淺析醫院檔案管理人才隊伍建設策略

李洪芹

【摘要】隨著科學技術的進步和我國醫療衛生事業的發展，醫院檔案管理工作面臨的要求和標準也越來越高。在醫院信息化進程不斷推進的同時，如何完成醫院檔案管理人才隊伍建設成為越來越多人關注的重點。從當前醫院管理實際來看，我國醫院檔案管理人才隊伍建設依然存在諸多問題，對醫院檔案管理規范化、高效化產生了一定的影響。本文中，筆者從人才隊伍建設的角度，探討醫院檔案管理工作的改進方向，以期能夠更好地促進該項工作的開展。

【關鍵詞】醫院;檔案管理;人才;隊伍建設

人才隊伍是醫院各項工作開展的基礎，也是決定醫院各項工作質量的關鍵環節，特別是對于醫院檔案管理工作來說，對人才隊伍的質量要求較高。本文針對其必要性、建設現狀及相應策略進行探討。

一、醫院檔案管理人才隊伍建設的必要性分析

（一）人才隊伍建設是醫院檔案管理工作的基礎。從當前時代背景來看，檔案管理工作與信息技術的結合越來越緊密。醫院在檔案管理工作中，必須大量運用信息技術，才能夠實現管理工作的現代化。這就要求檔案管理從業人員必須具備基本的計算機操作水平和能力，能夠自主判斷信息和處理信息，并且適應日益增長的檔案資源管理需求。醫院人才隊伍的建設是醫院檔案管理工作的基礎，必須不斷提升人才隊伍的知識基本功和業務水準，才能不斷推動檔案管理工作的高效發展，為醫院各項工作的順利開展提供可靠的檔案資源。

（二）人才隊伍建設是提升檔案管理效果的關鍵。隨著信息技術在檔案管理行業的運用越來越廣泛，產生的市場競爭效應也越來越明顯，檔案管理工作面對新的形勢產生了很多問題，這些都要求完善檔案管理人才隊伍建設，提升隊伍素質和業務能力，特別是信息技術素質和技術能力，從而提升檔案管理事業的管理水平。人才隊伍建設是檔案管理成效的關鍵環節。

（三）人才隊伍建設是醫院檔案規范管理的保證。在實施醫院檔案管理人才隊伍建設的過程中，需要不斷提升從業人員的綜合素質和業務能力，不斷完善工作制度、不斷督促指導力度，強化他們對工作職責和紀律的遵守，從而督促檔案管理人才隊伍養成優良的道德水平和優秀的職業習慣。在建設進程中所凸顯的拼搏精神和敬業精神是保障檔案管理工作不斷發展的基礎條件，能夠促進其朝著規范化、程序化、制度化、科學化的方向不斷提升。

二、當前醫院檔案管理人才隊伍建設現狀討論

（一）檔案管理意識不高，并忽視人才建設。部分醫院對檔案管理工作的重視程度不足，特別是一些管理者將檔案管理工作誤認為是簡單的檔案收集，未能充分認識和發揮檔案管理工作的作用。而事實上，檔案管理并不只是收集和保存檔案，還包括對檔案資源的信息化處理、資源匯總、數據篩查、清單統計等等。諸如此類的落后管理觀念會導致醫院不能合理分配檔案管理人才隊伍，忽視從業人員的專業發展，較少地給他們提供培訓和教育機會，造成從業人員的綜合素質難以提升，管理過程缺乏專業性，隊伍整體的理論水平不能滿足要求，個體素質參差不齊，難以勝任現代化檔案管理工作。

（二）醫院檔案管理人才隊伍專業素質偏低。很多醫院的檔案管理人才隊伍由大量非專業人員組成，有些是醫護專業出身轉行從事檔案管理工作，缺乏系統的管理理論知識，實踐經驗也不足。一些從業人員信息化和信息技術知識嚴重匱乏，不懂得使用計算機完成檔案的收集和整理工作。部分醫院通過兼職的形式安排其他部門的人員完成檔案管理工作，多由內勤、文秘等人員擔當，這部分人受到工作時間和個人精力有限的影響，對檔案管理工作投入不足，管理不細致，系統化和科學化更加難以實現，從而影響醫院檔案管理工作的發展。

