網絡學習共同體現存問題及其解決方法淺析

韓睿 杜珍妮

【摘要】“網絡學習共同體”是一種與互聯網發展離不開的新式“學習共同體”，能夠讓學習更加方便快捷，使“學習共同體”在更大程度上擺脫了時間和空間的束縛，積極普及遠程教育響應國家政策，為學習者提供更加多元的學習環境。但通過研究發現，雖然“網絡學習共同體”的確會有效的幫助大部分學習者學習，但對部分學習者來說，這種“學習共同體”沒有辦法為它們提供有效幫助，甚至有弊大于利的情況發生。本文基于“網絡學習共同體”在實施過程中產生的問題，通過問卷調查和查閱資料等方法切實發現問題，并提出相應的改進方法。

【關鍵詞】網絡學習共同體;學習共同體;問題;改進

【作者簡介】韓睿，杜珍妮，哈爾濱理工大學榮成學院外語系。

【基金項目】黑龍江省省級大學生創新訓練計劃項目“網絡學習共同體對提高商務英語學習者自主學習能力的研究”（項目編號：202010214073）;黑龍江省社科項目“新媒體時代網絡暴力語言的語用學研究”（項目編號：20YYB021）。

學習共同體（learning community）是指由學習者及其助學者（包括教師、專家、導師等）組成的團體。其有著共同信念和目標，在學習資源共享和學習小組支持的基礎上，通過共同交流、協作、反思等活動，成員之間形成相互影響、彼此促進、良性競爭的人際關系，最終促進學習小組中每個人的成長，以達到有意義有效率的學習目的。隨著網絡的飛速發展，網絡學習社區的概念應運而生;網絡進行學習生活共同體又稱為在線教育學習發展共同體，是指在基于信息網絡的虛擬經濟環境里，一個由學習者（群體）及其助學者（包括我們教師、專家、輔導者等）共同構成的學習社會團體。與傳統學習團組和個性化網絡學習環境相比，網絡學習團組的成員往往來自各個不同的地方，一起或單獨進行學習網絡學習的時間也并不確定。在這種無法切實接觸的學習環境下，學習者很容易缺乏參與感和真實感，從而產生缺乏學習興趣的心理;另外，“互聯網”本就是一把雙刃劍，學習者也很難做到長時間地保持利用互聯網學習的良好狀態。而且網絡學習資源的不確定性也是一種隱患，網絡信息繁雜學習者有時很難在學習不同資源面前做出準確的判斷。根據以上觀點，本文旨在探究“網絡學習共同體”存在的問題進行淺顯分析，根據對學習商務英語的學習者的問卷調查，并且根據問題存在的原因提出與之對應的解決措施。

一、網絡學習共同體的特征

網絡學習共同體的開放性是具有開放性的互聯網造就的。網絡文化的傳播超越了傳統的課堂教學。它既可以為現實課堂教學提供更多的發展空間，也可以為社會工作提供一個更加廣闊的空間，通過網絡共同體課內時間可以得到更好地利用，由于網絡的特殊性課余時間和閑暇時間也能高效地利用起來。網絡的本質特征是人與人的交流和信息資源傳播。信息技術的高度發展使人們能夠在信息交換中進行實時互動;其快速發展并且受到各界關注的原因主要在于它本身就是具有高速度、高效率進行傳輸和發展的特征，它能很好地借助網絡技術，跨越各種障礙，瞬息之間進行發展和傳播。通過調查發現，如果只從學習質量上考慮，忽視在網絡學習中遇到的各種問題，大部分接受調查的人愿意利用網絡學習，并且愿意結識網絡上共同學習的伙伴一起進步。網絡學習共同體模式的興起，對于新時代的人們來說無疑是一種充滿期待的嘗試。

二、網絡學習共同體存在問題及改進方法

僅從學習資源的豐富程度，學習渠道的多樣化以及學習方式的多元化來看，互聯網一定是非常優秀的學習利器。但是，互聯網的兩面性是不容忽視的一個問題。越豐富博大的互聯網從細節上斟酌便能發現其潛在的問題。其中包括：網絡給電子屏幕前的學習者帶來的距離感和不真實感減少了學習者的學習興趣;互聯網的誘惑對學習者的自制力是很大的考驗，互聯網上極少存在單純用來進行學習的軟件或任意形式。2020年疫情期間為例，在缺乏助學者監督的情況下，學習者的學習效率和結果往往差強人意。況且，由于學習者依托網絡進行學習研究，而互聯網上資料文獻良莠不齊對于社會經驗比較少的學習者來說，并不能很好地分清其中的利害關系，甚至會造成財力的損失。

1.距離感和不真實感。網絡學習社區是一個平等、自由、開放的網絡學習組織，學習者可以積極互動，共享知識，構建內涵。但對于不同年齡段學習者的心理狀況，還有對于他人意見和建議的接受程度，網絡學習無法面對面溝通所帶來的問題也會影響網絡學習共同體的特色優點，即使學習者擁有平等、自由的身份，局限在互聯網的溝通也很難做到思想的完全平等，透過鍵盤的思維也一定是經過加工和重組的，這樣很容易讓學習者產生距離感。

