教學督導工作在教學診斷與改進中的作用

王 媛，孟羽俊

（滄州醫學高等專科學校，河北 滄州 061001）

為深入貫徹《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》精神，各高職院校結合自身發展需求，建立自我診斷與改進機制，豐富內涵，以期達到教學質量呈螺旋式上升。教學督導機構負責學校的教學（人才培養）質量管理、監控和反饋工作，其職能為督教、督學和督管。督導專家一般由在職教學一線優秀教師、返聘經驗豐富的退休老教師和行業精英、技術能手擔任。教學督導理論已相對成熟，成為高職院校教學質量管理中不可或缺的重要工作之一，也是高職院校開展教學質量監控與推進教學診斷與改進工作的重要途徑。

1 教學督導工作的常見問題與不足

1.1 教學督導范圍的局限性

以往教學督導工作多以聽課、巡查為主，聽課以隨機抽取某位教師的某一堂課并檢查其教學資料完成情況、教學活動執行情況以及課上師生參與教學情況，很難發現教學過程中存在的深層次問題，不能為教學提供精確診斷，導致診改不到位。教學督導應是對人才培養從入口到出口的全過程的監督與指導，包括人才培養方案的制定、專業建設、課程建設、教學過程的實施以及師德師風等全方位的管理與監控，從而為教學診斷與改進工作提供全面的數據支持和診改依據。

1.2 教學督導方式的片面性

以往教學督導方式往往重“督”輕“導”，多數院校教學督導重點工作為監督與檢查，忽視了導向作用。“督”使教學質量在外部作用下某種程度上得到了穩步提升，但它并不能從內生動力上發揮促進作用。而正確的引導和激勵能使被督導人員從深層次轉變工作理念，在平等、和諧、互助的環境中發現問題、分析問題、解決問題[1]。

1.3 教學督導隊伍不合理

以往教學督導專家主要由退休返聘專家、一線優秀教師組成。退休返聘專家雖然責任心強，督導經驗豐富，但由于年齡偏大，往往力不從心，督導理念較落后。一線優秀教師雖然教學能力強、專業知識扎實、易于接受新生事物，但是教學任務繁重，很難專注于督導工作[2]。

2 教學督導工作的改進措施與思考

2.1 構建和完善“三三三”教學質量監控體系

建立三線監控，即教學工作線、學生工作線、教學督導輔助工作線的監控；建立三級監控，即學校、院系（部）、教研室三級監控；建立三評監控，即學生評教、教師評學、同行與社會評價。“三三三”教學質量管理體系的具體實施，由主管教學的副校長直接負責，它是“五縱五橫一平臺”內部質量保證體系構建的基礎，是全方位開展教學診斷與改進的保障，它的有效實施能夠確保教學質量呈螺旋式上升。

2.2 引入第三方評價，加強人才培養質量從入口到出口的動態監測

根據教育部《關于深入推進教育管辦評分離 促進政府職能轉變的若干意見》的精神，引入第三方評價機構，與麥可思數據有限公司成立全國首家“醫學專科院校人才培養質量評價協同研究中心”，構建完善的、多維度的學校內部質量保證體系。為學校人才培養質量進行全面、持續的跟蹤、反饋，為不斷改進教學及管理工作、提升教學質量提供更加獨立、客觀、全面的重要數據支持，彌補督導范圍較小的不足。調研報告分別從橫向和縱向為教學質量全過程提供精準診斷，提出科學有效的診改措施，促進和推動學校教學質量診斷和改進工作的實施。

2.3 “督”“導”并行，在教學診斷與改進工作中發揮導向功能

修訂各級、各類《課堂教學質量評教表》，引導并鼓勵教師課堂教學中融入課程思政元素、專業教育與創新創業教育密切結合等條目，為課程層面和教師層面的教學診斷與改進提供正向引導；每月末定期編發教學督導簡報，增設診改動態欄目，讓教師了解學校診改信息和進程；改變督導交流反饋方式，由以往的專家點評變為督導對象自評和專家點評相結合，督導對象對自身教學進行自我診斷，挖掘優勢，尋找不足，使廣大教師對教學診斷與改進工作從觀念上逐步認識和接受，達到潤物無聲的效果[3]。

2.4 豐富督導工作方式，改善督導與被督導關系

在督導隨機聽課的基礎上，引入遠程視頻聽課、教師主動要求聽課等方式。遠程視頻聽課的引入，解決了部分教師在有專家聽課時與平時上課狀態不同的問題，根據學生問題反饋可進入視頻室進行有針對性的聽課，有利于發現隱性問題，及時采取措施解決；主動要求聽課是被聽課教師在準備充足的情況下主動展示教學設計、教學過程和教學效果，在意識上由被動接受督導檢查轉變為主動要求指導與幫扶，為教師提供了更廣闊的舞臺，有利于進一步挖掘教師教學潛力。

2.5 優化督導員結構，督導隊伍更趨合理

健全校、院（系）部兩級督導制度，校督導專家專業背景盡量輻射學校更多專業，并要經過嚴格選拔聘任。院（系）部督導專家應為各院（系）部威望高、信息化水平高、業務能力強的高職稱優秀教師，為督導隊伍注入新鮮血液；建立行業、企業專家資源庫，吸納專業對口、技能強又熱愛教育事業的行業、企業專家入校評教評學，逐步形成一支既穩定又專業的行業、企業專家督導隊伍，密切院校合作，深化科研合作，實現資源共享，為學校人才培養、專業發展、課程改革把好關，提出科學性、建設性、可行性的意見與建議[4-6]。

2.6 堅持執行橫向與縱向交互聽課的方式

我校深入貫徹執行副科及以上領導干部聽課、同行聽課、專業團隊聽課等制度，采用橫向與縱向交互聽課的方式，從不同層面、不同角度為教學把關。各級領導應重視課堂教學，按照學校制度文件要求經常深入課堂教學一線聽課和到教學系部走訪調研，以做好學校發展的頂層設計；同行聽課、專業團隊聽課則注重不同專業的同一門課、同一專業的不同課程之間的聯系及教學內容的優化整合。

2.7 加強重點項目的教學質量督導

隨著學校的發展，必須要對各專業教學資源庫建設課程和職業教育精品在線開放課程的推廣和使用情況進行有針對性的重點督導。此外，還要對教學改革課題所涉及課程教學情況進行教學質量督導，同時狠抓國家現代學徒制班級、訂單班級的整體教學質量，為學校發展奠定堅實的基礎[7]。

教學督導是一項任務重、過程長的工作，我們應不斷創新工作方式和思路，為提高學校整體教學質量保駕護航，讓教學督導在教學診斷與改進工作中發揮更大的作用。