探尋線上教學實踐的有效性途徑

呂學琴 沈暉寅

（[1]六盤水師范學院 貴州·六盤水 553004；[2]成都理工大學 四川·成都 610059）

中國的在線教育始于20世紀末，從發展歷程來看，經歷了遠程教育、培訓機構在線教學、MOOC線上課程等階段。20多年來線上教學一直存在于大眾視野中，處于線下教學的輔助地位，而剛性需求則是2020年開年以來，受公共衛生事件的影響，教育部明確要求各級各類學校春季學期延遲開學，積極利用網絡平臺，確保“停課不停學”。針對公共衛生事件對高校正常教學的影響，我國2663所高校，3833萬學生，紛紛開始了線上教學。為此，教育部已組織22個在線平臺，免費開放2.4萬余在線課程，覆蓋了本科12個學科門類、專科高職18個專業大類。從教室到線上的“課堂搬家”已經成為不爭的事實。如何有效開展線上教學成為大家面臨的一道考題。從線上線下教學的不同視角切入，探尋線上教學實踐的有效性途徑，成為開展線上教育教學研究的重要任務。

1 網絡教學平臺介紹

線上教學的順利開展，離不開網絡系統和相關技術支持。網絡平臺是進行線上教學的載體和途徑，目前使用較多的有網易云課堂、騰訊課堂、雨課堂、超星爾雅網絡平臺、愛課程中國大學MOOC、學堂在線、釘釘、騰訊會議等多個網絡平臺。這些網絡教學平臺多數有視頻播放、直播、錄播、互動、測試等功能，能滿足一般教學需求，各平臺功能上各有側重，老師可根據適合本校師生實際，以簡便、適用、有效為原則選取相應的平臺和工具，不必刻意追求“高級版本”而帶來的復雜操作。該文主要研究超星學習通環境下的線上教學應用成效，為此以超星系統為線上教學實操情況作論述的依據。超星平臺是“一平三端”智慧教學系統，以云平臺泛雅作為系統核心層，連通教室端（智慧課堂）、移動端（學習通）和管理端（智慧教務）三個終端去實現智慧環境下教學新生態的構建。鑒于公共衛生事件對正常教學的影響，教室端無法開展教學，這里所指的是移動端（學習通）和管理端（智慧教務）線上教學。老師課前可以憑借網絡教學平臺建課、建班，發放學習資料；課中通過視頻播放、PPT展示、直播講課、錄播教學等開展線上教學，通過簽到、搶答、選人、討論等進行課堂互動，并實時監控到學生參與學習的學情數據統計；課后也可以利用平臺布置作業或拓展學習任務。對于學生而言，學生不僅可以利用學習通完成課前預習、課中聽講及互動、課后完成作業，還可以利用學習通進行拓展閱讀、交流解惑、參與各類小組活動，提升自身的綜合素養。

2 線上教學優勢與誤區

線上教學與線下教學相比，學習環境、組織方式、教學關系、管理方式、技術方式等改變了，這種利用技術顛覆傳統的教學模式，到底效果怎么樣?筆者通過3個多月，100多節《大學語文》線上教學實踐，將從文科類課程視角審視線上教學優勢與誤區。

2.1 線上教學的優勢

2.1.1 教學資源豐富

為貫徹“停課不停學”的方針，教育部提供了充裕、完備、優質的教學資源，尤其是一些國家精品課程“極大地增強了學生的學習興趣，讓優質教學資源得以最大限度的利用和共享。”精品課共享資源在一定程度上縮小了名師名校與普通地方院校教學資源的差距，促進教學相長，拓展了學生學習的深度和視野。以大學語文“孔子介紹”教學內容為例，在中國慕課MOOC國家精品課就有復旦大學張汝倫教授《論語導讀》、武漢大學李維武教授主講的《中國哲學史》、西安交通大學韓鵬杰等人的《中國哲學經典著作導讀》、浙江大學何善蒙教授的《先秦諸子思想》、中原工學院的蔡愛芳等人的《品讀古代文學經典》等，在超星示范教學包《大學語文》課程中有湖南財政經濟學院的郭茜、湖北經濟學院的李艷等老師的講授。據不完全統計約有幾十門課程資源，這些資源老師們也有借鑒過一些，但是基于傳統教學老師自授的原因，老師們沒有這么剛性需求去大量瀏覽及采用。不能不說“停課不停學”不僅是單純的救急，更是教學改革的契機。眾所周知精品課程是一些比較成功的優質的課程資源，老師們結合教學內容通過對眾多的優質教學資源的精挑細選，展現給學生的必是精準的優質學習資源，從而實現了精學精煉，而教學資源不受時空的限制，可以最大化的實現網絡資源共享，減少教學資源的不均衡的短板，突破了傳統教學的片面性。