通過問卷調查，學習英語的學習者在網絡授課過程中對此有明顯的感覺，由于語言學習需要練習對話，觀察口型以及模仿神態語調，所以互聯網教學在這些方面會給語言學習著造成一定的困擾。互聯網能夠提供的本就是一個虛擬的交流平臺，會存在不真實感，而真實感則影響著學習者對彼此的感受，從而進一步影響學習者之間的關系，甚至會加深距離感，所以距離感和不真實感的出現會產生一個循環。

學習者在溝通學習之余也并不一定拘泥于學習內容，網絡世界的匿名交往，可以擺脫現實關系的影響，使學習者敞開心扉交流。網絡學習共同體成員在長期的互動過程中逐步形成的整體氛圍及個性特色，對非正式網絡學習共同體的學習有潛移默化的影響，會促進社區歸屬感的產生與加強，使網絡學習共同體互動得以延續和深化。網絡學習共同體不僅是一個學術層次水平的詞匯，既然需要做到“共同體”這一點，那必然也需要社會層次的表達，僅僅簡單的學習并不能達到學習共同體的目的，網絡世界的社交能力也是一個人能力的體現。

2.自制力差。單從學習方面看，互聯網的信息形形色色，豐富多彩，即使沒有共同學習者，人們也可以通過互聯網的各個途徑得到自己想要的信息，這樣既無法培養學習者的自我思考能力，也無法促進學習者之間的協作能力。況且，互聯網的內容包含甚廣，除了有效的學習信息之外，其中包括的會造成影響學習浪費學習者時間的信息也不可勝舉，這對學習者的自制力是巨大的挑戰，對于不同年齡段的學習者來說，造成的影響程度也各不相同。從這一方面來看，互聯網的包羅萬象也不見得是好事，根據2020年抗疫期間網課期間就有大量家長和教師反映授課效率和學生的接收程度相較實體課程大幅降低，并表示，這一現象與學習者的自制力息息相關。擁有較高自制能力的學習者網課期間學習效率幾乎和實體課期間無異，但對于自制力較差的學習者來說，網上學習顯然并不適合他們。

跟據調查顯示，學習英語語言的學習者在學習過程中有超過大半的人發現自己自制力差的問題，可能在以學習為目的借助互聯網尋找各個樣式的學習資料的過程中，在不經意間浪費很多時間，使得學習效率大大下降。

助學者的干預是一個有效解決的方法，比如對于低年齡段的學習者，教師的督促和及時安排的跟蹤訓練;網絡教學中安排的調查問卷和及時安排的小組合作任務，都對學習者有一定的督促作用。調查顯示，近一半的受調查者認為老師和同學的督促作用更加顯著。另外，有相當一部分受調查者表示與共同學習者的合作以及良性競爭會提高自己的自制力。競爭和團結意識可以促進學習者的責任感，在線學習社區中，學習者可以通過主動互動來解決問題和完成任務，使每個學習者在解決問題和完成任務的過程中得到發展，自制力的問題也可以得到很好的緩解。

3.學習資源的不確定性?；ヂ摼W的確可以為學習者提供相當一部分的學習資料，但是互聯網上的學習資源并不能全盤相信，對待互聯網上各種各樣的資料需要使用者擦亮眼睛，以免接收到錯誤的學習信息。而在網絡學習共同體中，由于學習者的部分學習資料共享，如果真的互相交換到劣質學習資料，對于學習者來說不僅浪費時間，有時甚至會造成金錢上的損失。根據調查顯示，有將近三分之二的受調查者曾經在互聯網上購買過資料，而在這些購買資料的人當中，將近一半的人買到過無用甚至有欺騙嫌疑的網絡資料。

以商務英語學生為例，在互聯網上的英語學習資料良莠不齊，有相似屬性的資料數額巨大，與專業知識的講解內容也有很大出入。有的有經驗的學習者或多或少會在互聯網查詢到的專業知識中發現錯誤，但對于某些知識掌握不熟練的學習者來說，看完互聯網某些講解后會感到迷惑甚至出現記憶混淆。

在學習資源這一方面，也能體現出助學者的重要性，助學者一般是比學習者在知識領域上掌握更加精準嚴謹的教授、輔導者等，能夠幫助學習者做出正確的判斷，及時糾正學習者的錯誤，并且在必要的時候這些助學者提供給學習者的學習資料和尋找資料的方法都更加真實可靠。助學者在很多方面都會提供給學習者幫助，并且能夠促進學習共同體的學習。

三、結語

結合當前對網絡學習共同體的研究，對商務英語學習者的問卷調查以及在實施過程中發現的網絡學習共同體發現的問題，簡單歸納出學習者在其中出現的問題對于學習過程中的距離感和不真實感，以及自制力差學習資源的不確定性，并且提出了可行的解決方法。網絡學習共同體發展得還不夠全面，由于受時間的限制，以及沒有廣泛普及等暫時無法解決的問題的出現，我們仍然需要繼續發展其長處找到并解決其弊端。實踐表明，網絡學習共同體的建設有效地促進了學習者與他人之間利用互聯網的溝通交流，因而營造了溫馨友好的網絡氛圍，學習共同體的出現和蓬勃發展在很大程度上提高了大部分學習者的學習效果，讓學習通過互聯網變得更加生動有趣;不同地域的學習者也因為學習共同體的存在可以進行更好地交流學習。雖然，在共同體構建的過程中，還有許多的技能技巧有待探討，還有許多的弊端及盲點沒有根除。但是為了響應國家號召，為網絡學習共同體更好地普及，社會各界也應該繼續探索，并找出最切實可行的方法。

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