需堅持問題導向，創新教學督導體制機制，加大在理論研究、制度設計及實際操作3個層面的改革創新力度，使教學質量突破瓶頸。

2.2 充分利用信息化手段，改進督導方式方法

一張表加一支筆的督導方式曾經在一段時期內流行于教學督導工作之中，這種陳舊的督導方式極大地限制了督導質量與督導效果，也引起了教師的反感。隨著互聯網技術的發展，新的督導方式是以網絡教室、智慧教室等智能設備運用傳感器、射頻識別技術自動采集學生到課率、抬頭率、課堂活躍度、課堂活動參與率等學生學習數據，再通過人工智能技術、云計算、大數據等技術分析得出教師授課質量、學生聽課效果等數據，督導數據由智能設備自動抓取、自動錄入、自動轉遞、自動處理，從而實現無感知的智能化教學督導，這種以客觀數據為依據判定授課質量的教學督導方式也獲得了多數教師的認可。

2.3 堅持反饋原則，科學反饋督導信息

督導信息反饋是指教學督導部門將督導過程中獲取的信息進行有效的判斷分析，并將此信息及時傳遞至教學管理決策者、教學管理部門以及教學參與者，用以改進教學工作，使之形成快速高效的教學質量保證體系循環機制，不斷提升教學質量。

2.3.1 教學督導信息反饋原則

教學督導信息反饋須客觀公正，教學督導部門將獲取到的反映教學活動、學生學情以及教學管理等方面的信息進行客觀公正的判斷，掌握真實的教學動態;教學督導信息反饋須全面系統，教學督導應盡可能對各種影響教學質量的因素進行監測，比如對學校的教學設施、師資隊伍結構、教學管理與運行、教學過程與教學效果、教風與學風、專業與課程建設、教學改革與教學質量等方面的全面檢查與檢測;教學督導信息反饋須實時、快速，教學督導部門可以借助智慧課堂、OA等教學管理平臺建立實時、快速、高效的教學信息反饋體系，做到教學督導信息的實時反饋。

2.3.2 教學督導信息反饋形式

教學督導信息反饋可以采用多種形式：第一，口頭告知形式，督導完成后與被督導對象進行現場交流，將反饋意見口頭告知被督導對象。第二，書面通知，督導結束后，督導人員通過文字材料向被督導對象反饋相關督導信息，比如《教學督導簡報》《聽課評價反饋表》《專項督導評價表》等形式。第三，信息化手段反饋，即通過“智慧課堂信息教學平臺”或OA發布通報，或其他應用系統，將相關信息主動向相關對象進行推送。

2.4 明確督導人員職業資格，構建專業化督導團隊

保障教學督導工作體系科學高效運行的前提條件就是具有一支專業結構合理、管理及教學經驗豐富、專兼結合的高素質專業化督導團隊。團隊成員需要具有先進的教育教學理念，扎實的專業教學功底以及公正無私的工作態度。構建專業化的督導團隊需要具備以下3個條件：第一，督導團隊必須由多人構成，避免督導人員因個人喜好或教育理念的不同造成評價不公或指導錯位。第二，團隊成員結構中須含有教育專業背景、課程專業背景及企事業工作經歷背景的人員，以保證教學督導過程中教師從教學方法、教學內容和教學效果方面得到全面的指導和提升。第三，團隊成員須具備高學歷或副高及以上職稱或具備多年教學經歷，以保證教學督導過程中科學有效的評價教學效果。

診改視野下的教學督導工作在于重構適用于學校人才培養特點的教學督導工作，是轉變督導觀念，突破固有體制機制約束，增強教學督導內容系統性，優化督導隊伍結構，形成“以督促診，以導促改”的教學督導工作;在于通過分析學校現有教學督導工作中現象級問題發現現存體制機制、督導觀念、督導方式與內容等方面存在的隱性癥結，立足于人才培養的客觀需求，創新教學督導工作，推進教學督導改革，切實發揮“以督促診，以導促改”教學督導保障作用。

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