2.1.2 線上教學的方便性

線上教學真正發揮“互聯網+”的優勢。憑借多元化特點，充分顯示其教學的靈活性、適時性、針對性和自主性，這是傳統教學無法媲美之處。首先，線上教學不受空間的限制。師生足不出戶就可以依托網絡教學平臺，實現異地、隔空教學活動，促進了學習的方便性。其次，學習不受時間的限制。傳統課堂是統一學習進度，而線上教學的多種模式可以讓學生靈活掌握學習節奏。能有效拓寬和延長教學時間，學生對某一知識點不理解時還可以課下回放學習視頻，對教學內容進行從容的消化與吸收，還可以與老師進行線上溝通與輔導，解決了以往傳統教學中受限于時空、人力的分層教學；再次，通過平臺統計系統及時掌控學生學習情況。如針對視頻觀看、章節測試、作業的完成情況進行數據統計在線督學。此外，作業系統的便捷性。在平臺系統有設置交作業的時間權限，可以監控到學生提交作業的情況，如果是選擇、判斷這類的客觀題，平臺系統會自動批改，相應地減輕教師批改的負擔。系統有交作業的時間權限設置，讓學生養成按時交作業的習慣，避免了傳統教學中學生拖交作業、不交作業所帶來的統計上的不便；老師在線批改作業方便，反饋快，形式有回帖、點贊、獻花等學生喜歡的形式。在一定程度上優化于傳統教學中作業堆滿桌子，受時空限制批改不及時等諸多不便。

2.1.3 提升學生自主學習能力

線上教學使學生從面對面、面對黑板到面對屏幕，從教室空間到網絡空間、從集體學習轉變為個體學習。學習環境、學習方式的變化使學生的自主學習被推到了主體地位。線上教學需要學生具備一定的自學能力，高校學生更應如此，減少了對老師的依賴程度，不失為發展學生思維和創新的途徑。多年來，高校在教學改革中的以學生為主體，教師為主導的教學理念及教學方式一直沒有得到較大的改善，隨著這次線上教學的全面開展而得到徹底地、完全的落實，對教學改革起到了一定的推動作用。正如專家羅濱所說，“目前在線教育其實恰恰為課堂從‘灌輸’為主向‘引導學生自主學’轉變提供了契機”。在線學習是通過微視頻資源，采用任務點的形式，促進學生主動思考。具體形式是視頻學習、章節測試、討論互動、作業鞏固等教學活動，而這些活動模式是闖關設置，整個過程學生都需獨立完成，一個環節一個環節闖關通過。學習工具的革命，必然引起教學模式的變革，隨著網絡技術普及和發展，為實現建構主義的學習環境提供了最理想的條件。“學生由知識的灌輸對象，轉變為信息加工的主體及知識意義的主動建構者，教師角色由知識的傳授者，轉變為學生主動建構意義的幫助者與促進者。”

2.2 線上教學的弊端

（1）信息化教學技術障礙。我國教育信息化經過前期發展，已經取得了顯著成績，尤其通過推進“三通兩平臺”，大部分學校已經具備了基本的信息化教學條件。然而，在全國大規模開展線上教學的背景下，一些高校不同程度的存在著準備不足、內容不適配、平臺不統一、平臺擁擠、網絡不暢等信息化教學條件不夠成熟的現狀。初期是平臺擁擠、卡頓，導致開課時段的網絡負荷空前提升，教學過程高延時、高故障成為普遍現象。具體反映在視頻上傳、錄課轉碼、直播等不流暢的一系列問題。學生打不開視頻學習，電子書閱讀不暢、作業提交不了等問題，學生網速的不穩定和差異性，也是難以保障教學任務的有效完成。

（2）隔閡性，缺乏現場感。線上教學是以網絡為主，表現形式有兩種，直播和錄播，與線下教學相比，線上教學存在一定的隔閡性。首先，學情監控的隔閡。線上教學是通過網絡進行教學，老師不在現場，無法面對面和學生進行眼神交流、隨堂聽聲、現場監督等掌控學生學習情況。“教學現場感能夠使教師捕捉教育契機，消除師生隔閡，撥動學生心弦。”線上教學雖有監控學生學習情況，但平臺系統只能統計學生完成數據，至于學生是否認真聽課等學習的態度和效果存在無法全面監控的死角；其次，互動環節的隔閡。線上教學雖設置互動功能，師生互動看似便捷，但提問、搶答、討論等互動環節有一定的虛擬性，缺乏現在感，且學生們在群里的活動，老師很難兼顧所有的學生，往往互動內容被覆蓋，缺乏現場解答的時效性。再者，情感隔閡。在線教育缺乏情感注入，雖然老師上課的時候會有一些調動學生的情緒，但是畢竟面對一個冰冷的機器，沒有教室里那種面對面的親和力和熟絡的氛圍。