（三）缺乏科學化的檔案管理人才培養機制。當前各醫院在檔案管理人才隊伍的培養方面缺乏健全的機制，導致人才隊伍質量不能滿足實際需要，無法最大限度地發揮出從業人員的積極性和主動性，對醫院的整體發展都有一定影響。在培訓工作方面，培訓方式、培訓考核不明確，培訓內容和培訓對象不統一，這些都有待于進一步提升。同時，醫院的業務類型與人才結構不匹配的問題也比較嚴重，在培養檔案管理隊伍時，如果不能站在整個醫院發展的角度進行綜合評判，就容易造成人才培養漏洞，降低醫院檔案管理工作的效率。

三、醫院檔案管理人才隊伍建設策略探究

（一）增強認識，提升檔案管理人才培養意識。醫院管理人員對檔案管理工作的認識和重視是該工作順利開展和穩定發展的保障。各醫院應當自上而下提升對檔案管理工作的重視程度，從思想上先順應時代的發展，充分意識到檔案管理人才所能產生的效益和價值，從而更好地運用人才隊伍完成檔案管理工作，保障其有效性和穩定性。

（二）與時俱進，注重檔案管理人才創新能力培養。在當前信息化手段逐漸融入到工作各個環節的背景下，檔案管理工作必須摒棄舊的觀念和模式，在原有基礎上不斷發展和進步，一方面從傳統的經驗做法中找到方法應對傳統問題，另一方面要打破僵局、與時俱進，用創新思維和意識完成現代化檔案管理任務。醫院要注重對檔案管理人員創新意識、創新精神和創新能力的培養，鼓勵人才隊伍不斷突破自我。

（三）以人為本，營造公正化的工作環境。醫院對于各個部門的工作人員必須以人為本、一視同仁，營造民主、公正的環境氛圍。通過合理的競爭機制，開放透明地選拔檔案管理工作者，鼓勵有能力、有斗志的從業人員能者居之。多組織評比活動或競賽活動，充分調動檔案管理人才隊伍的主動性和積極性。在嚴格落實規章制度的基礎上，建立自由的工作權限環境，激發職工管理參與度。

（四）制定人才規劃，健全檔案管理人才培訓機制。人才培訓機制是保障人才隊伍培訓和提升效果的制度保障。在面臨現代化建設需要的同時，醫院檔案管理必須學會優化資源、合理規劃，為業務人才和技術人才提供良好的成長環境，積極克服不合理的人才結構，從戰略發展和管理的角度，引進優秀的管理人才，不斷健全培訓機制和培訓效果。在培訓過程中注重對人才隊伍的全面培養，不僅要注重基礎性、理論性、系統性的內容，也要有實踐性、拓展性、創新性的引導。

（五）制度建設，做好人才考核及激勵等工作。各醫院應當通過制度建設做好檔案管理人才隊伍的激勵和考評工作，結合崗位工作的特點和要求建立一套客觀的、全面的、標準的考核體系，精確掌握檔案管理人員的隊伍建設情況。圍繞職業道德、專業素質等多方面因素綜合確定考核標準，從而為檔案管理工作者的職稱評定、崗位提升提供量化依據。充分立足考核標準制定激勵辦法，調動工作人員的積極性，對效果突出的檔案管理人才要積極鼓勵。

四、結語

總之，醫院檔案管理人才隊伍的建設對醫院的各項工作開展都具有非常重要的意義，各醫院應當自上而下提升對該項工作的重視，建立綜合的考評方法，提升人才培養意識，運用全方位、多角度的措施和方法來激勵檔案管理人才隊伍不斷發展和進步。

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