（3）“觸網”時間過長。隨著信息化的普及，教室端上課，多數情況下也是用多媒體電教系統教學，但是老師與學生在授課、聽課、互動、溝通交流、作業等教學關節都是線下完成，“觸屏”、“觸網”時間并不是很長。然而，在全國所有大、中、小學校線下教學幾乎全部停止，全部實行線上授課的狀況下，教材、學習資料、作業等一切學習資料都是電子資料，教學形式以直播、錄播、視頻等網絡為主，由于課程多，學生有可能整天趴在電腦前，長時間上網，戶外運動不足，不但會讓學生身心疲憊，同時視力、情緒等會受到極大影響。

3 線上教學問題規避

3.1 加強學校網絡基礎設施建設

中國工程院院士陳小紅說：“本次大規模線上教學是課堂教學和信息技術深度融合的大演練，也是未來教學改革的切入點和支撐點。”由此看來，本次大規模線上教學不僅是救急、更是教學革命的契機。線上教學暴露出的網絡的高延遲、高故障問題，需要大力改善網絡、終端、在線學習產品和服務、工具配置水平等硬件設施。讓優化的技術，將師生從技術應用受阻的困境中解脫出來，將“內容、方法、技術”科學地融為一體，更好地服務于教學。

3.2 克服隔閡感，增強現場感

網絡教學一直以來不能成為教育教學的主流形式，是因為網絡教學缺乏課堂教學面對面的“現場感”。隨著信息技術的發展、教學理論與實踐的進步，很多網絡教學模式已經注重營造教學現場感，但一些技術層面的操作要在具體實踐操作中才能發現問題，這次大規模的線上教學正好檢驗了線上教學的優劣，提供了修正完善的機會。如，超星“一平三端”智慧教學系統，手機和電腦原則上是同步的，但不是所有的都同步。如:和學生互動的群聊功能，只有手機端有，電腦端沒有設置，致使互動中手機電腦交替使用的不便和現場感的隔閡。目前，手機還不能完全取代電腦，因此，完善電腦線上教學功能提升現場互動效果是很有必要的。其次，教學活動功能的完善。在群聊系統中，聊天內容易被大量信息覆蓋，不妨設置成3-4人之后的信息自動屏蔽或者在群里聊里設計學生們喜歡的彈幕式的屏顯形式。第三，“鏡頭教學”的完善。用鏡頭語言呈現教學圖景，能夠把學習者帶入“圖像”所構建的情境中產生現場感。教師在講課的時候眼睛直視鏡頭，會讓學生在上課中有一定的代入感。第四，教師的調控能力的增強。調控能力是指課堂組織能力，教師才是課堂教學的掌控者。線上教學學生的個體存在感普遍較弱，而“旁觀者多”。老師的組織、主導能力是縮短學習者與線上教學的心理距離提升現場感的關鍵。課堂形式的多樣化尤其重要，可通過信息技術和教學設計的有效融合。如，直播、錄播、提問、闖關、章節測試、討論、搶答等貫穿到每次課中，相互切換，通過活動激發學生參與性，打破學生旁觀者的角色，感受到“自我”的存在，從而減少網絡教學的隔閡感。

3.3 有效規避學生“觸網”時間過長的問題

長時間的網課，致使學生身心都會很累。因此，課程安排不要過于集中緊湊，班級排課上午、下午、晚上合理調節，適當的空出一些時間休息。其次，為了避免長時間的盯屏幕，老師備課時對學習內容有針對性的選擇，要有設計。清華大學教授于歆杰認為，教學設計是在線教學的落腳點，教學設計要“碎”，一節課時間太長了，要拆成20-30分鐘一段來授課；要“減”，要適度減少課堂教學內容。此外，研發網絡休息提示系統。在學習平臺上設置一種自動休息提醒軟件，該軟件會啟動強制性休息功能，如強制待機5-6分鐘，直到學生休息到一定的時間才可以使用該電腦或手機端。

4 結語

在線教學是互聯網技術與教育教學的深度融合，有助于整合共享教育資源、促進教學相長。線上教學與傳統的課堂教學相比，學習環境、學習方式、教學手段發生了變化，因此，我們不能照搬常態教學的方式，必須有效規避問題，不斷探討、不斷反思、日趨完善，讓技術成為課改的利器，使得線上線下教學相互補充相得益彰。此外，在線教學，遇到挑戰的不只是學生，還有習慣于傳統課堂教學的教師，開展在線教學，施教者和受教育者在教學觀念、教學習慣上需要一個漸進的轉變與適應過程，把善教轉化為導學，學生會學與樂學，才是教育教學的本質和初心。